TIPOS DE CONOCIMIENTO

Mag. Wilfredo Soto Palomino

OBJETIVOS
 Tipos de conocimiento
TIPOS DE CONOCIMIENTO

Conocimiento
empírico

Conocimiento
religioso

Conocimiento
filosófico

Conocimiento
científico

Conocimiento
directo

Conocimiento Obtenido mediante referencia, por

indirecto ejemplo, mediante la memoria.
TIPOS DE CONOCIMIENTO
 Según su nivel de sistematización
 Explícito
 Conocimiento basado en datos concretos que pueden
expresarse en lenguaje formal y que es empaquetable

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 Puede utilizarse y compartirse mediante algún medio

 Es transferible, siempre que el receptor posea las claves para

aprovecharlo
 Tácito
 Es específico del contexto, es personal y difícil de formalizar,
comunicar y transferir
 Se compone de ideas, habilidades y valores del individuo

 Está íntimamente ligado a las personas y determina sus

conductas GRI
 No está registrado por lo que es más difícil de compartir AL –
Univ
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Sala
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 TIPOS DE CONOCIMIENTO

Conocimiento Políticas
Explícito Procesos
Planes
Patentes

Creatividad Inteligencia Emocional

Coeficiente de
Conocimiento Creencias
T
Confianza
Valores
Tácito Experiencias
Proceso del
Intuición
pensar Know-how

Tomado de http://www.slideshare.net/escenaenelmar/gestion-del-conocimiento-presentation-591517
CONVERSIÓN DEL CONOCIMIENTO

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CONOCIMIENTO
TÁCITO
CONOCIMIENTO
EXPLÍCITO

Nonaka y Takeuchi (1995)

CAPITAL INTELECTUAL
 Está constituido por un conjunto de recursos y
capacidades intangibles de diversa naturaleza con
diferentes implicaciones estratégicas

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 Es el valor intangible de la organización
 Engloba un conjunto de activos inmateriales,
invisibles, fuera de balance, que permiten funcionar a
la empresa y que crean valor para la misma
CAPITAL INTELECTUAL
 Características
 El conocimiento explícito es abundante

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 No está limitado por modos ni formas
 No está limitado por el espacio
 No se consume por su uso
CAPITAL INTELECTUAL

Capital
Intelectual

Capital Capital Capital Capital

Humano Estructural Relacional Social

Capital Capital
Tecnológico Organizativo

Capital de Capital de
Innovación Procesos
DEFINICIÓN
 Arte de crear valor a partir de los activos intangibles,
representados en clientes, proveedores y en el conocimiento de las
personas que es tácito, compartido, dinámico y relevante para la
empresa (Sveiby, 1997)
 La Gestión del Conocimiento está relacionada con el uso de la
información estratégica para conseguir los objetivos de negocio. La
gestión del conocimiento es la actividad organizacional de creación
del entorno social e infraestructura para que el conocimiento
pueda ser accedido, compartido y creado (Logan y Stokes, 2004)
 La Gestión del Conocimiento es la identificación, optimización y
gestión dinámica de los activos intelectuales en forma de
conocimiento explícito o tácito poseído por personas o
comunidades (Snowden, 1999)
 Gestión del Conocimiento es el proceso de identificar, agrupar,
ordenar y compartir continuamente conocimiento de todo tipo para
satisfacer necesidades presentes y futuras, para identificar y
explotar recursos de conocimiento tanto existentes como
adquiridos y para desarrollar nuevas oportunidades (Sáez Vacas et
al., 2003)
CORRIENTES DE OBTENCIÓN
DEL CONOCIMIENTO
 El hecho de que tanto el sujeto como el objeto
son influidos en el proceso de conocimiento, es la
tesis de diversas corrientes en la teoría del
conocimiento.

 Las corrientes que intentan explicar el origen del

conocimiento son muy variadas y controvertidas.
Algunos autores afirman que su origen está en los
sentidos; otros, que se inicia al razonarse, y otros
más, que dependen del azar.
CORRIENTE IDEALISTA

 Sostiene que lo primario es la conciencia

cognoscente, que es el sujeto quien recrea el
objeto a través de sus abstracciones. El objeto de
conocimiento existe a partir de que el sujeto le da
vida.
CORRIENTE MATERIALISTA

 Sostiene que la materia es infinita y eterna; el

hombre es materia. Para esta corriente, el
conocimiento es objetivo y da énfasis al objeto de
conocimiento del cual, según se afirma, existe
independientemente de que sea o no conocido por
el sujeto cognoscente.
TIPOS DE CONOCIMIENTO

 Con el propósito de distinguir la orientación de las

corrientes actuales en la obtención del
conocimiento, los tipos de éste, se reducen
básicamente a dos: a) conocimiento empírico, y
b) conocimiento científico.
CONOCIMIENTO EMPÍRICO
 El conocimiento empírico se desprende de la
experiencia y a través de los sentidos. Es el
conocimiento que le permite al hombre
interactuar con su ambiente; es generacional, sin
un razonamiento elaborado, ni una crítica al
procedimiento de obtención ni a las fuentes de
información.

 Los conceptos empíricos son imprecisos e

inciertos, se producen por ideas preconcebidas,
tienden a aceptar explicaciones metafísicas y son
dogmáticos. Sin embargo, el conocimiento
empírico sirve de base al conocimiento científico,
al extraerse con método de la realidad.
CONOCIMIENTO CIENTÍFICO

 El conocimiento empírico se convierte en científico

al extraerlo de la realidad con métodos y
herramientas precisas. Se integra en un sistema
de conceptos, teorías y leyes. El conocimiento
científico rebasa los hechos empíricos. Puede
generalizarse, puede pronosticarse, resiste la
confrontación con la realidad, descarta
explicaciones metafísicas, y utiliza fuentes de
primera mano.
Conocimiento científico
 La forma de interpretar información de la realidad
en un contexto científico, deriva de cuatro
posturas al respecto:

 Positivismo
 Hermenéutica

 Dialéctica

 Racionalismo crítico.
¿CUÁLES ACTIVIDADES SE PUEDEN REALIZAR
COMO GESTIÓN DE CONOCIMIENTO EN LA
EMPRESA?

 Las actividades básicas de la gestión del

conocimiento están relacionadas con
diferentes campos del saber. Los
especialistas definen varias actividades que
integran el ciclo de vida del conocimiento o
la cadena de valor de conocimiento, de las
cuales las más generales son las destinadas
a identificar, adquirir, desarrollar, compartir,
utilizar y retener el conocimiento.
GESTIÓN DE CONOCIMIENTO EN LA
EMPRESA
¿QUÉ HACE FALTA PARA PODER APLICAR LA
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LA EMPRESA?

 Se le sugiere a la empresa incorporar

elementos de gestión por procesos, a partir
de la determinación del marco de referencia
de la elaboración de la guía metodológica.
 La empresa debe tratar de alinear la gestión
del conocimiento con sus objetivos
estratégicos y los procesos del negocio.
 Si la empresa decide empezar con una
iniciativa relacionada con la gestión del
conocimiento, esta debe contar con:
¿QUÉ HACE FALTA PARA PODER APLICAR LA
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LA EMPRESA?

 Una declaración de la misión enfocada a la

gestión del conocimiento.
 Una visión de la gestión del conocimiento.

 Una estrategia de gestión del conocimiento.

 Las metas de la gestión del conocimiento.

MARCO DE REFERENCIA PARA LA GESTIÓN
DEL CONOCIMIENTO EN LA EMPRESA