Versión 2 APROBADO - PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PARA MITIGAR, CONTROLAR Y REALIZAR EL ADECUADO MANEJO DE LA PANDEMIA DEL CORONAVIRUS COVID-19 PDF

Versión 2 PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PARA
MITIGAR, CONTROLAR Y REALIZAR EL

ADECUADO MANEJO DE LA PANDEMIA DEL
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CORONAVIRUS COVID-19.
PARA ENERGIA INTEGRAL ANDINA S.A.
PLAN DE CONTINGENCIA Y PROTOCOLO DE ORIENTACIÓN PARA PREVENIR,
PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PARA MITIGAR, CONTROLAR Y REALIZAR EL

ADECUADO MANEJO DE LA PANDEMIA DEL CORONAVIRUS COVID-19.
ENERGÍA INTEGRAL ANDINA S.A. (EIASA)
Abril 30 de 2020.
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TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN 5
2. ANTECEDENTES 6
3. OBJETIVO 8
4. ALCANCE 8
5. NORMATIVIDAD 9
6. DEFINICIONES 11
7. RESPONSABILIDADES 15
7.1. Gerencia general 15
7.2. Directores de proyecto 16
7.3. Supervisores o Jefes de Cuadrilla o de Obra 16
7.4. Personal del Área de Seguridad y salud en el trabajo 17
7.5. Personal Área Talento humano 18
7.6. Trabajadores 18
7.7. Contratistas y subcontratistas 19
8. MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD PARA LOS TRABAJADORES 19
8.1. Gestión de las intervenciones individuales y colectivas para promoción 19
de la salud y prevención de la enfermedad. (acciones preventivas)
8.2. Medidas Generales 20
8.2.1. Lavado de manos 20
8.2.1.1. Técnica para el lavado de manos 23
8.2.2. Distanciamiento social 24
8.2.3. Manejo de los tapabocas 25
8.2.3.1.Tapabocas convencional 26
8.2.3.2.Pasos para la colocación y retiro de los tapabocas convencionales 27
8.2.4. Entrega de Elementos de Protección Personal (EPP) de la prestación del 28
servicio en el marco de la Pandemia de SARS-CoV-2 (COVID-19).
8.2.4.1. Kit de la vida contra el SARS-CoV-2 (COVID-19) Proyecto TIGO 28
8.2.4.2. Kit de la vida EIASA para personal administrativo y operativo de otros 28
proyectos
8.2.5. Termómetros infrarrojos 29
8.2.6. Limpieza y desinfección 30
8.2.6.1. ¿Cómo se realiza la desinfección y limpieza de los establecimientos y 32
espacios de trabajo?
8.2.6.2. Manipulación de insumos y productos 32
8.2.7. Manejo de residuos 33
8.2.7.1.Disposición de tapabocas, guantes, caretas, paño o elementos de limpieza 33
8.2.7.2 Disposición recipientes vacíos de desinfectantes 33
8.2.7.3 Disposición de otros elementos 33
9. PREVENCIÓN Y MANEJO DE SITUACIONES DE RIESGO DE CONTAGIO
34
9.1. Vigilancia de la salud de los trabajadores en el contexto del Sistema de 35
Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo SG-SST
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9.2. Trabajo remoto o trabajo a distancia 36

9.3 Trabajo de forma presencial 36
9.4. Protocolo de ingreso a la vivienda del servicio, para el personal del 39
proyecto tigo
9.4.1. Preguntas antes de ingresar a vivienda de servicio 40
9.4.2. Superado el cuestionario, ¿cómo hacer el ingreso a la vivienda 40
de servicio?
9.4.3. Desinfección de EPP en el ingreso a la vivienda del servicio 41
9.4.4. Se hará uso del kit de vida en los siguientes casos 41
9.5 Alternativas de organización laboral 41
9.6. Interacción en tiempos de alimentación 42
9.7. Medidas Locativas 43
9.8. Herramientas de trabajo y elementos de dotación, Interacción con 43
terceros (proveedores, clientes, aliados, etc.)
9.9. Desplazamiento desde y hacia el lugar de trabajo 44
9.9.1. Medidas de prevención para usuarios de vehículo 45
9.9.2. Medidas de prevención para usuarios de motocicletas y bicicletas. 45
9.9.3. Medidas de prevención para usuarios de transporte público 46
9.10. Capacitación a los trabajadores en aspectos básicos relacionados con la 46
forma en que se transmite el COVID-19 y las maneras de prevenirlo
9.11. Medidas en coordinación con Administradoras de Riesgos 47
Laborales - ARL
9.12 Recomendaciones en la vivienda 48
9.12.1. Al salir de la vivienda 48
9.12.2. Al regresar a la vivienda 48
9.13. Convivencia con una persona de alto riesgo 49
9.14. Manejo de situaciones de riesgo por parte del empleador 50
9.15. Limpieza y desinfección de las superficies en contacto con la 51
persona afectada
10. ¿CÓMO SE REALIZARÁ EL MONITOREO DE SÍNTOMAS DE CONTAGIO
52
DE COVID-19 ENTRE TRABAJADORES?
10.1. Prevención de contagio 53
11. PASOS A SEGUIR EN CASO DE PRESENTAR UNA PERSONA CON
54
SÍNTOMAS COMPATIBLES CON COVID-19
11.1. Procedimiento Operativo para la Notificación de caso de SARS-CoV-2 54
(COVID-19)
11.2. Coordinación del Comité de Seguimiento General de Atención. 57
11.3. Matriz de seguimiento al personal que presenta síntomas compatibles 57
con COVID-19
12. PLAN DE COMUNICACIONES
57
12.1. WhatsApp® como herramienta de comunicación 6.1.1 WhatsApp® 59
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como herramienta de comunicación

12.2. Escuela técnica Proyecto TIGO. 60
12.3. Website Juntos nos cuidamos 61
12.4. Website EIA trabaja en casa 62
12.5. Correo electrónico 63
12.6. Teleconferencias y/o Videoconferencias 64
12.7. Cartelera de información a empleados, contratistas y colaboradores 65
13. CONFORMACIÓN COMITÉ DE SEGUIMIENTO GENERAL DE ATENCIÓN
65
13.1. Manejo de riesgo psicosocial 67
13.1.1.Manejo y control del miedo 67
13.1.2. Apoyo a empleados con afectaciones a la salud mental 68
13.2. Registro de empleados 68
13.2.1 Reincorporación de empleados 69
14. PERSONAL DE ENERGÍA INTEGRAL ANDINA S.A., FUERA DEL PAÍS, VIAJES
69 NACIONALES O INTERNACIONALES
14.1. Personal de EIASA fuera del país 69
14.2. Viajes internacionales del personal de EIASA 69
14.3. Viajes nacionales del personal de EIASA 69
15. DIRECTORIO DE LAS SECRETARÍAS DE SALUD (DEPARTAMENTALES, 70
DISTRITALES Y MUNICIPALES)
16. INOBSERVANCIA DE LAS MEDIDAS DEL PROTOCOLO. 72
1. INTRODUCCIÓN
De acuerdo con la emergencia de salud pública que enfrenta el país y mundo por el SARS-
CoV-2 (COVID-19), las recomendaciones para abordar la contingencia ordenada por la
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Presidencia de la República de Colombia recomiendan cumplir con la premisa del

aislamiento preventivo 1; es así como en Energía Integral Andina S.A., estará en continua
atención a las indicaciones de los Ministerios, entes de control y demás entidades del
Estado relacionadas en la contingencia sanitaria actual, así como de las medidas anexas.
En el marco de las normas y orientaciones dadas por el Ministerio de Salud en el
documento GIPS112 Versión 2, en su articulado 4, “Orientaciones dirigidas a usuarios y
consumidores que requieren servicio a domicilio de personas, trabajadores, (…)
Emergencias de Servicios Públicos Domiciliarios: acueducto, alcantarillado, energía, aseo,
servicio de telecomunicaciones y otros como gas natural.” Además del numeral 22 del
Artículo 3, del Decreto 457 de 2020, que establece como garantía para el aislamiento
preventivo obligatorio “El funcionamiento de la infraestructura crítica -computadores,
sistemas computacionales, redes de comunicaciones, datos e información cuya destrucción
o interferencia puede debilitar o impactar en la seguridad de la economía, salud pública o la
combinación de ellas”; de la misma manera de acuerdo a la circular 0021 del 17 de Marzo
de 2020 del Ministerio de Trabajo relacionada con las medidas de prevención al empleo con
ocasión de la fase de contingencia del COVID-19 y de la declaración de emergencia
sanitaria, el ordenamiento jurídico Colombiano en materia laboral prevé una serie de
mecanismos como son el trabajo en casa, jornada laboral flexible, vacaciones anuales,
anticipadas y colectivas, entre otras, se establece el Protocolo para prevenir, controlar y
mitigar la exposición al SARS-CoV-2 (COVID-19), dirigida a empleados, contratistas y
colaboradores de Energía Integral Andina S.A., (EIASA).
Energía Integral Andina el 7 de Abril de 2020 emitió el Protocolo: orientación para prevenir,
controlar y mitigar la exposición al SARS-CoV-2 (COVID-19), dirigida a trabajadores,
colaboradores y administradores de Energía Integral Andina S.A. (EIASA); sin embargo
teniendo en cuenta los cambios normativos y lineamientos de las Autoridades de Salud, y.
específicamente la Resolución No.000666 del 24 de Abril de 2020 del Ministerio de Salud y
Protección de Salud, en el que se establecen los parámetros generales que deben
contemplar los Protocolos de Bioseguridad para mitigar, controlar y realizar el adecuado
manejo de la Pandemia del Coronavirus COVID-19, se presenta la versión 2 del Protocolo
inicial, debidamente actualizado y acorde a los nuevos lineamientos.
¿QUÉ ES COVID-19?
COVID-19 es la enfermedad infecciosa causada por el coronavirus que se ha descubierto

más recientemente. Tanto el nuevo virus como la enfermedad eran desconocidos antes de
que estallara el brote en Wuhan (China) en diciembre de 2019.
1OMS. Definición: aislamiento preventivo. Acceso/Emergencias/sanitarias/Enfermedades/Nuevo

coronavirus2019/Orientacionesparaelpúblico.https://www.who.int/es/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/advice-for-
public
2Orientaciones para prevenir, controlar y mitigar la exposición al SARS-CoV-2 (COVID-19), dirigida a usuarios, personas,
trabajadores, propietarios y administradores de establecimientos que prestan y usan servicios domiciliarios.
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¿CÓMO SE PROPAGA LA ENFERMEDAD COVID-19?
Una persona puede contraer COVID-19 por contacto con otra que esté infectada por el
virus. La enfermedad puede propagarse de persona a persona a través de gotas
procedentes de la nariz o la boca que son expulsadas cuando una persona infectada tose o
exhala. Estas gotas caen sobre los objetos y superficies que rodean a la persona, de modo
que otras personas pueden contraer COVID-19 si tocan estos objetos o superficies y luego
se tocan los ojos, la nariz o la boca. También pueden contagiarse si inhalan las gotas que
haya esparcido una persona con COVID-19 al toser o exhalar.
Por eso es importante mantenerse a más de DOS (2) METROS DE DISTANCIA de una
persona que se encuentre enferma.
¿CUÁLES SON LOS SÍNTOMAS Y SIGNOS DEL COVID-19?
Los síntomas más comunes del COVID-19 son fiebre, cansancio y tos seca. Algunos
pacientes pueden presentar dolores, congestión nasal, dolor de garganta o diarrea. Estos
síntomas suelen ser leves y aparecen de forma gradual. Algunas personas se infectan, pero
no desarrollan ningún síntoma y no se encuentran mal. La mayoría de las personas
(alrededor del 80%) se recupera de la enfermedad sin necesidad de realizar ningún
tratamiento especial.
Alrededor de 1 de cada 6 personas que contraen COVID-19 desarrolla una enfermedad

grave y tiene dificultad para respirar. Las personas mayores y las que padecen otras
afecciones médicas, como hipertensión arterial, problemas cardíacos o diabetes, tienen más
probabilidades de desarrollar una enfermedad grave. Según la Organización Mundial de la
Salud (OMS), en China el rango de víctimas fatales está entre el 2% y el 4%, pero fuera del
país asiático la tasa se reduce al 0,7%.
2. ANTECEDENTES
Los coronavirus se transmiten en la colectividad de los casos a través de gotas de saliva,

