5% más

Hacer pequeños cambios para lograr resultados

extraordinarios
Michael Alden
Wiley, 2016 

Reseña
El mercadólogo y emprendedor Michael Alden expone cómo puede generar un
cambio duradero que lo lleve a alcanzar sus objetivos si se esfuerza solo un 5% más
en cada ámbito. Alden advierte que, con frecuencia, las personas no actúan o
intentan crecer a pasos agigantados, en vez de dar pasos más pequeños y graduales.
Sin embargo, asegura que si dedica un poco más de esfuerzo puede propiciar
grandes resultados. Alden hace constantes referencias a sí mismo y sus conocidos
como ejemplos, por lo que la autopromoción puede volverse algo tediosa; no
obstante, getAbstract cree que esto no debería quitarle mérito a su mensaje general,
útil y optimista: dedicar un poco más de esfuerzo puede conducir a grandes
resultados.

En este resumen usted aprenderá

 Cómo el hecho de dar un esfuerzo 5% mayor puede ayudarle a tener éxito y
 Qué puede hacer por usted ese 5% extra para consolidar un negocio, aliviar el
estrés, ponerse en forma, ganar dinero, criar a sus hijos y acabar con los malos
hábitos.
 Ideas fundamentales
 Para tener éxito, dedique un esfuerzo solo un 5% mayor en cualquier aspecto
de su vida que quiera cambiar.
 Muchas personas no logran alcanzar sus objetivos porque son soñadoras, en
vez de ser personas de acción.
 En vez de intentar hacer grandes avances, dé pasos pequeños y graduales para
cambiar.
 Aquellos estudiantes que dedican un esfuerzo 5% mayor en la escuela pueden
mejorar las calificaciones de su examen de ingreso a la universidad.
 La gente rica pone su dinero a trabajar para ellos, en lugar de trabajar para el
dinero.
 Vuélvase más fuerte y más rápido incrementando su rutina de
acondicionamiento físico en un 5%.
 Sea más feliz al disfrutar los pequeños aspectos y tratar de ver la vida a través
de los ojos de un niño.
 Dele 5% más a los demás, entre ellos a su jefe, compañeros de trabajo,
cónyuge e hijos.
 Acabe con sus malos hábitos o adicciones al disminuir su consumo en un 5%
cada día.
 Para obtener resultados 5% mejores, hágase responsable de sus propios actos.

Resumen
Volverse un 5% más motivado

Muchas personas quieren una mejor vida, pero no logran mejorar su situación
debido a todo tipo de razones, como las expectativas poco realistas o la inacción.
Sueñan, pero no actúan. Los individuos exitosos son personas de acción. A lo mejor
sea usted un hombre de 90 kilos que quiere perder un 5% de su peso corporal. Si su
rutina de ejercicio habitual es de 30 minutos al día, tres días a la semana, solo
aumente un 5% de minutos a su entrenamiento e incremente la intensidad en un 5%.
Si asiste a una clase de bicicleta fija, pedalee un 5% más fuerte durante 5% más de
tiempo. Tal vez no pierda propiamente un 5% de su peso corporal, pero estará
trabajando activamente para conseguir su objetivo. Reduzca su ingesta de calorías en
un 5% y así perderá peso.

Hágase responsable de sus propios actos. Comience con sus actividades diarias. Sea
honesto acerca de lo que desee lograr. Escriba sus objetivos diarios y semanales. Si
dirige un equipo, escriba objetivos diarios y semanales para su equipo. Muéstrele a
los miembros de su equipo los números, para que así comprendan sus logros y
puedan hacer ajustes graduales. Sea realista. Algunos directivos establecen objetivos
elevados y se disgustan cuando los empleados no los llevan a cabo. De preferencia,
los individuos deberían fijarse sus propios objetivos de ventas.

“Casi todos quieren más. Más felicidad, mejor salud, más estabilidad financiera,
más disciplina y simplemente una mejor vida”.

