Instituto Carlos Casanueva

Escuela Cs. Humanas y desarrollo social

Tns Bibliotecología Y Centros De Información B-Learning

Informe Práctica y Proyecto de Título

Para optar al título de Técnico Nivel Superior en Bibliotecología
Y Centros De Información

Alumno: Pablo Coronel Ocaña

Profesor Supervisor: Sra. Patricia Contreras

Institución:

Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

Biblioteca Abierta Curauma

Valparaíso, 2017
INTRODUCCIÓN

Este trabajo presenta la experiencia de la practica profesional realizada en la

biblioteca abierta Curuama de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso durante
el periodo comprendido entre el 3 de abril y el 26 de mayo del presente año, en el se
detallan las actividades realizadas, que tienen que ver con poner en práctica los
conocimientos y competencias aprendidas durante el desarrollo de la carrera de
técnico en bibliotecología y centros de información B-Learning en el Instituto
Profesional Carlos Casanueva, desde el año 2015 a la fecha.

En el tiempo que duro la práctica se pudieron aplicar los conocimientos

realizando diversas funciones con la supervision del jefe de la biblioteca don Orlando
Torres Castillo, además de estar en los distintos departamentos que componen el
sistema de biblioteca, pudiendo conocer a fondo su funcionamiento.

Además se incluye el proyecto de título que consiste en la inserción de la

biblioteca abierta Curauma a la comunidad donde se encuentra, que es el sector
Placilla-Curauma en la región de Valparaíso.

2
 TABLA DE CONTENIDO

CAPÍTULO 1, DATOS DE IDENTIFICACIÓN 4

1.1. Alumno en práctica

1.2. Lugar donde realiza la práctica
1.3. Fecha de realizacion de práctica
1.4. Horas realizadas
1.5. Supervisor institucional
1.6. Profesor supervisor

CAPÍTULO 2, CENTRO DE PRÁCTICA 5-10

2.1. Institución donde se realiza la práctica

2.2. Organigrama Sistema de biblioteca
2.3. Biblioteca abierta Curauma
2.4. Personal de la biblioteca
2.5. Descripción del funcionamiento de la biblioteca
2.6. Expériencia en biblioteca

CAPITULO 3, DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REALIZADAS 11-19

3.1. Adquicisión de material

3.3. Recepción de material
3.4. Catalogación y clasificación
3.6. Área difusión
3.7. Biblioteca virtual
3.8. Trabajo en el mesón de préstamo o circulación
3.9. Préstamo interbibliotecario (PIB)

CAPITULO 4, ANALISIS CRÍTICO DE ACTIVIDADES (F.O.D.A.) 20-21

CAPITULO 5, REFLEXIONES AUTOCRÍTICAS 22

5.1. Consideraciones finales

5.2. Una biblioteca abierta a la comunidad

CAPITULO 6, PROYECTO DE TÍTULO 23-35

BIBLIOGRAFÍA 36

ANEXOS 37-42

3
CAPÍTULO 1

Identificación:
1.1. Alumno en práctica
Pablo Coronel Ocaña

1.2. Lugar donde realiza la prátctica

Biblioteca Abierta Curauma

1.3. Fecha de realización de práctica

Desde el 3 de Abril hasta el 31 de Mayo

1.4. Horas realizadas

335 Hrs.

1.5. Supervisor institucional

Sr. Juan Orlando Torres Castillo

1.6. Profesor supervisor

Sra. Patricia Contreras

4
CAPITULO 2
Centro de práctica
Pontificia Universidad Catolica de Valparaiso

Tipo de unidad de información

Biblioteca Universitaria

Redes Sociales
www.pucv.cl
http://biblioteca.ucv.cl
https://twitter.com/BibliotecaPUCV
https://twitter.com/Bibliocurauma
bibliocurauma@gmail.com

2.1. Institución donde se realiza la práctica

La Pontificia Universidad Católica de Valparaíso desde 1928 ha sido la
encargada de dar formación a muchos estudiantes tanto de la región como del país,
convirtiéndose en una de las instituciones de educación superior de mayor prestigio,
actualmente con una matricula que supera los 14 mil alumnos provenientes de distintos
lugares de nuestro país, entregando en su proyecto educativo entre otras cosas,
educación de calidad, formación sello valorico distintivo, formación integral, formación a
lo largo de la vida. La universidad cuenta con 9 facultades que abarcan las áreas,
jurídicas, artes, ciencias, humanidades, ciencias sociales, económicas, además cuenta
con programas de posgrado, programas de innovación e investigación, intercambio
internacional.

La universidad se conecta con la comunidad a través de distintas actividades

que buscan posicionar a la institución con el entorno donde habita.

En todo su que hacer el apoyo de los distintos departamentos es fundamental,

en especial el sistema de biblioteca, forma parte sustancial en el desarrollo de apoyo a
la docencia como también un lugar de encuentro y debate de ideas.

El sistema de biblioteca pertenece a la Vicerrectoría Académica y su directora

es la Srta. Marisol Fernández Jiménez quien es la encargada de coordinar y gestionar
las distintas unidades de información.

El sistema está compuesto de 14 bibliotecas que cubren las necesidades de las

diferentes facultades, estas son Biblioteca Abierta Curauma, Filosofía y Educación,
Ingeniería, monseñor Gimpert, Recursos Naturales, Agronomía, Arquitectura, Arte,
Derecho, Historia, Ingeniería Mecánica, Matemática, Música y Teología.

5
2.2. Organigrama Sistema de biblioteca

2.3. Biblioteca Abierta Curauma

La biblioteca abierta curauma presta servicio a la facultad de ciencias en

particular y a toda la universidad, además al ser una biblioteca abierta cumple una
función pública al estar disponible para la comunidad y la Region donde se encuentra
inserta, lo cual la hace diferente al resto de las bibliotecas universitarias, por lo tanto,
se debe trabajar en el apoyo a la docencia y también pensando en actividades que
puedan acercar al publico no universitario a la biblioteca.

2.4. Personal de la biblioteca

El personal de la biblioteca está compuesto por el bibliotecario jefe, tres

asistentes y ayudantes alumnos quienes colaboran en funciones de guardado y
ordenamiento de libros en estanterías.

