U n A D M

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE

MEXICO

ALUMNA: NAYELI MAGDALENA TREJO

RODRIGUEZ

PROFESOR(A):

MATRICULA:ES1821013596

MATERIA: CAPITAL HUMANO

Evidencia de aprendizaje: El contrato laboral en las empresas turísticas.

Propósito: Que el estudiante identifique las leyes en los contratos de trabajo.

Economía turística
Indicaciones:
1.-Revisa el siguiente caso:

Caso empresa Feliz Viaje

La agencia de viajes “Feliz Viaje” tiene como meta propagar su empresa en más
estados de la República, esta vez tienen por objetivo expandir su mercado al
estado de Oaxaca específicamente las Playas Bahías de Huatulco y Puerto
escondido.
Para iniciar este proyecto tienen programado trabajar por 15 meses con 30 de sus
empleados quienes recibirán capacitación en estos puertos de manera intensiva
durante 2 meses para lograr su objetivo.
Los 30 empleados seleccionados, recibieron de manera formal la notificación
sobre el proyecto del cual serían parte, se les entrego un oficio de comisión
notificándoles el periodo, el día y la hora de inicio y las condiciones de su nuevo
situación laboral, ya que los propios empleados deberían cubrir los gastos que se
generen por el cambio de residencia, tales como alimentación, transporte y
hospedaje.
Desafortunadamente llegado el día en el cual iniciaría el proyecto, 10 de los 30
empleados no acudieron al lugar destinado para recibir la capacitación como
primer paso para la expansión de la empresa, por el contrario, se presentaron en
su lugar de trabajo original, incumpliendo con lo señalado en el oficio entregado
oportunamente.
Como consecuencia de dicho incumplimiento, la empresa interpondrá demanda
por abandono laboral en contra de estos 10 empleados trayendo como resultado
su despido.

2.- Contesta las siguientes preguntas con argumentos propios:

De acuerdo con lo señalado por la Ley Federal del Trabajo, ¿consideras que la
Agencia de viajes cumple con los requisitos de acuerdo con la capacitación y
adiestramiento que se le debe proporcionar a cada uno de sus empleados?
En el artículo 153 A menciona que los patrones tienen la obligación de
proporcionar a todos los trabajadores estos a su vez recibir capacitación.
Mientras que también menciona en el mismo artículo 153 D, dice que los
trabajadores que ellos tienen la obligación de recibir esa capacitación a la
hora que se les marque y en lugar indicado. Atender las indicaciones de las
persona que impartió la capacitación y presentar los exámenes requeridos.
¿Cuáles son los elementos que identificas en el caso que podrían encontrarse en
un contrato colectivo de trabajo?
Primero hay que mencionas lo que es un contrato colectivo de trabajo para
mostrar si hay alguna característica de ello en el caso mencionado
anteriormente.
El contrato colectivo de trabajo es aquel que se suscribe entre el empresario
y la agrupación con personalidad jurídica que representa a los trabajadores
de un gremio, sector o corporación. Sus cláusulas son el resultado de
negociaciones entre las partes y funcionan como obligaciones para ambas.

Aunque leí detenidamente el caso realmente lo único que se podría incluir en

un contrato colectivo es que les dan capacitación. Ya que si estuvieran en un
contrato colectivo no permitiría esas arbitrariedades y los trabajadores
podrían acudir con su sindicato.

¿Ante qué autoridad de manera específica deberá presentar la demanda laboral la

Agencia de viajes? Ante la junta local de conciliación y arbitraje (JLCA)
Considera que el empleado inicialmente prestaba sus servicios en la Ciudad de
México, y debería presentarse a laborar en Oaxaca.
La empresa se los está ordenando, pero también debemos ver las
condiciones de cambio del lugar, ya que no les ofrecen nada a cambio del
cambio, no siquiera pagaran los pasajes de su transporte a ese lugar.
¿Consideras que la empresa tiene razón al señalar que los empleados incurrieron
en abandono de trabajo? No, ya que la empresa no les iba a pagar
absolutamente nada para poder viajar, en el articulo 30 menciona que
Artículo la prestación de servicios dentro de la República, pero en lugar
diverso de la residencia habitual del trabajador y a distancia mayor de cien
kilómetros, se regirá por las disposiciones contenidas en el artículo 28,
fracción I, en lo que sean aplicables.

