2020C1 CISC GP ISI-S-MA-8-3 (U3) - S17 Estudiante

Lunes, 31 de Agosto de 2020
Semana 10: Sesión 17
11
6
CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES – 2020C1
Distribución de Actividades
Semana 10 – Sesión 17 Actividad Tiempo Evaluación
Actividades asistidas Clases en línea 42 minutos Encuesta: Preguntas y
por el profesor respuestas
Trabajo autónomo Lecturas y 2 horas Tarea: Resumen del
análisis de documento o Cuadro
contenidos: comparativo
PMBOK Gestión Resumen de la gestión de
de recursos recursos humanos
humanos
(Capítulos 9)
11 M.Sc. Ángela Yanza Montalván, Ing. Mg. Mgp. [GP ISI-S-NO-8-3]

7 DOCENTE UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
Gestión de los Recursos Humanos

11 M.Sc. Ángela Yanza Montalván, Ing. Mg. Mgp.
8 [GP ISI-S-MA-8-6]
DOCENTE UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
• La Gestión de los recursos humanos del proyecto incluye los

procesos que organizan, gestionan y conducen el equipo del
proyecto.
• El equipo de proyecto está compuesto por aquellas personas
que tienen asignados roles y responsabilidades para
completar el proyecto.
11 M.Sc. Ángela Yanza Montalván, Ing. Mg. Mgp. [GP ISI-S-MA-8-6]

• Los miembros del equipo del proyecto también pueden

denominarse personal del proyecto.
• Si bien se asignan roles y responsabilidades específicos a cada
miembro del equipo del proyecto, la participación de todos
los miembros en la toma de decisiones y en la planificación
del proyecto puede resultar beneficiosa.
• La intervención y la participación tempranas de los miembros
del equipo les aportan su experiencia profesional durante el
proceso de planificación y fortalecen su compromiso con el
proyecto.

Dirigir y liderar el equipo del proyecto también incluye, entre otros

aspectos:
• Influenciar el equipo del proyecto. Estar atento a los factores de
recursos humanos que podrían tener un impacto en el proyecto e
influenciarlos cuando sea posible. Esto incluye el ambiente de
equipo, la ubicación geográfica de los miembros del equipo, la
comunicación entre los interesados, las políticas internas y
externas, los asuntos de índole cultural, la singularidad de la
organización y otros factores humanos que podrían alterar el
desempeño del proyecto.
• Comportamiento profesional y ético. El equipo de dirección del
proyecto debe estar atento a que todos los miembros del equipo
adopten un comportamiento ético, suscribirse a ello y asegurarse
de que así sea.

Los procesos que conforman la gestión de recursos humanos son:

• Planificar la Gestión de los Recursos Humanos. El proceso de
identificar y documentar los roles dentro de un proyecto, las
responsabilidades, las habilidades requeridas y las relaciones de
comunicación, así como de crear un plan para la gestión de
personal.
• Adquirir el Equipo del Proyecto. El proceso de confirmar la
disponibilidad de los recursos humanos y conseguir el equipo
necesario para completar las actividades del proyecto.
• Desarrollar el Equipo del Proyecto. El proceso de mejorar las
competencias, la interacción entre los miembros del equipo y el
ambiente general del equipo para lograr un mejor desempeño del
proyecto.

• Dirigir el Equipo del Proyecto: El proceso de realizar el

seguimiento del desempeño de los miembros del equipo,
proporcionar retroalimentación, resolver problemas y
gestionar cambios a fin de optimizar el desempeño del
proyecto.
1. Planificar la Gestión de los Recursos Humanos
H&T
2. Adquirir el Equipo del Proyecto
3. Desarrollar el Equipo del Proyecto
4. Dirigir el Equipo del Proyecto
¿Cuáles son los principales retos que enfrenta

un Proyecto?
• Resultados del paralelo ISI-S-NO-8-1.
• Acorde con un estudio del PMI, existen 5 problemas comunes

a los que se enfrenta un proyecto:
…y es el líder quien debe abordar estos retos…

• …según la experiencia de 37 estudiantes del MGP10, estos

problemas han ocurrido en los proyectos que participaron…
PREGUNTA: De acuerdo a su criterio, identifique el PRINCIPAL problema que

existe en un proyecto.
• Encuesta:
https://forms.office.com/P
ages/ResponsePage.aspx?i
d=53YPJQVh40KC0L58Rgrq
WcIVzaUfOX1PkS7ZI5UuZlF
UN04wMk1YMDIxTU1QWT
BYNTNONjJNNUM0MS4u
• …según la experiencia de 17 estudiantes del paralelo ISI-S-NO-