En este lugar se desarrolla la práctica profesional, lugar que ha permitido

constantemente aplicar los conocimientos aprendidos, reforzando y ampliando dichos
conocimientos poniéndolos al servicio de los usuarios.

2.5. Descripción del funcionamiento de la biblioteca

La biblioteca abierta Curauma tiene una jornada de trabajo que es de lunes a

jueves de 8:30 a 18:00 y los viernes de 8:30 a 17:00 completándose 44 horas
semanales, con el descuento de 30 minutos diarios de colación, no atiende por ahora
los días sábados, cosa que podría cambiar si es que logramos realizar actividades para
la comunidad, la biblioteca cuenta con más de 22.000 ejemplares que se prestan en su
mayoría por siete días, además cuenta con servicio de impresión, cubículos de estudio,
sala multiuso y una librería que se encuentra en su interior.

6
2.5.1. Adquisiciones

Esta área es la encargada de la compra de material bibliográfico, suscripciones

a bases de datos y revistas electrónicas para todo el sistema, es donde se administran
los recursos y las cuentas, se entregan los fondos fijos y trabaja directamente con el
departamento de finanzas de la universidad quien es el encargado de dictar las
políticas en cuanto a la rendición y los gastos de cada unidad.

2.5.2. Procesos técnicos

Todo comienza cuando las unidades académicas realizan compras o reciben

donaciones ya sea de libros, cd, discos, tesis, revistas o cualquier otro material que
será utilizado por la unidad académica, estos materiales se ingresan en una planilla
Excel se les otorga un número de ingreso y se hace una descripción física del material,
luego pasan a los catalogadores que son tres, ellos asignan la clasificación que le
corresponde utilizando el código Dewey.

Para esta labor se utiliza un programa llamado ABCD (Automatización de

Bibliotecas y centros de Documentación) (ver fig. 1), programa que permite asignar la
clasificación además de ingresar todos los datos tanto físicos como de materia, para
que queden disponible en el catálogo OPAC (ver fig. 2) y listos para ser ingresados por
cada biblioteca como se vio más arriba, este es un programa integrado, quiere decir
que con él se puede administrar una biblioteca desde el ingreso de material hasta ver
estadísticas de uso y registro de usuarios, en este caso solo se utiliza para el ingreso
de material.

Figura 1. Software ABCD

7
 Figura 2. Catalogo OPAC

2.5.3. El sistema de Clasificación

La clasificación utilizada en el sistema de biblioteca está compuesto por el

código Dewey, las tres primeras letras del primer autor, el volumen y el año (ver fig. 5),
esto fue diseñado para ser utilizado en todas las bibliotecas de la universidad, sin
embargo, al ser un sistema poco utilizado en otros lados queda aislado y no permite
compartir registros con otras instituciones, como por ejemplo el sistema de clasificación
utilizado por la Biblioteca Nacional, aun así al trabajar con este sistema se hace muy
fácil su ordenamiento en estanterías, los libros se guardan desde el código menor y en
forma ascendente de izquierda a derecha, luego el orden alfabético, por último, el año
(ver fig. 6).

Figura 5. Marbete de libro.

8
 Figura 6. Orden en estanterías.

2.6. Experiencia en biblioteca

En cuanto a los trabajos realizados, con 10 años de experiencia laboral en el

Sistema de Biblioteca, tanto en bibliotecas especializadas como en bibliotecas
mayores, además de trabajar como asistente de edición en una revista científica, en
todo este período han sido varios los trabajos realizados que se describirán a
continuación y tratando de dar un orden para su mejor entendimiento.

La primera experiencia fue en la biblioteca mayor de ciencias, como asistente

de biblioteca, lo primero fue aprender la colección, luego conocer todo el
funcionamiento de circulación y atención de público, el cual era bastante ya que en ese
tiempo era una de las bibliotecas más grandes de la universidad y al estar ubicada en
la casa central había mucha circulación de personas, fue necesario aprender a conocer
a los estudiantes, sus hábitos y malas prácticas, al poco tiempo se empezó a trabajar
con las revistas las que se debían ordenar y registrar, además de llevar una estadística
de uso, se trabajó con las novedades, se hacía poniendo una imagen de cada libro
nuevo en un panel a la entrada de la biblioteca, se cambiaba cada semana, cada cierto
tiempo se estaba en el sector de referencia electrónica donde se debía buscar los
artículos que los profesores solicitaban, además del servicio de computadores,
impresiones, los cuales se registraban en una estadística.

En la biblioteca especializada del Instituto de Historia nuevamente se tuvo que

partir de cero en cuanto a la colección, al ser un lugar donde había menos usuarios
que daba más tiempo, por lo que en su mayoría el trabajo consistía en ordenar la
colección y hacer espacio debido a lo pequeño del lugar, con el pasar del tiempo ya se
conocía la colección y además de estar más capacitado para poder plantear soluciones
o dar ideas respecto al funcionamiento de la biblioteca, por suerte la persona
encargada me permitía opinar y hacer, además de estar siempre en constante
capacitación en distintas áreas ya sea ofimática, inglés, gestión, entre otros.

Luego de hacer un trabajo para la revista EJB (Electronic Journal of

Biotechnology) del instituto de Biología de la universidad, comienza el trabajo como
asistente editorial, por dos años, el trabajo consistía en normar y maquetar los artículos
llegados de todas partes del mundo para prepararlos para ser publicados, en ese
tiempo se aprendió mucho en relación con la producción científica, con la cienciometría
y los factores de impacto de las distintas publicaciones, marcaje de revistas para
Scielo, tema que fue cautivante.

9
 Finalmente, se llega al actual lugar de trabajo, la Biblioteca Abierta Curauma
donde se desempeña la labor de asistente de biblioteca y donde se ha podido volcar
todo lo aprehendido durante los años de trabajo y por supuesto lo adquirido con los
estudios realizados.

10
CAPÍTULO 3.

Descripción de Actividades Realizadas

3.1. Adquisición de Material

En este caso en particular se ha tenido que cotizar material para el fondo

cultural, debido a que debe ser adquirido con aportes de las escuelas mediante
autogestión, se trabaja con la librería Universidad y se compra contra factura, a ellos se
les solicita el material que se necesita, luego ese material se envía a procesos técnicos
para su catalogación y clasificación.

