Creatividad Para la Solución de Conflictos Laborales.

Taller Análisis de campo de fuerzas

Yolly Campos Calderón

Servicio Nacional de Aprendizaje virtual –SENA-

YANETH CELMIRA SANTANA SUAREZ

Instructor
 Encuesta

Problemas de liderazgo

A Tu líder o superior 1 2 3 4 5
1 Te brindan herramientas para mejorar tu rendimiento laboral X
2 Estimula el desarrollo de tus capacidades (oportunidad surgir) X
3 Acepta ideas, sugerencias y cambios departe de su equipo X
4 Te retroalimenta con capacitaciones, con un nuevo producto X
5 Cuando cometes un error recibes orientación y acompañamiento X
6 Acompaña a su equipo en momento de crisis (palabras adecuadas de X
animo )
7 Es planificador y organizador a tiempo de las actividades en grupo X

Problemas de compañerismo

B RELACION COMPAÑEROS DE TRABAJO 1 2 3 4 5

1 Puedo tener conversaciones con mis compañeros X
2 Hay un trato respetuoso con mis compañeros X
3 Hay unión y compañerismo X
4 Te sientes a gusto con tus compañeros X
5 Tus compañeros son colaboradores X
6 Tus compañeros son confiables X
7 Tus compañeros son conflictivos X

 
Cuadro Contento S.A área ventas
comparativo
Problemas Se evidencia problemas de
comunicación, falta de liderazgo,
poca motivación.
Discriminación Los empleados opinan que hay
discriminación por su capacidad
de trabajo
Clima Todos opina que la empresa
organizacional carece de interés y organización
Acompañamient Carece de líderes entregados y
o que acompañen a su equipo
Comunicación No hay comunicación y por este
motivo hay poca productividad
Estabilidad No es buena la estabilidad ya
laboral que no se genera seguridad en
su empleo
Estrés Se genera demasiado estrés y
frustración frustración en aquellos que no
tienen la capacidad de vender y
cumplir metas
ANALISIS SOLUCION DEL
CONFLICTO
Se establecerá medidas, y se
hará un análisis del personal
establecer las fallas
Se implantarán formadores de
calidad para guiar a nuestro
equipo de trabajo, y así darles
mayor conocimiento y un nivel
equilibrado con los demás.
Además, se rechazará toda
discriminación Asia las
personas, con llamados de
atención y si es preciso
cancelación de contratos
Se llevará a cabo un sondeo,
en las áreas de la empresa, se
reorganizará cada área y se
pondrá personas con
capacidad de tener al día
proyectos y metas
La empresa contratara
personal capacitado y
entregados, que haga que su
equipo se sienta seguro para
crear un ambiente laboral
excelente
Se ara aran reuniones, foros,
proyecciones tiempos de
cercanía para informar a
nuestro equipo de trabajo las
metas y proyectos que se van
hacer.
La empresa creara un fondo
para nuestros empleados, se
dará un periodo donde el
empleado pueda estar firme
mientras aprende su labor, con
todas las prestaciones de ley-
Tiempos de, pausas activas
meditación, y recreación para
que nuestros empleados
puedan descansar de la
presión laboral, incentivos y
reconocimientos laborales