expulsión de la misma por estornudos o tos, así como transmisión por contacto directo3. En
este momento se desconoce el tiempo de supervivencia y las situaciones que afectan la
viabilidad en el medio ambiente del virus que causa la enfermedad SARS-CoV-2 (COVID-
19). Los estudios que evalúan la estabilidad ambiental de otros coronavirus, se estima que
el Coronavirus del Síndrome Respiratorio Agudo Severo (SARS-CoV) permanece varios
días en el medio ambiente y el coronavirus relacionado con el Síndrome Respiratorio del
Medio Oriente (MERS-CoV) más de 48 horas a una temperatura ambiente promedio (20 °
C) en diferentes superficies4. Esta enfermedad pertenece a una familia de virus denominada
Coronaviridae y sus consecuencias van desde la gripa común hasta un síndrome
respiratorio agudo.
El SARS-CoV-2 (COVID-19), nombre asignado al actual coronavirus, es causante de
enfermedades respiratorias con síntomas como fiebre, tos, secreciones nasales, malestar
3Public Health England. Disponible en: https://www.gov.uk/government/publications/wuhan-novel-coronavirusbackground-

information/wuhan-novel-coronavirus-epidemiology-virology-andclinical-features
4 Lai MY, Cheng PK, Lim WW. Survival of Severe Acute Respiratory Síndrome Coronavirus. Clinical infectious diseases: an
official publication of the Infectious Diseases Society of America. 2005 Oct 1;41(7): e67-71.
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general y, en algunos pacientes, dificultad para respirar. Existen casos más delicados en los
que ocasiona neumonía, síndrome respiratorio agudo severo, falla renal y, ocasionalmente,
la muerte. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), los coronavirus son
zoonóticos, es decir, pueden transmitirse entre animales e infectar a los seres humanos.
El actual brote es un virus que no corresponde a los identificados hasta ahora en personas,
por lo que se considera que ha migrado por mutación animal, aún no determinada, a la
población humana. Hasta el momento no hay un tratamiento puntual ni una vacuna
específica para esta enfermedad.
Debido a la posible supervivencia del virus en el medio ambiente durante varias horas, las
instalaciones y áreas potencialmente contaminadas con el virus que produce la enfermedad
SARS-CoV-2 (COVID-19)5 deben limpiarse permanentemente, utilizando productos que
contengan agentes químicos hostiles, que se sabe que son efectivos contra los coronavirus,
como lo son ácidos grasos (de origen vegetal o animal) que combinado con una solución de
agua y un álcali (hidróxido de sodio o potasio) y glicerina, conforman jabones comerciales.
Es necesario adoptar todas las medidas de seguridad necesarias antes, durante y después
de ejecutar las actividades conducentes a la limpieza y desinfección de sitios
potencialmente contaminados o contaminados con el virus que produce la enfermedad
SARS-CoV-2 (COVID-19), en el área de trabajo expuesta en áreas de Energía Integral
Andina S.A. Este protocolo se basa en la comprensión actual sobre el virus que produce la
enfermedad y la evidencia proveniente de estudios en otros coronavirus.
Ante la incursión en Colombia de casos de enfermedad por el COVID-19 (anteriormente
denominado Coronavirus), de manera transitoria y conforme a las orientaciones impartidas
por el Ministerio de Salud y Protección Social, el Instituto Nacional de Salud, el Ministerio
del Trabajo, en uso de sus facultades legales y en concordancia con lo establecido en los
artículos 21, 22, 56, 57, 58, 59, 62, 84 y 91 del Decreto 1295 de 1994, este último
modificado y adicionado por el artículo 13 de la Ley 1562 de 2012, el Título III de la Ley 9 de
1979 en especial los artículos 80, 81 Y 82, se permite presentar lineamientos mínimos a
implementar en materia de promoción y prevención para la preparación, respuesta, atención
y mitigación que se deben aplicar de manera obligatoria en los ambientes laborales y demás
actividades económicamente productivas, en el marco del Sistema General de Riesgos
Laborales.
Que mediante el Decreto 417 del 17 de marzo de 2020, el Gobierno nacional declaró el
Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica, con ocasión a la pandemia originada
por el SARS-CoV-2 (COVID-19), en todo el territorio nacional, por el término de treinta (30)
días calendario contados a partir de la vigencia de ese mismo Decreto, de acuerdo con las
razones expuestas en su parte motiva.
Así mismo el Ministerio de Tecnologías de la información y las comunicaciones estipulo en
el artículo 1 del Decreto 464 de 2020, en la Declaratoria de servicios públicos esenciales,
que: “Los servicios de telecomunicaciones incluidos los servicios de radiodifusión sonora,
los de televisión y los servicios postales, son servicios públicos esenciales. Por tanto, no se
suspenderá su prestación durante el estado de emergencia. Los proveedores de redes y
servicios de telecomunicaciones y postales no podrán suspender las labores de instalación,
5 COVID-19: Es una nueva enfermedad, causada por un nuevo coronavirus que no se había visto antes en seres humanos. El
nombre de la enfermedad se escogió siguiendo las mejores prácticas establecidas por la Organización Mundial de la Salud
(OMS) para asignar nombres a nuevas enfermedades infecciosas en seres humanos.
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mantenimiento y adecuación de las redes requeridas para la operación del servicio”, la

empresa Energía Integral Andina S.A., comprometida con la ciudadanía cumplirá a
cabalidad dicho compromiso, por lo que desarrollará y adoptará las recomendaciones de
Gobierno Nacional.
3. OBJETIVO
Presentar el Protocolo de Bioseguridad y el plan de contingencia de Energía Integral

Andina S.A., tendiente a minimizar los efectos derivados de la Emergencia económica,
social y ambiental por SARS-CoV-2 (COVID-19), en todas las actividades desarrolladas por
la compañía en el marco del Decreto 417 de 2020, de la Presidencia de la República, el
Decreto 457 de 2020 expedido por la Presidencia de Colombia, la Resolución 385 de 2020,
la Resolución 453 de 2020, la Circular 0017 del 24 de febrero de 2020 del Ministerio de
Trabajo, Resolución 000666 del 24 de Abril de 2020, Resolución 000666 del 24 de Abril de
2020 del Ministerio de SAlud y Protección Social y normas posteriores o que modifiquen las
mismas, con el fin de disminuir la exposición de empleados, contratistas y colaboradores y
prevenir la enfermedad.
4. ALCANCE
Disponer de un Protocolo de Bioseguridad acorde a las recomendaciones expedidas en el

marco de las decretos, resoluciones y circulares expedidas por el Ministerio de Salud, con
oportunidad de la Pandemia del SARS-CoV-2 (COVID-19) en Colombia, y dirigidas a la
protección de la salud de trabajadores de Energía Integral Andina S.A.
5. NORMATIVIDAD
NORMA ENTIDAD TEMA

Resolución Ministerio de Salud y Por medio del cual se adopta el protocolo
000666 del 24 de Protección Social general de bioseguridad para mitigar,
Abril de 2020 controlar y realizar el adecuado manejo de
la pandemia Coronavirus COVID-19
Decreto 417 de Presidencia de la Por el cual se declara un Estado de
2020 República. Emergencia Económica, Social y
Ecológica en todo el Territorio Nacional.
Decreto 457 de Presidencia de la Por el cual se imparten instrucciones en
2020 República. virtud de la emergencia sanitaria generada
Ministerio del Interior por la pandemia del Coronavirus COVID-
19 y el mantenimiento del orden público.
Resolución 380 de Ministerio de Salud y Por el cual se adoptan medidas
2020 Protección Social preventivas sanitarias en el país, por
causa del coronavirus COVID-2019 y se
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dictan otras disposiciones.

Resolución 385 de Ministerio de Salud y Por el cual se declara la emergencia
2020 Protección Social sanitaria por causa del Coronavirus
COVID-19 y se adoptan medidas para
hacer frente al virus
Resolución 407 de Ministerio de Salud y Por la cual se modifican los numerales 2.4
2020 Protección Social y 2.6 del artículo 2 de la Resolución 385 de
2020, por la cual se declara la emergencia
sanitaria por causa del Coronavirus
COVID-19 y se adoptan medidas para
hacer frente al virus
Decreto 464 de Ministerio de Por el cual se disponen medidas con el fin
2020 Tecnologías de la de atender la situación de emergencia
Información y las económica,
Comunicaciones. social y ecológica de la que trata el
Decreto 417 de 2020.
Resolución 453 de Ministerio de Salud y Por la cual se adoptan medidas sanitarias
2020 Protección Social y de control en algunos establecimientos por
Ministerio de causa del COVID-19 y se dictan otras
Comercio, Industria y disposiciones
Turismo
Circular 0017 del Ministerio de Trabajo Lineamientos mínimos a implementar de
24 de Febrero de promoción y prevención para la
2020 preparación, respuesta y atención de
casos de enfermedad por COVID-19
(antes denominado coronavirus)
Circular 0021 del Ministerio de Trabajo Medidas de protección al empleo con
17 de Marzo de ocasión del COVID-19 y la declaración de
2020 emergencia sanitaria.
Circular conjunta Ministerio de Salud y Orientaciones sobre medidas

001 del 11 de Protección Social preventivas y de mitigación para
abril de 2020. Ministerio del reducir la exposición y contagio por
Trabajo infección respiratoria aguda causada
Ministerio de por el sars-cov-2 (covid-19) para
vivienda, ciudad y actores del sector de la construcción de
territorio edificaciones y su cadena de
suministros.
Resolución 5951 Comisión de Por medio de la cual se da cumplimiento a
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de 2020 Regulación de lo establecido en el artículo 4 del Decreto

Comunicaciones. 464 de 2020, y
se dictan otras disposiciones
Orientaciones y guías expedidas por el Ministerio de Salud:
ORIENTACIÓN TEMA
GIPS 11 Orientaciones para prevenir, controlar y mitigar la exposición al
SARS-COV-2 (COVID-19), dirigida a usuarios, personas,
trabajadores, propietarios y administradores de establecimientos
que prestan y usan servicios domiciliarios.
GIPS 13 Orientaciones de medidas preventivas y de mitigación para
contener la infección respiratoria aguda por SARS-COV-2
(COVID-19), dirigidas a la población en general.
GIPS 12 Orientaciones dirigidas a representantes legales y
administradores de establecimientos abiertos al público objetos
de inspección, vigilancia y control sanitario para la contención de
la infección respiratoria aguda por COVID-19.
GIPS 18 Soporte lineamientos generales para el uso de tapabocas
convencional y máscaras de alta eficiencia
GIPS 05 Lineamientos para la detección y manejo de casos de SARS-
CoV-2 (COVID-19) por los prestadores de servicios de salud en
Colombia”
PSSSG02 Guía para el transporte asistencial de pacientes sospechosos o

confirmados del coronavirus (SARS - CoV-2).
Consenso IETS- Recomendaciones de EPP para personal de salud según el área
ACIN. de atención para COVID-19.
Ministerio de Salud Recomendaciones para la Propiedad Horizontal. Minsalud.
6. DEFINICIONES
Aislamiento: separación de una persona o grupo de personas que se sabe o se cree que
están infectadas con una enfermedad transmisible y potencialmente infecciosa de aquellos
que no están infectados, para prevenir la propagación de COVID-19. El aislamiento para
fines de salud pública puede ser voluntario u obligado por orden de la autoridad sanitaria.
Aislamiento respiratorio: se aplica cuando se prevé la presencia de gotas de origen

respiratorio con bajo rango de difusión (hasta 1 metro).
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Aislamiento por gotas: se refiere a las medidas para controlar las infecciones por virus
respiratorios y otros agentes transmitidos por gotas (> 5 micras) impulsadas a corta
distancia a través del aire y que pueden ingresar a través de los ojos, la mucosa nasal, la
boca o la piel no intacta de la persona que está en contacto con el paciente.
Aislamiento por contacto: se refiere a las medidas para controlar el contacto directo
cuando se produce en el traspaso de sangre o fluidos corporales desde un paciente hacia
otro individuo susceptible. El contacto puede hacerse en piel, mucosas o lesiones; así
mismo por inóculos directos a torrente sanguíneo y el indirecto: se produce cuando el
huésped susceptible entra en contacto con el microorganismo infectante a través de un
intermediario inanimado (ropas, fómites, superficies de la habitación) o animado (personal
de salud, otro paciente) que estuvo inicialmente en contacto con ese microorganismo. En
este caso se utiliza bata desechable anti fluidos o traje de polietileno, este último para alto
riesgo biológico.
Asepsia: ausencia de microorganismos que pueden causar enfermedad. Este concepto

