TEORÍA O TENDENCIA Y POSTULADOS O PRINCIPIOS APLICABILIBIDAD A LA
AUTORES PRINCIPALES UNIDAD PRODUCTIVA
Teoría: Los Principios de Esta teoría aplicaría en Teoría benchmarking Benchmarking aportados por nuestra unidad productiva David T. Kerns son: debido a que hay algunos Autor Principal: clientes que no se encuentran 1. Conocer la operación satisfechos con los servicios Michael J. Spendolini, Ph.D interna. que se le están brindando. La 2. Conocer a los líderes idea es mejorar ese ámbito, de la industria o a los realizando en el SPA un competidores. cambio radical para mejorar 3. Incluir sólo lo mejor. todos aquellos servicios, y en 4. Obtener superioridad poco tiempo llegar a establecer estándares de servicio y calidad muy superiores a la media del mercado.
TEORÍA O TENDENCIA Y POSTULADOS O PRINCIPIOS APLICABILIBIDAD A LA
AUTORES PRINCIPALES UNIDAD PRODUCTIVA Teoría: LOS 7 PRINCIPIOS DEL El hecho tener claras las Teoría del justo a tiempo JUSTO A TIEMPO (JAT) metas que estamos Autor Principal: 1) Igualar oferta y persiguiendo y queremos demanda. llegar a conseguir a corto o Taiichi Ohno, el hombre que largo plazo, facilita en gran fue pionero de la 2) El peor enemigo: el manera llegar a conseguirlo, implantación Justo a Tiempo desperdicio. pues cada uno de los en Toyota, desarrolló este colaboradores del SPA se concepto dada la necesidad 3) Continuo, no por enfocará en hacer todo lo que de tener un sistema eficiente bultos. sea necesario para cumplirlas. de producir pequeñas cantidades de automóviles de 4) Mejorar diferentes modelos. constantemente.