TECNOLOGO

EN GESTION LOGISTICA

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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 13:

DESARROLLAR UN PLAN QUE INTEGRE LOS DIFERENTES ACTORES DE LA

CADENA DE ABASTECIMIENTO TENIENDO EN CUENTA PRINCIPIOS,
POLÍTICAS Y REQUERIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN

EVIDENCIA 3:

 TALLER “PLAN DE INTEGRACIÓN Y TIC”

PRESENTADO POR:

ALEXANDER ORTIZ TABORDA

1. Resuelva las siguientes 20 preguntas, teniendo en cuenta lo aprendido en el
material de formación “Plan de integración de la cadena de abastecimiento”:

¿Qué es un acuerdo comercial?

Es un convenio que se genera para abastecer o distribuir productos o servicios que
persigue el cumplimiento del objetivo específico trazado en función de la política de la
organización

¿Qué es una alianza estratégica?

Es un convenio que se genera para abastecer o distribuir productos o servicios que
persigue el cumplimiento del objetivo específico trazado en función de la política de la
organización

¿Qué es una licencia?

Son los Derechos de distribución que se adquieren sobre marcas, productos,

procesos, procedimientos, patentes, entre otros

¿Qué es maquila o contrato de manufactura?

La que una empresa de manufactura produce para otra con la marca propia de la que
le paga por ello.

¿Qué es el joint venture?

Es la asociación de dos o más empresas para generar una tercera, teniendo en cuenta
el riesgo compartido.

¿Qué es el factoring?
Préstamo de recursos para el pago de obligaciones con el compromiso de entrega de
la empresa al prestamista si no se cumple con la obligación

¿Qué es la fusión?
Es la unión de empresas

¿Qué es una franquicia?

Una empresa le paga los derechos a otra por la utilización de marca, esos derechos
pueden ser pactados en términos de tiempo, la empresa de la franquicia le provee
asesoría y entrenamiento

¿Qué es la logística inversa?

Los procesos y actividades necesarias para gestionar el retorno y reciclaje de las
mercancías en la cadena de suministro. La logística inversa engloba operaciones de
distribución, recuperación y reciclaje de los productos.
¿Qué es un plan de mercadeo?
El plan de mercadeo es un insumo fundamental para definir los modelos de gestión
administrativa y comercial. Por lo tanto, es necesario considerarlo como la carta de
navegación para el logro de los objetivos.

¿Qué es una estrategia de mercado?

Son los tipos de estrategias con las que las empresas esperan lograr sus objetivos,
mediante la selección del mercado, meta al que desea llegar.

¿Qué es segmentación del mercado?

La segmentación de mercado es una parte clave de la estrategia de marketing que
consiste en dividir el mercado en una que consiste en dividir el mercado en una
Serie de subgrupos o segmentos

¿Qué son Tecnologías de la Información y la Comunicación?

Las tecnologías de información y comunicación, mayormente conocidas como “TIC”,
son aquellas cuya base se centra en los campos de la informática, la microelectrónica
y las telecomunicaciones, para dar paso a la creación de nuevas formas de
comunicación.

¿Qué TIC se pueden implementar en la logística de aprovisionamiento?

EDI, (Electronic Data Interchange -Intercambio Electrónico de Datos)
E- procurement,
VMI, (Vendor Managed Inventory -Inventario Manejado por el Proveedor)

¿Qué TIC se pueden utilizar en la logística interna?

ERP (Enterprise Resource Planning - Planificación de Recursos Empresariales)

WMS (Warehouse Management System -Sistema de Gestión de Almacenes)

CODIGO DE BARRAS

RFID (Radio Frequency Identification - Identificación por Radiofrecuencia)

Pick To Light Y Pick To Voice

MRP I y MRP II (Planificación de Requerimiento de Materiales)

¿Qué TIC se pueden aplicar en la logística de salida / distribución?

TMS (Transportation Management System - Sistema de Gestión de Transporte)

CRM (Consumer Relationship Management -Administración de Relaciones con el

Consumidor)

ECR (Efficient Consumer Response - Respuesta Eficiente al Consumidor)

EPC (Electronic Product Code – Código Eléctrico de Producto)

GPS (Global Position System - Sistema de Posicionamiento Global

¿Qué es Cross docking?

