INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

LINA MARIA LARA PERTUZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

FUNDACION – MAGDALENA
2020
 CONTENIDO
 INTRODUCCION
 DESCRIPCION DEL PROBLEMA
 JUSTIFICACION
 OBJETIVO GENERAL Y ESPECIFICOS
 RESUMEN EJECUTIVO
 DIAGNOSTICO DEL MERCADO
 ANÁLISIS DE MERCADO
 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
 INVESTIGACION DEL PROBLEMA
 RECOLECCIÓN Y TABULACIÓN DE INFORMACIÓN SOBRE EL
SEGMENTO DE MERCADO
 ANALISIS DE RIESGOS
 CONCLUSIONES
 INTRODUCCIÓN

El presente proyecto tiene como objetivo implementar un centro recreacional que

brindara servicios de calidad integral en beneficio de la comunidad.

El pueblo joven Fundación Magdalena, presenta carencias de aéreas recreativas,

las cuales son de gran importancia para su crecimiento cultural e integral.

Este proyecto que se desea desarrollar es la creación de un centro recreacional, el

cual sea llevado a cabo a través de un trabajo entre el sector público y el sector
privado, todo esto partiendo del beneficio a obtener, el cual es realizar un cambio
en la conducta social y emocional de la población. Este centro contaría con las
instalaciones previamente evaluadas para brindar a los niños, jóvenes y familias
una recreación en el área de esparcimiento acorde a sus edades y tomando la
seguridad que amerita.
 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Se realizó un estudio de mercado para el centro recreacional en el municipio de

Fundación Magdalena, ya que se descubrió la necesidad de un lugar que tuviera
el ambiente apropiado para descansar y vacacionar. Uno de los aspectos que la
alcaldía fundanense quiere fomentar en su plan de acción para el municipio es la
implementación de programas para incentivar el turismo y cultura en los
habitantes, con esto quisimos contribuir con la labor social de la alcaldía y poner
nuestro aporte al aumento del trabajo, mejoramiento social y extensión de la
pertenencia cultural del municipio. Es fundamental para el ser humano tener
espacio de esparcimiento y distracción, teniendo en cuenta la cercanía que tiene
el municipio con la ciudad de Santa marta es una opción favorable para
vacacionar, dado el auge que tiene el sector turístico queremos impulsar la idea no
solo enfocado al bienestar del municipio, sino en crear una experiencia inolvidable
para el turista y del fundanense.
 JUSTIFICACIÓN

Este proyecto se realiza con el fin de detectar las oportunidades turísticas que
tiene el municipio de Fundación Magdalena, dando la viabilidad del
funcionamiento, desarrollo y ubicación en el cual se determinaría la estructura,
demografía y mercado potencial al cual va a ser destinado.

En los últimos años se ha promovido el desarrollo comercial y turístico del pueblo

notando una evolución progresiva de la visión turística del municipio en el rio que
pasa por el lugar debajo del puente del ferrocarril, un sitio hermoso.

El ser humano mantiene en constante desarrollo tanto espiritual como personal, de

las cuales nos queremos enfocar en las de recreación y descanso; en el
crecimiento de las ciudades las personas buscan sitios en los cuales puedan
descansar con ambientes naturales y que generen un entorno agradable tanto
para ellos como para sus familias y amigos.
 OBJETIVO GENERAL

Dotar al municipio de Fundación de espacios públicos destinados a la recreación

en zonas de desarrollo urbanístico actual y futuro, con el fin de lograr un
equipamiento urbano que posibilite el desarrollo humano y el sano esparcimiento
de sus pobladores e impulsar al turismo Fundanense.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Diseñar un lugar con el ambiente adecuado para la recreación de la familia

Fundanense en general.
 Lograr el desarrollo integral del individuo.
 Adecuado servicio de recreación y bienestar cultural en el pueblo de
Fundación magdalena.
 Existencia de infraestructura de contención, recreación, social y cultural
 POLÍTICAS

