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FORMADOR DE FORMADORES
Propósito de esta sesión

• Proveer entendimiento general sobre como

armar una Sesión
Pautas para el éxito
de una sesión
 1) Diseñar para el aprendizaje

Diseñar la Sesión más bien desde el punto de vista de

los alumnos para aumentar el aprendizaje.

• El diseño de la Sesión debe mantener a los alumnos

en un buen estado de aprendizaje, en el que las
diferencias individuales puedan ser un recurso.

• El diseño de la Sesión puede afectar a las personas

en 4 planos: físico, emocional, intelectual y espiritual.
TEACHING
• El Trainer SABE
• Te muestra lo que conoce
• Enseña
• Muestra sus creencias para
que el alumno entre.
• El foco está en una buena
presentación
• El foco está en quedar bien
• La imagen es todo
• El EGO está atento
o COACHING
• El Trainer NO SABE
• Te sugiere lo que conoce
• Hace preguntas disparadoras
• Muestra una Interpretación de la
teoría, sabiendo que no es la única
verdad
• El foco está en el aprendizaje de
los alumnos. ¿Cuáles son sus
necesidades?
• El foco está en desafiar para el
Aprendizaje
• La humildad es todo
• El SER está atento
2) Escalas de aprendizaje

Incompetencia Inconsciente
(No se que no se)

Incompetencia Consciente
(Se que no se)

Competencia Consciente
(Se que se)

Competencia Inconsciente
(No Se que se)
 Canales de Comunicación

(C)
(A) 7%

55%

(B)
38%

(A) Lenguaje Corporal (B) Forma de hablar (C) Contenido

La gente recuerda:
• 10% de lo que leen

• 20% de lo que escuchan

• 30% de lo que ven

• 50% de lo que escuchan y ven

• 70% de lo que dicen

• 90% de lo que dicen, si también lo practican

 El Territorio o realidad es el contexto total en el cual nos encontramos. Es imposible captar la
totalidad de lo que nos rodea. Filtramos y seleccionamos la información de acuerdo a nuestra óptica.
Una persona preferentemente visual tomará más elementos que correspondan a ese sentido y se

Evite Esto
representará esa realidad diferente a una persona preferentemente auditiva o kinestésica. Es tan
valedero un mapa como los otros. Puede haber tantos mapas como personas. Pueden ser
similares, no exactamente iguales. Suele haber una jerarquía tal cual representa el gráfico.
A partir de cómo percibimos la realidad, operamos dentro del entorno en el que nos desarrollamos.
Todas las distinciones que somos capaces de realizar los seres humanos en relación con nuestro
mundo interno y/o externo y nuestro comportamiento se pueden representar a través de nuestros
sistemas perceptuales. A este conjunto lo denominamos sistemas representativos.

Canales de comunicación
Los canales de comunicación son: el visual, el tono de voz, el tacto y las palabras.
El profesor Albert Mehrabian de la Universidad de California, realizó la investigación acerca del
impacto en el proceso de comunicación y descubrió que un 55% lo ocupa el lenguaje corporal, 38% el
tono de voz y un 7% las palabras o el contenido.
Cuando los 3 aspectos se refuerzan mutuamente, la comunicación es congruente.
La habilidad del presentador se distingue sobre como maneja el 93% de la presentación. Por
consiguiente el “tono de voz” y lo “no verbal” son mucho más importantes que
Adquisición: lo que una persona ya lleva aprendido
O esto
Realización: lo que una persona es capaz de hacer
Para determinar las necesidades de capacitación debe evaluarse lo
adquirido y no lo realizado •No adorne las presentaciones
Ejemplo: Se desea saber si una •No escriba
persona sabetodo
copiar y mover archivos en el sistema
operativo Windows ‘95.
•No lea las transparecias
Aunque no llegue a hacerlo (realizarlo) en un ejercicio práctico, es posible que conozca la
mayoría de los comandos y •No utilice un color que no se destaque
•No use
procedimientos por haber aprendido letra pequeña
anteriormente a trabajar con Windows 3.11. Puede
suceder que simplemente desconozca
•No sature de colores
el nuevo Windows y sólo tenga que aprender las nuevas prestaciones del mismo.
•No encime los elementos
Una pequeña deficiencia en la adquisición puede influir extraordinariamente en la
realización.
Pautas para estructurar la Sesión:
• Interpretación de papeles/roles
• Conferencias
• Estudio de casos
• Tormenta de ideas (Brainstorming)
• La visualización (con ojos cerrados)
• El rescate
• Las tareas / ejercicios escritos
• Las metáforas
 3) Diseño de ejercicios

1. Todo el grupo
Ej. Rompe hielos

2. Entre grupos
Ej. Dividir un grupo grande en dos y que uno diseñe el ejercicio para el otro
grupo, o bien, compitiendo entre los dos grupos, o bien, que cada grupo
tenga una tarea distinta para alcanzar un mismo objetivo

3. Interpersonales dentro de un mismo grupo

Ej. Un role play entre dos personas con un observador

4. Intrapersonal
Ej. Un trabajo escrito en forma individual
 4) El autocontrol

La Fisiología

Cuando está Ud. dando una Sesión:

• Se encuentra en un estado alterado

• Se altera el sentido del tiempo, que parece
acelerase
• Estará Ud muy sensible a su propia
actuación
• Cualquier “metida de pata” Ud la verá
amplificada
Manejo de Situaciones
Manejo de Preguntas

• ¿Cómo y cuando contestar preguntas?

• ¿Cómo responder preguntas difíciles?

• ¿Cómo responder a personas difíciles?

Principios para responder a preguntas

• Tener una actitud positiva

• Estar preparado para todas las preguntas

• Mostrar tacto con los participantes

• Adaptar la respuesta a la relevancia de la pregunta

• Responder a las necesidades del auditorio

Preguntas difíciles

• No entrar en pánico

• Asegurarme preguntando si entendí bien

• Posponer la respuesta

• Decir No sé
 5) El Contexto de la Sesión

La Sesión tiene tres elementos:

1. El Trainer (usted)

2. Los alumnos

3. El entorno de la Sesión.
 Contexto

• Elegir una sala que sea cómoda

• Que tenga buena acústica
• El menor número de distracciones
posibles
• Espacio suficiente para los ejercicios
• ¿Qué tipo de iluminación tiene?
• Estar atentos a la temperatura de la sala
 Contexto

• Chequear la circulación del aire

• Los asientos
• “El cerebro solo puede asimilar lo que el
trasero puede soportar”
• Colocar los asientos en forma de U
• Ofrecer un refresco, un Break
• Buen humor
Los alumnos recuerdan los finales…!!!

1. Un repaso de la información
2. Impacto emocional
3. Integración
4. Situarse en el futuro
5. Una sensación de clausura
A Practicar…