■ PRODUCCION: Se basa en la cantidad,

calidad y capacidad de producir

productos para el consumidor, para así
satisfacer las necesidades que los clientes
requieran.

- Eficiencia: Indica la relación entre salidas y

entradas, Es un indicador que se expresa en
términos de porcentaje o índices de
costo/beneficio, costo/producto o
costo/tiempo. Entre los indicadores de
eficiencia se encuentran la tasa de
rendimiento sobre el capital o sobre los
activos, costo unitario, costo por producto, costo por cliente, tasa de
ocupación, tiempo de paro, índice de desperdicio.

- Satisfacción: Las organizaciones tienen el deber de prestar atención a los

beneficios otorgados a sus grupos de interés (funcionarios, clientes,
proveedores y prestadores de servicios. Para
satisfacer las demandas del ambiente a través
de la responsabilidad social, ética, etc. Los
indicadores de satisfacción incluyen las
actitudes de los funcionarios, rotación, quejas
y reclamaciones, satisfacción del cliente, etc.

Adaptabilidad: es el mecanismo
mediante el cual la organización responde a los cambios inducidos
externa o internamente. Es el tiempo de reacción y de respuesta de la
organización a los cambios ambientales.  

Desarrollo: La organización tiene que

invertir en ella misma para incrementar su desarrollo y su capacidad
de racionalización. El desarrollo se relaciona con el aumento de
riqueza organizacional: con sus activos tangibles o intangibles.
 Supervivencia: Toda organización necesita invertir en
ella misma para aumentar su capacidad de
supervivencia a largo plazo.

5. Que es organización:

Es un convenio sistemático entre personas para lograr algún propósito específico, Cabe destacar
que una organización sólo puede existir cuando hay personas que se comunican y están dispuestas
a actuar en forma coordinada para lograr su misión. Las organizaciones funcionan mediante
normas que han sido establecidas para el cumplimiento de los propósitos.

6. CARACTERÍSTICAS DE UNA ORGANIZACIÓN DE ACUERDO CON EL ENFOQUE DE KATZ Y KAHN

Daniel Katz (1.903-1.998) y Robert Kahn (1.938- 79 años), desarrollaron un gran aporte a la
Psicología Organizacional con su “Teoría de Sistemas” presentadas en ocho características así:

1. Importación-transformación-exportación de energía
2. Los sistemas son ciclos de eventos
3. Entropía Negativa
4. Información como insumo, realimentación negativa y codificación
5. Estado estable y homeostasis (mecanismos de regulación) dinámica.
6. Diferenciación
7. Equifinalidad
8. Limites o fronteras

Referencia • Chiavenato, I., Nagore Cázares, G., & Guzmán Brito, M. (2017). Administración de
recursos humanos: el capital humano de las organizaciones (Decima ed.). México: McGraw-Hill.
Recuperado el 28 de Agosto de 2018