Benemérita Universidad Autónoma

de Puebla
Facultad de Contaduría Pública

Mercadotecnia

“Ciclo de Vida de un Producto”

Puebla, Puebla a 26 de Noviembre de 2019

Otoño 2019
 ¿Qué es el ciclo de vida del producto?

El ciclo de vida del producto es la evolución de las ventas de un artículo durante el

tiempo que permanece en el mercado. Las condiciones bajo las que un producto
se vende cambian a lo largo del tiempo; así, las ventas varían y las estrategias de
precio, distribución y/o promoción deben ajustarse teniendo en cuenta el momento
o fase del ciclo de vida en que se encuentra el producto.

Este ciclo de vida se presenta en cuatro etapas, las cueles se encuentran a

continuación:

 Etapa de introducción: Es el momento en que el producto se introduce en el

mercado. El volumen de ventas es bajo, dado que aún no es conocido en el
mercado. Los costes son muy altos y los beneficios inapreciables. En esta etapa
es muy importante invertir en promocionar el producto.
 Etapa de crecimiento: En esta etapa aumentan las ventas, al aumentar el
interés del cliente. Los beneficios empiezan a crecer y el producto necesita mucho
apoyo para mantenerse.
 Etapa de madurez: El crecimiento de las ventas se ralentiza y estabiliza en
el mercado. El producto está asentado y consolidado en el mercado y los
beneficios son altos.
 Etapa de declive: Las ventas comienzan a decrecer significativamente y el
producto se prepara para salir del mercado normalmente ya saturado. La causa
principal suele ser la obsolescencia.
A continuación se presenta el ciclo de vida de 5 productos diferentes:

Ciclo de vida de Coca-Cola

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Introducción Crecimiento Mdurez Declive

Ventas

Introducción: Coca Cola fue creado por el farmacéutico John Pemberton en

1886, como un medicamento en jarabe que aliviaba el dolor de cabeza y las
náuseas. En sus inicios estaba compuesto por hojas de coca y semillas de nuez
de cola, de donde se origina el nombre. La bebida como tal surge al combinar
accidentalmente el jarabe con agua carbonatada, donde ya se empezó a vender
como un remedio que calmaba la sed a 5 centavos en vaso.
Ese mismo año se le ofreció a Pembertom distribuir su producto por todo los
Estados Unidos. Se realizó la venta de la compañía y la marca al empresario Asa
Griggs Candler por 23.300 dólares, cuyas estrategias de Marketing hicieron a la
bebida una de las más consumidas del siglo XX. Para introducir Coca Cola en el
mercado se utilizaría el modelo AIDA, el cual se basa en los factores psicológicos
del consumidor al momento de comprar el producto. AIDA son las siglas de
atención, interés, deseo y acción. Nota: Campañas publicitarias creativas en
donde se invertía el 20% de los ingresos solo en publicidad.

Crecimiento: En esta etapa Coca Cola empieza a ser conocido y sus ventas
aumentan poco a poco en todos los Estados Unidos. Ya a finales del siglo XIX, el
producto se posiciona e inicia sus ventas a nivel mundial. Llegando a países como
Turquía, China, Japón, etc. Al Perú llegó en el año 1936.

Madurez: En la actualidad Coca Cola es una marca reconocida y posicionada a

nivel mundial, siendo vendida en más de 205 países. Manteniendo el volumen de
sus ventas gracias a sus continuas campañas de marketing y publicidad, las
cuales se caracterizan por ser innovadoras multiculturales. El objetivo es
mantenerse en la mente de los consumidores y ganar la aceptación y preferencia
de las nuevas generaciones.
Declive: Coca Cola aún se mantiene líder en el mercado en muchos países, por lo
cual podemos decir que aún está muy lejos de la etapa de declive

Ciclo de vida de Bimbo

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Introducción Crecimiento Ventas Mdurez Declive
Introducción: En 1943 surge bimbo y tuvo gran auge; desde entonces el cliente
estuvo interesado en alimentarse con un producto de alta calidad que estuviese
lleno de un sabor no solo delicioso sino que era agradable por su esponjosa
textura.
Como empresa sabían que no podían exceder el precio para vender; entonces fue
cuando realizaron un análisis que determinó el precio justo a pagar con el que se
cubrieran los costos de producción y de publicidad que en un primer momento
serían altos.

Crecimiento: En esta etapa la empresa mexicana empieza a crecer y se extiende

por 32 países.

Madurez:
El pan blanco Bimbo brinda además de energía de larga duración, cantidades
importantes de nutrimentos, ya que al estar elaborado con leche te aporta calcio
(importante para los huesos, los dientes y los movimientos de nuestros músculos),
vitaminas y otros minerales como el hierro o el zinc que mantienen nuestras
defensas y el correcto funcionamiento de nuestro cuerpo. A través de los años se
convirtió en protagonista esencial de las mesas y la alimentación de muchas
familias que disfrutan de su deliciosa consistencia, elementos nutritivos e
inigualable sabor, es por eso que nuestro pan se ha posicionado como líder. Esta
etapa nos muestra el gran desarrollo que hemos puesto en nuestra línea de
productos Bimbo para ofrecer a nuestro consumidor el mejor servicio siempre.

