Código: A-FO-102 - Versión: 06 -Fecha: Mayo 17 de 2019

Al contestar por favor cite estos datos

Radicado No: 20203000009491
Bogotá, D.C., 2020-05-11

Señor
ALEX BRAHIM
Calle 21A # 0B-58 ? Barrio Blanco
Cucuta Norte De Santander

Asunto: Problema de acceso a APC virtual

Estimado señor Alex Brahim, reciba un cordial saludo.

Me dirijo a usted con motivo a dar respuesta a la solicitud realizada con número de radicado
20201400002217 en el cual nos manifiesta los inconvenientes al momento de realizar el registro ESAL.

Me permito informarle que la plataforma ESAL encontrada en el portal de servicios de APC – Colombia ha
terminado un proceso de actualizaciones, cordialmente le solicitamos intentar nuevamente el registro
https://portalservicios-apccolombia.gov.co/publicaI. En caso de continuar presentando inconvenientes, por
favor remitir un correo electrónico a registroesal@apccolombia.gov.co con los siguientes datos:

Capturas de pantalla del paso a paso realizado

Nit de la entidad
Correo electrónico registrado en el formulario

Además, para mayor información le invitamos a consultar el vídeo instructivo en nuestra página web.
https://www.youtube.com/watch?v=iAmJvSLhwL8&list=PLxTAz3hsWt5u1vJ2nsBgkyd20eEANKjgZ /o en el
instructivo que se encuentra en nuestro portal de servicios https://portalservicios-
apccolombia.gov.co/publicaI/Manuales/ManualESAL.pdf .

Solicitamos disculpas por los inconvenientes que se pudieran ocasionar.

Cordial saludo

KAREN ELENA MENDOZA MANJARRES

Directora de Gestión de Demanda

Carrera 10 No. 97A-13 Torre A, Piso 6 - Bogotá, Colombia

PBX 6012424
cooperacionapc@apccolombia.gov.co
www.apccolombia.gov.co
Código: A-FO-102 - Versión: 06 -Fecha: Mayo 17 de 2019

Anexos:
Copia:
Proyectó: DIEGO OCHOA
Revisó:

Carrera 10 No. 97A-13 Torre A, Piso 6 - Bogotá, Colombia

PBX 6012424
cooperacionapc@apccolombia.gov.co
www.apccolombia.gov.co