3.2. Recepción del Material

En el departamento de procesos técnicos se observo el trabajo que ahí se

realiza, se participó en el proceso completo desde que llega el material hasta su
ingreso en la base de datos, partiendo por la persona que es la encargada de recibir el
material, estos pueden ser donaciones o compras, y el material puede estar en
cualquier formato, para esto se utiliza un planilla Excel donde se ingresa el material, en
el caso de donaciones se coloca el fondo, el título del libro, el autor y se le asigna el
código de registro previamente impreso en etiquetas por la persona encargada de
informática, ahora si es compra esta planilla se llena con los datos dela factura y
proveedor, además de quien es el que envía el material, puede ser la misma escuela o
la persona a cargo de adquisiciones, de igual manera se le asigna un código de
registro.

Es importante señalar que el material cuando llega no siempre se hace de

manera ordenada y al igual que el memo con la información necesaria, ya que no
existe un proceso normado al respecto lo cual en ocasiones dificulta y demorara el
proceso.

Las revistas también se ingresan aquí, pero en un programa en Word bastante

antiguo donde está el registro histórico de revistas en papel, estas son cada vez
menos, ya que, en su mayoría son en formato digital, este programa solo permite el
ingreso de las revistas y no su recuperación a través de un catálogo con lo cual se
pierde el sentido de su ingreso o más bien se pierde la información al no estar
disponible para los usuarios.

3.3. Catalogación y Clasificación

Una vez pasado el primer paso del ingreso, el material pasa a la jefa de
catalogación quien es la encargada de administrar las distintas bases de datos, para
poder revisar si el material que ha llegado es nuevo o se trata de una copia, además de
revisar las tesis, que incluya el registro del profesor guía, luego de eso ella distribuye
los libros ya revisados y con los registros creados en la base para que los dos
catalogadores que trabajan con ella procedan a terminar el proceso ingresando el
material en la base de datos que corresponda, con esto se agiliza el trabajo y se evitan
duplicaciones y se aúnan criterios, además se está en un trabajo de revisión de
términos de búsqueda para poder unificarlos lo cual significa un trabajo muy arduo y
que pareciera nunca terminar, es por lo mismo que se requiere de una estandarización
de los procesos para que el trabajo sea más fluido pueda tener flexibilidad y recibir la

11
opinión y sugerencia de los bibliotecólogos de cada biblioteca pero con limites, no se
puede dar cabida a todos los requerimientos y gustos de todos, es el departamento de
procesos técnicos quien debiera dar las directrices de cómo se debe trabajar y como
se requiere el material (ver fig. 7 y 8)

Una vez ingresado el material al sistema se procede de manera casi automática

a imprimir las etiquetas que cada material llevara como identificación y método de
recuperación, con todos los datos antes vistos, y con eso están listos para ser
distribuidos a las distintas unidades de información.

Figura 7. Pantalla de primer ingreso de datos.

Fig
ura 8. Pantalla de ficha de ingreso terminada.

12
3.4. Área difusión

En la biblioteca una de las grandes tareas es atraer a los usuarios y hacer del
lugar un sitio acogedor y agradable, desde hace un tiempo se han instalado pantallas
donde circulan redes sociales como Twitter, Facebook y otras, para mantener
informados a los usuarios, se realizan actividades para el día del libro como sorteos, a
veces en días de invierno se les espera con café y galletas, lo cual tiene gran acogida
en los alumnos, se trata en lo posible de mantener espacios para estudio grupal e
individual y así acoger las necesidades de la mayoría.

En este mismo tema pero enfocado en la parte docente se mantiene una

estrecha relación con las escuelas del campus, manteniéndolos informados y
actualizados acerca de la colección, sobre todo en época de acreditación, ya que como
se está en contacto directo con los alumnos se detecta cuando existe algún déficit de
algún libro, luego se informa a los encargados de la relación mínima que debe existir
de ejemplares por alumnos, se trabaja en conjunto, se revisa la bibliografía, se
recomiendan libros, además siempre se está dispuesto a atender cualquier
requerimiento que ellos necesiten.

3.5. Biblioteca virtual

Para que los servicios sean conocidos y utilizados, que tanto los alumnos como
docentes puedan verse beneficiados de los servicios que entrega el sistema, para eso
se realizan charlas de inducción a los alumnos de primer año, además de charlas
sobre uso de bases de datos a alumnos de posgrado y tesistas, para lo cual contamos
con el apoyo del jefe de la biblioteca virtual, que además está a cargo de tramitar las
solicitudes de artículos que emanan desde las distintas unidades académicas.

3.6. Trabajo en el Mesón de Préstamo o Circulación

Este es uno de los trabajos principales puesto que es donde se prestan,

renuevan y devuelve el material que los usuarios quieren solicitar, cuenta con tres
asistentes para esta función, cada uno de ellos cuenta con una estación de trabajo que
consta de un computador y un lector de barras para realizar las transacciones, además
cuenta con los permisos para poder crear, borrar multas y suspensiones, cada uno de
ellos en el mesón se hace responsable de sus transacciones, se deben guardar las
fichas en una caja ordenada alfabéticamente por autor, a la vez cada una de ellas esta
ordenada por inventario de menor a mayor, para que cuando devuelvan un libro el
proceso de fichar sea más expedito.

En el mesón se prestan los cubículos de estudio donde los alumnos dejan su

pase escolar y se les entrega plumón y borrador, se debe anotar cada préstamo en la
estadística diaria, también se ofrece servicio de impresiones cobro, balance de dineros
y demandas que se requieran.

En biblioteca se ha creado un twitter el cual se debe colocar todas las mañanas

en una pantalla led, y subir noticias de interés (ver fig. 9).

13
 Figura 9. Pantalla led con Twitter de la biblioteca.

Dentro de las cosas que se han realizado esta la habilitación de un computador

para funcionar como OPAC (ver fig. 10).

Figura 10. Computador habilitado como OPAC.

Durante la semana del 3 de mayo se realizó un expurgo de material que no ha

sido consultado en los últimos 5 años para pasarlos a la colección pasivo.