incluye la preparación del equipo, la instrumentación y el cambio de operaciones mediante
los mecanismos de esterilización y desinfección.
Atención en Salud: Conjunto de servicios que se prestan al usuario en el marco de los

procesos propios del aseguramiento, así como de las actividades, procedimientos e
intervenciones asistenciales en las fases de promoción y prevención, diagnóstico,
tratamiento y rehabilitación que se prestan a toda la población.
Bioseguridad: Conjunto de medidas preventivas que tienen por objeto eliminar o minimizar
el factor de riesgo biológico que pueda llegar a afectar la salud, el medio ambiente o la vida
de las personas, asegurando que el desarrollo o producto final de dichos procedimientos no
atenten contra la salud y seguridad de los trabajadores.
Caso Sospechoso o contacto: se define por necesidad de vigilancia de las empresas):
Persona asintomática con nexo epidemiológico positivo, antecedentes de contacto estrecho
en los últimos 14 días con un caso probable o confirmado de infección respiratoria aguda
grave por el nuevo coronavirus.
Caso probable: es aquel que tiene Sintomatología (fiebre mayor a 38°C, tos, cuadro de
infección respiratoria aguda grave) y cumpla con Nexo epidemiológico (Ver anexo
flujograma).
Caso confirmado: es aquel que cumple con la definición de caso probable y tenga
resultado positivo para COVID19.
Cohorte de pacientes: agrupación de los pacientes que están colonizados o infectados con
un mismo microorganismo, para limitar su atención a un área única y evitar el contacto con
otros pacientes. Las cohortes se crean de acuerdo con la confirmación diagnóstica (clínica o
microbiológica), criterios epidemiológicos y el modo de transmisión del agente infeccioso.
Se prefiere evitar colocar pacientes severamente inmunodeprimidos en habitaciones con
otros pacientes. Los estudios de modelado matemático soportan la fuerza de las cohortes
en el control de brotes.
Contacto estrecho: es el contacto entre personas en un espacio de 2 metros o menos de

distancia, en una habitación o en el área de atención de un caso de COVID-2019
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confirmado o probable, durante un tiempo mayor a 15 minutos, o contacto directo con

secreciones de un caso probable o confirmado mientras el paciente es considerado
infeccioso.
COVID-19: es una nueva enfermedad, causada por un nuevo coronavirus que no se había
visto antes en seres humanos. El nombre de la enfermedad se escogió siguiendo las
mejores prácticas establecidas por la Organización Mundial de la Salud (OMS) para asignar
nombres a nuevas enfermedades infecciosas en seres humanos.
Definición de grupos especialmente sensibles (grupos de riesgo): en relación con las
personas de la compañía especialmente sensibles, deberán extremarse las medidas
preventivas de higiene de manos y respiratorias y aislamiento social, si bien hoy no existen
indicaciones diferenciadas por parte del Ministerio de Salud. Se entiende por personal
sensible:
● Mujeres embarazadas
Las personas de cualquier edad con:
● Enfermedades del corazón
● Enfermedades respiratorias crónicas
● Diabetes en tratamiento con fármacos
● Insuficiencia renal moderada-grave
● Enfermedades de la sangre como hemoglobinopatías o anemias, si son moderadas o

graves
● Personas sin bazo
● Enfermedades hepáticas crónicas avanzadas
● Enfermedades neuromusculares graves
● Inmunosupresión (incluida la del VIH-SIDA o las producidas por fármacos que tienen
que tomar personas trasplantadas)
● Terapias contra el cáncer
● Obesidad mórbida (índice de masa corporal de 40 o más)
● Personas de más de 60 años.
Desinfección: es la destrucción de microorganismos de una superficie por medio de

agentes químicos o físicos.
Desinfectante: es un germicida que inactiva prácticamente todos los microorganismos

patógenos reconocidos, pero no necesariamente todas las formas de vida microbiana,
ejemplo esporas. Este término se aplica sólo a objetos inanimados.
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Distanciamiento social: El distanciamiento social es una medida sanitaria que consiste en

mantener una distancia prudente entre personas y suprimir temporalmente el contacto
físico, a fin de reducir la velocidad de propagación de un virus durante una epidemia.
También puede implicar el aislamiento preventivo. La medida tiene dos propósitos
implícitos. Por un lado, detener el ascenso exponencial de los contagios. Por el otro,
prevenir el colapso de los sistemas de salud público y privado, de manera que estos puedan
responder eficientemente durante una crisis sanitaria.
El distanciamiento social puede ser voluntario o puede ser decretado por las autoridades
cuando existe un estado de alarma, especialmente cuando una epidemia se convierte en
pandemia. Por ejemplo, la emergencia del SARS-CoV-2 (COVID-19).
Endemia: proceso patológico que se mantiene a lo largo de mucho tiempo en una
población o zona geográfica determinada.
Epidemia: enfermedad que afecta a un número de individuos superior al esperado en una

población durante un tiempo determinado; a veces, en lugar de epidemia, se utiliza la
expresión ‘brote epidémico’.
Hipoclorito: es un grupo de desinfectantes que se encuentra entre los más comúnmente

utilizados. Este grupo de desinfectantes tienen un efecto rápido sobre una gran variedad de
microorganismos. Son los más apropiados para la desinfección general. Como este grupo
de desinfectantes corroe los metales y produce además efectos decolorantes, es necesario
enjuagar lo antes posible las superficies desinfectadas con dicho producto.
Mascarilla Quirúrgica: elemento de protección personal para la vía respiratoria que ayuda
a bloquear las gotitas más grandes de partículas, derrames, aerosoles o salpicaduras, que
podrían contener microbios, virus y bacterias, para que no lleguen a la nariz o la boca.
Material Contaminado: es aquel que ha estado en contacto con microorganismos o es

sospechoso de estar contaminado.
NIOSH: Instituto Nacional para la Salud y Seguridad Ocupacional de los Estados Unidos de
Norteamérica.
Pandemia: enfermedad epidémica extendida a muchos países y que afecta a muchos

individuos del mismo país a la vez; a veces, se denomina ‘epidemia mundial’.
Prestadores de servicios de salud: hace referencia a las instituciones prestadoras de

servicios de salud – IPS, profesionales independientes de salud, transporte asistencial de
pacientes y entidades de objeto social diferente que prestan servicios de salud.
Prevención: Es el conjunto de acciones dirigidas a identificar, controlar y reducir los

factores de riesgo biológicos, del ambiente y de la salud, que puedan producirse como
consecuencia del manejo de los residuos, ya sea en la prestación de servicios o cualquier
otra actividad que implique la generación, manejo o disposición de esta clase de residuos,
con el fin de evitar que aparezca el riesgo o la enfermedad y se propaguen u ocasionen
daños mayores o generen secuelas evitables.
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Residuo Biosanitario: son todos aquellos elementos o instrumentos utilizados durante la

ejecución de un procedimiento que tiene contacto con materia orgánica, sangre o fluidos
corporales del usuario.
Residuos Peligrosos: es cualquier objeto, material, sustancia, elemento o producto que se

encuentra en estado sólido o semisólido, o es un líquido o gas contenido en recipientes o
depósitos, cuyo generador descarta, rechaza o entrega porque sus propiedades no
permiten usarlo nuevamente en la actividad que lo generó o porque la legislación o la
normatividad vigente así lo estipula.
SARS: síndrome respiratorio agudo severo, por sus siglas en inglés (Severe acute
respiratory syndrome).
SARS-Coll-2: versión acortada del nombre del nuevo coronavirus “Coronavirus 2 del
Síndrome Respiratorio Agudo Grave” (identificado por primera vez en Wuhan, China)
asignado por El Comité Internacional de Taxonomía de Virus, encargado de asignar
nombres a los nuevos virus.
7. RESPONSABILIDADES
7.1. Gerencia general
● Asignar los recursos necesarios para la implementación de las medidas de prevención

de contagio por el COVID-19 que definan las autoridades nacionales, así como las
que estén contempladas en el Protocolo de Bioseguridad de EIASA.
● Adoptar, adaptar e implementar para la aplicación por parte del todo el personal de
EIASA los lineamientos establecidos en la Resolución 000666 del 24 de Abril de 2020
del Ministerio de Salud y Protección Social, y demás normas relacionadas que el
Gobierno Nacional ha expedido para contener esta emergencia sanitaria..
● Propender para que se brinden los espacios de capacitación a los trabajadores y

contratistas vinculados mediante contrato de prestación de servicios o de obra, de
todas las medidas indicadas en este protocolo.
● Implementar las acciones que permitan garantizar la continuidad de las actividades y

la protección integral de los trabajadores, contratistas vinculados mediante contrato de
prestación de servicios o de obra, y demás personas que estén presentes en las
instalaciones o lugares de trabajo
● Adoptar medidas de control administrativo para la reducción de la exposición, tales

como la flexibilización de turnos y horarios de trabajo, así como propiciar el trabajo
remoto o trabajo en casa.
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● Verificar que las instancias establecidas en la empresa efectúen el reporte a la EPS y

a la ARL correspondiente de los casos sospechosos y confirmados de COVID-19..
● Incorporar en los canales oficiales de comunicación y puntos de atención establecidos

la información relacionada con la prevención, propagación y atención del COV1D-19
con el fin de darla a conocer a los trabajadores, contratistas vinculados mediante
contrato de prestación de servicios o de obra y comunidad en general.
● Apoyarse en la ARL en materia de identificación, valoración del riesgo y en conjunto

con las EPS en lo relacionado con las actividades de promoción de la salud y
prevención de la enfermedad.
● Solicitar la asistencia y asesoría técnica de la ARL para verificar medidas y acciones

adoptadas a sus diferentes actividades.
● Proveer a los empleados los elementos de protección personal que deban utilizarse
para el cumplimiento de las actividades laborales que desarrolle para el empleador.
● Promover ante los trabajadores y contratistas, que tengan celulares inteligentes para
el uso de la aplicación CoronApp para registrar en ella su estado de salud.
7.2. Directores de proyecto
● Asegurarse que el personal operativo y técnico a su cargo, conozca y aplique este

protocolo de Bioseguridad elaborado por EIASA acorde a la Resolución No.000666
para prevenir, controlar y mitigar la exposición al SARS-CoV-2(COVID-19) .
● Ejercer un liderazgo permanente no solo en la ejecución del proyecto, sino también

con los trabajadores que hacen parte de los frentes de obra directos y/o a través de
contratistas, asegurando que se genere cambios de conducta efectivos para manejar
la actual emergencia sanitaria. Por consiguiente, es quien debe efectuar el control y
seguimiento de manera directa para que el personal a cargo cumpla los protocolos de
la empresa, y lo dispuesto por las autoridades de salud, toda vez que está bajo su
responsabilidad el cumplimiento de las medidas establecidas.
7.3. Supervisores o Jefes de Cuadrilla o de Obra:
● Coordinar para que el personal a cargo implemente y garantice la ejecución del

protocolo para prevenir, controlar y mitigar la exposición al SAR -SAR (COVID-19)
dirigida a trabajadores, colaboradores y administradores de EIASA.
● Suministrar la información pertinente a sus trabajadores y reforzar las medidas

preventivas para enfrentar el COVID-19.
● Promover el distanciamiento social de más de dos metros entre los trabajadores y

definir la no presentación en el lugar de trabajo cuando el trabajo presente síntomas
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respiratorios, e informar de manera inmediata a las instancias establecidas por

empresa a través de los canales de comunicación dispuestos para tal fin.
● Determinar, de acuerdo con el censo, el riesgo individual de los empleados de la obra.

