TB1-Moya Pérez Juancarlos

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CONSIGNA

Usted, Emilio García Pérez, profesional especializado en administración y turismo, ha

sido contratado por los directivos de la cadena Sol y Campo para que elabore un
informe de hechos en el que explique, detalladamente, los problemas que viene
enfrentando la cadena. Este estará dirigido a Marcelo Ramos, administrador
general de la empresa hotelera.

ESQUEMA

1. Problemas que enfrenta la Empresa Hotelera Sol y Campo

1.1 Deficiente Administración dentro de la cadena Hotelera
1.1.1 Personal vulnerable ante la baja demanda del turismo
1.1.2 Inestabilidad Económica frente a la situación actual

1.2 Incumplimiento con los protocolos del sector turismo

1.2.1 Producción alimenticia escaza y de baja calidad
1.2.2 Evasión de compromiso con la formalización total de sus hoteles
INFORME

A: Marcelo Ramos (Administrador General de la Empresa Hotelera)

DE: Emilio García Pérez

ASUNTO: Problemas que enfrenta la Empresa Hotelera Sol y Campo

FECHA: 17 de Agosto

OBJETIVO: Determinar los problemas de la cadena Hotelera

HECHOS:
Actualmente (,) la empresa Hotelera Sol y Campo enfrenta problemas considerables.
En primer lugar, la deficiente administración, ha llevado a que el personal sea
removido intempestivamente, ante la coyuntura que se suscita (esta idea no coincide
con la idea secundaria planteada en el esquema). Asimismo, ante la inestabilidad
económica que el hotel manifiesta, se le suma las respectivas devoluciones de los
paquetes contratados por clientes extranjeros y nacionales. Por esta razón, la
devolución inmediata es lo que se alega, también, de una penalidad por daños y
perjuicios al verse afectados( la idea no se ha redactado de manera coherente )( no
encuentro la idea 1.1.1). En segundo lugar, otro problema que padece la cadena
hotelera, es la incapacidad de cumplimiento con los protocolos respectivos, además,
se suma a esto la baja calidad del servicio restaurante, utilizando productos de bajo
costo que no generan la garantía en la sazón ya acostumbrada. (se ha unificado dos
categorías en una sola oración. Asimismo, no hay datos de evidencia de hechos)
Finalmente, la cadena hotelera no ha presentado su correcto protocolo ante las
autoridades correspondientes, dejando una mala imagen ante su propia cadena tan
prestigiosa. ( información insuficiente)
 Utiliza información poco pertinente o insuficiente, para la descripción del
problema.
 La organización de las ideas evidencia una coherencia limitada con la estrategia
discursiva (enumerativas)
 Calificación: 15