Se planificó un trabajo con los ayudantes alumnos para cambiar estanterías del
segundo piso por otras más grandes, con el fin de poder generar espacio y holgura a la
colección.

14
 También se hizo un trabajo de colocar los libros de las últimas bandejas de las
estanterías inferiores con el lomo hacia arriba (ver Fig. 11).

Se deben revisar los libros y verificar que sus fichas no estén llenas ya que de
ser así se deben cambiar por una nueva, esto también permite detectar fichas mal
guardadas.

En el sector de las películas se realizó un trabajo para sacar todas las copias y
reemplazarlas por sus originales, además de cambiar las cajas que estaban en mal
estado.

Figura 11. Libros cambiados en última estanterías.

Se ha solicitado llevar la estadística de uso de los distintos servicios, libros,

cubículos de estudio, ajedrez, préstamos para sala, esto se anota en un taco
calendario y cada vez que alguien hace un préstamo a domicilio lo anota en el día que
corresponde, lo mismo con los demás servicios, al terminar el día se hace una planilla
Excel (ver fig. 12), donde se anotan los datos reunidos durante el día, para luego
terminado el mes subir esta información a una carpeta en Google Drive para ser
compartida con la jefatura y luego enviada a la dirección de biblioteca.

15
 Figura 12. Libro Excel con la estadística mensual.

En el mesón de préstamo se utiliza un programa llamado EMPWEB (ver fig. 13),

el cual da distintos privilegios como colocar y sacar multas y suspensiones, realizar
reservas de libros, ver estadísticas de préstamo, historial del alumno, consultar por
libro, buscar usuarios, es un programa relativamente fácil de aprender y digo relativo ya
que dependerá de cada persona la rapidez para aprender, junto con este programa
como complemento se utiliza el navegador académico en donde se pueden revisar los
datos de cada usuario y así poder tomar la información como correo electrónico,
teléfono, dirección, en caso de enviar alertas de atraso de libros o recordatorios.

Fi
gura 13. Portal de préstamo EMPWEB.

16
 Durante las primeras horas de la mañana se suele revisar las colecciones que
están distribuidas entre las personas que trabajan aquí, cada uno es responsable de
mantener el orden de su colección, sin perjuicio de si algo está mal en otra colección
se puede arreglar, se trabaja en equipo.

Los alumnos realizan devoluciones, prestamos, pagan multas, imprimen

documentos, solicitan cubículos de estudio, dentro de las responsabilidades está el
mantener el orden y silencio, se instruye y enseña a los alumnos a comportarse en una
biblioteca universitaria, asunto que se hace muy difícil cuando hay una gran afluencia,
este trabajo por general se da durante el primer semestre, luego ya entienden y el
comportamiento mejora considerablemente.

Cuando llegan libros nuevos estos ya vienen procesados y solo se les debe
escanear para asignarles un fondo o tratamiento, esto se hace con un programa
llamado CATA (ver fig. 14), programa en DOS, donde se selecciona la biblioteca y
luego se van ingresando los inventarios y eligiendo las colecciones que tendrán los
libros, ya sea activo, reserva, restringido, pasivo o cualquier otro fondo con el que
cuente la biblioteca.

Fi
gura 14. Programa de catálogo electrónico.

En el caso de poder ingresar alumnos o actualizar docentes u otro tipo de

usuarios se utiliza el programa WINISIS (ver fig. 15), en él están las distintas bases de
datos de usuarios.

17
 Figura 15. Programa de administración de usuarios.

3.7. Préstamo Interbibliotecario (PIB)

Este es un sistema de préstamo que incluye a las universidades del consejo de

rectores el cual permite solicitar material que no esté disponible en una universidad a
otra en que si lo este, siempre y cuando sea parte del convenio, en la región de
Valparaíso el préstamo es en línea a través de una plataforma (ver fig. 16) donde el
alumno solicita el material en la biblioteca de su universidad y este es cargado en el
programa para que luego el estudiante pueda dirigirse donde solicitó el material y
retirarlo respetando las políticas de cada lugar en cuanto a los plazos y condiciones de
préstamo.

En el resto del país se utiliza un documento que se llena de forma manual

donde se identifica al solicitante, la institución a la que pertenece y los datos del
material y lugar donde lo solicita.

18
 Figura 16. Portal de préstamo interbibliotecario para la región de Valparaíso.

CAPÍTULO 4
19
Análisis F.O.D.A.

4.1. Fortalezas
 Cuenta con un equipo humano comprometido con el trabajo que se traduce en
un buen servicio.
 La luz natural entrega calidad de lectura y estudio.
 Es una biblioteca acogedora.
 Los cubículos de estudios a diferencia de otras bibliotecas son sin límite de
tiempo.
 Se pueden consumir alimentos en su interior.
 Cuenta con una sala multiuso.
 Todos los libros se prestan por una semana cosa que agradecen los alumnos.
 Tiene una buena red de proveedores de material bibliográfico
 Trabajo en equipo en el mesón de circulación o préstamo
 Buen ambiente laboral
 Se cuenta con los elementos necesarios para realizar un buen trabajo

4.2. Oportunidades
 Nacen desde las debilidades y amenazas.
 El potencial del equipo de trabajo.
 Se pueden gestionar trabajos con las unidades académicas.
 Relacionarse con la comunidad.
 Crear redes de contacto y apoyo con otros entes culturales y sociales.

4.3. Debilidades
 Falta de una base de datos de revistas y diarios, material en papel.
 El catálogo no refleja lo que realmente se encuentra en las estanterías y
además es un poco complicado realizar búsquedas.
 El sistema de préstamo no entrega herramientas como estadísticas, las cuales
se deben hacer de manera manual y diariamente.
 No se trabaja con un comité de bibliotecas en conjunto con las escuelas donde
se puedan decidir temas como compras o descartes de material.
 No se conocen las bibliografías obligatorias para poder llevar un control.
 Falta de un plan comunicacional hacia el exterior.
4.4. Amenazas
 Perder competitividad ante otras unidades de información, al utilizar un
programa de préstamos que no permite reservar en línea, no entrega
estadísticas, no se puede ver si un material está o no disponible para préstamo
cuando se hace una búsqueda en el catálogo.
 Al ser un sistema de clasificación creado para las bibliotecas de esta
universidad se corre el riesgo de aislarse y no poder compartir registros con
otras bases de datos por lo que se dificulta la búsqueda universal.
 Desmotivación de los trabajadores.

