UNIVERSIDAD DEL SINÚ

ELÍAS BECHARA SAINUM

GESTIÓN DE OPERACIONES

ENSAYO

DOCENTE: LEONARDO AGAMEZ POLO

ESTUDIANTE: JAIME GÓMEZ FERNANDEZ

MONTERÍA – CÓRDOBA

2020.
 RESPONSABILIDAD CRÍTICA DE TODO ADMINISTRADOR
´´el fin por excelencia de la conducta moral, es la
sociedad política o la patria, pero la patria concebida como una
encarnación parcial de la idea de humanidad´´.
Durklieim (1992; 1902-1903: 68).
La administración moderna ha dejado de ser un conjunto de útiles aplicados en la privacidad de la
empresa cuyo aprendizaje y práctica conciernen sólo al especialista. El impacto económico, social y
cultural de las empresas para el destino de la humanidad suscita una de las preocupaciones mayores
del hombre moderno.
En la actualidad, las compañías han descubierto que la buena administración de las operaciones y el
suministro es esencial para su éxito. Un dólar o un euro ahorrados en la forma en que se produce o
distribuye un producto representa directamente un dólar o un euro extra de utilidad.
¿Cómo influye y afecta la producción?
La producción afecta la estrategia de la empresa, y la estrategia de la empresa afecta la fabricación.
Incluso un renglón aparentemente tan rutinario como es el sistema de programas de producción, los
asuntos estratégicos deberían pesar más que los factores técnicos y convencionales de la ingeniería
industrial que suelen invocar en nombre de la “productividad”. El hecho es que, la mayoría de los
administradores de alto nivel, piensan que la producción requiere habilidades técnicas complicadas
e infinidad de decisiones y detalles pequeños. Los ejecutivos encontrarán que también ayuda al
pensar en la creación de las políticas de fabricación. Demuestra que las políticas de fabricación
tienen que derivarse de la estrategia de la empresa y que el proceso para determinar esta política es
el medio para que la alta gerencia pueda, de hecho, administrar la producción. Empieza por el
análisis de la situación competitiva de la forma en que las compañías rivales están compitiendo en
términos de productos, mercados, políticas y canales de distribución. La administración examina la
cantidad y tipo de sus competidores y las oportunidades que tiene su propia empresa. Después se
hace un análisis crítico de los recursos, las habilidades que posee la empresa, así como de sus
actuales instalaciones y sistemas. El tercer paso es la formación de la estrategia de la empresa;
¿cómo podrá competir con éxito la empresa, combinar sus potenciales con las oportunidades.
En realidad, el verdadero centro del problema parece ser cómo asegurar que el proceso continuo de
la toma de decisiones no quede aislado de los hechos competitivos y estratégicos, cuando muchas
de las decisiones sobre cambios compensatorios parecen tener poca relación con la estrategia de la
empresa En realidad nadie puede responder a todas las preguntas y solucionar todos los problemas
descritos, mediante una sola y nítida fórmula, o un solo punto de vista. Pero ciertamente que sí
podemos mejorar el principio de que los sistemas de producción sólo necesitan ser “productivos y
eficientes”. La alta gerencia si podrá administrar la producción en lugar de considerar que se trata
de una especie de “quinto estado independiente”, más allá de los límites de su control, la
elaboración de cualquier sistema existe compensaciones importantes.
Por lo antes expuesto se puede decir que en la actualidad primero se debe definir la estrategia
empresarial y luego la estrategia de operaciones.
El enfoque tiene muchos beneficios. Los reclamantes reciben un servicio más expedito con menos
molestias y eso significa que disminuye la probabilidad de que abandonen a Progressive debido a
Una experiencia insatisfactoria con su reclamación. El hecho de haber acortado el tiempo del ciclo
ha reducido los costos de la compañía enormemente.
Sin embargo, ninguna innovación sola proporciona una ventaja duradera. Además de su Respuesta
Inmediata, Progressive ha introducido un sistema que permite a los clientes llamar a un número 800
o visitar su sitio Web y, proporcionando ahí un poco de información, comparar las tarifas de la
compañía con las de tres de sus competidores. Dado que el sector de los seguros está regulado, las
tarifas son registradas ante las autoridades estatales que se ocupan de los seguros. La compañía
también preparó una mejor forma para evaluar el periodo de riesgo del solicitante y, con ella,
calcular la tarifa correcta para la cotización. Cuando Progressive vio que la calificación crediticia
del solicitante era un buen indicador de comportamiento responsable del conductor, cambió su
proceso de solicitud. Ahora, su sistema de computadora automáticamente se conecta con una
agencia de crédito y la calificación crediticia del solicitante es incluida como factor de los cálculos
del precio. Una cotización más exacta se traduce en una mayor utilidad en la emisión. Si se reúnen
todas estas mejoras, el crecimiento notable de Progressive.
Los estudios en negocios no estarán completos sin el conocimiento de los enfoques modernos para
administrar operaciones. Toda organización ofrece un producto o servicio y, por lo tanto, los
estudiantes deben quedar expuestos a los enfoques modernos para hacerlo con efectividad. Es más,
ahora las organizaciones que contratan a los graduados de negocios esperan que hablen con
conocimiento de muchos de los temas que abarca este campo. Esto ha ocurrido desde hace mucho
tiempo en la manufactura, pero está adquiriendo la misma importancia en los servicios, tanto
públicos como privados. Por ejemplo, las iniciativas para “reinventar el gobierno” recurren
ostensiblemente a la administración de la cadena de suministro, la administración por calidad total,
la reingeniería de procesos de la compañía y los conceptos de la entrega justo a tiempo que están
dentro del ámbito de la AOS.
Algunas de estas responsabilidades de un administrador son:

