INTRODUCCION

Este trabajo pretende determinar en donde se están presentando las fallas y poder
controlarlas, reducirlas o eliminarlas a tiempo, de tal manera que le permita a la empresa
mejorar el servicio al cliente, aumentar la productividad y la competitividad aplicando una
estrategia de mejora para la industria casa 7

OBJETIVO GENERAL

Proponer un plan de mejoramiento que permita el aumento de la productividad, rentabilidad

y competitividad de la empresa a partir del análisis de las causas que generan los problemas
en la producción en la industria casa7

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

*Calcular cuál es la capacidad instalada de la línea de producción del producto determinar

si es suficiente para atender la demanda o incrementar la capacidad de las ventas y la
rentabilidad.

* Implementar un modelo para el manejo y control del inventario de la materia prima

básica en la fabricación del producto que permita minimizar las paradas de línea por
faltantes de materias primas o incumplimiento de entregas de producto terminado.

INDUSTRIA CASA 7
 Es una empresa pequeña cuyo negocio cosiste en hacer y vender cuadros decorativos
hechos 100% a mano, elaborados con las técnicas de pintura al óleo, bordado entre otras
cosas. También ofrecen cursos de artes para niños, jóvenes y adultos con maestros
capacitados.

El producto se ofrece a través de exhibición, página de internet y ventas personales

directas por catálogo, dirigido a consumidores finales del segmento de los estratos 2 y 3 en
el municipio de Planeta Rica- Córdoba, Los ingresos de la microempresa son por la venta
del producto y los cursos de pinturas.

Segmentación de mercados.

El mercado consumidor (compradores) está compuesto por individuos con ingresos

diferentes, residencia en lugares distintos de Planeta Rica compradores de manualidades y
cuadros decorativos de los estratos 2y3

Barreras de entrada y salida.

Haciendo un análisis personal basado en una simple observación, se podría decir que no es
un negocio con barreras de entrada y salida alta por que los gastos de inversión son bajos,
no hay necesidad de grandes inversiones iniciales, además, no existe diferenciación de
productos por el cliente, el cliente no se caracteriza por ser fiel a determinados productos
decorativos, por tanto, desde este punto de vista es relativamente fácil entrar en el sector
porque no hay que romper alguna fidelidad. Se observa solamente, una limitación directa a
la posibilidad de competir, y es que para hacer cuadros y objetos decorativos se necesita el
saber hacer o tener el talento.

Estructura de la empresa

La empresa está conformada por 8 personas donde cada una tiene una función en especifico

1. el propietario (1)

2. contador (1): Visitar la empresa semanalmente, revisar la documentación en su lugar de

trabajo, procesar la información, tener una carpeta organizada en donde se encuentra la
información relacionada con la compañía, también debe realizar el pago de la nómina,
impuestos y demás relacionados documentando los pagos, realizar un folleto en donde se
encuentren los estados financieros del negocio y otra información que precise valiosa.
Reportes escritos y verbales Toda información y documentación relativa al cliente, un
status de sus obligaciones cumplidas y pendientes, un escrito de aceptación de todo lo que
se entrega y recibe
3. Diseñador gráfico (1): Crear los componentes visuales de diversos tipos de medios en
este caso publicidad y diseños de cuadros decorativos, tomar las ideas verbales de los
clientes y desarrollarlas de una manera creativa para captar tanto la información y la
emoción que el cliente trata de mostrar. Creación de conceptos y diseños de muestra,
basados en el conocimiento de los principios de diseño y los conceptos de diseño estético.
Diseñar las diferentes imágenes para catálogos de cuadros decorativos.

4. Vendedor (1): Vender en cantidad con calidad, tener excelente trato y manejo de
clientes, manejo de ventas por páginas de mercadeo virtual.

5. Ensamblador (2): Recoger la materia prima en las empresas aliadas, adherir el vinilo
adhesivo al retablo de MDF, teniendo en cuenta los parámetros estipulados por el diseñador
gráfico.

6. 2 profesores encargados de dictar los cursos