Ganar 5% más dinero

Cuando el autor Michael Alden vendía automóviles antes de asistir a la escuela de

derecho, trabajó con Brian, quien era un gran vendedor. A Brian le encantaba vender
automóviles. Un día, Brian vendió cinco coches, y aun así recibió con entusiasmo a
un cliente que llegó tarde. Alden le recordó que ya había vendido cinco autos. Brian
le respondió que siempre se había dicho a sí mismo que solo quería vender un coche,
y cuando lograba venderlo, entonces quería vender uno más. Aquel cliente regresó al
día siguiente y le compró un auto a Brian. Brian impulsó a Alden a tener éxito.
Aunque Alden vendía 15 autos al mes, Brian lo aventajaba con 17. Brian siguió
pidiéndole a Alden que se esforzara un poco más. Alden le dio la bienvenida a más
clientes, con lo cual captó más ventas. Ese mes, Alden vendió 22 coches, su mejor
récord de ventas (los máximos vendedores por lo general vendían a lo sumo 20 autos
al mes). A partir de entonces, Alden se esforzó un poco más y se convirtió en el mejor
vendedor.

“Debe empezar en algún lugar. Hay valor en el impulso y en la constancia”.

La madre de Alden ganaba 19 mil dólares al año en un empleo de tiempo completo
mientras lo criaba a él y a su hermano. Para alcanzar a cubrir los gastos, ella repartía
periódicos los fines de semana, desde las primeras horas de la mañana. Ese dinero
extra aumentaba su ingreso en 30%.

En el 2014, la Oficina de Censos de EE.UU. precisó que una familia de cuatro

integrantes que percibe 24.091 dólares vive en situación de pobreza. El
Departamento de Agricultura de EE.UU. informa que los gastos semanales de
alimentos de una familia en estas condiciones pueden ir de 150 a 298 dólares, por lo
que solo la comida puede agotar la mitad de su ingreso semanal sin descontar
impuestos. ¿Qué pasaría si la misma familia pudiera ganar 5% más? ¿Qué pasaría si
pudieran ahorrar ese dinero extra para colocarse en una mejor situación para el
futuro? Estadísticamente, en EE.UU. es muy probable que la gente pobre siga siendo
pobre. Pocas personas saben cómo salir de la pobreza. Ahorrar poco a poco les
permitiría cumplir objetivos modestos; y ganar incluso un 5% más podría con el
tiempo llevarlas a un cauce más seguro.

Sin importar cuán grande… sea una labor que enfrente, la mejor manera de
afrontarla es dar un paso a la vez”.
Ser 5% más inteligente

Quienes obtienen un título universitario ganan más dinero a lo largo de su vida que
quienes se graduaron de la educación media. Una pequeña diferencia en el promedio
de calificaciones (GPA, por sus siglas en inglés) o los resultados del examen de
aptitud académica (SAT) de un estudiante de educación media con frecuencia marca
una gran diferencia en su vida. Una mayor calificación puede dar lugar a ser
admitido en una universidad y posiblemente a conseguir becas.

“Tenemos pequeñas victorias y pequeñas derrotas cada día. Reconózcalas por lo

que son: micromomentos para los macromomentos de su vida”.
Por ejemplo, un estudiante con una calificación de SAT de 1.240 (aptitudes verbales
y matemáticas) y 3.85 en el GPA logra los requisitos básicos para acceder a una beca
presidencial de la Universidad de Oregón. Si un estudiante con una precalificación
del SAT de 1.200 y GPA de 3,7 pudiera aumentar sus promedios en 5%, esto
resultaría en 1.260 de la calificación de SAT y 3.89 en el GPA, suficientes para
acceder a una beca. Estos incrementos solo pueden suceder a largo plazo, y no en el
semestre previo a la graduación del estudiante.

En el libro How Children Succeed, Paul Tough examina qué hace exitosos a los niños
más allá de lo académico. Tough informa que los pequeños logros y pequeños
avances ayudan a los niños a progresar. Enseñarle a un niño rasgos de carácter como
la integridad, la determinación, la disciplina y la empatía alientan su desarrollo.
Usted puede mejorar la vida de su hijo al dedicar un 5% más tiempo en su crianza.

“Puede aumentar su productividad en prácticamente cualquier aspecto de su vida

con solo un 5%, y esto tendrá beneficios a largo plazo y que cambiarán su vida”.

Más fuerte, más rápido, más saludable y más feliz

Dedique un poco más de esfuerzo a su acondicionamiento físico. Un 5% puede

significar la diferencia entre buenos y grandes resultados. Usain Bolt posee el récord
mundial de 100 metros planos. Su tiempo en el 2009 fue de 9.58 segundos, pero si
se compara con su peor registro de 10.03 en el 2007, la diferencia es apenas menor
al 5%. Pedirle a Bolt reducir su tiempo 10% sería un objetivo imposible. Transformar
su tiempo 5% resultó factible y puede ser un récord que se esfuerce en vencer. Los
atletas de élite entrenan todo el día. Pero aun cuando una persona promedio no
puede pasar todo el día en el gimnasio, puede llegar a ser 5% más fuerte o rápido.