Articulo 28 l.
 I. Las condiciones de trabajo se harán constar por escrito y contendrán
además de las estipulaciones del artículo 25 de esta Ley, las siguientes:
a) Indicar que los gastos de repatriación quedan a cargo del empresario
contratante; b) Las condiciones de vivienda decorosa e higiénica que
disfrutará el trabajador, mediante arrendamiento o cualquier otra forma; c)
La forma y condiciones en las que se le otorgará al trabajador y de su
familia, en su caso, la atención médica correspondiente; y d) Los
mecanismos para informar al trabajador acerca de las autoridades
consulares y diplomáticas mexicanas a las que podrá acudir en el extranjero
y de las autoridades competentes del país a donde se prestarán los
servicios, cuando el trabajador considere que sus derechos han sido
menoscabados, a fin de ejercer la acción legal conducente.

5.- Como consecuencia de tu respuesta anterior, ¿consideras que nos

encontramos ante un despido justificado? El despido no es justificado ya que
para que la empresa pueda despedir a su personal debió por lo menos
faltado tres veces a su trabajo y por el contrario ellos se presentaron a
trabajar, aquí la empresa esta incurriendo en formas poco honestas. Por el
contrario, los trabajadores podrían poner una denuncia por despido
injustificado.
6.- Da una conclusión sobre el caso expuesto.
Como se ha visto todo el caso, lamentablemente la empresa de viajes toma
malas decisiones en cuestión de sus empleados, porque no los apoya
sencillamente los manda sin darle su apoyo.
Además, que incluso por no acatar sus ordenes los quiere demandar por
abandono de trabajo, que claramente no es cierto. Si bien los trabajadores
no se pueden negar a capacitación, esto tampoco es justificación para que la
empresa actúe de esta forma.

7.- Menciona las leyes que regulan las relaciones contractuales en las empresas
turísticas o de, conforme al caso.
 Constitución política de los Estados Unidos Mexicanos
La Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos (CPEUM) fue
promulgada por Venustiano Carranza el 5 de febrero de 1917, con el propósito de
velar por los derechos de los trabajadores. En el Art. 123, título sexto – del Trabajo
y Previsión Social de la CPEUM, se establece la normativa que regula las
relaciones laborales y contractuales de los trabajadores.
Destacan en el mismo los siguientes aspectos:
1. La duración máxima de la jornada: 8 horas en horario diurno y 7 horas en
horario nocturno.
2. El día de descanso obligatorio por semana de trabajo.
3. Las normas de los salarios mínimos generales o profesionales, y de la
participación de utilidades.
4. Los derechos y obligaciones de los trabajadores y patrones.
5. Las normas que regulan la seguridad social del trabajador .

 Ley Federal del Trabajo (LFT)

