GENERALIDADES DE LA GESTION DEL TALENTO HUMANO Y SUBPROCESOS

APRENDIZ
LAURA DORADO

INSTRUCTORA
LEIDY ATEHORTUA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA
2020
Las organizaciones y/o empresas a lo largo del tiempo han evolucionado no solo en la parte de

bienes y servicios que ofrecen, sino que también de manera interna con todo lo relacionado a sus

procesos organizacionales y es que hoy en día son muchos los beneficios que se pueden

encontrar al vincularse en alguna organización y/o empresa tanto pública como privada. Pero no

solo son beneficios también hay exigencias para aquellos o aquellas que quiere tener un empleo

y la razón principal para que se de todo esto es la gestión de los recursos humanos. La gestión en

recursos humanos les permite a las empresas reclutar y desarrollar el personal idóneo para

cumplir con los objetivos a los cuales quieren llegar y no solo es eso también lo que busca esta

gestión es mantener a ese capital humano en buenas condiciones por medio de un mejor clima

organizacional, a través de otras acciones como capacitaciones, bonos, pagos a seguridad en la

salud entre otros beneficios que benefician tanto al empleado como al empleador.

OBJETIVOS DE LA GESTION DEL TALENTO HUMANO

Como se había mencionado anteriormente son muchos los beneficios y requisitos que plantea la

gestión de los recursos humanos y esto debido a que pretende alcanzar varios objetivos en pro de

un buen funcionamiento organizacional. Básicamente la administración de recursos humanos

busca primero de manera asertiva encontrar a los candidatos que por medio de sus aptitudes

demuestren que están capacitados para lo que se requiere y partiendo de ahí es que se va a

obtener un personal al cual van adaptar al ambiente de trabajo, lo van motivar por medio de esos

beneficios ya mencionados para que se sienta parte y comprometido con la labor que está

desempeñando con la empresa, y no solo se espera eso también que crezca profesionalmente, y

es que el mundo está en constante cambio y cada día que pasa entran a jugar nuevas reglas de

juego en los mercados y también hasta en los procesos que traen consigo nuevas realidades y
problemas a los cuales las empresas tienen que responder y esto lo hacen a través del desarrollo

tanto de sus productos o servicios como en el talento humano.

FLUJOGRAMA

TRANSFORM
Gestión del
Figura 1
ACIÓN
Talento
Salida

ENTRADA A. de
personas

Retiro

Diseño y análisis de Evaluación de

Admisión del puestos de trabajo Desempeño
b Personal

C. de Despidos
Jubilacione
personas Licencias
s

Beneficios
Remuneración

Reclutamiento
D. de
personas

Entretenimiento
Selección

M. de
personas

Inducción Higiene y Seguridad

Laboral
Monitoreo
de personas
Sistema de información gerencial
 3. ESQUEMA GRAFICO

Figura 2

DEPARTAMENTO DE PERSONAL

Este es dirigido por un jefe de personal

El cual dirige las funciones de

Admisión y Empleo A. de Sueldos y Salarios Relaciones Internas Planeación de Recursos Humanos

Proceso en el cual se realiza
la búsqueda y la aprobación
del capital humano que
necesita la empresa
A través de subprocesos como
Reclutamiento
En este proceso se da todo lo
relacionado con la estructuración
a través de diferentes acciones
con el fin de proporcionar el
salario que corresponda a cada
trabajador de acuerdo a su cargo
A través de subprocesos como
Determinación de Salarios
Proceso relacionado a mejorar
la relación del trabajador y la
empresa con el fin de que haya
un mejor entendimiento y
comunicación
A través de subprocesos como
Disciplina
Proceso el cual tiene que
ver con los procesos que
está llevando a cabo el
recurso humano tanto a
largo como a corto plazo
A través de subprocesos como
Control y Evaluación de
Personal

Contratación
Comunicación I. de Recursos Humanos
A. De Funciones

Inducción Contratación P y P de Recursos Humanos

Colectiva humanos
C. de Méritos

Desarrollo del personal P. Personal y de Política

Incentivos y Premios

Motivación al personal
Asistencia y Nomina
4. Describa cada una de las siguientes fases que hacen parte del proceso de reclutamiento
que están presentes en los formatos que se utilizan para cada fase.
Requisición de empleados (RE).
El departamento de recursos humanos se encarga de enviar un documento el cual da paso para

que se puedan realizar las actividades de reclutamiento con el fin de captar más capital humano.