Los empleados con mayor riesgo de complicaciones por COVID-19 son aquellos que
cumplan con cualquiera de estas condiciones: ser mayor de 60 años, tener
enfermedad pulmonar, enfermedad cardíaca, hipertensión arterial, enfermedad renal,
diabetes, o enfermedades inmunosupresoras (incluyendo cáncer, trasplante previo,
lupus, entre otras), así como estar embarazada.
● Disminuir los riesgos del personal con las complicaciones enunciadas en numeral
anterior, organizándose para trabajo en casa. Si no es posible, priorizarlos para
aquellos turnos o actividades donde tengan menor riesgo de contacto con otras
personas.
● Informar a sus colaboradores acerca del mayor riesgo al que se enfrentan quienes
tienen estas enfermedades, y recomendar tener especial cuidado e informar
inmediatamente a la EPS en caso de tener síntomas, a través de las instancias y
canales de comunicación definidos por la Empresa.
7.4. Personal del área de Seguridad y salud en el trabajo
● Elaborar los protocolos necesarios y establecer los adecuados canales de

comunicación y notificación inmediata a los servicios de salud para la detección,
notificación, investigación y monitoreo de posibles casos sospechosos de coronavirus
(COVID-19).
● Monitorear el comportamiento de los casos de síndrome de la gripe y síndrome

respiratorio agudo severo, para permitir la evaluación de riesgos y apoyar la toma de
decisiones; igualmente, monitorear los rumores, llamadas y redes sociales sobre los
casos sospechosos de Coronavirus (COVID-19).
● Sensibilizar al personal directo, contratistas y subcontratistas sobre las circulares,

resoluciones y lineamientos establecidos por el Ministerio de Salud y la Protección
Social sobre las medidas de prevención, contención y mitigación del Coronavirus
(COVID-19).
● Promover las diferentes capacitaciones en coordinación con el área de recursos

humanos para identificar y realizar las acciones pertinentes en los casos sospechosos
de coronavirus (COVID-19).
● Difundir materiales pedagógicos al personal.
● Capacitar a los trabajadores en su forma de uso y retiro de tapabocas, así como

medidas de conservación y tiempos de duración y el desecho de este en una caneca
con tapa.
● Realizar mediciones aleatorias de temperatura para grupos de 5 o más personas.
● Los responsables de los sistemas de seguridad y salud en el trabajo establecerán los

mecanismos de seguimiento, monitoreo y autocontrol del adecuado lavado de manos
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en todos los sitios de trabajo y de todas las medidas de prevención que se adopten
con la implementación de este protocolo y aquellas que las autoridades nacionales
promulguen.
7.5. Personal Area Talento humano
● El área de Talento Humano debe mantener actualizado la base de datos del personal,
e informar cualquier novedad al área que corresponda.
● Coordinar el acompañamiento psicológico al trabajador que presente casos

sospechosos o confirmados de COVID-19.
● Coordinar con el área de Seguridad y Salud en el trabajo las diferentes capacitaciones

y campañas de sensibilización para la aplicación de las medidas establecidas en este
Protocolo de Bioseguridad.
7.6. Trabajadores
● Los trabajadores deben cumplir con las medidas de prevención adoptadas en los
centros de trabajo por el empleador o contratante, en el marco de la emergencia
nacional por SARS-CoV-2 (COVID-19).
● El Uso de los Elementos de Protección Personal EPP entregados por EIASA para el
desarrollo de las actividades propias del manejo de la emergencia por COVID-19 (Kit
de vida: tapabocas, guantes, uso de gel Glicerinado, Solución jabonosa, liquido
antibacterial) serán de uso obligatorio durante todas las actividades de la empresa. La
inobservancia de dichos procedimientos será informada por el cualquier empleado
mediante correo electrónico al Comité de Seguimiento General de Atención.
● Asistir a las capacitaciones realizadas por el empleador o contratante o la entidad

Administradora de Riesgos Laborales. Poner en práctica las técnicas de higiene,
hábitos saludables, y lavado de manos.
● Utilizar los elementos de protección personal y responder por el uso adecuado de

dichos elementos, así como la disposición final de estos elementos conforme los
lineamientos establecidos en este protocolo. En ningún caso el kit de vida podrá ser
intercambiado entre empleados.
● Los trabajadores tienen la responsabilidad de cuidar su salud (autocuidado) y

suministrar información clara, veraz y completa de su estado de salud, comunicando
en primer lugar al jefe inmediato si no es posible al personal de SST y/o al área de
talento humano, a través de los canales de comunicación definidos por EIASA.
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● Durante el tiempo que dure la emergencia para la atención del COVID-19 se

desarrollará una limitación de ingreso de personal externo o contratistas a las sedes
de EIASA; en el caso de necesidad (Como temas de fumigación, o atención de
emergencias) se informará al Comité de Atención.
● Cumplir los protocolos de bioseguridad adoptados y adaptados por el empleador o

contratante durante el tiempo que permanezca en las instalaciones de su empresa o
lugar de trabajo y en el ejercicio de las labores que esta le designe.
● Reportar al empleador o contratante cualquier caso de contagio que se llegase a

presentar en su lugar de trabajo o su familia, para que se adopten las medidas
correspondientes.
● Es de obligatorio cumplimiento por parte del trabajador de cada una de las medidas
establecidas en este protocolo, toda vez que al ser parte del Reglamento Interno de
Trabajo, su incumplimiento podrá ser susceptible de las sanciones establecidas.
7.7. Contratistas y subcontratistas
● Cumplir los protocolos de bioseguridad adoptados y adaptados por el empleador o

contratante durante el tiempo que permanezca en las instalaciones de su empresa o
lugar de trabajo y en el ejercicio de las labores que esta le designe.
● Deberán llevar consigo Elementos de Protección Personal propios; los tapabocas
deben estar nuevos y los demás elementos lavados y desinfectados.
● Reportar al empleador o contratante cualquier caso de contagio que se llegase a
presentar en su lugar de trabajo o su familia, para que se adopten las medidas
correspondientes.
8. MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD PARA LOS TRABAJADORES
8.1. Gestión de las intervenciones individuales y colectivas para la promoción de la

salud y prevención de la enfermedad. (acciones preventivas)
De manera general, el Ministerio de Trabajo en la Circular 0017 de 2020 pide a los

empleadores y contratantes, de las diferentes ocupaciones “en las cuales pueda existir
mayor riesgo de contacto con casos sospechosos o confirmados, de infección por COVID-
19. (trabajadores de puntos de entrada al país: personal portuario, aeroportuario y de
migración, Instituciones Prestadoras de Salud, Entidades Promotoras de Salud, Personal de
aseo y servicios generales, se servicios públicos entre otros), deben: identificar, prevenir y
controlar el riesgo, así como aplicar las medidas de prevención y control, adoptadas de
acuerdo con el esquema de jerarquización establecido en el artículo 2.2.4.6.24. del Decreto
1072 del 2015.” Incluir en sus políticas la protección de la salud y seguridad de todos los
trabajadores de la compañía. De la misma manera el Ministerio de Salud y Protección
Social a través de la Resolución No.000666 de 2020, ha establecido que las empresas
deben implementar acciones preventivas frente a esta contingencia.
EIASA dentro de las medidas de control que ha definido para la reducción de la exposición
al COVID-19, del personal administrativo ha contemplado la flexibilización de turnos y
horarios de trabajo, así como el de propiciar el trabajo remoto o trabajo en casa.
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En las sedes donde se encuentre laborando personal, los trabajadores deben permanecer
al menos a 2 metros de distancia y entre los puestos de trabajo evitaran el contacto directo.
Para establecer estas medidas en espacios, áreas o recintos amplios, EIASA solicitará a la
ARL SURA asistencia técnica con el fin de organizar y optimizar la ubicación de los puestos
de trabajo, para poder disminuir el riesgo de transmisión. Así mismo, las personas
circulantes de aseo y seguridad mantendrán las mismas distancias de protección. En todo
caso, se mantendrán estos cuidados con este personal, y se procederá a la suspensión de
las mismas por indicación de las autoridades gubernamentales.
Para tal fin, Energía Integral Andina S.A., en el marco del manejo integral de la Pandemia
de SARS-CoV-2 (COVID-19), se centrará en implementar, seguir y evaluar las acciones
llevadas a cabo para la promoción de la salud y prevención de la enfermedad, mediante el
presente protocolo y la gestión de insumos y recursos.
8.2. Medidas Generales
Las medidas que han demostrado mayor evidencia para la contención de la transmisión del
virus son las siguientes;
● Lavado de manos
● Distanciamiento social
● Uso de tapabocas
Adicional a estas medidas y teniendo en cuenta los mecanismos de diseminación del virus
(gotas y contacto), se deben fortalecer los procesos de limpieza y desinfección de
elementos e insumos de uso habitual, superficies, equipos de uso frecuente, el manejo de
residuos producto de la actividad o sector, adecuado uso de Elementos de Protección
Personal-EPP y optimizar la ventilación del lugar y el cumplimiento de condiciones
higiénicos sanitarias.
A continuación, se describen de manera puntual las medidas que han demostrado mayor
evidencia para la contención de la transmisión del virus.
8.2.1. Lavado de manos
Los virus respiratorios como la enfermedad por coronavirus (COVID-19) se contagian

cuando la mucosidad o las gotas que contienen el virus entran en el cuerpo a través de los
ojos, la nariz o la garganta. Lo más frecuente es que esto suceda a través de las manos,
que también son una de las vías más frecuentes de contagio de virus de una persona a
otra.
EIASA Dispondrá de los insumos para realizar la higiene de manos con agua limpia, jabón y
toallas de un solo uso (toallas desechables), los cuales se ubicaran en cada una de sus
sedes y zonas de trabajo para el lavado frecuente de manos según las recomendaciones
del Ministerio de Salud y Protección Social, así mismo instalará afiches alusivos a la técnica
de lavado de manos.
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Promoverá en todos los trabajadores tanto en trabajo remoto, centros de operación o en

actividades externas, el protocolo de lavado de manos con una periodicidad mínima de 3
horas en donde el contacto con el jabón debe durar mínimo 20 – 30 segundos.
Con el objeto de evitar posibles contagios, todo el personal que haga uso de los Servicio de
Cafeterías (cocina, comedor), deberán tener en cuenta como especial recomendación el
lavado de las manos y el uso exclusivo de menaje (platos, cubiertos, recipientes de comida,
pocillos, vasos) para cada uno, en lo posible no realizar el lavado de los mismo en las
instalaciones de la compañía.
Esto es todo lo que debes saber para lavarte las manos correctamente:
¿Cuál es la forma correcta de lavarse las manos?6
Para eliminar cualquier rastro del virus de las manos, no basta con frotar y aclarar
rápidamente. Este es el proceso para lavarse las manos de manera eficaz, paso a paso:
● Mojarse las manos con agua corriente
● Aplicar una cantidad suficiente de jabón para cubrir las manos mojadas
● Frotar por toda la superficie de las manos (el dorso, el espacio entre los dedos y
debajo de las uñas) durante, al menos, 20 segundos
● Aclarar bien con agua corriente
● Secar las manos con un paño limpio o una toalla de un solo uso
¿Cuánto tiempo debería dedicar a lavarme las manos?

Deberías dedicar entre 20 y 30 segundos a lavarte las manos. Una manera sencilla de
calcularlo es cantar la canción del cumpleaños feliz entera dos veces.
Es igual para el desinfectante de manos: utiliza un desinfectante que tenga un contenido
mínimo de alcohol del 60% y frótate las manos durante al menos 20 segundos para
asegurarte de cubrir toda la superficie.
¿Cuándo debería lavarme las manos?
En el contexto de la prevención del COVID-19, deberías lavarte las manos en las siguientes
ocasiones:
● Después de sonarte la nariz, toser o estornudar
● Después de visitar un espacio público, como transportes, mercados y lugares de culto
● Después de tocar superficies fuera de tu hogar, por ejemplo, dinero
● Antes y después de cuidar a una persona enferma y también mientras la estés

cuidando
6 Tomado de UNICEF. Sitio Web: https://www.unicef.org/es/coronavirus/todo-lo-que-debes-saber-sobre-el-lavado-de-manos-

para-protegerte-del-coronavirus-covid-19
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● Antes y después de comer
En general, siempre deberías lavarte las manos en los siguientes casos:

● Después de ir al baño
● Antes y después de comer
● Después de estar en contacto con la basura
● Después de tocar animales y mascotas
● Después de cambiarle el pañal a un bebé o de ayudar a un niño a usar el retrete
● Siempre que tengas las manos visiblemente sucias
● Después de entrar en contacto con superficies que hayan podido ser contaminadas
por otra persona (manijas, pasamanos, cerraduras, transporte), después de ir al baño,
manipular dinero y antes y después de comer.
● Antes de ingresar a las instalaciones o iniciar labores y durante la jornada laboral, los
trabajadores realizarán el protocolo de lavado de manos, estableciendo una
periodicidad mínima de cada 3 horas y al finalizar la jornada.
¿Cómo puedo ayudar a mi hijo a lavarse las manos?

