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REDISEÑO DE PROCESO DE PRODUCCIÓN

ANGIE JULIETH DUCUARA CAPERA

JUAN DAVID TRUJILLO HIGUERA

GERALDINE ZAMBRANO ESQUIVEL

DOCENTE

MARIO HUMBERTO AGUILAR DÍAZ

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA ÁREA ANDINA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y FINANCIERAS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

2020
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INTRODUCCIÓN

Este documento se identificará y desarrollará el tipo de investigación de procesos, Materia

prima, mano de obra, recursos naturales, dando resultado a un producto o servicio son etapas

organizadas por operaciones mediante las cuales trasformamos las características en los

materiales utilizados, analizaremos la fase de planificación del plan producción donde se

realizara el diagrama de flujo de cada proceso.

A continuación se desarrolla un informe para conocer y analizar los procesos y

actividades que llevan a la realización de la dotación de uniformes de CONFECIONES

ABC donde conozcan el producto por la calidad y eficiencia en sus procesos de elaboración

utilizando los recursos eficientes para que haya una mejor producción.
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REDISEÑO DE PROCESO DE PRODUCCIÓN

Planteamiento

La empresa de confecciones ABC, elabora contra pedido la dotación de uniformes para

personal docente y de oficina de un colegio privado que ofrece formación en preescolar,

primaria y secundaria. Tiene en promedio 180 profesores y 35 personas en le área

administrativa de los cuales el 60% son mujeres y el 40% son hombres. Hasta el año pasado

utilizaba un solo uniforme para mujeres en preescolar, primaria y bachillerato. Este año el

colegio solicita la produzcan tres tipos de uniformes para hombre y tres tipos para mujer.

Tabla 1. Información base de trabajo

Diseños de Total
Grupo Cantidad
uniformes uniformes
Mujeres 129 3 387
Hombres 86 3 258
Total 215 645

Teniendo en cuenta que el sistema de producción de confecciones ABC es realizado de

acuerdo a procesos por proyectos, se presentarán los 3 principales procesos involucrados en

el desarrollo de este proyecto del Colegio.

Para la elaboración y desarrollo del problema se describirán los tres procesos involucrados en

la producción de esta dotación, los cuales son:

 Proceso de preventa.
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 Proceso de producción, este proceso se representará en cada una de la prendas a

realizar (camisa, chaqueta y pantalón).

 Proceso de Postventa.

Cada flujograma realizado, que es el paso a paso de cada uno de los procesos a realizar se

recomienda ir acompañado por una descripción del procedimiento que detalle y aclare cada

uno de estos pasos, además se deberán evidenciar los documentos, formatos o registros

existentes relacionados en cada proceso.

1. Proceso de preventa

1.1 OBJETIVO: Establecer las líneas de acción que dirijan el cumplimiento de los

objetivos de venta de la entidad.

1.2 ALCANCE: Este procedimiento está dirigido al área de ventas, encargados de la

recepción, registro del cliente y seguimiento de los mismos.

1.3 DESARROLLO

1.3.1 Flujograma

Inicio

Solicitud de cotización

Elaboración de la cotización Cotización

Se archiva la cotización
¿Es aprobada la rechazada en el consecutivo
cotización por el NO
de cotizaciones emitidas
cliente?

SI
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Registro o ingreso del cliente

Visita al cliente

Lista de Lista de personal firmada

Verificación de unidades del
personal del cliente y toma de tallas
cliente

Solicitud de orden de producción. Informe de orden de

producción

FIN

Figura 1. Flujograma proceso de preventa

2. Proceso de producción

2.1 OBJETIVO: Definir los procedimientos paso a paso de las actividades realizadas

para la elaboración, producción y entrega de las prendas

2.2 ALCANCE: Este procedimiento está dirigido a las áreas de producción de cada

una de las prendas elaboradas por la entidad.

2.3 DESARROLLO
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2.3.1 Flujograma Camisas

Tela de la Trazado de la tela con tiza, en los

Inicio mejor debidos moldes de cada tallas.
calidad

Corte para el cuello.

Botones de
la mejor
calidad Corte de la tela para las mangas.

Corte de los huecos para los botones

Ensamble,
de las
piezas

Planchado de cada camisa.

Camisa empacada.

Fin

Figura 2. Flujograma proceso de Producción de camisas

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2.3.2 Flujograma Chaquetas

Inicio Trazado de la tela con tiza, en los

Tela de la
debidos moldes de cada tallas.
mejor
calidad
Corte para la solapas.

Botones de
la mejor
Corte de la tela para las mangas.
calidad

Corte de los huecos para los botones

Corte para los bolsillos a cada lado

Ensamble,
de las
piezas

Planchado de cada camisa.

Camisa empacada.

Fin

Figura 3. Flujograma proceso de Producción de chaquetas

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Inicio

Producción de pantalones

Registro de unidades por telas Ingresan telas cortadas

según el diseño Confecciones ABC

Costura y unión de los bolsillos

en la parte posterior de cada Plegado, unión de dobladillos de
Numeración de Pieza
pantalón los bolsillos

Unión de costuras de las piernas Unión de las piernas delanteras

delanteras del pantalón
Unidades
completas y
numeradas
Unión de las piernas posteriores
del pantalón derecha e
izquierda

Máquina de alimentación

Fileteadora aletilla

Fileteadora

Costura y unión de las presillas

del pantalón

Costura del ojal

Costura de etiqueta

Planchado y embolsado del

pantalón Fin
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Figura 4. Flujograma proceso de Producción de pantalones

3. Proceso de postventa

3.1 OBJETIVO: Establecer los procesos de entrega y postventa de los productos

elaborados.

3.2 ALCANCE: Este procedimiento está dirigido a las áreas involucradas en los

procesos de postventa y entrega del producto. Contabilidad, cartera, calidad y área de

ventas.

3.2 DESARROLLO

3.2.1 Flujograma

Inicio

Inventario Revisión de inventario

Acta de
entrega

Elaboración de factura Factura de venta

Entrega del producto

Prestación del servicio

Asignación de tiempo para

revisión.

FIN

Figura 5. Flujograma proceso de potsventa

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CONCLUSIONES

Este estudio nos sirvió para colocar en práctica los conocimientos adquiridos en la

elaboración de los procesos dentro de una entidad, en las investigaciones realizadas se

evidenció que el funcionamiento y resultado de las ejecuciones de cada una de las actividades

se ven optimizados y controladas cuando se realizan siguiente procesos ya establecidos.

La mayoría de empresas ya sean por criterios de calidad de acuerdo a la ISO 9001 o por

criterios internos, establecen la elaboración de procesos para cada una de las dependencias o

secciones según sus actividades, desde la atención en recepción hasta las actividades

misionales, esto les permitirá la ejecución homogénea y resultados ideales,

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REFERENCIAS

Mac, E. (2019). Planificación de la producción para la fabricación de prendas de

vestir. Recuperadode:https://www.cuidatudinero.com/13150702/planificacion-

de-la-produccion-para-la-fabricacion-de-prendas-de-vestir

Norma ISO 9001:2015. Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos