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Conceptos Generales de Negociación Memorias Del Diplomado en Defensa Jurídica Día 30 PDF
Conceptos Generales de Negociación Memorias Del Diplomado en Defensa Jurídica Día 30 PDF
DE NEGOCIACIÓN
CONCEPTOS GENERALES
DE NEGOCIACIÓN
¿QUÉ ES?
• PERCEPCIONES
– Es un proceso objetivo y subjetivo para:
• Lograr un acuerdo con otro (s) para dar
respuesta y satisfacción a mis objetivos.
• Construir una solución con otro (s) para
resolver un conflicto.
• Interactuar con otro (s) en la búsqueda de
opciones para resolver un problema propio o
común.
CONCEPTOS GENERALES
DE NEGOCIACIÓN
PROCESO
OBJETIVO SUBJETIVO
Problema Relación
CONCEPTOS GENERALES
DE NEGOCIACIÓN
• CONFLICTO
– Cuando dos o más personas tienen
necesidades insatisfechas y dependen de
otras para satisfacerlas.
– La diferencia percibida de intereses o
creencias de las partes.
– La interacción de personas interdependientes,
que creen tener objetivos distintos o
incompatibles que evitan la realización de sus
metas.
CONCEPTOS GENERALES
DE NEGOCIACIÓN
Negociar
resultado
Evadir Imponer
(-) Interés en mi resultado (+)
CONCEPTOS GENERALES
DE NEGOCIACIÓN
– CONDICIONADO
• Cuando sólo no puedo resolver el problema.
• Cuando el otro tiene más poder.
• Cuando sólo el otro tiene lo que necesito.
CONCEPTOS GENERALES
DE NEGOCIACIÓN
• ¿QUÉ SE NEGOCIA?
• Procesos • Valores
• Condiciones económicos
• Normas • Recursos
• Tiempos • Productos y
servicios
• Cantidades
CONCEPTOS GENERALES
DE NEGOCIACIÓN
• ¿QUÉ NO SE NEGOCIA?
• Principios • Creencias
• Valores • Sentimientos
• Cultura • Moral
• Religión • Ética
CONCEPTOS GENERALES
DE NEGOCIACIÓN
• RECOMENDACIONES
• RECOMENDACIONES