Puedes ayudar a tu hijo a lavarse las manos facilitando la tarea, por ejemplo, colocando un
taburete para que pueda alcanzar el agua y el jabón él solo. También puedes convertirlo en
algo divertido cantándole sus canciones favoritas mientras le ayudas a frotarse las manos.
¿Tengo que usar agua caliente para lavarme las manos?
No, para lavarte las manos puedes usar agua a cualquier temperatura. El agua fría y el
agua caliente son igual de efectivas a la hora de eliminar gérmenes y virus, ¡siempre y
cuando utilices jabón!
¿Tengo que secarme las manos con una toalla?
Los gérmenes se propagan más fácilmente por la piel húmeda que por la piel seca, así que
es importante secarse las manos por completo. Secarse las manos con papel o con un paño
limpio es la forma más efectiva de eliminar gérmenes sin extenderlos a otras superficies.
¿Es mejor lavarse las manos o usar un desinfectante de manos?
En general, y siempre que se haga o se use correctamente, tanto lavarse las manos con
agua y jabón como usar un desinfectante de manos son formas muy eficaces de eliminar la
mayoría de gérmenes y patógenos. El desinfectante de manos suele ser más cómodo
cuando no estás en casa, pero puede ser caro o difícil de encontrar en contextos de
emergencia. Además, el desinfectante de manos con alcohol mata al coronavirus, pero no a
todos los tipos de bacterias y virus.
¿Qué hago si no tengo jabón?
En caso de no tener jabón y agua corriente, la mejor opción es utilizar agua clorada o un
desinfectante de manos que tenga un contenido mínimo de alcohol del 60%. Si estos
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tampoco están disponibles, el agua jabonosa y la ceniza pueden ayudar a eliminar las
bacterias, aunque no son tan eficaces. Si utilizas estos métodos, es importante que te laves
las manos lo antes posible cuando consigas acceso a instalaciones de lavado de manos y
que, mientras tanto, evites el contacto con otras personas y superficies.
¿De qué otras formas puedo contribuir a frenar la propagación del coronavirus?
Sigue el protocolo adecuado al estornudar y toser: cúbrete la boca y la nariz con un codo
flexionado o con un pañuelo cuando tosas o estornudes, desecha el pañuelo
inmediatamente y lávate las manos
● Evita tocarte la cara (la boca, la nariz y los ojos)
● Pon en práctica el distanciamiento social: evita dar la mano, abrazar o besar a otras
personas, así como compartir comida, utensilios, vasos y toallas
● Evita el contacto directo con cualquier persona que presente síntomas similares a los
de la gripe o el resfriado
● Limpia las superficies que hayan podido estar en contacto con el virus, y, en general,
limpia todas las superficies con más frecuencia (sobre todo en espacios públicos).
8.2.1.1. Técnica para el lavado de manos

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Imagen 7. Coronavirus: ¿cómo lavarse las manos según la OMS?
Fuente: Organización Mundial de la Salud OMS.7
8.2.2. Distanciamiento social
● Los trabajadores deben permanecer al menos a 2 metros de distancia de otras

personas y entre los puestos de trabajo evitando contacto directo.
7 Tomado de: Una atención limpia es una atención más segura. https://www.who.int/gpsc/5may/tools/es/
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● Para establecer estas medidas en espacios, áreas o recintos amplios, EIASA podrá
pedir asistencia técnica a la ARL SURA o contactar a un contratista independiente
que tenga la experiencia en análisis de áreas de ergonomía, densidad y seguridad
industrial, con el fin de organizar y optimizar la ubicación de los puestos de trabajo,
para poder disminuir el riesgo de transmisión. Para estos efectos, las personas
circulantes de aseo y seguridad mantendrán las mismas distancias de protección.
● Se controlará el aforo de los trabajadores el área o recinto de trabajo.
● Se aplicarán estos controles de distancias en los sitios donde consumen los

alimentos y en general en los sitios de descanso de los empleados.
● No se permitirá reuniones en grupos en los que no se pueda garantizar la distancia

mínima de 2 metros entre cada persona.
● EIASA a través de cada uno de los Directores de Proyectos, Gerentes, Lideres de

Proceso, promoverá el uso de las ayudas tecnológicas con el fin de evitar
aglomeraciones y evitar el intercambio físico de documentos de trabajo.
8.2.3. Manejo de los tapabocas
El uso correcto de los tapabocas es fundamental para evitar el contagio; igualmente es

importante la forma segura de retirarlos para evitar el contacto con zonas contaminadas y/o
dispersión del agente infeccioso.
Al usar el tapabocas se debe tener en cuenta:
● Qué estos cubran de manera no oclusiva la nariz y boca para garantizar la
probabilidad de contacto con secreción nasal o saliva de otra persona.
● Los tapabocas que no vienen preformados se humedecen más fácilmente y entran en
contacto con mayor facilidad con secreción nasal o saliva de la persona
Para la colocación y uso del tapabocas se deben tener en cuenta las indicaciones del
fabricante como:
● Ajustar el tapabocas, si tiene elásticos, por detrás de las orejas; si es de tiras se debe
atar por encima de las orejas en la parte de atrás de la cabeza y las tiras de abajo por
debajo de las orejas y por encima del cuello.
● La colocación debe ser sobre la nariz y por debajo del mentón.
● La cara del tapabocas con color (impermeable) debe mantenerse como cara externa.
● Debido a su diseño, el filtrado no tiene las mismas características en un sentido y en
otro, y su colocación errónea puede ser causante de una menor protección del La
colocación con la parte impermeable (de color) hacia dentro puede dificultar la
respiración del trabajador y acumulo de humedad en la cara. Por otro lado, dejar la
cara absorbente de humedad hacia el exterior favorecerá la contaminación del
tapabocas por agentes externos.
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● Sujete las cintas o coloque las gomas de forma que quede firmemente.
● Si el tapabocas tiene banda flexible en uno de sus lados, este debe ir en la parte
superior, moldee la banda sobre el tabique nasal.
● No toque el tapabocas durante su uso. Si debiera hacerlo, lávese las manos antes y
después de su manipulación.
● El tapabocas se puede usar durante un día de manera continua, siempre y cuando no
esté roto, sucio o húmedo, en cualquiera de esas condiciones debe retirarse,
eliminarse y colocar uno nuevo.
● Cuando se retire el tapabocas, hágalo desde las cintas o elásticos, nunca toque la
parte externa de la mascarilla.
● Una vez retirada, doble el tapabocas con la cara externa hacia dentro y deposítala en
una bolsa de papel o basura.
● No reutilice el tapabocas.
● Inmediatamente después del retiro del tapabocas realice lavado de manos con agua y
jabón.
● El tapabocas se debe mantener en su empaque original si no se va a utilizar o en
bolsas selladas, no se recomienda guardarlos sin empaque en el bolso, o bolsillos sin
la protección porque se pueden contaminar, romper o dañar.
● Los tapabocas no se deben dejar sin protección encima de cualquier superficie (ej.
Mesas, repisas, escritorios equipos entre otros) por el riesgo de contaminarse.
● Siempre debe hacer el lavado de manos antes y después de usar el tapabocas.
8.2.3.1.Tapabocas convencional
Estos son dispositivos que cubren de manera no oclusiva la nariz y boca de las personas, a
fin de reducir la probabilidad de que se genere contacto entre la mucosa de la boca y nariz y
los fluidos corporales potencialmente infecciosos de otro individuo. Los tapabocas
convencionales tienen distintos diseños, entre ellos, los que se pliegan sobre la boca o nariz
y los preformados, que no lo hacen. Los tapabocas que no vienen preformados se
humedecen más fácilmente y entran en contacto con mayor facilidad con la mucosa de la
persona. En caso de que el tapabocas tenga caras internas y externa, se debe colocar la
cara hipo alergénica en contacto con la piel del rostro, así mismo se deben tener en cuenta
las indicaciones del fabricante.
De acuerdo a los lineamientos del Ministerio de Salud, la población general debe usar el
tapabocas convencional de manera obligatoria en los siguientes lugares y en las siguientes
condiciones:
● En el sistema de transporte público (buses, Transmilenio, taxis) y áreas donde haya

afluencia masiva de personas (plazas de mercado, supermercados, bancos,
farmacias, entre otros) donde no sea posible mantener la distancia mínima de 1
metro.
● Aquellas personas que presentan sintomatología respiratoria. iii) Aquellas personas
que hacen parte de los grupos de riesgo (personas adultas mayores de 70 años,
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personas con enfermedades cardiovasculares, enfermedades que comprometan su

sistema inmunológico, cáncer, VIH, gestantes y enfermedades respiratorias crónicas).
8.2.3.2. Pasos para la colocación y retiro de los tapabocas convencionales
● Lávese las manos antes de colocarse el tapabocas.

● El uso de los tapabocas debe seguir las recomendaciones del fabricante.
● Ajusté el tapabocas lo más pegado a la cara.
● La cara del tapabocas con color (impermeable) debe mantenerse como cara externa.
● Debido a su diseño, el filtrado no tiene las mismas características en un sentido y en
otro, y su colocación errónea puede ser causante de una menor protección del
profesional: La colocación con la parte impermeable (de color) hacia dentro puede
dificultar la respiración del profesional y acumulo de humedad en la cara. Por otro
lado, dejar la cara absorbente de humedad hacia el exterior favorecerá la
contaminación del tapabocas por agentes externos.
● Sujete las cintas o coloque las gomas de forma que quede firmemente.
● Moldee la banda metálica alrededor del tabique nasal.
● No toque el tapabocas durante su uso. Si debiera hacerlo, lávese las manos antes y
después de su manipulación.
● El tapabocas se puede usar durante un día de manera continua, siempre y cuando no
esté roto, sucio o húmedo, en cualquiera de esas condiciones debe retirarse y
eliminarse.
● Cuando se retire el tapabocas, hágalo desde las cintas o las gomas, nunca toque la
parte externa de la mascarilla.
● Una vez retirada, doble el tapabocas con la cara externa hacia dentro y deposítalo en
una bolsa de papel o basura.
● No reutilice la mascarilla.
● Inmediatamente después del retiro del tapabocas realice lavado de manos con agua y
jabón.
● El tapabocas se debe mantener en su empaque original si no se va a utilizar o en
bolsas selladas, no se recomienda guardarlos sin empaque en el bolso, o bolsillos sin
la protección porque se pueden contaminar, romper o dañar.
● Los tapabocas no se deben dejar sin protección encima de cualquier superficie (ej.
Mesas, repisas, entre otros) por el riesgo de contaminarse.
8.2.4. Entrega de Elementos de Protección Personal (EPP) de la prestación del

servicio en el marco de la Pandemia de SARS-CoV-2 (COVID-
8.2.4.1. Kit de la vida contra el SARS-CoV-2 (COVID-19) Proyecto TIGO
Para seguir con la prestación del servicio realizado por Energía Integral Andina S.A., y
comprometida con la mitigación del riesgo para prevenir el SARS-CoV-2 (COVID-19), la
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empresa determina entregar a sus colaboradores en todos los centros de trabajo del
territorio nacional, con el fin de prevenir la propagación de la enfermedad los siguientes
elementos:
El Kit de la vida contra el SARS-CoV-2 (COVID-19) será entregado al empleado por parte
de la empresa, EL KIT DE VIDA SERÁ DE USO OBLIGATORIO DURANTE TODAS LAS
ACTIVIDADES DENTRO DE LA EMPRESA, Y EN LAS VIVIENDAS DONDE SE
DESARROLLAN LOS SERVICIOS, y constará de:
● Tapabocas
● Guantes de nitrilo, látex o vinilo. Imagen 4. Entrega de kit de vida EIASA
● Alcohol Glicerinado o agua con
hipoclorito sódico al 0,1%
(1000ppm).
● Solución jabonosa
● Liquido antibacterial
● Bolsa plástica para separación de
ropa Personal y de trabajo.
Fuente: Base de datos Energía Integral

Andina S.A.
8.2.4.2. Kit de la vida EIASA para personal administrativo y operativo de otros

proyectos
● Tapabocas
● Guantes de nitrilo, látex o vinilo.
Imagen 5. Entrega de kit de vida EIASA
● Alcohol Glicerinado o agua con
hipoclorito sódico al 0,1%
(1000ppm).
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● Liquido antibacterial
Fuente: Base de datos Energía Integral

Andina S.A.
8.2.5. Termómetros infrarrojos
Los termómetros infrarrojos o pirómetros permiten al personal, medir la temperatura.