La primera Ley Federal del Trabajo (LFT) se decretó el 18 de agosto de 1931
durante el mandato del Presidente Pascual Ortiz Rubio, aunque se ha actualizado
hasta la fecha por medio de decretos. Destacan los conceptos de los siguientes
artículos:
Art. 8. Trabajador Es la persona física que presta a otra, física o moral, un trabajo
personal subordinado. Para los efectos de esta disposición, se entiende por
trabajo toda actividad humana, intelectual o material, independientemente del
grado de preparación técnica requerido por cada profesión u oficio.
Art.10.Patrón Es la persona física o moral que utiliza los servicios de uno o varios
trabajadores (fragmento).
Art.12.Intermediario Es la persona que contrata o interviene en la contratación de
otra u otras para que presten servicios a un patrón.
Art.16.Para los efectos de las normas de trabajo, se entiende por empresa la
unidad económica de producción o distribución de bienes o servicios y por
establecimiento la unidad técnica que como sucursal, agencia u otra forma
semejante, sea parte integrante y contribuya a la realización de los fines de la
empresa.
Art.20 Se entiende por relación de trabajo, cualquiera que sea el acto que le dé
origen, la prestación de un trabajo personal subordinado a una persona, mediante
el pago de un salario. Contrato individual de trabajo, cualquiera que sea su
forma o denominación, es aquel por virtud del cual una persona se obliga a
prestar a otra un trabajo personal subordinado, mediante el pago de un salario
(fragmento).
Art.58.Jornada de trabajo: Es el tiempo durante el cual el trabajador está a
disposición del patrón para prestar su trabajo
Art.82, 84 y 90 Salario Es la retribución que debe pagar el patrón al trabajador
por su trabajo, el salario se integra con los pagos hechos en efectivo por cuota
diaria, gratificaciones, percepciones, habitación, primas, comisiones, prestaciones
en especie y cualquiera otra cantidad o prestación que se entregue al
trabajador por su trabajo. Salario mínimo Es la cantidad menor que debe recibir en
efectivo el trabajador por los servicios prestados en una jornada de trabajo
(fragmento).
Art.386 Contrato Es el convenio celebrado entre uno o varios sindicatos de
trabajadores y uno o varios patrones, o uno o varios sindicatos de patrones, con
objeto de establecer las condiciones según las cuales debe prestarse el trabajo en
una o más empresas o establecimientos.
Art.404. Contrato-ley Es el convenio celebrado entre uno o varios sindicatos de
trabajadores y varios patrones, o uno o varios sindicatos de patrones, con objeto
de establecer las condiciones según las cuales debe prestarse el trabajo en una
rama determinada de la industria, y declarado obligatorio en una o varias
Entidades
Federativas, en una o varias zonas económicas que abarquen una o más de
dichas Entidades, o en todo el territorio nacional.
Art. 473 y 474 Riesgos de trabajo: Son los accidentes y enfermedades a que
están expuestos los trabajadores en ejercicio o con motivo del trabajo.
Accidente de trabajo: Es toda lesión orgánica o perturbación funcional, inmediata
o posterior, o la muerte, producida repentinamente en ejercicio, o con motivo del
trabajo, cualesquiera que sean el lugar y el tiempo en que se preste, quedan
incluidos los accidentes que se produzcan al trasladarse el trabajador
directamente de su domicilio al lugar del trabajo y viceversa.
Art. 475. Enfermedad de trabajo Es todo estado patológico derivado de la acción
continuada de una causa que tenga su origen o motivo en el trabajo o en el medio
en que el trabajador se vea obligado a prestar sus servicios.

 Ley del Seguro Social

La Ley del Seguro Social (LSS) fue promulgada en 1943 por decreto presidencial
de Manuel Ávila Camacho, por medio del cual se creó el Instituto Mexicano del
Seguro Social (IMSS). El IMSS es una institución del gobierno federal, autónoma y
tripartita; es decir, formada por el estado, los patrones y los trabajadores, dedicada
a otorgar servicios de salud y seguridad social a la población que cuente con
afiliación al instituto.

Art. 2. La seguridad social tiene por finalidad garantizar el derecho a la salud, la

asistencia médica, la protección de los medios de subsistencia y los servicios
sociales necesarios para el bienestar individual y colectivo, así como el
otorgamiento de una pensión que, previo cumplimiento de los requisitos legales
será garantizada por el Estado.
Art. 11. El régimen obligatorio comprende los seguros de:
I. Riesgos de trabajo;
II. Enfermedades y maternidad;
III. Invalidez y vida;
IV. Retiro, cesantía en edad avanzada y vejez,
V. Guarderías y prestaciones sociales.