Sociales

 No se venderá bebidas alcohólicas a menores de 18 Años

 No se permitirá el acceso a la piscina a las personas con altos niveles de
alcohol
 Hay servicio de guardas vida sin embrago todo niño que se bañe en la
Piscina deberá estar bajo la responsabilidad de sus padres o
acompañantes

Económicas
 Todos los trabajadores gozaran de sus prestaciones según la ley
 A nuestros trabajadores el pago será mensual
 Se realizará depósitos diarios en el banco
 Las personas que deseen ingresar bebidas u otros tipos de alimentos
deberán pagar descorche
 A nuestros clientes se les entregarán factura por la totalidad del pago del
servicio que han consumido
 Se realizará levantamiento de inventario semanalmente dentro del área de
alimentos y bebidas y dos veces al mes se hará inventario de activos.

Calidad

• Nuestros trabajadores tendrán la vestimenta adecuada de acuerdo al área

que estén a cargo
• Se realizarán compras de alimentos los días lunes, miércoles y sábado
• Todos nuestros trabajadores deberán de contar con su certificado de salud
actualizado
• Se comprarán productos frescos y se tratará de tener proveedores varios
 RESUMEN EJECUTIVO

El mercado de Fundación Magdalena; es promisorio para un centro recreacional,

dado que se desea promover el turismo y el esparcimiento en los locales y los
visitantes, los lugares como la viven y puestos de rio son gratuitos y son pocas la
venta a lugares alrededor y solo existen dos centros recreacionales: Centro
Recreacional Buenavista y La Parrilla Sabanera ofrecen piscina y comida.
La primera es solo para afiliados a la caja de compensación de la magdalena y la
segunda es un centro privado que atiende a la población. Por lo que se pretende
la creación de este centro recreacional para brindar el servicio a toda la población
asequible en precio y comodidad.
DIAGNOSTICO DEL MERCADO
 ANÁLISIS DEL MERCADO

El análisis de mercado del proyecto, ha definido el problema que compete a que

los usuarios que habitan en el municipio de Fundación Magdalena, con recursos
medios a bajos no acuden a centros recreacionales que ofrecen un sano
esparcimiento, debido a que se deben trasladar a otro municipio donde brindan
estos servicios.

La investigación del mercado determino que un 60% de personas se dedican a

recrearse con actividades de las cuales el 33% prefieren las piscinas y practican
natación el 66% son las personas que debido a que se deben trasladar a otro
municipio o ciudades que tienen precios muy elevados que no son tan accesibles
para este segmento del mercado; Por esta razón el proyecto contemplara precios
accesibles, buena calidad de atención y servicio para el segmento del mercado
escogido.

ANÁLISIS DE LA OFERTA

En la actualidad no se cuenta con una empresa dedicada en la recreación y

esparcimiento de la comunidad, lo cual ofrezca unos precios favorables y además
de ello garantice la calidad del producto y la mano de obra.es de indicar que la
empresa dedicada a l manipulación de recursos para la recreación busca el
posicionamiento en el mercado siempre y cuando satisfaga las necesidades y
expectativas de los futuros clientes del municipio de Fundación Magdalena.

Por su parte se puede indicar que la puesta en marcha de la empresa requiere

una serie de procedimientos tantos tecnológicos y humanos, dentro de los
recursos técnicos están: insumos, maquinas, herramientas, torques, compresores
ahora bien dentro de los recursos tecnológicos: computadores, máquinas de
vanguardias que optimicen la empresa y por último de lo humano la empresa
requiere un personal de cargos de (20 personas).

Por último, la empresa ha sido pensada no solo en los beneficios de sus

propietarios sino desde los beneficios que obtenga el cliente en el producto
ofertado.

Oferta

Los servicios a ofertar al interior del centro recreacional macondiano serian: juegos
para niños y recreación para toda la población de diferentes edades.