20
CAPÍTULO 5

5.1. Consideraciones finales

Este trabajo ha permitido ver con una mirada crítica y entender la labor que ahí
se realiza, no se valora lo que no se conoce y eso es muy importante ya que antes de
criticar un trabajo se deben conocer cuáles son las facilidades y en qué condición se
trabaja, me refiero en especial a la parte de procesos técnicos pieza fundamental en el
trabajo de bibliotecas, el no tener un sistema integrado con protocolos de
funcionamiento, procesos estandarizados, y criterios únicos, hace súper difícil un
trabajo prolijo y de calidad, además parece ser que muchos no tienen conciencia de la
importancia de esta parte del trabajo, todas las bibliotecas son distintas, tienen
usuarios distintos con necesidades diferentes, pero hay cosas que deben ser
transversales como lo es el trabajo de catalogación y clasificación, si no se corre el
riesgo de que se demoren las entregas al atender requerimientos especiales que
muchas veces salen de la norma, por una petición de un docente o escuela, es difícil
imponer los términos debido a que en ocasiones muchos se sienten dueños de las
colecciones y no entienden de normas o métodos, solo piensan en lo que es más fácil
o cómodo para ellos.

El poder ver el trabajo que se lleva haciendo por muchos años desde una
perspectiva de la preparación y el estudio entusiasman mucho más, por eso es
importante la capacitación pero con un enfoque de un plan estratégico, una
capacitación que sea un aporte tanto para el trabajador como la institución, el saber el
porqué de las cosas te hace entender de mejor manera el trabajo y valorarlo aún más.

Durante la práctica se ha puesto lo mejor para poder ayudar y aprender de cada

una de las instancias en las que se participó, quedando con una sensación de agrado
al poder poner en práctica los conocimientos aprendidos en los años de estudio, aun
así queda claro que en esta labor se debe estar en constante capacitación debido a lo
cambiante y la velocidad con que avanza el manejo de información, con nuevas
tecnologías y servicios, hay cosas que podrían ser mejor, pero no debe quedar solo en
una crítica sino que se debe aportar para mejorar dentro de lo que permite el cargo y
las responsabilidades del mismo.

5.2. Una Biblioteca Abierta a La Comunidad

Una de las funciones de la biblioteca es atender a personas de la comunidad,

con el paso del tiempo y gracias al trabajo realizado se ha ido acercando cada vez más
a este propósito, es por esa razón que se desarrolló un proyecto que actualmente se
encuentra en plena ejecución y que se detalla en el informe de proyecto que contempla
este trabajo.

21
CAPÍTULO 6
Proyecto de Título

Inserción de la Biblioteca Abierta de Curauma en la comunidad

Placilla-Curauma

22
6.1. Introducción
Proyecto en el cual se pretende insertar la biblioteca dentro de la comunidad del
sector de Placilla y Curauma.

La Biblioteca Abierta Curauma (BAC), pertenece al campus de la facultad de

ciencias de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, ubicada en el sector de
Curauma en la comuna de Valparaíso, alberga las carreras de Física, Química,
Periodismo, Kinesiología, Bioquímica, Biología, Bachillerato en ciencias, además de
realizar prestación de servicios a otras carreras como Agronomía y algunas Ingenierías
que utilizan sus laboratorios.

La construcción (ver fig. 1) tiene 1.563 m2 distribuidos en un zócalo y dos pisos,

con cubículos de estudio, salas de lectura, zona de préstamos y devolución de libros,
estanterías abiertas y salones de exposición, entre otros.

La biblioteca está equipada con puestos de estudio para 125 personas, 15

cubículos para 6 ocupantes cada uno, mesas individuales, además de sillones y
butacas (ver Fig. 2).

En el lugar antiguamente destinado a forestales de a poco se ha ido poblando y

han ido llegando servicios básicos, la adaptación ha sido muy difícil ya que en un
comienzo la dificultad para llegar desde el plan de la ciudad fue todo un problema,
había que trasladar a estudiantes, académicos y funcionarios a un lugar que esta
camino a Santiago a 25 minutos de la ciudad, con muy poca y mala frecuencia de
locomoción local, esto ha ido cambiando con la llegada de más personas al lugar.

La biblioteca abierta Curauma se creó para dar servicio a la universidad pero

como pocas en su tipo también como un centro cultural, desde su inauguración en el
año 2010 solo se cumplió con lo primero quedando como gran deuda la vinculación de
la biblioteca con la comunidad.

Fue con el anuncio del rector de la universidad en el lanzamiento del

suplemento Placilla-Curauma donde se dio luz verde a nuestra iniciativa ya que
anteriormente no era muy bien visto el materializar abrir la biblioteca a la comunidad,
pasa también por un poco de recelo de alumnos y profesores respecto a su colección,
pero cuando se les explica que existe un fondo diferente que es solo para la
comunidad ya quedan más tranquilos.

Dentro de todas las cosas que se querían hacer y las ganas de poder invitar a la
comunidad a ser parte de la biblioteca lo primero era fortalecer el fondo cultural, para
eso se necesitó gestionar recursos con los miembros del campus, también se tomó
contacto con miembros de la capilla y se empezaron a proyectar distintas actividades.

La idea es involucrar y eso tiene que ver no solo con asistir sino también con ser
parte de los proyectos poder hacer partícipe a los usuarios de lo que pasa y se hace en
la biblioteca, como lo dice el manifiesto de la UNESCO en relación a su funcionamiento
y administración, como también en ser “una puerta abierta al conocimiento”, (Unesco,
2017).

Se piensa a la biblioteca como el núcleo central de las actividades, como el

centro de reunión, el faro en un mar de información, por eso es tan importante poder

23
llevar la biblioteca a las personas y realizar actividades para atraer a los distintos
grupos etarios que conviven junto a ella.