Se define como un sistema de distribución donde las unidades logísticas son recibida
en una plataforma de alistamiento y no es almacenadas sino preparadas para ser
enviadas de la manera más inmediata

¿Qué es el benchmarking?

Se puede definir al benchmarking como el proceso a través del cual se hace

seguimiento a otras empresas, ya sean competidoras directas o pertenecientes a otro
sector, con el fin de evaluar sus productos, servicios, procesos y demás aspectos,
compararlos con los propios y con los de otras empresas, identificar lo mejor y
adaptarlo a la propia empresa agregándoles mejoras.

¿Qué es el justo a tiempo?

Sistema que tiende a producir justo lo que se requiere, cuando se necesita, con
excelente calidad y sin desperdiciar recursos del sistema.
¿Qué es el tiempo de entrega?

Tiempo de entrega Lead time o administración del tiempo en los procesos es el tiempo
requerido para realizar un proceso o conjunto de actividades de la cadena logística. Es
el periodo de tiempo necesario para producir un producto desde que el cliente hace su
pedido y se genera la orden de compra, hasta que es entregado.
2. Complete el cuadro sobre los tipos de alianzas estratégicas con la información
correcta:

Tipo de Condiciones
Aspectos Claves Indicadores Ejemplo
Alianza Especiales
Objetivos de la
alianza Porcentaje
Asociación de dos o
:identificación de Proyectos innovadores
más empresas para
Joint aportes y =(proyectos de
generar una tercera,
venture porcentaje innovación
teniendo en cuenta el
y distribución / Total proyectos).
riesgo compartido.
de utilidades

Una empresa le paga

los derechos a otra
Porcentaje compras al
por la utilización de
franquiciador
marca, esos
Compras al =(compras al
derechos pueden ser
franquiciador franquiciador
pactados en términos
Franquicias / total
de tiempo, la
de compras)
empresa de la
*100.
franquicia le provee
asesoría y
entrenamiento.
La organización que
identifica:
Los procesos y
actividades
necesarias para
gestionar el retorno y Recuperación de Porcentaje de
reciclaje materias primas, recuperación de
Logística delas mercancías productos materias primas = (kg
inversa o En la cadena de en proceso de materias primas
reversa suministro. y productos recuperadas / kg totales
Terminados de materias
La logística inversa . consideradas como
engloba operaciones residuos).
de distribución,
recuperación
y reciclaje
de los productos.
  Pago inicial por Porcentaje
el derecho y uso de
Derechos sobre
de la licencia. productos
marcas, productos,
licenciados
procesos,
 Regalía o pago = (productos
procedimientos,
Licencia periódico por su con licencia
Patentes, entre otros.
uso. / productos
totales)*100
 Producción.

Una empresa
de manufactura
Que produce para
otra, con la marca
propia de la que le
paga por ello.
Porcentaje de
Maquila
Tomando como devoluciones
o  Producción.
referente la licencia = (unidades devueltas
contrato de
en el desarrollo de por defectos/ total de
manufactur  Calidad.
una alianza unidades)*100
a
estratégica se logra
que una empresa
produzca para otra
con la marca propia
que le paga dicha
producción

Préstamo de
recursos para el pago
de obligaciones con
el compromiso de
 Liquidez
entrega de la Financiamiento
 cobranza
empresa al
Factoring
prestamista si no se
cumple con la
obligación.

Porcentaje nuevos
Fusión Ampliación del clientes (nuevos
Unión de empresas
mercado clientes/ clientes
totales)*100.
3. Asocie cada uno de los conceptos con la definición correcta colocando la letra
correspondiente en la casilla frente a la definición:

Benchmarking Comprende el intervalo de tiempo que tardamos

a. F
competitivo. en producir una unidad o un lote de unidades.

