Unidad 4

1 //Escenario
Escenario28
Lectura fundamental
Fundamental

Comprensión
Etapas de un plan
de lade
evolución
comunicación
de la
teoría organizacional en el marco
estratégica
del conocimiento

Contenido

1 Teoría del caos determinista

2 Teoría basada en los recursos y diversificación

3 Teoría de la criticalidad – auto organizada

4 Teoría institucional

Palabras clave: caos, determinismo, autoorganizada, diversificación, recursos, institucional.

El fenómeno organizativo amerita un estudio en profundidad y ser visto dentro del marco de las teorías
de la complejidad para entender y comprender su comportamiento desde una perspectiva financiera.

¿Por qué una mirada financiera?; Desde la época de los clásicos de la administración el rol del
directivo estuvo orientado a la búsqueda de crear un equilibrio, la pregunta es, ¿se ha conseguido? La
respuesta es no. Si revisamos hacia atrás, las organizaciones siempre han dependido de su entorno,
de donde provienen variables que las impactan generando situaciones inestables, haciéndolas frágiles,
desequilibrándolas. Frente a este fenómeno, señor empresario, ¿no cree que las empresas, en
específico las PYMES, deban ser analizadas dentro del marco de la complejidad?

Se propone hacer un análisis rápido de las propuestas de las ciencias complejas, cuyos hallazgos, aún se
encuentran en estudio, por ello se darán a conocer los énfasis de cada una sin un nivel de profundidad
mayor, cuyos autores alertan sobre los riesgos de este enfoque, por lo que se concluye que aplicarlo a
las organizaciones, para determinar comportamientos, sería prematuro, sin embargo tener una visión
distinta y contemplar nuevas miradas, contribuyen a acercar a las organizaciones a la realidad.

1. Teoría del caos determinista

Tiene su origen en las ciencias matemáticas y la geometría cuyos aportes, definieron los sistemas
complejos dinámicos, no lineales. Para una mayor comprensión es necesario saber qué Caos. Caos
son sistemas con variación periódica, impredecible y aleatorio, es decir, ordenados y sin posibilidad
de repetirse a si mismo, y se encuentran en los sistemas organizacionales, es decir, procesos cuyo
comportamiento se da por el azar dentro de un contexto determinista (leyes) en el que no es posible
predecir el futuro.

1.1. Características del Caos

»» Es un sistema no lineal

»» Carácter dinámico

»» Sensibilidad

»» Tiene su base en ecuaciones deterministas

»» Mezcla orden y desorden al tiempo

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Desde esta teoría, las empresas son sistemas dinámicos no lineales en la que ocurren orden –
desorden; estabilidad e inestabilidad, etc., cuyas consecuencias son:

»» No es posible prever el comportamiento organizacional

»» Posibilidad de separar el proceso causa-efecto

»» Las organizaciones son sensibles por su dependencia a las fuerzas internas y externas

»» Son cambiantes de manera intencional, frente a su entorno, para su adecuación

2. Teoría basada en los recursos y diversificación

Es una teoría cuya base se orienta a identificar y comprender los factores internos en términos
de fortalezas y debilidades en las que las organizaciones deben enfocarse en estos factores a fin
de desarrollar ventajas competitivas capaces de hacer de su organización única en elementos que
orienten la sostenibilidad y sustentabilidad de la misma.

Una ventaja competitiva proporciona identidad, da personalidad a una empresa y, es a través de esta
como saben que pueden satisfacer.

En un sector las empresas que lo componen pueden controlar sus recursos para lograr su ventaja
durante el tiempo, su análisis, por tanto, es vital para la formulación estratégica interna, de ahí que
permanentemente deban apoyar estos recursos básicos ya que representan las fuerzas base para
lograr valor y orientar la elección de la estrategia.

Por lo anterior debe haber gestión de recursos y capacidades de manera racional, ellos son fuente viva
del medio externo y merecen ser reconocidos por su dependencia al representar desde los sistemas
los insumos tiene de energía para la generación de flujo interno.

El enfoque de Taylor (tradicional) era mucho fácil planificar una empresa por el control con lo que
puede predecirse el comportamiento organizacional, situación que en sistemas dinámicos y complejos
no es posible.

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3. Teoría de la criticalidad – auto organizada
Maturana y Varela son sus autores quienes dedicaron y orientaron su estudio a los sistemas vivos a
partir de la capacidad de estos a la autoproducción, es decir, producirse a si mismo asumen doble
rol: productor y producto, siendo requisito recurrir al entorno para tomar de allí sus recursos para su
autonomía y dependencia, pudiendo generar o acabar componentes del mismo sistema en respuesta
a las turbulencias del entorno.