EQUIPO DE TRABAJO DEL PROYECTO

Nombre Rut Carrera Teléfono
Pablo Coronel Ocaña 14.243.881-k Tns Bibliotecología Y Centros 953462067
De Información B-Learning
DISEÑO DEL PROYECTO
1.1 Formulación del problema
Es interesante tomar desafíos en la medida que estos enriquezcan la
experiencia laboral y académica, y esto de hacer que la biblioteca se integra con la
comunidad sin perder su enfoque académico y la prestación de servicio principal es
muy motivador, ya que al principio todo parecía muy distante y casi una locura, no
contábamos con recursos y muy poco apoyo, a medida que fue pasando el tiempo y
manteniendo la convicción de que en algún momento se podría concretar lo que hasta
ese momento sólo eran ideas.

En un mundo donde todo es inmediato y la velocidad es pan de cada día, las

bibliotecas no podemos quedarnos como mero observadores de este proceso, de
modernidad, digitalización, debemos formar parte de él, entregando alternativas ya sea
en materiales como en espacios, siendo promotores de la cultura y lectura no como
único medio para ser mejor, pero convencidos que es un buen camino o es un aporte
a mejorar los niveles de comprensión, el mantener la ilusión que entrega un cuento, el
suspenso de una novela, se deben incluir herramientas tecnológicas, como las redes
sociales, colecciones digitales para que puedan ser accesibles desde dispositivos
móviles, se debe estar presente como biblioteca en la red.

Un primer paso fue la necesidad de realizar un análisis de cuales eran nuestros

usuarios potenciales y así poder crear estrategias de acercamiento y realizar difusión
para la incorporación de nuevos socios, conocer sus realidades y tratar de descifrar
sus gustos y necesidades partiendo de la base que nos encontramos en un barrio
relativamente nuevo donde todo está alejado y la mayoría de las actividades se
realizan en el plan de la ciudad.

24
1.2. Objetivo general
El objetivo general es el abrir la biblioteca a la comunidad sin dejar de lado su
labor académica, por lo tanto es un desafío, ya que además de ser una biblioteca
universitaria tenemos componentes de una biblioteca pública y abierta a la comunidad,
con lo cual se requiere de un doble esfuerzo, y el compromiso del equipo de trabajo de
la biblioteca, además por supuesto de contar con el apoyo de la dirección de
biblioteca.

Se pretende además que la biblioteca sirva como centro cultural y este a

disposición de los diferentes actores culturales de la zona, hacer alianzas con museos
para realizar exposiciones, estar en el circuito de actividades del consejo de la cultura
y postular a proyectos ya sea de fomento lector como también de índole cultural y
artística.

Posicionar a la biblioteca en la comunidad Placilla-Curauma

Lograr visibilizar a la biblioteca frente a la comunidad, que se transforme en un espacio

de encuentro, que sus instalaciones estén a disposición de las personas, aportar al rol
público que proyecta la universidad.

25
1.3. Objetivos específicos
Aumentar el número de socios inscritos a la biblioteca

Fomentar la lectura y el uso de la biblioteca como lugar de estudio y fuente del

conocimiento.

Ser incluidos en el circuito cultural de la comunidad

Construir alianzas con colegios y otros actores sociales

Tener mayor presencia en las redes sociales

1.4. Principales actividades (descripción por actividad)

1. Ciclos de cine familiar

Con el auspicio de la dirección de extensión y difusión de la universidad se

realizó en el mes de enero de este año un ciclo de cine familiar, abriendo la biblioteca
los días sábados, dos semanas antes del evento se realizó la entrega de folletos
promocionando la actividad en distintos condominios y colegios del sector, la
concurrencia no fue lo esperado, también las películas no eran lo suficientemente
atractivas y el tiempo de difusión no fue el indicado, conclusiones que se dieron a
conocer a los encargados de la actividad, para que a futuro se puedan mejorar.

26
2. Talleres de manualidades

En el mes de marzo se dio inicio a un taller de artesanías en las dependencias

de la biblioteca, la promoción fue hecha durante la última parte del año 2016, las
clases tenían un valor de $2000 y eran entregados directamente a la monitora se
contaba con variadas técnicas donde las personas podían elegir, entre ellos telar,
bordado español, arpillera, si bien en un comienzo las personas preguntaron bastante
al final el curso comenzó con 8 personas las cuales después de un mes y medio de
clases terminaron con muchas ganas de seguir aprendiendo, ahora nuestra evaluación
no es tan positiva ya que se esperaba una mayor cantidad de personas por lo que
hemos decidido facilitar las instalaciones para que cualquier persona de la comunidad
que quiera realizar un taller o curso lo pueda hacer sin costos, dentro del horario de la
biblioteca.
3. Creación de una red de bibliotecas del sector

La biblioteca fue invitada a formar parte de un encuentro de bibliotecas

escolares y públicas para formar una red de apoyo y compartir experiencias, el primer
encuentro se realizó en la Escuela Mexico de Placilla y conto la participación de los
encargados de biblioteca del colegio Santa Clara, la escuela de Peñuelas, la Biblioteca
pública de Placilla, el Colegio Siglo XXI, la escuela Miguel de Unamuno, Colegio
Alborada, Colegio Umbral, en esa ocasión se hizo la presentación y se contó un poco
la experiencia de cada uno, el próximo encuentro se realizara el 16 de junio de este
año en esta biblioteca, para lo cual queremos preparar y trabajar en un tema en
específico el cual es “como motivar a los usuarios a ir a una biblioteca y determinar los
distintos tipos de usuarios”, elegimos este tema por cada biblioteca tiene realidades
distintas pero también cosas en común como es el querer que la gente asista y utilice
la biblioteca.
4. Celebración del día internacional del libro

Para ese día se invitó a los alumnos de la Escuela Republica México, se les
prepararon algunos regalos y se les dio un recorrido por la biblioteca, disfrutaron
mucho en el sector infantil, fue una linda experiencia y se pretende seguir invitando a
colegios a través también de la red recientemente creada.