Comprende el intervalo de tiempo que tarda la

organización desde que se abastece de
Tiempo de entrega
b. B materias primas, materiales e insumos hasta
logística.
que el producto terminado es distribuido al
cliente.
Aquél que se aplica con empresas que podrían
ser o no competidoras directas; por ejemplo,
c. Benchmarking interno. D cuando se toma como referencia las estrategias
de una empresa que es líder en un sector
diferente al de la propia.

Aquél que se aplica dentro de una empresa; por

ejemplo, cuando se toman como referencia las
d. Benchmarking funcional C prácticas utilizadas por una determinada área
o genérico. de la empresa que, a diferencia de las otras,
está obteniendo muy buenos resultados.

Aquél que se aplica con empresas que son

Tiempo de previsión de
competidoras directas; por ejemplo, cuando se
e. las necesidades del A
toma como referencia las prácticas de la
cliente.
competencia en donde ésta nos supera.

En este intervalo de tiempo es cuando se deben

realizar las previsiones respecto a los puntos y
Tiempo de entrega de
f. E cantidades de pedido futuras. La magnitud del
fabricación.
GAP es directamente proporcional con los
errores en las previsiones.
4. Complete el cuadro sobre Sistemas de Gestión Logística correctamente:

Término Sigla Desventajas Ventajas

GPS Reducción de costos Debe utilizar la
debido al mejor herramienta de
control a realizar sobre la Internet.
flota de
Sistema de
Transporte.
Posicionamiento
Aumento en la
Global
seguridad debido a la
trazabilidad a los
productos

RFID Mayor capacidad de Altos costos del

memoria de sistema.
almacenamiento de datos Falta de
respecto implementación en la
a los códigos de barras. industria que todavía lo
La información contenida ve un
en los Poco ajeno.
Tags es variable, por lo
cual las etiquetas
son reutilizables, mientras
los códigos
de barras no.
Los Tags pueden ser
Identificación leídos de forma
por simultánea, mientras el
Radiofrecuencia código de
barras debe ser leído uno
por uno
No es necesario el
contacto visual entre el
lector y la etiqueta.
Las actualizaciones del
stock y las ubicaciones se
realizan en tiempo
Real.
El número de errores se
reduce
prácticamente a cero

Intercambio EDI Reduce el tiempo de Los altos costos

Electrónico de envío. De implementación.
 Recepción de Complejidad de la
documentos. infraestructura
Disminución de costos. física.
Mejoraran
Datos las relaciones
comerciales
entre las partes que
intervienen.

TMS Facilita el abastecimiento Altos costos de

de servicios implementación,
De transporte. debido que se adquiere
Mejora la planeación y una
optimización herramienta
De actividades de poderosa
transporte. De análisis y
Permite rastrear y dar simulación.
seguimiento al Reestructuración del
Cargamento. proceso de
Permite la consolidación transporte
de cargas, cuando se
tienen pedidos de
pequeño tamaño, lo cual
permite la reducción de
Sistema de costos de transporte, y
Gestión de mejora en la eficiencia del
Transporte proceso.
Facilita la atención de
reclamos y
solicitudes de los clientes,
debido a
que por
medio de este sistema es
posible realizar
trazabilidad a los
cargamentos, por lo cual,
si se
presenta una inquietud o
reclamo el sistema lo
resuelve casi
automáticamente
.

Respuesta ECR Mejorar la trazabilidad y El aumento en los

Eficiente al agilizar el intercambio de costos debido a la
Consumidor información entre el resistencia al cambio y
 Cliente. mal
servicio
Debido a cambios
estructurales.

ERP Utilización de una única Grandes inversiones

base de datos, de dinero y altos
lo que facilita porcentajes de
la comunicación e fracasos en proyectos
intercambio de de
información entre implementación,
los departamentos de la debido a la no
Planificación de empresa y reestructuración de los
Recursos evita la redundancia y procesos de negocio.
Empresariales duplicidad de la La mala gestión del
información. cambio de la
La composición de cultura organizacional
módulos integrados e
independientes
entre sí, facilita la
modificación y ajuste.

