7/4/2020 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO5]

Examen parcial - Semana 4

Fecha de entrega 7 de abr en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 4 de abr en 0:00 - 7 de abr en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

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Historial de intentos

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Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 41 minutos 67.5 de 75

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 8 de abr en 23:55 al 9 de abr en 23:55.

Puntaje para este intento: 67.5 de 75

Entregado el 7 de abr en 11:16
Este intento tuvo una duración de 41 minutos.

Pregunta 1 3.75 / 3.75 pts

Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el

liderazgo, mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los siguientes
aspectos NO es un elemento clave en la definición del liderazgo,
identifique ¿cual es?:

mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión

lograr un conjunto de seguidores

ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas

ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y

oportunidades

Pregunta 2 3.75 / 3.75 pts

Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a

actuar hacia el logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es
lograr la inspiración y éste, realiza una combinación de habilidades para
lograr la mayor productividad. Otras habilidades principales que el líder
debe poseer para tener éxito son:

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motivar, dirigir y coordinar

ordenar, dirigir y supervisar

supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo

comunicar, supervisar e inspirar

Pregunta 3 3.75 / 3.75 pts

Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y

dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja
competitiva será:

definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas

mejorar la calidad del producto o servicio

escuchar al cliente

lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo

Pregunta 4 3.75 / 3.75 pts

Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben

desarrollar es:

identificar la motivación fundamental de cada empleado

la inteligencia emocional

el liderazgo carismático

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la escucha activa

Pregunta 5 3.75 / 3.75 pts

Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué

manera es percibido un gerente por empleados, colegas y compañeros, las
cuales son muy importantes para el desarrollo personal y futuro en su
carrera y garantiza una cultura organizacional exitosa. Estas son:

emocionales

sociales

administrativas

técnicas

Pregunta 6 3.75 / 3.75 pts

Este poder se basa en la creencia de los empleados de que un individuo

tiene un nivel específicamente superior de conocimientos o habilidades
altamente especializadas. Los gerentes pueden otorgar autoridad basada
en la percepción de su mayor conocimiento de las tareas que
desempeñan sus colaboradores, tiene una debilidad; la creencia que si la
información o el conocimiento se comparte se puede perder el poder.
Señale correctamente el poder descrito:

Poder referente

Poder Coercitivo

Poder de recompensa

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Poder de expertos

Pregunta 7 3.75 / 3.75 pts

Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de

descanso, le propuso un gerente a su equipo de trabajo, este tipo de
poder se denomina:

B) Poder coercitivo

D) Poder referente

A) Poder legitimo

C) Poder de recompensa

Pregunta 8 3.75 / 3.75 pts

Del siguiente listado de actividades señale las que se deben desarrollar

durante el proceso de administración por valores. Escoja la opción de
respuesta correcta:
a. Alinear prácticas diarias con misión y valores
b. Explorar la situación actual
c. Determinar las mejoras conseguidas
d. Llevar a cabo una validación de las acciones
e. Planificar futuras acciones
f. Aclaración de valores, propósitos y misión
g. Ejecutar las reuniones estructuradas del participante con el consultor
h. Comunicar los valores a los interesados
i. Detectar las opciones que lleven al participante a alcanzar los objetivos
j. Definir los objetivos de la implementación del coaching
k. Comprobar el alcance de los objetivos

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h, b, a, j

g, b, i

f, h, a,

k, c, e

Incorrecto Pregunta 9 0 / 3.75 pts

El liderazgo es el conjunto de capacidades que una persona tiene para

influir en un equipo de personas, haciendo que este equipo trabaje con
entusiasmo en el logro de metas y objetivos. También se entiende como
la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover,
incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. Existen diferentes tipos
de liderazgo según; la formalidad en su elección, la relación entre el líder
y sus seguidores y el tipo de influencia del líder sobre sus subordinados.
Un tipo de liderazgo se caracteriza porque los colaboradores de su
equipo lo reconocen como autoridad y como líder. Identifique la opción de
respuesta correcta según el tipo de liderazgo descrito

Liderazgo formal

Liderazgo autocrático

Liderazgo transaccional

Liderazgo auténtico

Pregunta 10 3.75 / 3.75 pts

Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único en la

empresa que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización, sin

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justificación a nadie. Sus criterios de evaluación generalmente no son

conocidos ni consultados. La comunicación es en una sola vía, del líder al
subordinado. Este es:

determinante

democrático

autocrático

burócrata

Pregunta 11 3.75 / 3.75 pts

Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia

empresa dedicada a la
distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia
para sus vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en
ventas y alcanzar las metas
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?

Técnica

todas las anteriores

Humana

Conceptual

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Pregunta 12 3.75 / 3.75 pts

Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de

sus compañeros en forma
natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de la
empresa y personales.
¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?

comunicación

motivación

supervisión

líderazgo

Pregunta 13 3.75 / 3.75 pts

Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales que

todo gerente debe dominar, y estas son:

conceptuales, funcionales y humanas

específicas, emocionales y de negociación

técnicas, humanas y conceptuales

estratégicas, humanas y sociales

Pregunta 14 3.75 / 3.75 pts

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Es el conjunto de valores, creencias y entendimientos importantes que los

integrantes de una organización tienen en común. Ofrece formas
definidas de pensamiento, sentimiento y reacción que guían la toma de
decisiones y otras actividades de los participantes en la organización.
identifique correctamente en las opciones de respuesta el concepto
descrito:

Cultura organizacional

Valor organizacional

Poder organizacional

Objetivo organizacional

Pregunta 15 3.75 / 3.75 pts

Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera, esta

práctica empresarial se denomina:

B) Dirección estratégica

D) Dirección empresarial

A) Dirección por valores

C) Dirección motivacional

Pregunta 16 3.75 / 3.75 pts

Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual

caracteriza a los equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades
mencionadas para la resolución de conflictos, cuáles son?
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el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación

establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la

negociación

el coaching, el trabajo en equipo y la confianza

la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación

Pregunta 17 3.75 / 3.75 pts

El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su

productividad pero no encuentra
como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos
entre ellos. ¿Qué tipo de
habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus empleados?

Habilidades humanas, técnicas y conceptuales

Habilidades humanas, negociación y delegación

habilidades de motivación, creatividad y liderazgo

Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión

Incorrecto Pregunta 18 0 / 3.75 pts

Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la

confianza y mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros será
la siguiente:

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la delegación

la comunicación

el coaching empresarial

el trabajo en equipo

Pregunta 19 3.75 / 3.75 pts

En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de

extracción del crudo tiene muy preocupado a uno de los supervisores ya
que por su edad es difícil logre una nueva capacitación en el tema. Usted
considera que lo anterior es una muestra de:

Poder Referente

Poder Coercitivo

Poder de Expertos

Poder Legítimo

Pregunta 20 3.75 / 3.75 pts

Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por ello,

su formación y desarrollo en habilidades de liderazgo es necesaria. En
¿cuál de los siguientes aspectos gana admiración el líder inspirador?:

En sus relaciones y poder para posicionar sus acciones

En anticipar e identificar las oportunidades y las amenazas

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En dar su ejemplo en función de la eficiencia y eficacia de los resultados

En la acción digna y ejemplar, coherente con la visión

Puntaje del examen: 67.5 de 75

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