8-1, estos problemas han ocurrido en los proyectos que
participaron…
PREGUNTA: De acuerdo a su criterio, identifique el PRINCIPAL problema que

existe en un proyecto.
58 0 0 42 0
• …según la experiencia de 12 estudiantes del paralelo ISI-S-NO-

8-1, estos problemas han ocurrido en los proyectos que
participaron…
• Estos problemas generan impacto en algunas variables

importantes en un proyecto…
¿Cómo abordaremos los retos que enfrenta un

líder de proyecto?
• Resultados del paralelo ISI-S-NO-8-1.

Es importante priorizar las
cosas para que no se tengan
que hacer de manera
urgente, ya que al tener un
orden establecido se pueden
evitar eventos de esta
naturaleza (Cristhian Garzón) Algo urgente es algo que se
Es importante priorizar
necesita a corto plazo
cuáles son las actividades
mientras que algo
con mayor nivel de
importante es indispensable
urgencia o importancia,
pero no necesariamente se lo
saberlas reconocer
necesita de manera rápida
(Dayanara Terán)
(Marietta Almeida)
Una tarea es urgente
cuando falta poco tiempo
para llegar a su fecha límite
siendo esta su principal
característica mientras que
se considera a una tarea
importante cuando hay una
consecuencia al no realizarla
(Daniel Fajardo)

¿Qué tan importante es la comunicación de

doble vía?
..lo vamos a averiguar en la siguiente dinámica
Participación en clase – Sección Construcción

Estimado(a) estudiante
Como actividad de tutorización deberá efectuar las siguientes
actividades:
1. Taller 1: Gestión de recursos humanos del proyecto de clase.

DOCENTE UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL [GP ISI-S-MA-8-6]

Colocar el papelógrafo (virtual) en sentido horizontal y trazar una

línea perpendicular, en cada lado colocar “Ejercicio A” y
“Ejercicio B”.
En cada sección proceder a desarrollar cada ejercicio según las
indicaciones siguientes.
Incluir datos de identificación del equipo.
Nombre del archivo: IIP A3 NOMBRE_EQUIPO (GRRHH).pdf
Modalidad: Equipo (El líder de equipo es el responsable de
publicar).
Calificación: 10 Puntos.




Resultados Ejercicio A
Estudiantes del MGP10

Resultados Ejercicio B

Resultados Ejercicio B

Resultados – Equipo 1
Estudiantes del ISI-S-NO-8-1 CISC




¿Cuándo usamos la retroalimentación en un

proyecto?

proyecto?

proyecto?

proyecto?

¿Por qué no simplemente castigar los

comportamientos no deseados?

Paradigma del desamparo (Seligman& Mier-1967)

¿Qué buscamos ante un comportamiento no deseado?

Cuando deban corregir un comportamiento, hay 4 requisitos que CUMPLIR…



Plan de Comunicación
PLAN DE COMUNICACIÓN PRONACA

GRUPO No 1
No Audiencia Acción Medio Emisor Fecha Frecuencia Responsable Estado

1 Agricultores ahijados Informar alcance boca a boca El agricultor padrino de lunes a viernesDiaria El Técnico agricultor No iniciado
2 Agricultores ahijados Motivar para integración actividades de recreación comunidad domingo Trimestral departamento de marketing No iniciado
3 Agricultores ahijados promocionar logros de cultivos publicidad visual y radial presidente de Pronaca de lunes a viernesÚnica Javier Reyes No iniciado


Como actividad de clase deberá efectuar las siguientes
actividades:
1. Taller 1: Gestión de recursos humanos del proyecto de clase.
Análisis del Caso Oasis.


• Caso Oasis: Un desafío para el director de proyectos.
• Debe revisar el caso que se adjunta (Caso Proyecto Oasis
vF.pdf), generar una diapositiva que responda a los siguientes
apartados:
– Problemas detectados en la ejecución del Proyecto Oasis.
– Acción inmediata de Luciano.
– Recomendación de Luciano para las siguientes fases: Implementar
mejoras en el plan de comunicación con los jefes de áreas, jefe de
sistema y nuevo sponsor → Plan de Comunicación.
– Aprendizaje del caso.
– Evidencia de trabajo en equipo (Foto).


