Cierre las Brechas

Ken Blanchard
Dana & Jim Robinson

Aaron E. Coste
2016-1447
Los
Autores!
Ken Blanchard 2

Nacido el 6 de mayo 1939 es un

escritor y experto
en management estadounidense

Dana Robinson y Jim Robinson

Actores Principales:

▹ Bill Ambers
▹ Director de servicios al cliente
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▹ Angela B. Krafft
▹ Nueva presidente de división
▹ Mike St Vincent
▹ Jardinero
▹ Sarah Becker
▹ Jefe de departamento de RH
 Cierre Las Brechas
Cierre las brechas es un libro que cuenta con cinco capítulos, los
cuales hacen énfasis con respecto a la serie de acontecimientos que
crean conflictos en las compañías de cualquier magnitud; Dilema que
crea polémica en todas y cada una de las empresas que no cuentan
con una comunicación como estructura de trabajo.
Objetivo
del libro
Dar a conocer de
una manera sencilla
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la importancia y la
manera correcta de
cerrar la brechas en
una organización ya
que de esto
depende el éxito de
esta, de asumir
retos y vencerlos.
Conocer cuales son mis
necesidades

▹ Necesidades del negocio

▹ Necesidades del desempeño 6
▹ Necesidades del entorno y capacitación
Temas
principales:
1. Busca los "Hay que" identificar cuáles son los
factores que hacen que existan
posiblemente los problemas y ver los “hay
que”
2. Analiza el "Es" se analiza e identifica donde 7
está la brecha que hace que haya barreras en
el negocio.
3. Precisa las causas: consiste en seleccionar
de las causas de las brechas las mas
trasendentales
4. Escoge las soluciones: evaluar la posible
solucion y realizar la aplicación porque de
nada sirve el conocimiento sin aplicación
5. Evaluacion y seguimiento de resultados
 Factores que influyen en el desempeño de la empresas

Desempeño exitoso del trabajo

Factores Externos a la empresa Factores Internos de la Empresa Factores Internos del individuos

Capacitación y Reforzamiento
Condición Económica Programas de Incentivos
Capacidades y Conocimientos
Competencia Sistemas y Procesos de trabajo
Capacidades Innatas
Regulación Gubernamental Acceso a la información, a las
herramientas y las Personas
 “
La Clave del liderazgo
exitoso hoy en dia es la
influencia, no la
autoridad.

-Ken Blanchard

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Gracias!
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