Específicamente, en este caso, frente al distanciamiento social determinado por la distancia
mínima que tienen que guardar las personas de (2) dos metros entre sí.
Imagen 6. Toma de temperatura empleados Energía Integral Andina S.A.

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Fuente: Base de datos Energía Integral Andina S.A.
Se debe indicar que, según el Ministerio de Salud en la GIPS05, “Lineamientos para la

detección y manejo de casos de SARS-CoV-2 (COVID-19) por los prestadores de servicios
de salud en Colombia” esta medición tiene que hacerse por personal de Energía Integral
Andina S.A., antes del ingreso a cada Centro de Trabajo (Oficinas o bodegas).
Por lo anterior cualquier caso sospechoso, Y QUE CUMPLA CON al menos uno de los
siguientes síntomas:
● Fiebre cuantificada mayor o igual a 38 °C
● Tos
● Dificultad respiratoria
● Odinofagia8
● Fatiga / adinamia9
Deben ser informados de manera INMEDIATA, telefónicamente, a la Secretaría de Salud

Departamental o Distrital y a las Empresas Promotoras de Salud-EPS, por parte del
empleado.
8.2.6. Limpieza y desinfección
● Para la realización del proceso de la limpieza y desinfección de las diferentes áreas

de trabajo incluyendo pisos, paredes, puertas, ventanas, divisiones, muebles, sillas,
zonas comunes y todos aquellos elementos con los cuales los trabajadores tienen
contacto constante y directo, se elaborará e implementará un protocolo de limpieza y
8 La odinofagia es el dolor en la faringe posterior que se produce con la deglución o sin ella. El dolor puede ser intenso;
muchos pacientes rechazan la comida.
9 La adinamia es un síntoma que produce debilidad muscular con fatiga fácil; puede ser caracterizado por la ausencia de
movimiento o reacción, lo que puede llevar a un estado de postración. Las causas pueden ser físicas o psicológicas. Falta o
pérdida de la fuerza vital normal.
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desinfección permanente, el cual será un anexo a este Protocolo de Bioseguridad,

donde se tendrá en cuenta la frecuencia, los insumos, el personal responsable,
elementos de protección personal a utilizar, entre otros. Y su aplicación debe
garantizarse en jornadas periódicas durante el día.
● Se efectuará control de roedores e insectos para evitar la contaminación, teniendo
en cuenta las recomendaciones sanitarias del Ministerio de Salud y Protección
Social y Programa de Manejo Integrado de Plagas que establece medidas
preventivas
● Para garantizar el desarrollo del anexo al protocolo sobre la limpieza y desinfección
de manera segura se elaborarán fichas técnicas e instructivos donde se contemple
los elementos necesarios dependiendo de las áreas o de las zonas de
desplazamiento y trabajo, las cuales se divulgarán a las personas encargadas de
realizar dicha labor y se capacitará al personal de servicios generales.
● En la parte operativa se establecerán protocolos de desinfección previos al uso de
cualquier elemento o herramienta de trabajo.
● Entre los elementos a utilizar durante la limpieza y desinfección están: paños y uso
de desinfectante que permite limpiar o desinfectar las áreas de contacto (ej. el panel
de control) de los equipos o elementos de uso general (ej. barandas de escalera,
manijas etc.) entre cada persona que lo utiliza, o en su defecto se designará a una
persona que se encargue de efectuar su manipulación.
● Las áreas como pisos, baños, cocinas se lavarán con un detergente común, para
luego desinfectar con hipoclorito de uso doméstico, se dejará en contacto con las
superficies de 5 a 10 minutos y después se retira con un paño húmedo y limpio, o
también se puede utilizar diluyéndose de acuerdo con lo recomendado por el
fabricante.
● El seguimiento y monitoreo de la realización de estas actividades se realizará a
través del diligenciamiento de registros.
● Los insumos empleados para realizar la actividad (escobas, traperos, trapos,
esponjas, estropajos, baldes) deben ser sujetos de limpieza y desinfección constante
periódica, considerando los ciclos de limpieza o áreas cubiertas, según la
programación de la actividad.
● Los insumos químicos, desinfectantes,aromatizantes, desengrasantes, jabones o
detergentes empleados para el proceso de limpieza y desinfección deberán contar
con su respectiva ficha de seguridad, actualizada en español con los 16 puntos.
● Se deben limpiar y desinfectar con alcohol al 70% de manera frecuente, todas las
superficies, los puestos de trabajo, espacios comunes y todas las áreas del centro
de como: pisos, paredes, puertas, ventanas, divisiones, muebles, sillas, y todos
aquellos elementos con los cuales las personas tienen contacto constante y directo
como computadores, teclados, mouse, teléfonos, auriculares, en especial las
superficies con las que ha estado en contacto el paciente.
● Las áreas como pisos, baños, cocinas se deben lavar con un detergente común,
para luego desinfectar.
● El personal de limpieza utilizará equipo de protección individual adecuado
dependiendo del nivel de riesgo que se considere en cada situación.
8.2.6.1. ¿Cómo se realiza la desinfección y limpieza de los establecimientos y

espacios de trabajo?
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El personal que realiza el procedimiento de limpieza y desinfección debe utilizar elementos

de protección personal como: monogafas, guantes, delantal y tapabocas y seguir los
siguientes pasos:
● Realizar la limpieza de áreas y superficies retirando el polvo y la suciedad, con el fin

de lograr una desinfección efectiva, para esto se utilizará desinfectantes o alcohol al
70% para la limpieza de los objetos, superficies y materiales de uso constante; así
como las superficies del baño (o cualquier otro objeto sobre el que se estornude o
tosa).
● Los paños utilizados para realizar la limpieza y desinfección deben estar limpios.
● El personal de limpieza debe lavar sus manos antes y después de realizar las tareas
de limpieza y desinfección, así mismo se deben utilizar guantes y seguir las
recomendaciones del fabricante de los insumos a utilizar.
● Garantizar que el proceso de limpieza y desinfección se realice de manera segura y

con los elementos necesarios dependiendo de las áreas o de las zonas de
desplazamiento y trabajo
● Las superficies del cuarto de baño y el sanitario deben limpiarse y desinfectarse al

menos una vez al día.
● Eliminar los guantes y paños en una papelera después de usarlos, si los guantes son
reutilizables, antes de quitárselos lave el exterior con el mismo desinfectante limpio
con que realizó la desinfección de superficies, déjelos secar en un lugar ventilado. Al
finalizar el proceso bañarse y cambiarse la ropa.
8.2.6.2. Manipulación de insumos y productos

● Durante el proceso de compras, EIASA, asegurará que el proveedor de insumos y
productos se ajusta con los protocolos establecidos por el Ministerio de Salud y
Protección Social.
● En las diferentes sedes se dispondrá de un espacio para la ubicación de los insumos

de limpieza y desinfección.
● Para garantizar la seguridad del personal que recibe y manipula los insumos y
productos en las diferentes sedes se elaborará un anexo a este protocolo para el
desarrollo de la actividad, el cual incluirá entre otros aspectos la limpieza y
desinfección en el momento de recibirlos de los proveedores y/o entregarlos a los
clientes, además se garantizará la higiene durante su almacenamiento
● Reducir el contacto físico en el movimiento de productos entre personas.
● Para productos terminados, se recomienda utilizar sellos resistentes a la manipulación

o doble bolsa para garantizar que no haya contaminación de estos.
● Se prohíbe el proceso de reenvasado de insumos o productos en envases que

puedan confundir al personal de servicio generales o trabajadores.
● Se identificará con señalización el sitio de almacenamiento de insumos.

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● En el sitio de almacenamiento de insumos y productos se contará con las fichas de

datos de seguridad, garantizando la divulgación al personal encargado del almacén.
● Las diluciones preparadas deberán estar rotuladas de acuerdo al Sistema

Globalmente Armonizado.
● La disposición de envases de detergentes, jabones y desinfectantes se realizará

conforme a lo establecido en el numeral 8.2.7 del presente protocolo.
8.2.7. Manejo de residuos
8.2.7.1. Disposición de tapabocas, guantes, caretas, paño o elementos de limpieza:
● Doblar el tapabocas con la cara externa hacia adentro.
● Destruir el elemento mediante rotura para evitar su reuso.
● Disponer dentro de doble bolsa negra haciendo nudos independientes a cada bolsa.
Separar estos residuos de los aprovechables (tales como papel, cartón, vidrio,
plástico y metal desocupados y secos).
● Descontaminar la bolsa negra externa con gel o alcohol entre 60% y 95% de
concentración, antes de depositarla en la caneca correspondiente.
● Sacar los residuos al servicio de recolección externa de acuerdo con la frecuencia y

horarios establecidos por la empresa recolectora.
8.2.7.2 Disposición recipientes vacíos de desinfectantes, como geles:
● Realizar el pre lavado al envase vacío con agua y jabón.
● Disponer como residuo reciclado.
8.2.7.3 Disposición de otros elementos
El trabajador debe separar y guardar, residuos de: pilas, Residuos de Aparatos Eléctricos
y Electrónicos – RAEE, recipientes vacíos de alcohol, recipientes vacíos de aseo derivados
de la operación, los cuales pueden ser entregados en los puntos de recolección
posconsumo establecidos en cada una de las sedes.
En las sedes donde permanezca personal se deben instalar recipientes adecuados,

preferiblemente con pedal debidamente demarcada para disposición de estos residuos, o
colocar bolsa negra para el destino final de los elementos de protección personal utilizados.
Se debe buscar un sitio alejado a los puestos de trabajo para su ubicación, pero visible para
su uso. De la misma manera una vez por semana los recipientes deben ser limpiados y
desinfectados.
En los sitios donde se adelanten obras y deba adecuarse baños portátiles se debe ubicar en
su interior una bolsa verde para depositar los residuos generados los cuales se entregarán
a las empresa de recolección del lugar de la obra.
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Fortalecer la capacitación a los trabajadores sobre la correcta separación y disposición de

los residuos ordinarios así como, los generados en esta contingencia, mediante la
implementación de campañas didácticas, charlas virtuales y/o aquellos mecanismos que
permitan acceder al personal operativo a cargo de las personas que integran el sistema
ambiental de la empresa.
9. PREVENCIÓN Y MANEJO DE SITUACIONES DE RIESGO DE CONTAGIO
EIASA teniendo la claridad de cada una de las condiciones propias de los proyectos que
está ejecutando el área operativa, la prestación de los diferentes servicios de
mantenimiento, las actividades inherentes a la recepción, almacenamiento y entrega de
equipos y material de las diferentes bodegas, el proceso de producción que se lleva a cabo
en la Planta de Manizales, los turnos o modalidad de trabajo que se desarrolla en cada una
de las sedes, las tareas, procedimientos, equipos de trabajo, tiempo de exposición jornadas
o turnos de trabajo, el censo general de la planta de personal, sus características: estados
de salud, edad, sexo, ha definido el Protocolo de Bioseguridad para la prevención del
contagio del COVID-19, bajo los parámetros y lineamientos definidos por las Autoridades
Nacionales.
Este protocolo se ha elaborado teniendo en cuenta cada una de las condiciones particulares
y generales de la operación, contemplando cada una de las medidas de prevención que se
deben implementar para las actividades que se desarrollan, para lo cual ha establecido
todos los mecanismos y estrategias que le permitan efectuar el control, seguimiento y
monitoreo de todo el personal, y así poder evitar la diseminación y transmisión indirecta de
virus, que se pudiera dar a través de elementos contaminados (superficies de trabajo,
máquinas o equipos de trabajo, elementos de protección personal, ropa de dotación o de
trabajo suministrada por el empleador o contratante, agua, alimentos, productos biológicos,
sangre), y aunado a ello, garantiza la aplicación de los cuidados que debe tener el personal
para prevenir la transmisión directa, a través del contacto.
En este sentido, la empresa dentro de su Sistema de gestión de Seguridad y Salud en el

