Acta No.

_____
Tema de reunión: Sesión 3 Cultura Ciudadana Localidad: Ciudad Bolívar
Generar apropiación del sistema por Barrio/Lugar: Sistema
medio del reconocimiento de las buenas
prácticas de cultura TransMiCable a TransMiCable
través del contacto directo con los Fecha: 26/10/2019
Objetivo:
usuarios que permitan dar continuidad a Hora Inicio: 08:00
las buenas prácticas que hasta el
momento se han generado en la Hora Cierre: 11:00
comunidad
Participantes: Guías Cablemóvil, practicantes universidad los libertadores

Orden del Día

No. Desarrollo

Siendo las 08:00 am se da inicio a la actividad Sesión 3 Cultura Ciudadana, la actividad se

lidera por 2 guías de Cablemóvil, 3 practicantes de la universidad los libertadores del
programa psicología y acompañada por el apoyo operativo de TMSA, se utiliza 10 paletas
informativas las cuales dan gracias a los usuarios por hacer un buen uso del Sistema
TransMiCable, la información dispuesta en cada una de ellas corresponde a:

Te agradecemos por:

 No realizar movimientos bruscos en la cabina

1  No arrojar basura ni objetos en las cabinas y estaciones
 No realizar grafitis en las cabinas y pilonas
 No bloquear las puertas de ingreso
 No elevar cometas cerca las pilonas o estaciones ni arrojar objetos al cable
 No fumar, ni consumir sustancias psicoactivas en el sistema
 Respetar el espacio de los demás usuarios y hacer uso de audífonos
 Conservar un espacio limpio evitando en consumo de alimentos
 Ser responsable de viajar con mascotas cumpliendo con el uso del collar y bozal

2
Ingresando a las cabinas se da un saludo cordial a cada uno de los ocupantes y se realiza
presentación de los guías y practicantes, se explica el objetivo de la actividad y se reparte las
paletas informativas a los usuarios indicando que por favor realicen lectura de las mismas, por
turnos correspondientes cada usuario copero con la actividad y se les pregunta ¿ustedes aplican
cada una de la información que acaban de leer? La mayoría de usuarios indican que hacen
buen uso, no consumen alimentos, siempre permanecen sentados y nunca bloquean las puertas,
se les indica que por agradecimiento a sus buenas prácticas se dará una manilla la cual
simboliza un pacto de cultura TransMiCable con el fin que ellos se comprometan a seguir
 conservando el Sistema.

Se observa que, al ingresar a la cabina, algunos usuarios hacen uso de audífonos y al ver la
actividad prefieren prestar atención a la información que se está brindando y participar
activamente, el espacio que se da en cabinas permite un dialogo con los usuarios ya que
algunos manifiestan inconformidades frente al doble cobro que le genera en su tarjeta, otros
usuarios felicitan al personal por hacer actividades en pro a incentivar la cultura.

Los usuarios manifiestan que cuando ellos observan alguna persona consumiendo alimentos o
realizando alguna conducta indebida prefieren no intervenir por miedo a que tomen alguna
represaría contra ellos, a lo que se les informa que es responsabilidad de todos como usuario
seguir conservando el buen uso del Sistema, por tal motivo para TransMiCable es necesario
identificar aquellas personas que no hacen buen uso y se les recomienda siempre avisar algún
funcionario o policía para que él no se vea inmerso en la situación.

Se recuerda el manual del usuario entre ellos las medidas de objetos que deben de ingresar
(60*60), adicional que es importante conservar la derecha cuando se este descendiendo en la
estación Tunal para evitar accidentes y en hora pico ocupar las cabinas con el máximo de 10
personas. Al finalizar la actividad en cada una de las cabinas se realiza una invitación a los
3
usuarios informando que si tiene hijos, familiares o conocidos entre de los 6 a 12 años el 1 de
noviembre se realizará una actividad lúdica para celebrar el día de los niños y si están
interesados pueden inscribirlos en la estación de Manitas, los usuarios agradecen por la
información y la actividad de cultura ciudadana.

Compromisos
Actividades Responsable Fecha Límite de Realización

Observaciones:
- Acompañamiento de apoyo operativo de TMSA
- Entrega de material de apoyo (Manillas)
- Algunos usuarios no leen las paletas informativas puesto que manifiestan no saber leer
- Los usuarios firman el consentimiento informado, algunos lo leen detenidamente y realizan
preguntas en cuanto a que hace referencia el documento, se les explica que es la autorización que
ellos brindan para realizar registro fotográfico
 - Los usuarios participan activamente

Nombre Entidad/Cargo Firma

Anexos al Acta: Sí _x____ No _____ ¿Cuáles? Registro fotográfico.

Próxima Reunión:
Elaborada Por: Alejandra Arévalo