Frente al cambio sus elementos permanecen y permiten mantener su identidad, las organizaciones
son entes vivos, que se adaptan a los cambios constantes donde sus estructuras determinan la
articulación mediante la interacción entre sus partes, sin que por ella pueda ser previsible.

En síntesis...
En síntesis, una buena manera para lograr procesos articulados capaces
de generar buen flujo de información y operaciones para responder
efectivamente al caos que crea la incertidumbre ambiental.

4. Teoría Institucional
Di Maggio y Powell (1983) - Meyer y Rowan (1977) sus principales autores estudian la organización
como un todo siendo necesario a las empresas privadas y públicas por sus características, propósitos y
grado de complejidad que se generan en ellas.

Una empresa es considerada un sistema social compuesta por personas que deben ser apoyadas
socialmente para lograr la eficiencia, de ahí que este enfoque propone elementos de la ciencia de
la sociología, a partir, del cual se puede guiar la conducta humana de ahí que es fundamental su
integración a la actividad empresarial.

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Las teorías: del caos determinista y complejidad parten del supuesto de que hay nuevas maneras
de comprender la forma como se manifiestan las organizaciones. Cada teoría supone un cambio de
paradigma en la teoría organizacional trayecto conceptos, elementos, principios que dan soporte a los
nuevos hallazgos y es por ello que las teorías de la complejidad están atrayendo cambios a partir de
reflexiones sobre los conceptos de equilibrio y estabilidad.

Los conceptos de equilibrio y estabilidad han sido objetivos para muchos directivos en su gestión
empresarial, cabe entonces preguntarnos ¿son los seres humanos generadores de equilibrio y
estabilidad? o ¿son generadores de conflicto y caos?

Entonces desde la teoría de las contingencias a las de la complejidad, el concepto de equilibrio debe
ser pensado en una relación empresa o entorno que se adapte a la situación en particular para realizar
ajustes y alinearlos a la estructura y sus procesos, estrategia y sus recursos y estos a su vez con el
medio en que se desenvuelve la empresa. Recuerde, no hay una forma única de organización que
aplique al conjunto de organizaciones.

Si por un lado es necesario revisar conceptos como el equilibrio y estabilidad, por otro lado, la
desorganización, el desorden deben ser analizados para que las empresas los esquive, ya que ponen en
riesgo la armonía al interior de ellas y obstaculizar el equilibrio con su entorno.

Lo anterior lleva a pensar que el nuevo rol del directivo dentro del contexto de la complejidad debe
estar orientado a fortalecer las competencias en materia de dirección paralelo al conocimiento sobre
los elementos y principios que hacen parte de las teorías, para saber hacia dónde debe ir la empresa
y estar en capacidad de mitigar el riesgo para la sobrevivencia de la misma, ¿no es esta entonces una
manera de equilibrio?

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Referencias
Mateos, D. C. R., & Olmedo, F. E. (2009). Implicaciones del caos determinista en la economía y la
gestión empresarial. Recuperado de https://ebookcentral-proquest-com.loginbiblio.poligran.edu.co

Reynoso, C. (2016). Complejidad y caos: una exploración antropológica. Recuperado de https://

ebookcentral-proquest-com.loginbiblio.poligran.edu.co

Caballero, G. (2006). Instituciones e historia económica: enfoques y teorías institucionales. Recuperado

de https://ebookcentral-proquest-com.loginbiblio.poligran.edu.co

Zárate, C. A. (2006). Un enfoque institucional de la empresa pública. Recuperado de https://

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Thieme, C., Prior, J. D., & Giménez, G. V. (2012). Desempeño de los centros educativos: ¿un problema
de recursos o de capacidades organizacionales? documentos de trabajo, no. 2, 2012. Recuperado de
https://ebookcentral-proquest-com.loginbiblio.poligran.edu.co

Fernández, G. R., & Vivas, L. S. (2006). La economía social ¿alternativa a la gestión pública o
vanguardia de la privatización de servicios?: una definición del sector de servicios de apoyo a personas a
partir del análisis de sus recursos y capacidades. Recuperado de https://ebookcentral-proquest-com.
loginbiblio.poligran.edu.co

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 INFORMACIÓN TÉCNICA

Módulo: Teoría de las organizaciones

Unidad 4: Nuevas tendencias y teorías administrativas un
enfoque internacional
Escenario 8: Comprensión de la evolución de la teoría
organizacional en el marco del conocimiento

Autor: Ángela Cristina Ochoa Serrano

Asesor Pedagógico: Diana Marcela Díaz Salcedo

Diseñador Gráfico: Alejandra Daza Hurtado
Asistente: Ginna Paola Quiroga

Este material pertenece al Politécnico Grancolombiano.

Prohibida su reproducción total o parcial.

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