Demanda

La demanda está sujeta al estudio de mercado y a la movilidad y consumo de los

servicios ofertados por parte de los clientes.

ANÁLISIS DE LA DEMANDA Y PARTICIPACION EN EL MERCADO

Según encuestas realizadas el 98% de la población estaría de acuerdo con la
creación de un centro recreativo. De los cuales el 26.65% le gusta visitar cada fin
de semana lugares de recreación, por otra parte, el 25.33% asiste cada 15 días y
el 37.99% visitan mensualmente. Esto está dado según las condiciones
económicas y la disponibilidad de tiempo de cada familia, por ellos hay un 7.65%
que solamente visita estos lugares para días festivos (feriados nacionales).

Se espera que el 98% visite el centro recreativo tratando de satisfacer las

necesidades de la clientela, de manera que se pueda mantener su fidelidad y
liderazgo del centro ante de la competencia.

Demanda por servicio de restaurante

Tabla #1
Servicios Semanal Quincenal Mensual Solo por Anual
temporada
Entradas 10908 5185 3888 65 20045
Bebidas 7757 3686 2765 46 14254
Licores 5575 2650 1987 33 10245
Total 24240 11520 8640 145 44545

Demanda por servicio de piscina

Semanal Quincenal Mensual Solo por Anual
temporada
Encuestados 63 60 90 18 230
12 Meses 15,068 7,161 5,371 90 27,690

La demanda por servicios se obtuvo al multiplicar la concurrencia con la que las

personas van a un centro recreativo, el porcentaje de preferencia de cada una de
las líneas de producto, el promedio de personas con las que acompañan y la
cantidad de periodo que existe en el ese año.

Por otra parte, la demanda de servicio por piscina se obtuvo por el número de
personas que en la encuesta sugirieron que el centro recreativo debería de contar
con piscina. La sumatoria Anual es la sumatoria de los periodos del año.
 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

Los centros recreacionales son pocos en la localidad y municipio circunvecinos,

con piscinas pequeñas y con poco espacio para la recreación. Podemos encontrar
en fundación.

Centro Recreacional La Parrilla Sabanera: se encuentra ubicado en la calle 1 #2b-

46 barrio chimilla a una cuadra del rio del municipio, se dedica a brindar espacio d
esparcimiento servicio de piscina, comidas alquiler para eventos.

Centro Recreacional Buenavista de caja de compensación de la magdalena

(cajamag) ubicado en la carretera salida a Valledupar kilometro 2, ofrece servicio
de pisciana; nños y adultos con salvavidas, comidas, alquiler para eventos en su
debilidad a veces no hay servicio de comida solo refrescos y papitas en bolsa.
 INVESTIGACION DEL PROBLEMA

Se realizó un estudio de mercado para el centro recreacional en el municipio de

Fundación Magdalena, ya que se descubrió la necesidad de un lugar que tuviera
el ambiente apropiado para descansar y vacacionar. Uno de los aspectos que la
alcaldía de Fundación quiere fomentar en su plan de acción para el municipio es la
implementación de programas para incentivar el turismo y cultura en los
habitantes, con esto quisimos contribuir con la labor social de la alcaldía y poner
nuestro aporte al aumento del trabajo, mejoramiento social y extensión de la
pertenencia cultural del municipio. Es fundamental para el ser humano tener
espacio de esparcimiento y distracción, teniendo en cuenta la cercanía que tiene
el municipio con la ciudad de Santa marta es una opción favorable para
vacacionar, dado el auge que tiene el sector turístico queremos impulsar la idea no
solo enfocado al bienestar del municipio, sino en crear una experiencia inolvidable
para el turista y el Fundanense.
 RECOLECCIÓN Y TABULACIÓN