“Muchas veces no alcanzará sus objetivos. Sufrirá… derrotas temporales.

Esencialmente, estas son batallas perdidas durante la guerra, pero usted no pierde
la guerra a menos que se rinda”.
Mike, un miembro del gimnasio de Alden que mide cerca de 1,70 de estatura, pesaba
alrededor de 104 kilos, hasta que perdió una drástica cantidad de peso. Alden le
preguntó su secreto. Mike le respondió que dejó de tomar sodas y comer helados, y
que redujo la cantidad de pan. Con el tiempo, estos pequeños cambios en su rutina lo
llevaron a perder 23 kilos.

Alivie su estrés en 5%

Para mejorar su salud y bienestar, use técnicas de alivio del estrés como los masajes
o la meditación. Esta disminuye el nivel de cortisol, la hormona del estrés. Dedicar
20 minutos al día a meditar o a permanecer en silencio reduce el riesgo de
enfermedades cardiacas, cáncer, estrés, adicciones y más. Un estudio del 2010 del
boletín Consciousness and Cognition encontró que usar la conciencia plena
20 minutos al día logró resultados positivos después de solo cuatro días. En el
estudio, un grupo meditó, mientras que el otro grupo escuchó lectura en voz alta. El
grupo de meditación tuvo un desempeño superior por un factor de 10 sobre el grupo
que no meditó.

“Cambiar sus hábitos puede ser extremadamente arduo, en especial si estos son
hábitos muy arraigados y de muchos años. Pero empiece haciendo pequeños
cambios”.
Muchas personas piensan que podrían ser más felices si tuvieran más dinero o
bienes; pero no saben cuándo dejar de insistir. Algunos consumen drogas o alcohol
para lidiar con su infelicidad. Sin embargo, en realidad el cerebro no separa ni le
importa de dónde proviene el placer. Usted puede obtener una sensación de gozo a
partir de cosas sencillas, como terminar un proyecto en el trabajo o limpiar la casa.
Valore las pequeñas alegrías de la vida, “los momentos 5%”.

“Al hacer un poco más de lo que se espera… hará que su empresa gane más dinero
y, luego, por ende, usted mismo estará embolsándose más dinero”.
El vicepresidente de una empresa de software debía elegir entre dos ingenieros
de software de la plantilla, quienes habían solicitado el mismo puesto gerencial. Los
dos tenían las mismas aptitudes, ambos se habían titulado de universidades
prestigiosas, habían obtenido maestrías y mostraban una sólida ética laboral. Los
dos llegaban temprano y se quedaban tarde a trabajar. Pero solo uno de ellos
aprovechó el curso gratis de capacitación en administración de la empresa, que
requería dos horas cada noche durante seis semanas. El ingeniero que dedicó ese 5%
adicional obtuvo el puesto.

Dele un 5% más a sus hijos

Dele un 5% más a sus hijos para alentarlos a mantener la curiosidad y emoción, y

para leer con ellos. El cerebro de un niño es más maleable hasta los cinco años. Leer
en voz alta con sus hijos les ayudará a desarrollar conexiones neuronales fuertes
rápidamente. Esta es una de las mejores cosas que puede hacer con sus hijos.
Empiece pronto y lea con ellos a menudo.
 “Cierre su correo electrónico mientras esté trabajando en su escritorio, y revíselo
cada hora. Esto podría no funcionar en todos los entornos de oficina, pero para la
mayoría sí… usted se volverá más eficiente, menos estresado y definitivamente
más feliz”.
Con frecuencia, los educadores aconsejan hacer que los niños lean 20 minutos
diarios, apenas un 1,5% de los minutos totales del día. Dele esa ventaja a sus hijos
leyendo con ellos. Esto les ayudará en comprensión de lectura, análisis, aptitudes
sociales, habilidades de comunicación y, por último, en destrezas para la vida. Los
padres que son analfabetas o que no tienen tiempo para leer en voz alta aún pueden
ayudar a sus hijos si hablan y pasan tiempo con ellos, y si los alientan a hacer
preguntas. Cuantas más palabras escuchen los niños, más palabras absorberán.