En este documento debe quedar constatado todos los requisitos que se necesiten para el puesto de

trabajo y para saber cuáles son esas funciones que se requieren de esa persona, la empresa se

encarga por medio de investigaciones de mirar cuales son esos vacíos o problemáticas que

necesitan de personal y basándose en eso es que sacan este documento.

Elección de los medios de reclutamiento.

Está relacionado con el medio en el que la empresa va a postular la vacante para que esta sea

vista por las personas. En esta era digital muchas empresas les apuestan a varias aplicaciones no

solo para postular sus propuestas sino también para ver a los profesionales que hay en el

mercado, una de las más conocidas por todos es LinkedIn. Pero también suelen utilizar redes

sociales hasta utilizan herramientas como Google.

Elección del contenido de reclutamiento.

Es la información que se va dar en el momento de la entrevista, entre más claro y conciso sea el

reclutador, va ser mucho mejor porque se ahorra tiempo que puede ser valioso para la empresa.

La idea de proporcionar de manera eficiente esta información es debido a que puede haber

personas al no ver al claro el contenido e inscriben para la entrevista sin varias o la mayoría de

las cualidades que la empresa está buscando y al final esto termina entorpeciendo el proceso

quizás no por culpa de él sino por falta de recursos humano que no hizo la propuesta o el

contenido debido.
Análisis de las fuentes de reclutamiento.
Para agilizar los procesos y que estos se den correctamente, el departamento de recursos

humanos tiene que primero identificar cuáles son esos procesos que están necesitando de un

capital humano y partiendo de ahí es que a través de distintos canales tratan de llegar a los

posibles candidatos, cabe destacar que no se utilizan los mismo canales para todos los cargos

debido a que no se estaría cumpliendo el objetivo de encontrar a la persona idónea lo más

correcto es buscar o filtrar por medio de canales que se habían utilizado anteriormente para el

cargo.

5. Describa cada uno de los siguientes pasos que constituyen el proceso de selección según

Werther y Davis (2008) que están presentes en los formatos que se utilizan para cada fase:

Recepción preliminar de solicitudes.

Este paso es el primer acercamiento que tiene una empresa con el trabajador y viceversa, este es

el punto de partida donde se crean las expectativas por ambos lados. El trabajador ve la oferta y

aplica a ella para que luego la empresa la reciba y realice la respectiva revisión para que lo que

contenga la hoja de vida del aspirante concuerde con los lineamientos solicitados para la vacante.

Que datos toman en cuenta, van desde experiencia, estudios realizados hasta discapacidades,

antecedentes penales entre otras cosas.

Administración de exámenes.

Los exámenes o pruebas es algo que cualquiera que ha hecho una entrevista conoce muy bien, le

permiten al reclutador saber las habilidades ya sea emocionales, técnicas o que estén

relacionadas con lo que la persona aprendió durante su formación profesional, esto con el fin de
evaluar si es el candidato es idóneo o no. Dependiendo del cargo al cual se quiera aspirar así

mismo van hacer las pruebas, una de las más comunes es la prueba psicotécnica la cual evalúa lo

relacionado al comportamiento de la persona ante una situación. Esto es de gran ayuda porque

les sirve a las empresas saber cómo una persona se puede comportar en una situación bien pueda

ser estresante, emotiva o de rabia.

Las pruebas también pueden ir orientadas al cargo que tiene una vacante, una de las que se

pueden aplicar en estos casos son las pruebas de conocimiento que a la final buscan medir los

conocimientos del candidato, no es lo mismo realizar una prueba para ser supervisor de área de

ventas que realizar una prueba para ser vendedor en un punto de venta, aunque las dos estén

relacionadas a la venta requieren de ciertas aptitudes que una no cumple con la otra.

Entrevistas de selección.

Las entrevistas de selección son otro de las herramientas que utilizan los reclutadores de recursos

humanos para saber más acerca del aspirante, aquí ya hay un mayor contacto entre ambas partes

y lo que se busca es conocer de manera personal los detalles que vaya dando la persona, como es

su comportamiento y sus respuestas frente a un dicho tema o una pregunta.

