LIDERAR A UN GRUPO DE PERSONAS ES COMO ARREAR GATOS.

La globalización ha traído consigo múltiples cambios en la sociedad, el comercio

de hoy en día no es el mismo que se podía observar hace 20 años; las tecnologías
de las comunicaciones y la información han revolucionado todo;
consecuentemente es obligación de todos y cada uno adaptarse a lo que el mundo
en la actualidad nos brinda, pues así como mutó el contexto social también lo
hicieron las personas con él; esta manifestación también puede evidenciarse
dentro del marco empresarial la cual debe ser bien entendida por el líder de la
compañía, quien se encontrará obligado a descifrar, complementar o cambiar el
sistema social de dicha empresa.

En el presente escrito se describirán vehementemente las cualidades que debe

poseer en la actualidad un buen líder empresarial para desarrollar y potenciar a
sus trabajadores como un todo, en el cual cada uno asumirá un rol y actuará como
engranaje para alcanzar los objetivos trazados por la compañía.

Tomaremos como fundamento el capítulo cuarto de la obra KNOW- HOW ocho

habilidades que distinguen a las personas de alto desempeño denominado “arrear
gatos”, posee dicho título pues según el autor liderar personas es como arrear
gatos ya que al final de cuentas cada uno hará lo que le venga en gana; justo en
ese momento es donde se debe destacar la capacidad de liderazgo de los
directivos de la compañía, pues, deberán limar asperezas entre sus trabajadores
para poder perseguir el fin común.

Antes de iniciar como se debe el presente estudio, puntualizamos que el autor con
su obra, desea mostrarles a sus lectores las pautas a seguir para convertirse en
un buen líder empresarial y en el presente texto buscamos sintetizar de manera
simple la intención del mismo y el alcance que puede tener en la actualidad el
análisis realizado.

Cada empresa es un mundo, por lo tanto, no se podrían aplicar las mismas

estrategias que fueron utilizadas en la compañía X por la empresa Y; pues son
dos realidades distintas, ya que los trabajadores y compañeros de labores
conforman entre sí el denominado sistema social empresarial al que tanto se
refiere el autor del texto ya mencionado.

Cuenta la historia el autor de Carl y Harry, para explicar el significado sistema

social de una empresa; Harry es un hombre calmado y capaz, con todas las
características de un líder que sabe entender a sus subordinados, por su parte
Carl atiende a otros aspectos, no es exactamente amado por los trabajadores y su
filosofía es “hacer lo necesario para que la compañía cumpla sus metas”, cuando
menos errónea, ya que sin la participación activa y armónica de la “clase obrera”
es casi imposible que se realice este cometido.

Harry haciendo uso de sus capacidades de liderazgo fue capaz de calar en Carl y
lograr que este se abriera con él y le comentara la verdadera realidad de la
empresa y el porqué de una política de desinformación para los trabajadores;
hecho que le permitió al primero ejecutar las estrategias correspondientes para
organizar el sistema social corporativo, utilizando ineludiblemente su Know- how.

Se extrañará el lector cuando observa la introducción el texto del término “know-

how”, un término anglosajón que es utilizado en nuestro contexto empresarial
como distintivo de los conocimientos previos del líder, su traducción literal es
“saber cómo”; por lo tanto, es una capacidad para resolver los posibles problemas
que puedan surgir en el ámbito empresarial.

Establece el autor que:

“El know- how para administrar el sistema social requiere que el líder ejerza su
liderazgo para establecer mecanismos operativos en intersecciones críticas, en
aquellos momentos en los que hay que intercambiar información, en los que se
deben sacar a la luz y resolver ciertos conflictos y en los que hay que tomar
decisiones y hacer tratos en aras de las metas concretas de la empresa”. [ CITATION
Ram \l 2058 ]

Es claro que el líder debe saber cómo proceder ante situaciones críticas que
ameriten la utilización de estrategias radicales; un buen timonel debe conocer a
los que se encuentran por debajo de él, para poder velar por el bienestar social; en
caso tal uno de los elementos propende solamente por la búsqueda de objetivos
personales será obligación del líder enderezar su rumbo o desvincularlo en pro de
la empresa.

Una manzana podrida afectará a los demás, justo con ello se podría relacionar el
trabajador que no se identifica con los principios y metas de la empresa,
consecuentemente este elemento debería ser prescindido, ya que puede generar
turbulencias considerables dentro del respectivo sistema social.

Roma no se construyó en un día, una frase mundialmente conocida que

aplicaremos hoy a lo que aquí se explicará, un sistema social tampoco se
construye de la noche a la mañana, es necesario implementar mecanismos
operativos, que no son más que las estrategias a aplicar para obtener el resultado
perseguido por la compañía y cada uno de los elementos que la componen.