 La administración de operaciones y suministro ofrece un camino sistemático para analizar

los procesos de la organización. La AOS recurre al pensamiento analítico para manejar
problemas del mundo real. Agudiza la comprensión del mundo que nos rodea,
independientemente de que se hable de cómo globalizarnos o de cuántas las debe haber en
la ventanilla del cajero del banco.
 La administración de operaciones y suministro ofrece interesantes oportunidades para hacer
carrera. Las oportunidades pueden ser en la supervisión directa de las operaciones o en
puestos administrativos especializados en AOS como la administración de la cadena de
suministro, las compras y el aseguramiento de la calidad. Además, los despachos de
asesores con frecuencia reclutan a personas que tienen capacidades sólidas en AOS para
que trabajen en áreas como la reingeniería de procesos y los sistemas de planeación de
recursos de las empresas.
 Los conceptos y los instrumentos de la AOS son muy utilizados en la administración de
otras funciones de una empresa. Todos los administradores tienen que planear trabajo,
controlar la calidad y garantizar la productividad de las personas que supervisan. Otros
empleados deben conocer el funcionamiento de las operaciones para poder desempeñar sus
trabajos con efectividad.
Los procesos de producción y servicios se vinculan con la producción de los bienes y los servicios
que desean diferentes clases de consumidores. La enorme variedad de productos que se requieren
deriva en muchos tipos diferentes de procesos que, por ejemplo, van desde líneas de ensamble para
grandes volúmenes hasta centros de trabajo muy exhibes donde se fabrican los bienes. Por otro
lado, en el caso de los servicios, los procesos van desde el trabajo efectuado en el pequeño despacho
de un arquitecto hasta los procesos de gran volumen que se requieren en un centro global de
llamadas.
Para concluir todo lo dicho, mediante en este ensayo trato de comprender y dar por parte al
empresario dar una crítica constructiva por ende saber cómo un funcionario puede relacionarse con
su propia empresa, pretender de como uno como personas relaciona con, cliente, proveedores etc.

El administrador no es responsable de la quiebra del negocio siempre que haya puesto los medios
necesarios para evitarla, aunque éstos hayan fracasado.

De la mala gestión realizada en el desempeño de su función deberá responder ante los socios. Con
respecto a la responsabilidad ante terceros, ésta estará condicionada a las acciones realizadas para
buscar, en caso de situación crítica, soluciones o, en último caso, tomar las decisiones que la ley
determina para estas contingencias. Importancia La administración representa un elemento
indispensable que se da dentro de cualquier organización social, el objeto de estudio de la
administración son las estas; por lo tanto, puede ser implementado en empresas privadas y
públicas; instituciones públicas y organismos estatales, y a las distintas instituciones privadas.

La administración financiera representa una relación entre los diversos pasos de organización que se
requieren en una estructura empresarial, abarcando al manejo de los recursos económicos
destinados por la misma para ejecutar sus planes y objetivos dentro de un lapso de tiempo
establecido. La administración financiera contempla las diferentes situaciones que se presentan en
una empresa, dicha responsabilidad recae sobre un administrador financiero; de esta manera este
definirá el equipo de trabajo adecuado para abordar cada una de estas situaciones, esto forma parte
de las funciones principales que debe llevar a cabo el gerente; así como también, la determinación
del tema presupuestario y la adaptación del mismo a lo largo de la ejecución de los planes
empresariales.