LICED ADRIANA MENDEZ RINCON

Pregunta Respuesta Referencia

¿Por qué es importante el estudio de Se puede explicar por el intercambio LEAVITT, Harold J., William R. DILL
la interacción entre personas y de incentivos y contribuciones. Como y Henry B. EYRNG, The
organizaciones? la organización es un sistema organizational word: a systematic
cooperativo racional, es necesario view of managers and management,
conocer los motivos que llevan a los Nueva York, Harcourt Brace
individuos a cooperar. Los individuos Jovanovich, 1973, p. 148.
están dispuestos a cooperar siempre
que sus actividades en la
organización contribuyan
directamente a sus propios objetivos
personales
Explique el concepto de El ser humano es eminentemente LEAVITT, Harold J., William R. DILL
organizaciones. social e interactivo; no vive aislado y Henry B. EYRNG, The
sino en convivencia y en relación organizational word: a systematic
constante con sus semejantes. view of managers and management,
Debido a sus limitaciones Nueva York, Harcourt Brace
individuales, los seres humanos se Jovanovich, 1973, p. 148.
ven obligados a cooperar unos con
otros, formando organizaciones para
lograr ciertos objetivos que la acción
individual, aislada, no podría alcanzar.
Una organización es un sistema de
actividades conscientemente
coordinadas de dos o más personas.1
La cooperación entre estas personas
es esencial para la existencia de la
organización
¿Cuáles son las principales Complejidad. Las organizaciones se LEAVITT, Harold J., William R. DILL
características de las organizaciones diferencian de los grupos y de las y Henry B. EYRNG, The
complejas? sociedades por su complejidad organizational word: a systematic
estructural, la cual se refiere a la view of managers and management,
existencia de distintos niveles Nueva York, Harcourt Brace
horizontales y verticales dentro de Jovanovich, 1973, p. 148.
ella. A medida que hay división del
trabajo, aumenta la complejidad
horizontal de la organización, y
conforme surgen nuevos niveles
jerárquicos para un mejor control y
regulación, aumenta la complejidad
vertical. Así, muchos autores se refi
eren a organizaciones altas (con
muchos niveles jerárquicos) y
organizaciones planas (con pocos
niveles jerárquicos)

Explique el concepto de sistema.
¿Cuáles son las diferencias entre un
sistema abierto y un sistema cerrado?
Se utiliza porque proporciona una BARNARD, Chester I., As
manera más completa y contingente
de estudiar la complejidad de las funções do executivo, São
organizaciones y la administración de Paulo, Atlas, 1971.
sus recursos. Con este concepto no
sólo se visualizan los factores
ambientales internos y externos como
un todo integrado, sino también las
funciones de los sistemas que lo
compone
sistema abierto tiene su origen en la THOMPSON, James D. y Donald D.
biología, en el estudio de la VAN HOUTEN, As ciências do
dependencia y adaptación de los comportamento: uma interpretação,
seres vivos al ambiente. Sin embargo, São Paulo, Atlas, 1975, p. 30.
este concepto ha invadido
rápidamente otras disciplinas científi
cas como la psicología, la sociología y
la administración.

El sistema cerrado tiene pocas

entradas y pocas salidas que lo
relacionen con el ambiente externo.
Estas entradas y salidas son bien
conocidas y guardan entre sí una
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¿Qué es la entropía negativa?
¿Qué es equifinalidad?
¿Cuáles son las características de
una organización de acuerdo con el
enfoque de Katz y Kahn?
Explique la organización de acuerdo
con el modelo sociotécnico.
¿Cuáles son las estrategias
cooperativas y competitivas de la
organización con respecto al
ambiente?
Explique la eficacia organizacional y
¿qué papel juega la ARH para
lograrla?
relación de causa y efecto: para una
entrada determinada (causa) hay
siempre una salida (efecto)
determinada. Por esta razón el
sistema cerrado es también llamado
sistema mecánico o determinista
Es el proceso mediante el cual toda McGREGOR, Douglas M.,
forma organizada tiende al “Characteristics of an organization”,
agotamiento, a la desorganización, a en DAVIS, Keith, Organizational
la desintegración y, fi nalmente, a la behavior: a book of readings, Nueva
muerte. Los sistemas abiertos, para York, McGraw-Hill, 1974, pp. 221-222
sobrevivir, necesitan ponerse en
movimiento con objeto de detener el
proceso entrópico y reabastecerse de
energía para mantener su estructura
organizacional. A este proceso de la
obtención de reservas de energía se
le da el nombre de entropía negativa
o negentropía.
Los sistemas abiertos se caracterizan KOHN, Mervin, Dynamic managing:
por el principio de equifi nalidad principles, process, practice, Menlo
propuesto por Von Bertalanffy: un Park, Cummings, 1977, pp. 13-15.
sistema puede alcanzar el mismo
estado fi nal por diferentes caminos y
partiendo de diferentes condiciones
iniciales. En la medida en que los
sistemas abiertos desarrollen
mecanismos de regulación
(homeostasis) para, precisamente,
regular sus operaciones, la cantidad
de equifinalidad puede reducirse. Sin
embargo, ésta persiste: existe más de
una manera en la que el sistema
produce un determinado resultado o,
en otras palabras, existe más de un
método para el logro de un objetivo.
La estabilidad del sistema se puede
alcanzar a partir de condiciones
iniciales diferentes y a través de
medios diferentes.
desarrollaron un modelo de KATZ, Daniel y Kahn Robert L., op.
organización más amplio y completo cit., p. 87
mediante la aplicación de la teoría de
sistemas. En el modelo propuesto por
estos autores, la organización
presenta las características típicas de
un sistema abierto,
El modelo sociotécnico de Tavistock KORMAN, Abraham K., Industrial
fue propuesto por sociólogos y and organizational psychology,
psicólogos del Instituto Tavistock de Englewood Cliffs, NJ, Prentice Hall,
Londres. Trist15 afi rma que toda 1971, p. 147
organización es una combinación
administrada de tecnología y
personas, de manera que ambas
partes se encuentran en interrelación
recíproca. La organización, además
de ser considerada como un sistema
abierto en constante interacción con
su ambiente, se entiende también
como un sistema sociotécnico
estructurado.
Todo esto hace que las
organizaciones presenten, además de
una enorme diversidad, una
sorprendente complejidad.
La eficacia organizacional depende CHIAVENATO, Idalberto,
del logro de los objetivos, del Administração: teoria, proceso y
mantenimiento del sistema interno prática, São Paulo, Pearson/Makron,
(personas y recursos humanos) y de 1999, p. 109.
su adaptación al ambiente externo.
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Enuncie los principales indicadores de
la eficacia organizacional
¿Cuál es el concepto de capital
intelectual?
De ahí la importancia del papel de la
ARH en la vida de las
organizaciones.
Producción,
eficiencia,sastifacción,adaptabilidad ,
desarrollo y supervivencia
El recurso más importante de la
organización se encontrará en la
cabeza de las personas. Por lo tanto,
un capital muy especial que no puede
ni debe ser tratado como mero
recurso organizacional.