27
 5. Realización del segundo encuentro de bibliotecas escolares Placilla-Curauma

El día viernes 16 de junio del 2017, se llevó a cabo el segundo encuentro de

bibliotecas del sector Placilla-Curauma, en esta oportunidad le correspondió a la
biblioteca abierta Curauma organizar dicho encuentro, el cual conto con el apoyo y
auspicio de la Escuela de Periodismo y del Decanato de la Facultad de Ciencias, en la
ocasión asistieron la gran mayoría de los colegios y escuelas que asistieron al primer
encuentro, incorporándose dos personas nuevas, el tema propuesto por nosotros fue
el incentivo a la lectura en niños y jóvenes, lo cual resulto muy interesante ya que
pudimos compartir experiencias y poder ampliar la visión de lo que es nuestra misión
como bibliotecas, ya que muchos se quedaban con la sensación de que solo les
correspondía la parte de apoyo académico, lo cual nosotros planteamos que la misión
debe ir más allá, incorporar a las familias y comunidad, y también poder tocar otros
temas que interesen a niños y jóvenes.

“Nuestro objetivo es abrir la biblioteca a la comunidad. Una de las principales

formas que nosotros tenemos para conectarnos con ella es a través de los
colegios. Entonces, esta red nos sirve para partir trabajando desde ahí y lograr
la inserción de la Biblioteca, y del Campus en general, con la comunidad de
Placilla y Curauma”, mencionó Pablo Coronel1.

1.5 Fundamentación del Proyecto

1
Nota de prensa sobre el encuentro, http://www.pucv.cl/pucv/noticias/segundo-encuentro-de-bibliotecas-
escolares-de-placilla-y-curauma-en/2017-06-22/170319.html

28
 Cultura tiene variadas definiciones pero se destaca la de Gabriel Salazar
cultura-sujeto y cultura-objeto, donde expone que cultura es la humanización del ser
humano es un acto consiente, es la transformación del sujeto en un actor social, es lo
contrario al individualismo donde cada sujeto hace por sí y para sí, aquí hablamos de
hacer entre todos, es un auto cultivo en beneficio de otros, y la cultura-objeto son
aquellos productos que van quedando como testigo del proceso cultural. (Gabriel
Salazar, 2010).

Siguiendo la misma línea es importante el crear y abrir lugares para el

desarrollo de la cultura y sus expresiones, en un país cuyo modelo económico no
prioriza la cultura y es más cuando se trata de recortar es lo primero que sufre, esto
tiene que ver con el ocio, con el aprender divirtiéndose, es acercar los temas de
manera entretenida, creemos que podemos aportar a una conciencia de cultura,
tenemos el espacio, material bibliográfico y lo más importante las ganas y el
convencimiento de que esto sirve, después de ver realidades muy distintas en colegios
de la zona, podemos darnos cuenta que hay ganas de hacer cosas y eso nos anima
mucho más.

Cuando en el año 2016 fue el lanzamiento del suplemento Placilla-Curauma

(fig.3) elaborado y distribuido por el Mercurio de Valparaíso, el lanzamiento se hizo en
esta biblioteca entregando una señal clara, con palabras del rector de esta universidad
Don Claudio Elortegui, donde expresa claramente que la intención de la universidad es
acercar el campus a través especialmente de su biblioteca a la comunidad de Placilla-
Curauma, “Esta presencia de la Universidad no tendría sentido para los vecinos si su
actividad se volcara únicamente de las puertas hacia adentro. Estamos conscientes de
que parte relevante de la misión de nuestra universidad se ve reflejada en la relación
que tiene con la sociedad a través de acciones rigurosas e innovadoras, y de una
fluida relación con el medio”2, esto nos colocó en una posición de desafío ya que
inmediatamente tomamos sus palabras y empezamos a elaborar este proyecto, que ya
ha tenido avances, pero que queda mucho por hacer y concretar, sabemos que
encontraremos dificultades, este proyecto tratara de ser flexible para adaptarse a los
cambios que puedan sufrir los escenarios planteados o ideales.

Además como queda demostrado en la entrevista dada por la directora del

sistema de bibliotecas la Srta. Marisol Fernández donde expresa lo siguiente:

"Estamos en esa etapa en que la comunidad se dio cuenta que puede ocupar
este espacio, y estamos trabajando para abrirlo mucho más. Que la comunidad se
apropie del lugar, ése es nuestro anhelo. Que ellos se organicen y nosotros poder
prestarles nuestra expertise para llevar a cabo proyectos de participación comunitaria.
También queremos ir viendo qué otro tipo de colecciones podemos ir formando para
dar satisfacción a las distintas inquietudes intelectuales que puedan tener la
comunidad y los alumnos. A lo mejor comprar lentes de realidad aumentada, ese tipo
de cosas. Establecer alianzas de forma tal que podamos contar con la colaboración de
entes externos, para seguir transformándonos en un polo cultural para la comunidad"
(Fernández, 2017).

2
Discurso en lanzamiento del suplemento Placilla-Curauma, agosto 2016.

29
COBERTURA

Nº de Beneficiarios Tipo de beneficios

Comunidad del sector Placilla-Curauma

300 personas
Escolares y familia, personas de la tercera
edad, familias en general.

30
Públicos Objetivos Actividades Responsable Plazo o Mecanismo Indicador de
frecuencia de logros
Evaluación

Dar a conocer las Hacer trípticos Encargados Marzo a Flujo de Una

actividades a la informativos, contar del proyecto Diciembre visitas a la publicación
comunidad con un community 2017 biblioteca mensual
manager
Dar a conocer la Encargados Marzo a Aumento de
colección cultural Realizar visitas a del proyecto Diciembre Cantidad de socios en un
Campaña de colegios para dar a 2017 inscritos en 30% en
captación de conocer la biblioteca el periodo comparación
miembros señalado periodo
Realizar una campaña Encargados Noviembre anterior
Crear una colección de donación de libros del proyecto 2017 a Cantidad de
de interés escolar del plan lector y hacer Enero 2018 libros Más de 50
una colección escolar recolectados libros
o donados
Comunidad Abrir los espacios Difundir el uso de la Encargados Una reunión
de la biblioteca para biblioteca, de su del proyecto Marzo a Utilización de o visita al
el uso comunitario colección, de su Diciembre espacios mes
espacio físico, para 2017 durante
reuniones, talleres, etc. el periodo
Realización de Llenar los 10
talleres para la Monitora de Marzo-Abril Personas cupos
tercera edad Talleres de artesanía 2017 inscritas en
manualidades los talleres
Abarcar el 70
Crear una red de Encargados Marzo a Cantidad de % de los
bibliotecas del Visitas a los colegios del proyecto Diciembre colegios colegios de la
sector Placilla- para conocer sus 2017 visitados zona
Curauma escuelas
Creación de
una red de
bibliotecas
Calendario de Actividades