Encuestas Y Tabulación

Encuesta aplicando a la población Fundación Magdalena para un estudio de

factibilidad para la creación de un centro recreacional y turístico

Buenos días, la encuesta que vamos a realizar a continuación se realizara con el

fin de analizar sus opiniones respecto a la iniciativa de un centro recreacional

Fecha:

EDAD

EDAD
6

0
15-20 21-30 31-40 41-50 Mayor de 50

Serie 3
 2. Genero:

GENERO

Femenino
43% Masculino

57%

3. Ocupación

OCUPACION
35
30
25
20
15
10
5
0
Empleado Empresario Comerciante Pensionado Estudiante Gandero Agricultura Otro cual

Serie 1

4. NIVEL DE INGRESO
 NIVEL DE INGRESO

NO TIENE
MAS DE 2.500.000
15% 6%
MENOS DE 828
24%
1.500.000 A 2.000.000
22%

DE 800 A 1.000.000
33%

NO TIENE MENOS DE 828 DE 800 A 1.000.000

1.500.000 A 2.000.000 MAS DE 2.500.000

5. Que les gustaría encontrar en el centro recreacional ubicado en el municipio de

Aracataca Magdalena

¿QUE LES GUSTARIA?

60%

50%
40%

30%

20%

10%

0%
Hospedaje Piscina Restaurante Todas

Serie 1

6. Qué tipo de comida le gustaría encontrar en el restaurante

 COMIDAS
50%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
COMIDAS CARNE COMIDA SENCILLA ASADOS

Serie 1

7. Si llegase a existir que día de la semana lo frecuentaría

9% 7%

LUNES A VIERNES
FINES DE SEMANA
FESTIVOS
40% 44% CUALQUIER DIA DE LA SEMANA

8. En compañía de quien asiste a un centro recreacional

 14%

6%
FAMILIA
PAREJA
AMIGOS
SOLO

80%
9. Cuánto dinero invertiría en un centro de recreacional en un fin de semana por
persona con las siguientes características: Recreación, estadía, piscinas

DINERO A INVERTIR

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%
$20.000 a $ 100.000 $101.000 a $200.000 $201.000 a $ 300.000

Serie 1 Serie 2 Serie 3

10. De qué forma selecciona el sitio para descansar

RECOMENDACIÓN

PUBLICIDAD

TRADICION

UBICACIÓN

VARIEDAD

PRECIO

SERVICIO

0 20 40 60 80 100 120

MUY IMPORTANTE IMPORTANTE INDIFERENTE SIN IMPORTANCIA

PRECIOS

SERVICIOS COSTO PARA EL CLIENTE

PISCINA $ 5.000

RESTAURANTE $12.000

JUEGOS PARA NIÑOS $3.000

SALON DE EVENTOS $2.000.000

 ANALISIS DE RIESGOS
Matriz

Análisis interno Análisis Externo

Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas

Alto costo al Disponibilidad del Varios competidores

mantenimiento de terreno con servicios
Calidad en el
las instalaciones similares
servicio que presta
el centro
recreacional

Responsabilidad Alta inversión Constante evaluación Precio con respecto a

en el manejo de inicial del servicio por parte la competencia
los recursos de los clientes
naturales

Servicios únicos en Negocio innovador Es variable

el municipio dependiendo de la
situación climática.

Personal calificado El municipio se

con nivel de encuentra en proceso
servicio al cliente de desarrollo

Conciencia Festividades del

ambiental por parte municipio
de los clientes
 CONCLUSIONES

El centro recreacional se convertirá en la mejor opción de esparcimiento y

recreación a todos los clientes para cualquier evento u ocasión por su
servicio, atención calidez y familiaridad con que se le brindara cada uno de
los servicios, además contara con Crear diferenciación en el mercado debió
a la integración de los servicios.

Hacer las alianzas adecuadas con personal calificado y que garantice el

excelente cumplimiento de los servicios
Implementar descuentos e incentivos a los clientes para que tengan
constancia con el servicio en cualquier horario.