Logística

Estudiante: Cristian Alberto Centeno Martínez

Carrera: Administración de empresas
Turno: vespertino
Año: tercero
Sección: I-5

Fecha

Miércoles 9 de septiembre del 2020

La Logística del Modelo Inditex

 A diferencia de la mayoría de multinacionales, Inditex se caracteriza por su centralización:
no tiene filiales alrededor del mundo, sino que tiene su sede central en Arteixo. En este
municipio gallego, las instalaciones de Inditex ocupan 90 mil metros cuadrados (el
equivalente a 11 campos de fútbol) y cuenta con 4.000 profesionales de 140 nacionalidades
distintas. Se trata del centro de distribución de la compañía, que actúa de intermediario
entre las fábricas y las tiendas. Desde aquí se reparte sistemáticamente la ropa 2 veces por
semana a cada una de las tiendas repartidas por todo el mundo. De esta forma, las tiendas
no necesitan almacén porque no acumulan existencias y pueden destinar toda su superficie
a venta.

Además, hay un feedback constante entre la sede central de Arteixo y todas las tiendas del
mundo, las cuales se encargan de mandar información constantemente sobre qué prendas se
venden más. Desde que una tienda pide una nueva remesa de ropa hasta que la recibe,
pasan más o menos 48 horas. El proceso es el siguiente:

1. Se hace una propuesta en la tienda de la oferta de producto.

2. Se confirma el pedido mediante el sistema informático.
3. Los gestores comerciales consolidan el pedido.
4. Las fábricas empiezan a realizar el corte y confección de las prendas.
5. Los proveedores externos realizan el hilvanado (el 55% se reparten entre España,
Marruecos y Portugal, mientras que el resto se hace en países en vías de desarrollo como
Camboya y Tailandia).
6. Las prendas vuelven a la fábrica y se realiza el acabado final.
7. Se hace un control de calidad.
8. Se distribuye la ropa desde el Centro Logístico de La Coruña a cualquier parte del
mundo.
Los nuevos productos son transportados por carretera o avión, dependiendo de lo lejos que
estén los destinos. Lo que permite al Centro Logístico responder con tanta rapidez es la
buena coordinación que existe entre equipos comerciales, de diseño y fabricación.

Logístico responder con tanta rapidez es la buena coordinación que existe entre
equipos comerciales, de diseño.

La importancia de la informática en la logística de Inditex

El gran sistema logístico de Inditex es posible gracias a un sistema de gestión
informática privado, soportado por una red propia de servidores en la nube que garantiza a
la compañía un control en tiempo real y el acceso a las tiendas en cualquier parte del
mundo.
Todos los empleados disponen de un lector RFID en las tiendas, con el que llevan el control
de la ropa (las prendas que faltas, cuántas quedan en el almacén, de cuáles necesitan una
nueva remesa) conectado a una red internacional de comunicaciones, privada y virtual,
que se controla desde la central de Arteixo. De esta forma, los responsables de las
distintas líneas tienen acceso en cada momento a la situación de los nodos. Inditex
estratifica la información que llega a la central y la ordena por prioridad, para que las
máquinas accedan más o menos rápido según las necesidades de la compañía.

Además de la logística, el Modelo Inditex tiene ciertas características inimitables.

La rapidez ha sido la clave del éxito para Amancio Ortega, no solamente en fabricar y
enviar la ropa, sino en encontrar soluciones: si una prenda no se vende,
simplemente aprovechan el mismo tejido para hacer otra cosa distinta. Además, Inditex
no invierte dinero en publicidad, sino que su punto fuerte es la ubicación que escogen las
marcas (siempre en pleno centro de las grandes ciudades y centros comerciales) y el diseño
estudiadísimo de sus escaparates (que cambian dos veces al año según lo que dicte Arteixo)