Declive:
El Pan Bimbo Blanco se ha caracterizado por ser uno de nuestros productos con
más prestigio y sobre todo con una mayor experiencia en el mercado todavía
sigue en la etapa e maduración y no ha llegado a la etapa de declive, en cuanto a
imagen, calidad, precio, distribución y publicidad vamos creando nuevas formas de
mantenernos en el mercado siendo una empresa líder, día a día creando nuevas
oportunidades sin dejar de tener una conciencia social y ambiental en cada uno de
nuestros productos.
 Ciclo de vida de un automovil
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Introducción Crecimiento Ventas Mdurez Declive

Introducción:
En la fase de introducción, las compañías automotrices promueven las
características del producto y lo que los diferencia del mercado. Por ejemplo, la
compañía probablemente resalte el software de reconocimiento de voz del
automóvil, su eficacia en combustible, tamaño compacto, tecnología de facilidad
para estacionarse o su velocidad. En esta etapa, las compañías automotrices
apuestan a los consumidores más ricos que compran el auto en su punto más
caro a cambio de comprar el "mejor y más reciente" producto. Cuando la industria
automotriz reveló sus primeros autos híbridos, las tácticas de venta incluyeron
mostrar la eficiencia en combustible del vehículo y felicitar al cliente por su deseo
de ser un pionero en el movimiento ambiental. El éxito de estas tácticas permite a
las compañías automotrices cobrar altos precios, que subsidian la tecnología para
el nuevo producto.
Crecimiento:
Las compañías automotrices anuncian la fase crecimiento de un auto atrayendo a
una audiencia más amplia. Alexander Hiam, autor del libre "Marketing for
Dummies" (Mercadotecnia para bobos), explica que en esta fase los consumidores
compran el producto en grandes números y los competidores entran al mercado.
En esta fase, los fabricantes de automóviles se enfocan en diferenciación de
marca y no sólo en las características del vehículo. En lugar de poner a los
clientes en lista de espera para comprar un vehículo (como sucede en la fase de
introducción), el auto se muestra en las concesionarias como algo de moda y
popular. Si otros autos ofrecen características similares, el precio se convierte en
un punto de venta y los concesionarios de autos pueden ofrecer rebajas e
incentivos de reembolsos en efectivo.
Madurez:
La fase de madurez conlleva un menor crecimiento y fiera competencia basada en
el número de competidores que saturan el mercado con productos similares. De
acuerdo a Rajan Saxena, autor del libro "Marketing Management" (Administración
de mercadotecnia), las empresas entran en una guerra competitiva de precio y
promoción en un esfuerzo por ganar ventas. Saxena también explica que las
estrategias de segmentación de mercado y reposicionamiento de marca están en
su etapa más crítica durante este tiempo. Así, la empresa automotriz podría
transmitir infinidad de comerciales de su automóvil mostrándolo como un auto
familiar o un vehículo elegante para solteros.
Declive:
En la etapa de declive del ciclo de crecimiento, el interés en el vehículo empieza a
palidecer cuando otros productos más intrigantes y nuevos aparecen en escena.
Durante esta etapa, las empresas reducen el precio de esta línea de productos
para dar lugar a los modelos del año más reciente. La publicidad ofrece grandes
descuentos y rebajas en todos los modelos del año anterior. Esta táctica se debe
en parte a que los concesionarios desean evitar pagar los impuestos del año que
finaliza por todos los autos no vendidos.

Ciclo de vida de Nutrioli

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Introducción Crecimiento Ventas Mdurez Declive

Introducción: Se desarrolla cuando un grupo de investigadores desarrolla y crea

el aceite de coco, existían pocos competidores directos e indirectos; los precios
eran altos y los gastos de publicidad y distribución eran costosos.

Crecimiento: Se realizó una encuesta a un pequeño nicho de mercados, dando

una gran aceptación, lo cual hizo que incrementara el número de clientes.
Madurez: Se estabilizan las ventas, la competencia de aceite aumenta y las
promociones y competencias también.

Declive: la demanda del aceite disminuye, las utilidades son poco rentables y la
competencia disminuye.

Ciclo de vida de Colgate

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Introducción Crecimiento Ventas Mdurez Declive
I
ntroducción: Se lanzó al mercado en 1896, fue la primer crema envasad en tubos
similares a las que se usan en la actualidad.

Crecimiento: En 1925 tuvo un gran incremento en las ventas que hizo que la
compañía traspasara las fronteras y empezara a comercializar sus productos en
todo México.

Madurez: Esta crema dental tuvo gran avance al lanzarse nuevas versiones y
mejoras de este producto que incluían innovadoras presentaciones, sabores e
ingredientes diferentes que ofrecen a los consumidores algo nuevo y diferente.

Declive: Aunque hoy en día hay gran variedad de productos de este tipo en el
mercado que ofrecen “lo mismo” a mejores precios, las ventas de esta crema no
se han visto tan afectadas, ya que a mayoría d las personas prefieren comprar un
producto de una marca reconocida.