Trabajo, cuenta con personal debidamente capacitado en cada una de las sedes y
proyectos que se ejecutan, el cual tiene a su cargo la implementación de planes de acción
efectivos e inmediatos, que les permita identificar las condiciones de salud de trabajadores
(estado de salud, hábitos y estilo de vida, factores de riesgo asociados a la susceptibilidad
del contagio), así como las condiciones de los sitios de trabajo a través de visitas de
inspección periódicas.
9.1. Vigilancia de la salud de los trabajadores en el contexto del Sistema de Gestión

de Seguridad y Salud en el trabajo SGSST
● EIASA establecerá un formato para la verificación que se esté realizando el control

de todo el personal, en el momento de la notificación positiva (preferiblemente
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digital), en el que cada trabajador y persona que presten los servicios para la
empresa, registren todas las personas y lugares visitados dentro y fuera de la
operación, indicando: Fecha, lugar, nombre de personas o número de personas con
las que se ha tenido contacto, en los últimos 10 días y a partir del primer momento
de notificación, cada día.
● No se permitirá el ingreso y/o acompañamiento a las instalaciones, de personas que
presenten síntomas de gripa ni cuadros de fiebre mayor o igual a 38°C. Para tal fin,
se ha elaborado formato.
● Se promoverá entre los trabajadores el reporte diario, vía correo electrónico o
telefónico o a través de la aplicación CoronApp, sobre el estado de salud y
temperatura del personal en trabajo en casa o en trabajo remoto, de acuerdo con
autodiagnóstico que permita identificar síntomas y trayectorias de exposición al
COVID-19 de los trabajadores.
● Fomentar el autocuidado, especialmente el monitoreo de temperatura corporal y de
síntomas respiratorios por parte de los trabajadores.
● Consolidar y mantener actualizada una base de datos completa con los trabajadores
y demás personal que preste los servicios en la Empresa.
● Mediante formato que se ha diseñado, se desarrolla un proceso diario de monitoreo
de estado de salud y temperatura del personal. En lo posible, utilizando termómetro
láser o digital (al cual se le debe realizar la limpieza y desinfección después de cada
uso), realizando la toma al ingreso y salida del turno por trabajador, con el debido
registro nominal en formato establecido por la empresa. Esta medida también aplica
al personal en trabajo en casa o en modalidad remota, los cuales deberán reportar
su estado de salud y torna de temperatura, mediante correo electrónico o vía
telefónica a su jefe inmediato o área de seguridad y salud en el trabajo según
estructura orgánica de la empresa.
● Se establecerá mediante formato la verificación de estado de salud (reporte de
síntomas respiratorios y toma de temperatura) cuando haya ingresado a las
instalaciones de proveedores y clientes.
● A través de los diferentes mecanismos que ha desarrollado la empresa como
canales de comunicación, se socializará y efectuará campañas de sensibilización y
divulgación a todo el personal de cada una de las sedes, para difundir a los
trabajadores la información sobre generalidades y directrices impartidas por el
Ministerio de Salud y Protección Social, en relación con los síntomas de alarma,
lineamientos y protocolos para (a preparación y respuesta ante la presencia del
COVID-19 en el territorio nacional.
● A través del área de talento humano, mediante el personal de Psicología se
proveerá asesoría y acompañamiento a los trabajadores o colaboradores, incluidos
los de aislamiento preventivo.
9.2. Trabajo remoto o trabajo a distancia
EIASA, dentro de las medidas administrativas adoptadas para la prevención del contagio
por COVID-19 , ha establecido la modalidad de trabajo en casa, para el personal
administrativo.
A este personal, se garantizará la capacitación continua a través del área de formación y

desarrollo: talento humano y SST, con las herramientas tecnológicas disponibles,
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permitiendo estar en comunicación con ellos, a su vez, utilizar contenidos virtuales para
fortalecer las habilidades.
Los mayores de 60 años y trabajadores que presenten morbilidades preexistentes
identificadas como factores de riesgos para COVID-19 deberán realizar trabajo remoto.
En todo caso EIASA realizará un análisis de reconversión laboral de acuerdo con las
condiciones y viabilidades del proceso productivo, para aquellos casos que requieran
permanecer en aislamiento preventivo.
9.3 Trabajo de forma presencial
Energía Integral Andina S.A., es consciente de su rol preponderante en el sostenimiento de

las redes de telecomunicaciones y otras actividades asociadas al objeto económico de la
empresa a nivel nacional, y como ellas aseguran el funcionamiento del conjunto de la
sociedad en este momento de emergencia económica social y ambiental por la que cruza el
país.
Por lo anterior llevará a cabo diferentes acciones para garantizar espacios limpios,
desinfectados acorde a la normatividad vigente y, extremando las medidas propias de la
actividad desarrollada.
Las acciones propuestas por la empresa para la prevención de posibles contagios al interior
de las instalaciones de los centros de trabajo son:
Desinfección general de las bodegas, la cual se desarrollará una vez a la semana.

Desinfección de puestos de trabajo:
● Cómputo
● Bodegas
● Áreas de cafetería
● Áreas generales.
Para el desarrollo de actividades laborales de manera presencial la empresa capacitará a

todos los trabajadores en aspectos relacionados con la forma de transmisión del COVID- 19
y las maneras de prevenirlo, siguiendo los lineamientos expedidos por el Ministerio de Salud
y Protección Social, que como mínimo debe contener:
● Información general relacionada con los lugares de la empresa en los que puede
haber riesgo de exposición.
● Factores de riesgo del hogar y la comunidad.
● Factores de riesgo individuales.
● Signos y síntomas.
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● Importancia del reporte de condiciones de salud.
● Protocolo de actuación frente a síntomas.
● Protocolo de etiqueta respiratoria, que incluye cubrirse la nariz al toser o estornudar

con el antebrazo o con un pañuelo de papel desechable y deshacerse de él
inmediatamente tras usarlo, lavarse inmediatamente las manos, y abstenerse de
tocarse la boca, la nariz y los ojos.
● Todos los trabajadores tanto en trabajo remoto, centros de operación o en actividades

externas, debe realizar el protocolo de lavado de manos con una periodicidad mínima
de 3 horas en donde el contacto con el jabón debe durar mínimo 20 – segundos de
acuerdo a los lineamientos de la OMS, y después de entrar en contacto con
superficies que hayan podido ser contaminadas por otra persona (manijas,
pasamanos, cerraduras, transporte), después de ir al baño, manipular dinero y antes y
después de
● Los trabajadores ingresan al turno con su ropa, deben pasar luego hacia un espacio
dispuesto para dejar su ropa en un casillero. Allí también deben retirar sus joyas,
relojes y accesorios de cualquier tipo, que puedan convertirse en riesgo para la
trasmisión del virus.
● Es fundamental evitar tocar cualquier elemento que no sea indispensable de tocar y

desinfectar los casilleros, llaves, maletas, entre otros.
● Si la persona llega a presentar síntomas respiratorios en el trabajo se le debe proveer

un tapabocas convencional, ubicarlo en una zona que permita su aislamiento y
evaluar su estado de salud teniendo en cuenta los canales de notificación instaurados
dentro de la empresa para definir la conducta a seguir.
● EIASA cuando la necesidad lo amerite, buscará la asesoría y acompañamiento de su

ARL para atender las necesidades de salud mental de los trabajadores o
colaboradores, incluidos los casos de aislamiento social o trabajo en casa. Para
atender estos eventos, se cuenta con personal especializado en el área de Psicología,
quienes serán los encargados de efectuar las intervenciones al personal que lo
requiera.
● Fomentar los hábitos de vida saludable con los trabajadores, como la hidratación
frecuente, pausas activas y la disminución del consumo de tabaco como medida de
prevención.
● Se deben realizar las pausas activas, de conformidad con lo establecido en el Sistema

de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa. Para la ejecución de
dichas pausas no es necesario retirarse los elementos de protección personal como
los tapabocas, es necesario garantizar la distancia de mínimo 2 metros entre cada
uno de los trabajadores, Al finalizar las pausas activas, es necesario realizar el
protocolo de lavado de manos antes de volver a la realización de las actividades
laborales.
● Promover e implementar el uso de herramientas tecnológicas que reduzcan los

contactos personales dentro de la empresa (por ejemplo: reuniones virtuales).
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● Los trabajadores deben abstenerse de ir al lugar de trabajo en caso de presentar

síntomas de gripa o un cuadro de fiebre mayor a 38°C.
9.4 Protocolo de ingreso a la vivienda del servicio, para el personal del proyecto tigo
Al personal técnico y operativo de Energía Integral Andina S.A., que dentro de sus
funciones contemple la visita a los clientes para adelantar actividades de mantenimiento a
equipos que no puede ser postergada su ejecución, deben cumplir todas las condiciones de
autocuidado dadas por la empresa en donde se preste el servicio. Así mismo desarrollará la
siguiente entrevista antes de ingresar a la vivienda del cliente:
9.4.1 Preguntas antes de ingresar a vivienda de servicio
Saludar muy cordialmente al cliente, NO DEBE EXISTIR CONTACTO O SALUDO DE

MANO.
Realizar al cliente las siguientes preguntas:
● Sr/Sra., disculpe, teniendo en cuenta que el país está en emergencia sanitaria:
● ¿En la vivienda hay alguien en este momento que tenga síntomas de gripa?
● -¿Algunas de las personas de los que viven en la casa regresó del exterior hace 2
semanas?
En caso que cliente diga SI en cualquiera de ellas.
Respuesta para el Usuario: En Tigo estamos comprometidos con la prevención del

Coronavirus, por eso en vista de que el país fue declarado en emergencia sanitaria, es
importante que sepa que, para evitar el contagio a nosotros y nosotros a otros clientes,
Lamentablemente no podremos realizar hoy la visita. Le agradecemos nos contacte cuando
esté recuperada la persona para volver a programar.
Si el cliente pregunta por qué:
Lo sentimos, lo que ocurre es que entre las medidas incluidas en la emergencia sanitaria
está definido que, si se tienen síntomas de gripa, es necesario evitar el contacto con otras
personas.
El técnico deberá llamar a Despacho para dejar la orden en un pendiente "Orden Público",
este será validado por el Despachador.
9.4.2. Superado el cuestionario, ¿cómo hacer el ingreso a la vivienda de servicio?
Luego de superadas las preguntas al usuario, y con la seguridad de encontrar un lugar

seguro al cual ingresar realizaremos la solicitud a la persona que atiende la visita:
● Ventilar los espacios en los que se desarrollará el servicio.

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● Pedir que solo una persona atienda la visita, cuidando siempre que en el lugar esté
solo el técnico o auxiliar, y una persona de la familia o empresa visitada.
● Se evitará que existan más de dos (2) personas de la cuadrilla de trabajo dentro de la
vivienda.
9.4.3. Desinfección de EPP en el ingreso a la vivienda del servicio:
Después de superar el filtro de preguntas, y antes de ingresar a la vivienda se procederá a

desinfectar los EPP de alto contacto de superficies del empleado, que son la principal fuente
de transmisión del SARS-CoV-19 (COVID-19), de la siguiente manera:
● Desinfección de botas: Se utilizará Agua con Hipoclorito (Hipoclorito sódico al 0,1%

(1000ppm)) Alcohol Glicerinado o solución jabonosa en aerosol antes del ingreso a la
vivienda. Para lo cual se dispondrá de piezas gráficas como videos, que orientes a los
técnicos y auxiliares a realizar una asepsia efectiva.
● Desinfección de guantes de nitrilo, látex o vinilo: Al momento de realizar la visita y
que tengamos contacto con nuestras manos en superficies como: puertas, timbres,
herramientas, equipos, materiales, chapas etc., antes y después, utilizar alcohol Gel
Antibacterial o Alcohol Glicerinado (Antibacterial) o si tiene al alcance, utilice agua y
jabón, realizando la técnica del lavado de manos.
9.4.4. Se hará uso del kit de vida en los casos que:
El Uso de los Elementos de Protección Personal EPP entregados por EIASA para el
desarrollo de las actividades propias del manejo de la emergencia por COVID-19 (Kit de
vida: tapabocas, guantes, uso de gel Glicerinado, Solución jabonosa, liquido antibacterial)
serán de uso obligatorio durante todas las actividades de la empresa. La inobservancia de
dichos procedimientos será informada por el cualquier empleado mediante correo
electrónico al Comité de Seguimiento General de Atención.
Recuerde que cuando el colaborador deba ingresar a la casa de un usuario y/o mantener
algún contacto con el cliente debe propender por:
● Evitar pasar las manos por ojos, nariz y boca.
● Utilizar los guantes de látex o nitrilo durante la visita.
● Evitar los lugares encerrados con poca ventilación.
● Al terminar el servicio lavar o desinfectar las manos.
● Mantener la distancia recomendada de al menos dos (2) metros.
● Utilizar los equipos de protección personal asignados, no hacer préstamo entre

compañeros.
9.5 Alternativas de organización laboral

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● EIASA adoptará esquemas operativos que garanticen la continuidad del servicio o

