REDISEÑO DE PROCESO DE PRODUCCIÓN

EJE 3

PAOLA ANDREA GIRALDO

UNIVERSIDAD AREANDINA

DISEÑO DE PROCESOS

2020
REDISEÑO DE PROCESO DE PRODUCCIÓN

EJE 3

PRESENTADO A:

CARLOS ANDRES PEREZ RODRIGUEZ

PRESENTADO POR:

PAOLA ANDREA GIRALDO

UNIVERSIDAD AREANDINA

DISEÑO DE PROCESOS

2020
 Introducción

se quiere dar a conocer un nuevo proceso de producción uniendo proceso de preventa y

postventa con el cual se logre perfeccionar el proceso de producción para dar cumplimiento

al pedido realizado ya que se debe tener en cuenta que la producción se triplicó y para así

ofrecer un mejor producto de la manera más eficiente.

La empresa ABC, elabora contra pedido la dotación de uniformes para personal docente y

de oficina de un colegio privado que ofrece formación prescolar, primaria y secundaria.

Tiene en promedio 180 profesores y 35 personas en el área administrativa de los cuales el

60% son mujeres y el 40% son hombres.

Hasta el año pasado utilizan un solo uniforme para mujeres en prescolar, primaria y

bachillerato. Este año el colegio solicita le produzcan tres tipos de uniformes para hombre y

tres tipos para mujer. Recomienda un servicio adicional para tomar las tallas de cada

persona y así evitar inconformidades y reprocesos.

El proceso que actualmente desarrolla la empresa ABC, es básico ya que se tiene en cuenta

la producción solo de un diseño estándar de uniforme en diferentes tallas, S-M-L-XL.

El diseño que manejan actualmente es un uniforme de dos piezas pantalón y camiseta

unisex, fabricado en un material de Algodón poliéster. Por lo anterior se evidencia que al

utilizar solo este material y al diseño ser similar para hombre y mujer el proceso de

producción es rápido y poco complejo por tanto no ha sido una prioridad dar valor

agregado al producto. A continuación, se relaciona el diseño actual con la discriminación

de la cantidad solicitada por cada talla.

Diseño estándar de uniforme

Producto Prenda Color Materiales Prenda Color Materiales
Mujer-Hombre
Vino Algodón Vino Algodón
Uniforme 1 Camiseta Pantalón
Tinto poliéster Tinto poliéster
Tabla 1. Diseño uniforme actual
Fuente: propia
 Pedido colegio
Producto
Talla Mujer Talla Hombre Cantidad
S M L XL S M L XL
129 86
Uniforme 1 31 50 21 27 9 26 35 16 215
unidades unidades
Total 31 50 21 27 9 26 35 16 215
Tabla 2. Pedido del cliente
Fuente: propia

Identifique los diferentes elementos que permitan describir el proceso de producción.

Para identificar de manera clara el proceso de producción de la empresa ABC, se necesita

tener claridad sobre el paso a paso del proceso a realizar, poder describir cada actividad,

definir roles con el fin de llevar a cabo los procesos de manera eficiente hasta logar el

producto terminado.

Diseño de operaciones proceso de producción actual

Recepción de
la tela y demás Tender la tela
insumos y trazar

Corte de las
piezas

Envío de las piezas a

bordar

Ensamble de las
piezas

Revisar y pulir la
prenda

Acabados, botones,
bolsillos, remates

Eti quetado y
empaque de la
prenda

Almacenar
producto
terminado
Entrega de pedido,
cliente final

Grafico 1 . Proceso De Producción Actual Confecciones ABC

Fuente: propia
 Análisis del proceso de producción actual y proposición un nuevo proceso que

incorpore servicios de preventa y post venta.

En el trabajo de confección de la empresa ABC, se realizó un análisis de proceso, como se

realiza, y partiendo de esto proponer las mejoras las acertadas para logar hacerlo de una

manera más eficiente entendiendo la solicitud del cliente. Teniendo en cuenta las

modificaciones del pedido del cliente se puede evidenciar que triplico la cantidad de

unidades solicitadas Vs los pedidos anteriores y adicional solicito se diseñe tres tipos de

uniformes para los empleados del Colegio.

En el trabajo de confección se realizó un análisis de proceso debido a que se tuvo

modificaciones requeridas por el cliente como: triplicó la cantidad de pedido, se agregó el

servicio de preventa y posventa.