31
Carta Gantt

CARTA GANTT 2017

Responsables Febrer Septiembr Noviembr
Enero o Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto e Octubre e Diciembre
Actividad                          
Encargados
Taller de Manualidades del proyecto                        
                         
Actividad                          
Encargados
Crear una colección escolar del proyecto                        
                       
                         
Encargados
Crear red de bibliotecas del proyecto                        
escolares                        
Actividad                        
Encargados
Primer encuentro de Bibliotecas del proyecto                        
Escolares                        
Actividad                        
Encargados
Segundo encuentro de del proyecto                        
Bibliotecas Escolares                        
Actividad                        
Encargados
Ofrecer los espacios de la del proyecto                        
Biblioteca Abierta Curauma                        
Actividad                        
Encargados
Contar con un community del proyecto                        
manager                          
Actividad                          
Encargados
Obtener personalidad jurídica de del proyecto                        
la red de bibliotecas Escolares                          

32
Recursos y costos del proyecto
En cuanto a los recursos hay que decir que al ser un proyecto que se realiza como parte del trabajo en la biblioteca, cuenta
con el auspicio y respaldo de la universidad, aunque siempre se necesita contar con más recursos para realizar actividades,
en ese caso hacemos autogestión con las escuelas y el decanato de la Facultad de Ciencias, donde anualmente pedimos
aportes para actividades con la comunidad.

De igual manera se hará una cuantificación de los gastos aunque estos son solo referenciales y forman parte del salario y
gastos inherentes al trabajo diario que se realiza en biblioteca, los aportes auto gestionados se mencionaran en un cuadro
aparte.

RECURSOS Y COSTO DEL PROYECTO

Ítem Monto Gasto total al año Glosa Saldo

Material bibliográfico $ 100.000 Una Vez al año Materiales

Material de difusión e información (carteles, $ 50.000 Una Sola Vez Materiales

afiches, hojas para encuestas, etc.).

Asistente Biblioteca $ 400.000 $ 5.200.000 Sueldo

Insumos (papel, materiales de escritorio, $ 50.000 $ 300.000 Insumos

tóner, varios)

Imprevistos $ 50000 $ 300.000 Caja chica

Total 500.000 5.980.000

*Los gastos para material bibliográfico, caja chica e insumos son provistos por la Facultad de Ciencias mediante un aporte anual, los demás ítems son asumidos por la
universidad como remuneración mensual.

33
Antecedente de la entidad postulante

Nombre Institución Privada sin fines de lucro: Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

Dirección: Av. Brasil 2950 Comuna: Valparaíso

Teléfono: 32-2273000 Fax:

Nombre Representante Legal: Sr. Gustavo Muñoz

Sexo: Femenino: Masculino: X

Dirección: Av. Brasil 2950 Comuna: Valparaíso

Teléfono: 32-2273000 Correo electrónico: gmunoz@gmail.com

RUT Representante Legal: 10.232.336-5

Firma Representante Legal

Antecedentes del responsable del proyecto

Persona Responsable y encargada del Proyecto : Sr. Juan Orlando Torres Castillo

RUT: 12.365.623-9

Firma

Correo Electrónico: juan.torres.c@pucv.cl Teléfono: 32-2274692

Dirección. Av. Universidad 330, Curauma, Valparaíso

Actividad Laboral Actual : Bibliotecólogo Jefe Biblioteca Abierta Curauma

Experiencia Laboral:

2006 -2012: Catalogador en procesos técnicos -Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

2013 - a la fecha: Jefe de la biblioteca Abierta Curauma-PUCV

34
Antecedentes de la Persona que elabora y ejecuta el Proyecto

Persona elabora y ejecuta el Proyecto : Sr. Pablo Coronel Ocaña

RUT: 14.243.881-k

Firma

Correo Electrónico: pablo.coronel@pucv.cl Teléfono: 32-2274688

Dirección: Av. Universidad 330, Curauma, Valparaíso
Actividad Laboral Actual: Asistente de Biblioteca en la Biblioteca Abierta Curauma
Formación : Actualmente está en último año de la carrera de Técnico Nivel Superior en Bibliotecología Y
Centros De Información
Experiencia Laboral:
2006-2008: Asistente de Biblioteca en la Biblioteca de la Facultad de Ciencias
2008-2010: Asistente de biblioteca en la Biblioteca especializada de Historia
2010-2012: Asistente editorial en la revista Electronic Journal of Biotechnology (EJB)
2012-a la fecha: Asistente de biblioteca en la Biblioteca Abierta Curauma

35
Bibliografía
Fernández, Marisol, 2017. Entrevista a la directora del sistema de biblioteca. Recuperado el 23-
05-2017. http://www.pucv.cl/pucv/noticias/destacadas/biblioteca-abierta-de-curauma-ocio-y-
estudio-en-un-mismo-lugar/2017-02-04/085826.html

Salazar, Gabriel. 2010. Cultura-sujeto y cultura-objeto. En E. Chihuailaf et al. La construcción

cultural de Chile (p. 69-80). Chile: Ediciones Cultura.

Unesco, 2107. Recuperado desde sitio web 18-04-2017.

http://www.unesco.org/webworld/libraries/manifestos/libraman_es.html#0

36
ANEXOS

Figura 1. Vista exterior de la Biblioteca Abierta Curauma.

Figura 2. Vista del interior de la Biblioteca Abierta de Curauma.

37
Figura 3. Lanzamiento del suplemento Placilla-Curauma en la biblioteca abierta Curauma.

38
Resultados de algunos trabajos del taller.

Apertura del encuentro de bibliotecas

39
Página web de red de bibliotecas https://redbibliotecasplac.wixsite.com/bibliotecasplacilla

Entrega de presentes a los niños

40
 Alumnos de la Escuela Republica de México

Niños jugando en el área infantil

.
Mini libros con cuentos infantiles para regalar a los niños.

41
 Parte del tríptico realizado para promocionar los eventos.

Afiche de ciclo de cine familiar durante vacaciones de invierno 2017

42