• Nombre del archivo: IIP A5 NOMBRE_EQUIPO (GRRHH).pdf
• Modalidad: Equipo (Solamente el líder es el encargado de
subir el entregable.
• Calificación: 10 Puntos.


Caso Oasis (Unificado)




















Evaluación
192
2 DOCENTE UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL [GP ISI-S-MA-8-6]
Evaluación
• Estimado(a) estudiante
• Como cierre del proceso, favor responder las siguientes
preguntas objetivas que se plantean a continuación.
• Lea detenidamente cada enunciado y escoja la mejor
alternativa.

Evaluación de Gestión de RRHH
Pregunta 1
• Los términos matriz fuerte, balanceada y débil, cuando se
aplican a una estructura matricial en la organización de un
proyecto se refieren a:
a) Capacidad de la organización para lograr sus metas.
b) Proximidad física de los miembros del equipo de
proyecto.
c) Grado de autoridad del gerente de proyecto sobre los
recursos del equipo.
d) Grado en el cual los miembros del equipo se adhieren
unos a otros.

Pregunta 2
• Cuando escogemos la forma de organización más apropiada
para el proyecto, el primer paso es:
a) Crear la WBS y dejar que éste determine la estructura
organizacional del proyecto.
b) Producir un plan inicial del proyecto y determinar las
áreas funcionales responsables para cada tarea.
c) Referirse al Acta de Constitución del Proyecto (Project
Charter) desarrollada por la alta gerencia.
d) Desarrollar un cronograma del proyecto, incluir un flujo
top-down, e identificar las áreas funcionales que
ejecutarán cada tarea.

Pregunta 3
• Usted está gestionando un equipo virtual disperso
geográficamente que sólo se reunirá en persona una o dos veces
durante todo el proyecto. El proyecto ha estado por debajo de lo
planificado durante varios meses, y hay una fuerte sensación de
que los miembros no se ven a si mismos como un equipo o grupo
unificado. Para rectificar esto debería:
a) Asegurar que cada miembro use el email en forma intensiva.
b) Disponer que el equipo siga la visión y misión de la
organización.
c) Crear símbolos y estructuras que solidifiquen la unidad del
grupo de trabajo disperso.
d) Proporcionar a los miembros del equipo las últimas
tecnologías de comunicación y disponer su utilización.
Pregunta 4
• Su organización está adaptando un enfoque basado en proyectos.
El cambio, sin embargo, ha sido muy difícil. Aunque los equipos de
proyecto se han creado, solo son poco más que una colección de
expertos técnicos y funcionales que se enfocan en sus
especialidades. El CEO le asigna el proyecto más importante de la
compañía y le dice que se le asignará todos los recursos que
necesite para completar el trabajo a tiempo. Apenas se inicie el
proyecto usted debería colocar la más alta prioridad en:
a) Crear un equipo efectivo.
b) Identificar recursos necesarios para finalizar el proyecto a
tiempo.
c) La mejor manera de comunicar el estado del proyecto al CEO.
d) Establecer firmemente los requerimientos del proyecto.
Pregunta 5
• ¿Cuáles de los siguientes grupos de áreas representan cerca
del 50% de todos los conflictos en los proyectos?
a) Personalidades, objetivos de costo y cronogramas.
b) Objetivos de costo, procedimientos administrativos, y
cronogramas.
c) Cronogramas, prioridades entre proyectos, y recursos de
personal.
d) Personalidades, prioridades entre proyectos, y objetivos
de costo.

Tarea 3 – Trabajo Autónomo

En esta tarea de trabajo autónomo, deberá realizar la

actividad denominada "Lecturas y análisis de contenidos:
PMBOK Gestión de recursos humanos (Capítulos 9)", cuyo
entregable consiste en desarrollar un "Tarea: Resumen del
documento o Cuadro comparativo. Resumen de la gestión de
recursos humanos".
Nombre de Archivo: IIP A6 APELLIDO NOMBRE (TA3-

GRRHH).xlsx
Modalidad: Individual.
Calificación: 10 puntos.
Tarea 3 – Trabajo Autónomo