CRM La facilidad para La dificultad del

administración de cambio de la cultura
la información relacionada organizacional para
con los enfocarla al
clientes. cliente.
Administración Aumento de su Altos costos de
de Relaciones satisfacción. implementación
con el Reducción de costos y
Consumidor mejora en la
productividad
debido a la
automatización de
actividades.

Planificación de ERP Utilización de una única Grandes inversiones

Requerimiento base de datos, de dinero y altos
de Materiales lo que facilita porcentajes de
la comunicación e fracasos en proyectos
intercambio de de
información entre implementación,
los departamentos de la debido a la no
empresa y reestructuración de los
evita la redundancia y procesos de negocio.
duplicidad de la La mala gestión del
 información.
La composición de
módulos integrados e
independientes
entre sí, facilita la
modificación y ajuste.
VMI Manejar más
eficientemente el
reaprovisionamiento.
Reducción de costos de
transporte.
Disminución de cantidad
de inventarios.
Mejoras en el
sistema de demanda
La poca confianza por
parte de las
Inventario
empresas para delegar tal
Manejado por el
responsabilidad a
Proveedor
sus proveedores.
Falta de
infraestructura
tecnológica de muchas
empresas
para garantizar el flujo de
información
de consumos e
inventarios para realizar
las operaciones.
EPC Despacho rápido de
productos y asegura
Disponibilidad de
productos en el momento
Código Eléctrico y cantidad que el cliente lo
de Producto desee.
Permite mejorar la
trazabilidad y permite
generar valor.
Sistema de WMS Conocimiento en tiempo
Gestión de real de la
Almacenes utilización
de los recursos del
Almacén.
cambio de la
Cultura organizacional.
La poca confianza por
parte de las empresas
para delegar tal
responsabilidad a sus
proveedores.
Falta de
infraestructura
tecnológica de muchas
empresas
para garantizar el flujo
de información de
consumos e
inventarios
para realizar las
operaciones.
Los costos de los
tags, las antenas
lectoras y el software
se convierten en
Un obstáculo para su
implementación.
Los altos costos
de implementación
debido a la
capacidad de
procesamiento de
 Reducción en costos Este software.
debido a la optimización Necesidad de
de reestructuración del
operaciones (diseño de proceso de
rutas óptimas almacenamiento.
de picking
Y la programación de
maquinaria).
Mejora en la calidad del
servicio, el cual implica el
manejo adecuado de
la trazabilidad, exactitud
en el
cumplimiento
de las especificaciones de
la mercancía
despachada, y fiabilidad
en los
Tiempos de entrega.

5. Asocie los conceptos sobre sistemas de logística de la cadena de abastecimiento

trazando una flecha:

Tiempo de Sistema que tiende a producir justo lo

entrega que se requiere, cuando se necesita,
con excelente calidad y sin
desperdiciar recursos del sistema.
 Sistema de Se define como un sistema de
posicionamiento distribución donde las unidades
global logísticas son recibida en una
plataforma de alistamiento y no es
almacenadas sino preparadas para ser
enviadas de la manera más inmediata.
Como el proceso a través del cual se
Código eléctrico hace seguimiento a otras empresas, ya
de producto sean competidoras directas o
pertenecientes a otro sector, con el fin
de evaluar sus productos, servicios,
procesos.
Se define como planificación de
recursos de la empresa, es un
Cross docking programa de software concebido para
gestionar de forma integrada las
funciones de la empresa.
Es un sistema que usa radiofrecuencia
para la identificación automática de
productos de consumo, a través de la
Justo a tiempo cadena de suministro; es un número
único diseñado para identificar de
manera inequívoca cualquier objeto.
Es un sistema de satélites utilizando
El
navegación que permite determinar la
benchmarking
posición de un objeto con exactitud.
Administración Es el periodo de tiempo necesario para
de relaciones producir un producto desde que el
con el cliente hace su pedido y se genera la
consumido orden de compra, hasta que es
entregado.
Planificación de Es definido como una estrategia que
recursos permite a las empresas identificar,
empresariales atraer y retener a sus clientes.

6. Represente de manera gráfica la estrategia de Cross docking

Cross docking