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Fundamentos de la
El entorno externo de una organización comprende todas las entidades que existen fuera de sus límites, pero que tienen una
organización
influencia significativa en su crecimiento y supervivencia. Una organización tiene poco o ningún control sobre su entorno, pero necesita
monitorear y adaptarse constantemente a estos cambios externos, una respuesta proactiva o reactiva conduce a resultados significativamente
Diseño organizacional diferentes.
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20/8/2019 Organization's External Environment
y, por lo tanto, deben sopesarse de manera diferente. Un mayor nivel de incertidumbre implica que los líderes de la organización tienen un
entorno complejo con el que lidiar, pone a prueba su capacidad visionaria y de toma de decisiones en ausencia de datos claros.
Se puede formular un marco de incertidumbre ambiental determinando la complejidad y la estabilidad del medio ambiente.
Complejidad del entorno : es una medida del número de elementos de dominio que influyen en el funcionamiento de la
organización. No todos los factores de dominio podrían tener un impacto considerable, una empresa podría tener muy pocos
competidores con poca participación en el mercado, mientras que otra podría verse amenazada por nuevos jugadores.
Estabilidad del entorno : es la frecuencia con la que cambian los elementos del dominio y cuán predecibles son los cambios. El
dominio se considera estable si solo unos pocos elementos cambian de manera predecible. Se considera inestable si los elementos del
dominio son dinámicos y cambian abruptamente, y es difícil anticipar los cambios. Las estrategias o alianzas de marketing de los
competidores, las guerras de precios, el cambio repentino en el clima político son algunos factores impredecibles que se suman a la
inestabilidad del dominio.
Inteligencia ambiental
La recopilación de inteligencia ambiental es un proceso de escaneo constante del dominio ambiental en busca de cambios. Su
propósito es detectar los cambios, recopilar información vital, realizar análisis metódicos y presentar sus informes a los principales ejecutivos
de la organización. Hay dos canales para obtener cambios en el dominio ambiental que se mencionan a continuación.
Enlace externo : las organizaciones son un sistema abierto y están estrechamente vinculadas a su entorno externo. Casi todas las
unidades funcionales tienen una vinculación directa o indirecta con el entorno y reciben consejos e información sobre los cambios
relacionados. Las ventas y el marketing pueden proporcionar información sobre los nuevos productos, la hoja de ruta y los precios de
la competencia, la I + D sobre las tecnologías emergentes, los recursos humanos sobre los recursos especializados, las leyes y los
reglamentos. Del mismo modo, el departamento de adquisiciones puede detectar cambios en los proveedores y las finanzas sobre la
disponibilidad de crédito, perspectivas económicas, etc. Algunas organizaciones crean una unidad funcional adicional que actúa como
un puente entre otras unidades, recopila y compila sistemáticamente la información competitiva que utilizan los altos ejecutivos en
planificación estratégica y toma de decisiones.
Consultores externos : las organizaciones también pueden utilizar servicios externos especializados en el campo de la inteligencia
competitiva y la planificación estratégica. Estos servicios utilizan diversas herramientas como encuestas y cuestionarios, escaneo
sistémico de información pública y la web y utilizan diversas técnicas estadísticas para analizar los datos recopilados. Estos
consultores trabajan con las unidades funcionales internas y también con el entorno externo para obtener su información, por lo que
potencialmente pueden proporcionar recomendaciones imparciales que a veces son difíciles de obtener internamente.
Pronóstico y planificación : la incertidumbre ambiental se debe utilizar para predecir el curso futuro del medio ambiente y planificar
adecuadamente para reducir su impacto adverso. Una organización planificada está mejor preparada contra el entorno inestable y
puede responder de manera rápida y coherente.
Diseño o reorganización de la organización: el diseño interno de la organización está directamente influenciado por la estabilidad y la
incertidumbre del entorno externo (consulte también " Diseño de la organización "). Las dos dimensiones estructurales, jerárquica
versus horizontal , dependen de la inestabilidad ambiental, cuando el ambiente es estable, la estructura jerárquica proporciona control
y eficiencia esenciales. Dado que no todas las áreas funcionales tendrán una incertidumbre similar, las organizaciones deben ajustar la
medida en que necesitan coordinación versus control en la estructura interna de cada unidad.
Reduzca la dependencia de recursos : como se mencionó anteriormente, una organización depende de recursos externos, pero
puede encontrar formas de controlar algún aspecto de la misma. Un método es forjar alianzas interorganizacionales en las que
comparte el recurso de miedo, colabora entre sí para controlar los costos y minimizar el riesgo al tiempo que renuncia a su autonomía.
La vinculación interorganizacional puede ser en forma de adquisición de organizaciones, contratos y empresas conjuntas similares con
la competencia. Otro enfoque es mantener recursos adicionales a un costo adicional, tener más trabajadores y materias primas
necesarias proporciona un efecto amortiguador a los cambios leves y, por lo tanto, minimiza el riesgo.
Responder cita
Truman Swartwood - Entorno externo de la organización El | 12/02/19
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Responder cita
Shahida - ms El | 11/11/18
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