Existen varios tipos de entrevista como las estructuradas, las no estructuradas y las mixtas que es

una combinación de ambas otras como las de habilidades o de tensión (ideales para altos cargos

donde se ejerce mucho la presión y la necesidad de tomar decisiones rápidas y asertivas) la idea

es saber cuál se adapta mejor al proceso para que este no tenga ningún inconveniente.

Verificación de referencias y antecedentes.

Es importante que la persona a cargo de recursos humanos que se está encargando del proceso

ósea el reclutador analice si los datos proporcionado por el candidato son veraces, también para

saber un poco más de la persona. Este proceso es muy importante revisarlo debido que algunas

personas aplican a puesto de trabajo con certificaciones vencidas o documentos falsos, es por eso

que el reclutador tiene que estar alerta y revisar los documentos de manera que después no sea un

problema tanto para el como para la empresa

Examen médico.

El exigir un examen médico no es solo para saber cómo se encuentra la persona de estado de

salud, también es una responsabilidad que tiene la empresa con sus trabajadores, es un proceso

que se debe llevar a cabo por ejemplo descartar que si la persona está enferma de algo esta no

vaya a decir que se enfermó trabajando en la empresa.

Entrevista con el supervisor.

Es un paso que se utiliza muy a menudo se diría cuando hay varios aspirantes aptos para la

vacante, aquí la decisión pasa del reclutador al supervisor del área donde se requiere personal, y

es él quien va tener la responsabilidad de contratar o no al trabajador idóneo.

Descripción realista del puesto.

Como lo dice su nombre es una descripción que se le da a la persona que se va a contratar de

cómo va ser la forma y en donde va a trabajar, con que herramientas cuenta y demás esto con el

fin de que se haga una idea a lo que se tiene que afrontar bien pueda ser bueno o malo, con

referente a lo malo un ejemplo puede ser un hospital que tiene problemas de planeación en

materia de compras, pagos a los trabajadores y está en busca de un gerente que pueda mejorar
esto, como se puede observar en el caso el trabajo para este gerente va ser aún mayor porque

tener que re direccionar todos los procesos con el fin de que el hospital salga de esos problemas.

Decisión de contratar

Es el punto decisivo final donde se toma la decisión de contratar o no a la persona a partir de

todas y cada una de las etapas hechas en el proceso de selección. Esta decisión se debe tomar con

mucho cuidado porque se va elegir a esa persona que va a ser parte de la organización.

5.

Tabla 1

Tipo de Contrato Características Duración

Contrato Indefinido
Contrato Fijo
Contrato por Obra
Es un contrato en donde no Indefinido
hay un periodo de duración,
esto quiere decir que el
trabajador puede durar el
tiempo que sea o
conveniente para la
empresa o de igual forma
para él.
Este tipo de contrato está
regulado por el artículo 47
del código sustantivo del
trabajo
Es un contrato escrito Puede alcanzar hasta los 3
donde queda estipulado el años
tiempo en que el trabajador
va estar vinculado a la
empresa
Es un tipo de contrato fijo, Dependiendo del tiempo
pero a diferencia del que el trabajador se demore
contrato fijo general, este en realizar una función por
no a tener una duración con la cual fue contratado
fecha sino hasta cuando la
función que el trabajador
está realizando termine
A manera de cierre, se tiene que saber que una empresa no solo vende un bien y un servicio sino

que abarca muchísimas cosas más y que para esa estructura que sostiene a una empresa sea

sólida, tiene que haber una buena gestión en recursos humanos porque al fin al cabo son ese

capital en mayor porcentaje junto con el capital económico o material lo que mueve a la

empresa, entonces es ahí donde la empresa tiene una responsabilidad no solo con ella misma

también con el empleador de garantizar que desde su proceso hasta su desvinculación que este

proceso se lleve a cabo satisfactoriamente.

 REFERENCIAS

Coral, M. A. B. (2020, 24 abril). Características y tipos de contratos de trabajo en Colombia.

Siigo. https://www.siigo.com/blog/tipos-de-contrato-trabajo/