 Ley del ISSSTE

El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
(ISSSTE) fue creado por decreto publicado en el
diario oficial de la federación del 30 de diciembre de 1959 durante el sexenio del
presidente Adolfo López Mateos. La Ley del
ISSSTE se creó con la visión integral de la seguridad social, cubriendo tanto
asistencia a la salud como prestaciones sociales,
culturales y económicas a todos los servidores públicos y a sus familiares. Las
principales prestaciones a las que se refiere la ley
son:
1. Seguro de enfermedades no profesionales y de maternidad.
2. Seguro de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
3. Servicios de reeducación y readaptación de inválidos.
4. Servicios para elevar los niveles de vida del servidor público y su familia .
5. Promociones que mejoren la preparación técnica y cultural, y que activen las
formas de sociabilidad del trabajador
y su familia.
6. Créditos para la adquisición en propiedad de casas o terrenos y construcción de
moradas destinadas a la
habitación familiar del trabajador.
7. Arrendamiento de habitaciones económicas propiedad del Instituto.
8. Préstamos hipotecarios.
9. Préstamos a corto plazo.
10. Jubilación.
11. Seguro de vejez.
12. Seguro de invalidez.
13. Seguro por causa de muerte.
14. Indemnización global.

 Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del

Estado
 Ley del Infonavit
El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
(ISSSTE) fue creado por decreto publicado en el diario oficial de la federación del
30 de diciembre de 1959 durante el sexenio del presidente Adolfo López Mateos.
La Ley del ISSSTE se creó con la visión integral de la seguridad social, cubriendo
tanto asistencia a la salud como prestaciones sociales, culturales y económicas a
todos los servidores públicos y a sus familiares. Las principales prestaciones a las
que se refiere la ley son:
1. Seguro de enfermedades no profesionales y de maternidad.
2. Seguro de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
3. Servicios de reeducación y readaptación de inválidos.
4. Servicios para elevar los niveles de vida del servidor público y su familia.
5. Promociones que mejoren la preparación técnica y cultural, y que activen las
formas de sociabilidad del trabajador y su familia.
6. Créditos para la adquisición en propiedad de casas o terrenos y construcción de
moradas destinadas a la habitación familiar del trabajador.
7. Arrendamiento de habitaciones económicas propiedad del Instituto.
8. Préstamos hipotecarios.
9. Préstamos a corto plazo.
10. Jubilación.
11. Seguro de vejez.
12. Seguro de invalidez.
13. Seguro por causa de muerte.
14. Indemnización global.
 Ley de los sistemas de ahorro para el retiro (SAR)
En 1992, año en el que se firmó el Tratado de Libre Comercio de América del
Norte entre Estados Unidos, Canadá y México, inició la operación del Sistema de
Ahorro para el Retiro (SAR), con la cual el INFONAVIT dejó de constituir el fondo
de ahorro con las aportaciones de sus derechohabientes y comenzó a integrar con
éstas la subcuenta de vivienda. Administradoras del Fondo para el Retiro
(AFORES).
En 1994, surgió la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro
(CONSAR), órgano administrativo desconcentrado de la Secretaría de Hacienda y
Crédito Público (SHCP) para regular el funcionamiento del Sistema de Ahorro para
el Retiro. En 1997, se crearon las Administradoras del Fondo para el Retiro
(AFORES), las cuales son instituciones financieras privadas mexicanas que
administran el fondo de retiro y ahorro de los trabajadores a través de una
Sociedad de Inversión Especializada en Fondos para el Retiro (SIEFORES).

8.-Finalmente elabora un mapa conceptual en el que expliques cómo se aplica la

normatividad vigente en las relaciones contractuales en las empresas turísticas.
 Relaciones contractuales
y laborales

Regidas por la
constitucion politica de
los estados unidos
mexicanos y por las leyes

constitucion politica de
los estados unidos Ley del infonavit ley federal del seguro SAR
mexicanos

ley federal del trabajo ISSTE

Referencias
CAPITAL HUMANO. (2020). Obtenido de
https://ca.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/BLOQUE2/AET/03/ACHU/U1/descargables/ACHU_U1
_CN.pdf
Infoempleo. (1995.2020). HRTRENDS. Obtenido de http://empresas.infoempleo.com/hrtrends/ontrato-
colectivo-trabajo
LEY FEDERAL DEL TRABAJO. (s.f.). Obtenido de
http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/125_020719.pdf
REGLAMENTO DE LA LEY DE TURISMO DEL DISTRITO FEDERAL. (s.f.). Obtenido de
http://www.ordenjuridico.gob.mx/Documentos/Estatal/Ciudad%20de%20Mexico/wo70410.pdf