La secuencia de proceso que se utilizó fue en serie, por que intervino el que diseña, el que

corta, la borda el que cose etc.

Su desarrollo fue analítico, el proceso fue maquinado pues fue ayudado por máquinas

(cortadora, fileteadora)

Como primer paso y de acuerdo a la solicitud del colegio de hacer el diseño de 3 tipos de

uniforme para mujer y los 3 tipos de uniforme pata hombre, se proponen lo siguiente: como

su mismo nombre lo menciona por ser un uniforme deben coincidir en las características, se

diseña un tipo de uniforme formal, semi formal y sport.

Se hace el diseño de los 3 tipos de uniforme para mujer y los 3 tipos de uniforme para

hombre, en el cual se proponen colores, materiales y se discrimina que tipo de prenda

conformaría el uniforme para los empleados. Es muy relevante garantizar al cliente la

calidad de los insumos y materiales para la fabricación de los uniformes y buscar darle un

valor agregado.

Diseño tipos de uniformes de colegio

Producto Prenda Color Materiales Prenda Color Materiales Prenda Color Materiales
Mujer
Uniforme 1 Camisa Blanco Seda Pantalón Negro Lino Bléiser Vino Tinto Gabardina
Negro con Negro con
Camiseta una línea a los una línea a
Uniforme 2 Blanco Algodón Sudadera Gore-Tex Chaqueta Gore-Tex
sport lados de color los lados de
blanco color blanco
Algodón o
Camiseta Mezclilla o
Uniforme 3 Blanco mezclado con Jean Azul Saco Vino Tinto Hilo
tipo polo dungaree
poliéster
Hombre

Uniforme 1 Camisa Blanco Franela Pantalón Negro Lino Bléiser Vino Tinto Gabardina
Negro con Negro con
Camiseta una línea a los una línea a
Uniforme 2 Blanco Algodón Sudadera Gore-Tex Chaqueta Gore-Tex
sport lados de color los lados de
blanco color blanco
Algodón o
Camiseta Mezclilla o
Uniforme 3 Blanco mezclado con Jean Azul Saco Vino Tinto Hilo
tipo polo dungaree
poliéster
Tabla 3. Diseño nuevos uniformes
Fuente: propia

De acuerdo a la descripción anterior se diseña lo solicitado por el cliente, el cual solicita 3

diseños de uniformes para mujer y tres para hombre, teniendo en cuenta esto se evidencia

que las unidades a producir por cada tipo de uniforme son de 215, de los cuales el 60%

corresponde a prendas para mujer y un 40% a prendas para hombre.

Se considera que como punto de partida se deben tomar los siguientes datos para poder

diseñar el nuevo proceso de producción, incorporar las mejoras que se proponen,

determinar la capacidad operativa, la cantidad de materiales e insumos para llevar a cabo

con éxito lo solicitado por el cliente.

 Pedido colegio
T alla Mujer Talla Hombre
Producto Cantidad
S M L XL S M L XL
129 86
Uniforme 1 31 50 21 27 unidades 9 26 35 16 unidades 215
por cada por cada
Uniforme 2 31 50 21 27 tipo de 9 26 35 16 tipo de 215
uniforme uniforme
Uniforme 3 31 50 21 27 9 26 35 16 215

T otal 93 150 63 81 387 27 78 105 48 258 645

Tabla 4. Pedido del cliente

Fuente: propia

Con el diseño de este nuevo proceso de producción y teniendo en cuenta los procesos de

preventa y posventa, lo que se busca definitivamente es la satisfacción del cliente.

 Conclusión

Para concluir el propósito de rediseñar un proceso de producción es buscar ser más

eficientes, flexibles, incrementar la productividad y la optimización de tiempos y recursos.

El llevar de manera ordenada y precisas los pasos que se llevaran a cabo hasta poder en

marcha los cambios o los procesos ideados buscando darles el valor agregado a los clientes,

que el portafolio de productos sea atractivo logrando atraer nuevos clientes y con ello

alcanzar mayor participación de la empresa en el mercado siendo más competitiva.

 Referencias

Iniciar sesión en Canvas. (2020). Retrieved 25 May 2020, from

https://areandina.instructure.com/courses/6476