El líder de la empresa deberá entrometerse en todos los asuntos que se tratan en

ella, las relaciones interpersonales de sus trabajadores dentro del ámbito laboral,
la información que se produce y en general todo lo que con la compañía guarde
relación, a través de este análisis podrá determinar los comportamientos nocivos y
los que no; en caso de que una persona se halle descarrilada deberá el líder
poseer la suficiente madurez emocional para devolver al camino deseado a dicho
elemento.

Los mecanismos operativos no se emplean de manera arbitraria, contrario sensu,

se debe identificar cuál de ellos opera de mejor manera teniendo en cuenta
distintos factores internos y externos de la compañía, los cuales son bien
relacionados por nuestro autor Ram Charan en su obra; dice que pueden ir desde
la generación de nuevas fuentes mediante la creación de nuevos productos hasta
la construcción de una base perdurable que permita cambiar toda la cultura
empresarial de una compañía.

La empresa no puede permanecer del mismo tamaño toda su vida, es necesario

implementar los mecanismos operativos pertinentes para propender el crecimiento
físico y bursátil de la misma, esto sería imposible si no se eliminan de manera
prudente los obstáculos del avance.

Los obstáculos se pueden representar a través de discordias entre miembros de la

empresa, lideres entre sí o cualquier otro elemento; no es posible avanzar si
cargas con el peso de conflictos internos sobre tu espalda, deberá el líder sortear
las oportunidades y dirimir cual conciliador cualquier aspereza que pueda surgir
dentro del contexto empresarial.

Una empresa no crece por simple suerte, es necesario que converjan muchos
factores entre sí para que dicha persona jurídica pueda avanzar, uno de ellos es el
desarrollo de criterio en los lideres, pues, un buen timonel debe saber cómo,
cuándo y dónde tomar decisiones respecto al manejo y control de su compañía.

La armonía en una empresa no se logra a través de exigencias inocuas por parte

de los directivos encaminadas a crear un sentimiento de inferioridad entre los
trabajadores, las reuniones deben llevarse a cabo en un plano de igualdad en el
cual todas las ideas son válidas y cada uno aporta un granito de arena en las
decisiones que se tomaran y fijaran el rumbo del barco que llamamos empresa.

Cada elemento es importante en una compañía, un buen líder sabrá cuando exigir
más a cierta persona, teniendo como referente el potencial intelectual de cada
cual; el aprovechamiento de estos insumos es primordial para éxito de una
compañía, pues no solo el timonel cuenta con capacidades cognoscitivas, sino
también sus ayudantes, pues todos tienen un mismo objetivo y es el bienestar
corporativo de la sociedad.

El autor para explicar cada una de las realidades que puede afrontar una empresa
hace uso de múltiples ejemplos, esto lo realiza con la finalidad de asentar al lector
dentro de un plano real y palpable; por ejemplo, en el texto se habla sobre
asegurar el compromiso de la ejecución y hace referencia a una empresa que se
encontraba en un periodo dificultoso y le fue encomendada la tarea a su nueva
rectora ejecutiva de encaminar nuevamente a la empresa y solidificarla.
Para cumplir con su objetivo se puso en la tarea de verificar el compromiso de
todos y cada uno de los elementos que conformaban la empresa, este
compromiso debía ser manifiesto, pues el barco se estaba estancando y era
necesario que todos remaran para poderlo hacer avanzar; después de mucho
esfuerzo los frutos comenzaron a emerger, ejecutándose de esta manera el ideal
que la líder había impreso en sus trabajadores.

Existen casos en los cuales el sistema social ha fracasado y es necesario

reinventarlo desde el inicio; un líder deberá conocer los egos de sus trabajadores y
desprenderse de aquellos que no aportan más que problemas al desarrollo
empresarial de la compañía.

Es hora de cerrar con broche de oro el recorrido que hemos realizado en torno a
los deberes de un buen líder y los mecanismos operativos que este debería utilizar
para asegurar el crecimiento de su empresa; un buen sistema social es imperativo
para el desarrollo de la compañía, pues, es lógico que, si las personas solo
buscan su bienestar individual, dejaran de lado los objetivos que inicialmente se
había planteado la compañía.

Consecuentemente una compañía debe propender por poseer elementos que

trabajen de manera armónica y mancomunada por ella, no es necesaria la
individualidad en un plano de trabajo en equipo

El elemento vital para el éxito es el trabajo en equipo, algo que solo se puede
lograr con una buena administración del sistema social; solo los verdaderos
líderes se esmeran para garantizar la prevalencia de dicho sistema, pues, ellos
entienden que las ideas no se ejecutaran por si solas y que serán los trabajadores
quienes determinaran el éxito o fracaso de la misma.

Concluimos de esta manera con lo que iniciamos el debate, liderar a un grupo de

personas es como arrear gatos, pues en algún momento cada cual hará lo que
desee; pero el líder será quien los inducirá para que realicen actos que beneficien
sustancialmente a la empresa a través del cumplimiento de los objetivos trazados
y el camino a seguir.
Bibliografía
Charan, R. (s.f.). KANOW- HOW ocho habilidades que distinguen a las personas de alto
rendimiento. Norma.