“Las personas en el equipo que obtuvieron mayor atención eran los que, a fin de
cuentas, trabajaban más duro”.
Observe las actitudes de los niños. Ellos piensan en lo rico que sabe la sandía,
mientras que los padres se preocupan por cuánto cuesta. Los infantes se mantienen
positivos y superan el estrés con rapidez. Para aumentar su felicidad, vea el mundo a
través de los ojos de un niño de vez en cuando.

Dele un 5% más a su empresa

Alden frecuentaba un restaurante donde compraba café gourmet y sándwiches. Se

sorprendió al saber que la dueña tenía un segundo trabajo y que pronto tendría que
cerrar el local. Alden le sugirió a la dueña que subiera sus precios 5% y le dijo que a
los clientes a quienes les encantaba el café no les importaría pagar un poco más. Ella
no hizo caso al consejo y cerró el local. Meses después, Alden se enteró que se había
mudado a un barrio más próspero. La dueña había agregado más opciones al menú y
sus precios eran cerca de 20% más altos. Estaba feliz con su local nuevo y más
grande, y estaba ganando más dinero. Promueva sus productos sin hacer hincapié en
el precio. Si usted y lo que vende le agrada a las personas, con gusto pagarán un poco
más.

“Aprecie todo lo que tiene solo un poco más, desde su familia hasta el suelo que
pisa”.
Una empresa exitosa debe conservar a sus clientes leales. Aportar tan solo un 5%
más de esfuerzo para hacer felices a sus clientes conseguirá una mayor lealtad.
Aumente su eficiencia con pequeños pasos que ahorren tiempo, como revisar su
correo electrónico solo unas cuantas veces al día.

“Él me dijo: ‘Todo artista es un soñador’. Yo le respondí que todos ellos son pobres;
los artistas exitosos tienen visión; ellos no sueñan; tienen una visión, y se plantean
una meta y objetivos”.
La empresa de Alden aminoró costos al reducir las comisiones de ventas 5% en su
paquete más amplio e incrementar 5% la comisión en su paquete más pequeño. Los
agentes de ventas no estaban felices porque pensaban que perdían dinero. El
paquete amplio equivalía a US$300, y con este cambio obtenían US$15 menos por
cada uno. El paquete más pequeño equivalía a US$150, y los vendedores conseguían
US$7.50 por cada uno. El personal de ventas descontento no calculaba por volumen.
El paquete de US$150 se vendía más rápido y más fácil. Los clientes regresaban
menos este paquete más pequeño, el cual con frecuencia satisfacía en mayor grado
sus necesidades.

Combinar 5%

La estrategia del 5% es válida para ganar más dinero, lo cual significa cambiar su
mentalidad. Piense como la gente rica y haga que el dinero trabaje para usted, en vez
de trabajar para su dinero. Muchas personas abarcan más de lo que pueden, en vez
de trabajar poco a poco para lograr un objetivo. Crecer en incrementos de un 5%
marca la diferencia.

“Un sueño sin un plan es solo un sueño”.

El planteamiento del 5% puede ayudarle a acabar con los malos hábitos. Puede
usarlo para luchar contra las adicciones. Suponga que consume 20 cigarrillos
diarios, una cajetilla completa. Si redujera su consumo 5% cada día –uno menos
diario– en un mes habrá dejado de fumar. Ahorrará dinero al dejar de fumar. Si el
suyo es un hábito de toda la vida, dejar de fumar aumentará su patrimonio neto en
cerca de dos millones de dólares.

Las investigaciones apoyan la estrategia del 5% menos en aquellos que son adeptos a
la benzodiacepina, una droga altamente adictiva. El British Journal of
Psychiatry publicó los resultados de un estudio en el que 180 pacientes con adicción
a la benzodiacepina aceptaron dosis de un 25% menos cada semana y pudieron
elegir si extendían las dos últimas semanas a una reducción de un 12,5% semanal.
Quienes disminuyeron gradualmente tuvieron más éxito: 62% de ellos dejaron el
vicio, en comparación con 21% del grupo de control.

Sobre el autor
Michael Alden es el fundador y presidente ejecutivo de Blue Vase® Marketing, un
negocio de respuesta directa que asesora en mercadotecnia a las empresas.