6.

Plan de seguimiento de ventas

Para ser eficaces en la tarea de seguimiento y evaluación del equipo de ventas, se

cuenta con una serie de herramientas que nos ayudan a conseguir este objetivo. En la

actualidad, con las nuevas tecnologías, los vendedores llevan soportes informáticos

capaces de darnos una exhaustiva información de nuestros clientes y mercado, lo

que redundará en una mayor competitividad. Por ello nos valdremos del siguiente

material logístico que en soporte informático o papel necesitamos utilizar:

Fichas de clientes: el vendedor tiene que seguir unas rutas diariamente

acompañado de este tipo de documento; en él se recogen los siguientes datos:

 Datos del cliente y su clasificación.

 Frecuencia de la visita.
 Forma de pago y plazos.
 Fecha de la última visita realizada.
 Volumen de pedidos del año anterior.
 Volumen de pedidos previstos para este año.
 Cantidad servida en el último pedido.
 La gama de productos que trabaja.
 Cómo y en qué cantidad trabaja con la competencia.
 Observaciones.
 Esto nos permitirá evaluar:

 El tiempo transcurrido desde la última visita.

 La rotación del producto en ese tiempo.
 El comportamiento de nuestro producto en ese periodo.
 Tendencias del mercado.

7. Estrategias de distribucion

Cuando hablamos de distribución nos referimos a la manera en que vamos a llevar

el producto hasta el consumidor final, teniendo en cuenta el mercado al cual nos

vamos a dirigir. Hay dos formas de poner nuestro producto en el mercado, de

manera “directa” o “indirecta”.

La empresa Crigaandi maneja una distribución directa, ya que es quien produce y

también es el que vende el producto o lo hace llegar al consumidor final. Este canal

es el más apropiado ya que así se va a tener productos de mejor calidad y no

maltratados por los intermediarios y con precios más bajos. Mientras más largo sea

el canal es más difícil controlar.

Una vez terminado el producto en la planta de producción, sale directamente al

lugar de su entrega (instalación) según lo estipulado y según las necesidades del

cliente. De manera ocasional se programan viajes al punto de exhibición el fin de

hacer los cambios de colección se consideran estos como parte de la estrategia de

distribución ya que los clientes podrán adquirir los productos mediante dicho punto

de venta.

Los costos relacionados con este canal de distribución se limitan al transporte de

la planta de producción al punto de instalación; para esto inicialmente se delegará

esta tarea y se pagará a una compañía de transportes, empresa con vehículos propios

y más de 200 afiliados para tareas de distribución en la ciudad de Bogotá y a nivel

nacional.

El monto que se va a pagar por transporte urbano por cada viaje de la planta de

producción a los puntos de instalación será de $32.000, un precio competitivo en el

mercado; la cantidad de viajes dependerá de las necesidades para cubrir que están

dados por la demanda como por las características del proyecto.