Jueves, 03 de Septiembre de 2020
20
1

2020C1 CISC GP ISI-S-MA-8-3 (U3) - S17 Estudiante

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Lunes, 31 de Agosto de 2020

Semana 10: Sesión 17

11 M.Sc. Ángela Yanza Montalván, Ing. Mg. Mgp. [GP ISI-S-NO-8-3]

Gestión de los Recursos Humanos

• La Gestión de los recursos humanos del proyecto incluye los

11 M.Sc. Ángela Yanza Montalván, Ing. Mg. Mgp. [GP ISI-S-MA-8-6]

• Los miembros del equipo del proyecto también pueden

12 M.Sc. Ángela Yanza Montalván, Ing. Mg. Mgp. [GP ISI-S-MA-8-6]

Dirigir y liderar el equipo del proyecto también incluye, entre otros

12 M.Sc. Ángela Yanza Montalván, Ing. Mg. Mgp. [GP ISI-S-MA-8-6]

Los procesos que conforman la gestión de recursos humanos son:

12 M.Sc. Ángela Yanza Montalván, Ing. Mg. Mgp. [GP ISI-S-MA-8-6]

• Dirigir el Equipo del Proyecto: El proceso de realizar el

¿Cuáles son los principales retos que enfrenta

• Resultados del paralelo ISI-S-NO-8-1.

• Acorde con un estudio del PMI, existen 5 problemas comunes

…y es el líder quien debe abordar estos retos…

• …según la experiencia de 37 estudiantes del MGP10, estos

PREGUNTA: De acuerdo a su criterio, identifique el PRINCIPAL problema que

• …según la experiencia de 17 estudiantes del paralelo ISI-S-NO-

PREGUNTA: De acuerdo a su criterio, identifique el PRINCIPAL problema que

• …según la experiencia de 12 estudiantes del paralelo ISI-S-NO-

• Estos problemas generan impacto en algunas variables

¿Cómo abordaremos los retos que enfrenta un

• Resultados del paralelo ISI-S-NO-8-1.

142 M.Sc. Ángela Yanza Montalván, Ing. Mg. Mgp.

¿Qué tan importante es la comunicación de

..lo vamos a averiguar en la siguiente dinámica

Participación en clase – Sección Construcción

144 M.Sc. Ángela Yanza Montalván, Ing. Mg. Mgp.

Participación en clase – Sección Construcción

Colocar el papelógrafo (virtual) en sentido horizontal y trazar una

145 M.Sc. Ángela Yanza Montalván, Ing. Mg. Mgp.

Participación en clase – Sección Construcción

146 M.Sc. Ángela Yanza Montalván, Ing. Mg. Mgp.

Participación en clase – Sección Construcción

147 M.Sc. Ángela Yanza Montalván, Ing. Mg. Mgp.

Participación en clase – Sección Construcción

148 M.Sc. Ángela Yanza Montalván, Ing. Mg. Mgp.

Estudiantes del MGP10

149 M.Sc. Ángela Yanza Montalván, Ing. Mg. Mgp.

Estudiantes del MGP10

150 M.Sc. Ángela Yanza Montalván, Ing. Mg. Mgp.

Estudiantes del MGP10

151 M.Sc. Ángela Yanza Montalván, Ing. Mg. Mgp.

Estudiantes del ISI-S-NO-8-1 CISC

Estudiantes del ISI-S-NO-8-1 CISC

Estudiantes del ISI-S-NO-8-1 CISC

Estudiantes del ISI-S-NO-8-1 CISC

¿Cuándo usamos la retroalimentación en un

157 M.Sc. Ángela Yanza Montalván, Ing. Mg. Mgp.

158 M.Sc. Ángela Yanza Montalván, Ing. Mg. Mgp.

159 M.Sc. Ángela Yanza Montalván, Ing. Mg. Mgp.

160 M.Sc. Ángela Yanza Montalván, Ing. Mg. Mgp.

¿Por qué no simplemente castigar los

161 M.Sc. Ángela Yanza Montalván, Ing. Mg. Mgp.

162 M.Sc. Ángela Yanza Montalván, Ing. Mg. Mgp.

163 M.Sc. Ángela Yanza Montalván, Ing. Mg. Mgp.

Cuando deban corregir un comportamiento, hay 4 requisitos que CUMPLIR…

164 M.Sc. Ángela Yanza Montalván, Ing. Mg. Mgp.

Cuando deban corregir un comportamiento, hay 4 requisitos que CUMPLIR…

165 M.Sc. Ángela Yanza Montalván, Ing. Mg. Mgp.

Cuando deban corregir un comportamiento, hay 4 requisitos que CUMPLIR…