DESARROLLO ACTIVIDAD 7.

HOMEZ CABRERA LICED KATERINE.

PRIETO TORRES MARÍA VIVIANA.

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN.

DIANA JULIETH GARZÓN.

UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS.

ADM. EN SALUD OCUPACIONAL. – 9 SEMESTRE.
SEDE GIRARDOT.
2020.
 ISO 9001:2015 NTC ISO 45001:2018 NTC ISO 14001:2015

Brindar calidad en todos La salud, seguridad y En proyectar Salud se

nuestros procesos y bienestar de los han venido realizando
servicios. colaboradores en el
mejoras que contribuyan
Realizar mejoras dentro desempeño de sus
de una empresa u actividades son de vital al manejo adecuado de
organización como lo es importancia en nuestra cada una de las
en este caso (IPS institución, puesto que actividades de
Proyectar Salud) trae hacen parte del recolección de residuos
muchos beneficios tanto crecimiento estratégico. ya que al ser una IPS de
internos como externos, Todo esto es de vital atención domiciliaria es
ya que de esta manera importancia puesto que
mucho el material de
se brindan espacios generan resultados, valor
seguros y agradables y crecimiento y va muy desecho que se genera
para todo el personal y acorde con las diariamente en cada uno
sus visitantes, y de la necesidades de nuestros de los domicilios
parte externa porque de clientes, ya que un posterior a la atención
cierta forma genera colaborador satisfecho del paciente y/o usuario.
reconocimiento y es un gran pilar en el Se pretende
credibilidad ya que las desarrollo de las implementar, revisar y
personas buscan hacer diferentes actividades las mejorar los
parte de empresas que cuales desempeña en el procedimientos y
brinden estabilidad y día a día. acciones que se llevan a
ante todo seguridad.
cabo dentro de la
Por todo lo anterior institución para realizar
tratamos primordialmente este tipo de actividades,
de brindar espacios garantizando así de esta
acogedores y seguros manera el cumplimiento
para nuestros de la política ambiental,
colaboradores como como también nuestras
también para nuestros metas y objetivos.
usuarios.

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO.

En nuestro caso escogimos la evaluación de desempeño 360 grados ya que

queremos abarcar el contexto general de la empresa y llegar a cada una de las
personas que hacen que esta institución exista. Esta se trata de una evaluación
hecha de forma circular con todos y cada uno de los elementos que de una u
otra manera tienen algo así como un vínculo con el evaluado.
Nos centramos y optamos por este tipo de evaluación ya que es una de las
mejores por así decirlo, ya que el tipo de información aquí recolectada viene de
todo lado y ofrece condiciones para que el evaluado.

Dentro de esta evaluación es necesario hacer seguimiento y evaluar la calidad y

cada uno de los servicios que se prestan en la institución, la efectividad de cada
uno de estos y el grado de acogimiento por parte de los usuarios frente a los
resultados de estos.

Como también hacer un minucioso seguimiento al grado de conformidad de

nuestros colaboradores con lo implementado para su salud, seguridad e
integridad.

Al final la medición a todo esto se realizará por medio de encuestas las cuales
arrojarán unos valores. Valores que serán llevados y registrados dentro de un
control mensual durante 3 meses, luego 6, para de esta manera entrar a un
proceso de mejoras.

MEJORA CONTINÚA.

Nos centraríamos en realizar mejoras como antes lo dijimos, en la parte del

proceso de recolección de desechos, implementar rutas de recolección de estos
de acuerdo a una evaluación de los domicilios que más lo requieran,
dependiendo de cuales de estos generan mayor cantidad de residuos
dependiendo de la cantidad de procedimientos que como tal se le realicen al
paciente.
Se adoptarán indicadores y estándares que nos permitan precisar los
parámetros de calidad esperada en los procesos de atención, con base en los
cuales se adelantarán acciones preventivas, de seguimiento consistentes en la
evaluación continua y sistemática de la concordancia entre tales parámetros y
los resultados obtenidos, para propender al cumplimiento de las funciones de
garantizar el acceso, la seguridad, la oportunidad, la pertinencia y la continuidad
de la atención y la satisfacción de los usuarios”. Para el cumplimiento de estos
propósitos, se desarrollarán e implementarán mejoras en los diferentes ámbitos
de aplicación y de responsabilidad.