actividad y que permitan disminuir el riesgo de contagio para los trabajadores
● EIASA Implementara jornadas flexibles o turnos de entrada y salida a lo largo del día,
con el fin de evitar aglomeraciones de los trabajadores en el ingreso y salida, en los
centros de trabajo y en los medios de transporte masivos.
● De acuerdo a la operación de cada proyecto, el jefe inmediato y/o supervisor, debe

determinar claramente el número máximo de trabajadores por turno dependiendo de
las condiciones del lugar de trabajo tanto para el personal administrativo, de
producción, operación y/o de centro de despacho, entre otros.
● EIASA establecerá cuando sea necesario o se tenga una situación específica, el uso
de medios alternativos de transporte.
9.6. Interacción en tiempos de alimentación
● En los tiempos de alimentación, se limitará el número de personas garantizando la

distancia mínima entre las mismas, así mismo se establecerán turnos u horarios
flexibles de alimentación y descanso para evitar congestión.
● Se debe evitar tomar los alimentos en zonas que no se encuentren diseñadas para tal
fin.
● Cuando el trabajador calienta su comida en los hornos microondas que para tal fin
tiene dispuestos EIASA, se dispondrá de paños y alcohol glicerinado que permitan
asear el panel de control de este entre cada persona que lo utiliza, o designará a
alguien que se encargue de efectuar la manipulación de los hornos.
● El trabajador o la persona asignada, debe realizar limpieza y desinfección antes y

después de hacer uso de los espacios para alimentación.
● Antes de tomar los alimentos, es necesario realizar el siguiente protocolo:
- Lavar las manos con agua, jabón y toallas desechables
- Retirar el tapabocas
- Lavar nuevamente las manos con agua y jabón
● Disponer las mesas con una distancia entre las mismas de 2 metros y colocar
solamente el número de sillas que permita asegurar una distancia mínima entre los
trabajadores de 2 metros a la hora de la alimentación y entre cada turno realizar los
procesos de desinfección.
● Al finalizar el consumo de alimentos es necesario realizar el lavado de manos con

agua y jabón y utilizar un nuevo tapabocas para retomar las labores.
● No compartir los utensilios de comida con los demás trabajadores

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9.7. Medidas Locativas
● Se dispondrá de áreas comunes y zonas de trabajo, y se adecuará suficientes puntos

de aseo para el lavado frecuente de manos, acordes a las áreas de trabajo y el
número de trabajadores según las recomendaciones de las autoridades de salud.
● Se buscará el mecanismo que permita al trabajador separar la ropa ordinaria de la

ropa de trabajo, mediante adecuación de espacios en los casilleros o suministros de
bolsas .
● Se ubicará desinfectantes y/o geles cerca de las zonas de desplazamiento y trabajo.
● Se controlará la correcta circulación del aire y evitar el uso de aire acondicionado o

ventiladores en las instalaciones, así como el mantenimiento de los equipos y
sistemas de ventilación.
● Se contará en las instalaciones de las diferentes sedes con el servicio de agua limpia,
jabón líquido y toallas desechables de un solo uso en los baños.
● En cada una de las sedes, se ubicará canecas con tapa para la disposición final de los
elementos de bioseguridad utilizados por los trabajadores que sean de un solo uso o
desechables.
● Se suspende el uso del sistema de control de ingreso por huella a las sedes que
cuentan con este mecanismo, para lo cual el área de talento humano, diseñará el
mecanismo para este control.
● Garantizar un espacio para que los trabajadores guarden sus elementos personales y
ropa de diario en el caso en que se requiera. Igualmente, de bolsas para guardar la
ropa de trabajo y posterior lavado (tener cuidado con las prendas personales).
● Disponer de áreas de trabajo despejadas de elementos ajenos a la labor, por lo que

se debe destinar un área para que el personal guarde maletas, chaquetas, cascos de
motocicleta o bicicleta y otros elementos.
9.8. Herramientas de trabajo y elementos de dotación, interacción con terceros

(proveedores, clientes, aliados, etc.)
Una vez terminadas las labores, se deben retirar y disponer los elementos de protección
personal para COVID-19. Si es posible que éstos sean lavados y desinfectados, se harán
las recomendaciones necesarias para el manejo dentro de los hogares. En el hogar, éstos
deben ser lavados al terminar la jornada y no ser combinados o mezclados con la ropa de la
familia. Una vez se haya cambiado de ropa, realizar el proceso de higiene de manos.
Tanto para el personal relacionado con la operación de cada sector, corno para el personal
de las áreas administrativas, comercial, servicio técnico o mantenimiento, servicio al cliente,
entre otros, la empresa deberá revisar y actualizar, de ser necesario, los procedimientos de
higiene y seguridad por parte del personal, procurando la inclusión de actividades de
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limpieza y desinfección de sus elementos de trabajo (equipos, maquinaria, elementos o

herramientas necesarias para la realización de las labores), de los elementos de protección
personal y ropa de trabajo, en los casos que aplique, al iniciar y al finalizar la jornada de
trabajo.
Definir protocolos de interacción con proveedores, clientes y personal externo a la En

particular, se deberá usar siempre el tapabocas y guantes no estéril o nitrilo o caucho,
realizar el protocolo de lavado de manos, mantener la distancia mínima de 2 metros entre
las personas, reunirse en lugares predeterminados, seguir el protocolo de etiqueta
respiratoria, entre otros.
Se deben establecer los turnos para los proveedores y clientes para que pueden estar en
las instalaciones. Éstos deben tener en cuenta las condiciones de los lugares a los cuales
puedan acceder, asegurando el distanciamiento social y evitando aglomeraciones.
Fomentar el pago con tarjeta y otras plataformas digitales, para reducir el uso de dinero en
efectivo. En caso de no ser posible se recomienda pagar el monto exacto de la compra y
evitar la firma de recibido del producto. A menos que utilice su propio
9.9. Desplazamiento desde y hacia el lugar de trabajo
● Se divulgará al personal de cada una de las medidas dispuestas por las autoridades
locales para los traslados, especialmente los de uso de transporte público, e
● Si los desplazamientos se realizan en medios de transporte masivo, se deberá hacer

uso del tapabocas y en la medida de lo posible con guantes no estériles, de nitrilo o
caucho, procurando mantener distancia mínima de un metro (1 m) entre las personas
al interior del vehículo.
● Cuando el transporte sea suministrado por la empresa, el área encargada debe

verificar que el vehículo se encuentre limpio y desinfectado sobre todo en las
superficies con las cuales los pasajeros van a tener contacto, tales como manijas de
puertas y ventanas, cinturones de seguridad y asientos, entre otras. El procedimiento
de limpieza y desinfección debe realizarse nuevamente una vez haya terminado la
ruta de los trabajadores hacia el trabajo o al lugar de residencia. Se debe evitar
realizar paradas no autorizadas o innecesarias.
● El trabajador debe mantener en lo posible gel antibacterial para aplicación a la subida

y bajada del transporte y se debe mantener una ventilación constante durante el
recorrido.
● Se debe evitar el uso de calefacción/aire acondicionar que circulen aire.
● Se recomienda guardar una silla de distancia entre trabajador y trabajador.

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● Incentivar el uso de otros medios de transporte como bicicleta, motocicleta, entre otros
y realizar la limpieza de los elementos como cascos, guantes, gafas, etc.
9.9.1. Medidas de prevención para usuarios de vehículo
● En condiciones normales, mantener los vidrios arriba puede contribuir a que respire
un mejor aire, puesto que la mayoría de carros cuentan con filtros.
● Evitar viajar junto con personas que tengan síntomas de infecciones respiratorias y,
solo si es absolutamente necesario, todos los ocupantes deben usar tapabocas y
procurar mantener ventilado el vehículo durante el desplazamiento.
● Limpiar las superficies del vehículo con las que se esté en contacto: cinturón de
seguridad, volante, tablero, radio y freno de mano.
● Verificar el estado del filtro de aire acondicionado o filtro de polen. Es importante que
los ductos de aireación permanezcan limpios.
● Permanecer atento a la interacción con otros usuarios de la vía y cuidar

especialmente a peatones, ciclistas y motociclistas.
● Desinfectar con regularidad superficies con las que tiene contacto frecuente como son
las manijas de las puertas, volante, palanca de cambios, hebillas del cinturón de
seguridad, radio, comandos del vehículo, etc.
● En la medida de lo posible mantener ventilado el vehículo.
● Al subirse al vehículo abra las puertas y permita que se ventile durante un par de
minutos antes de subirse a él.
● Propender por mantener la distancia mínima recomendada entre pasajeros.
9.9.2. Medidas de prevención para usuarios de motocicletas y bicicletas.
La empresa desarrollara videos de sensibilización frente a la manera correcta cómo

desarrollar desinfección de las motocicletas.
Para motocicletas y bicicletas desinfecte con regularidad el manubrio de las mismas.
Desinfectar los elementos de seguridad, como cascos, guantes, gafas, rodilleras, entre
otros.
Al llegar a su destino:
● Lavarse las manos antes de acercarte a las personas y usar antibacterial para
eliminar posibles contaminaciones durante el recorrido.
● Saludar de lejos, evitando contacto directo con otras personas.

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● Mantener ventilados los espacios donde estés.
9.9.3. Medidas de prevención para usuarios de transporte público
● Desde antes del viaje, buscar las recomendaciones dadas por la empresa
transportadora y otras entidades oficiales.
● Mantener, en lo posible, una distancia superior a un metro de otros usuarios del

sistema y evitar desplazarse en horas pico para alejarse de las aglomeraciones.
● No manipular el celular durante el viaje, puede contaminarse en el recorrido.
● Evitar contacto con pasamanos, barras de agarre y otras superficies que diariamente
son usadas por miles de personas.
● En caso de que deba usarlas, lavarse luego las manos con agua y jabón o usar gel
antibacterial.
● No tocarse la cara ni adquiera o reciba alimentos durante el recorrido.
● En caso de que deba usar efectivo, pagar en lo posible con el valor exacto.
● Abrir las ventanas para favorecer la ventilación interna del vehículo.
● Para viajes cortos, considera caminar o usar bicicleta. De esta manera permite más
espacio a otros usuarios que no tienen otras alternativas para moverse.
9.10 Capacitación a los trabajadores en aspectos básicos relacionados con la forma

en que se transmite el COVID-19 y las maneras de prevenirlo
EIASA capacitará a todos los trabajadores y contratistas vinculados mediante contrato de

prestación de servicios o de obra, sobre las medidas indicadas en este protocolo mediante
videoconferencias, teleconferencias, reuniones presenciales con el personal mínimo
posible, redes sociales, los web sites creados: juntos nos cuidamos, EIA trabaja en casa.
Igualmente, para aquellos trabajadores y contratistas, que cuenten con celulares

inteligentes, EIASA promoverá para que instalen la aplicación CoronApp, implementada por
el Gobierno Nacional , se registren y puedan estar reportando sus estado de salud.
El Plan de Capacitación que diseñen las áreas de SST y Talento Humano, dirigido a los
trabajadores debe comprender entre otros los aspectos básicos relacionados con la forma
en que se transmite el COVID -19 y las maneras de prevenirlo:
● Disponer de información general relacionada con los lugares de la empresa en los
que puede haber riesgo de exposición
● Factores de riesgo del hogar y la comunidad
● Factores de riesgo individuales
● Signos y síntomas
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● Importancia del reporte de condiciones de salud
● Uso adecuado de los EPP
● Lavado de manos.
● Limpieza y desinfección
9.11. Medidas en coordinación con Administradoras de Riesgos Laborales - ARL
● Incluir en la identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos el factor de

riesgo biológico por contagio de coronavirus COVID-19 para identificar las
actividades de mayor exposición y de este modo determinar los controles a
implementar, entre ellos la distribución de espacios de trabajo y ubicación del
personal para el distanciamiento físico de los trabajadores, en concordancia con lo
indicado en este
● Diseñar con la asesoría de la ARL la lista de chequeo para identificar potenciales
riesgos y establecer los controles operacionales necesarios antes del inicio de la
actividad laboral
● La ARL dispuso un equipo técnico para orientar a la empresa en la gestión del
riesgo laboral por exposición a COVID-19.
● Dar aplicación a los protocolos, procedimientos y lineamientos adoptados por el
Ministerio de Salud y Protección Social conforme a sus funciones de asesoría y
asistencia técnica.
● La ARL deberá suministrar asistencia técnica para la vigilancia de la salud de los
trabajadores expuestos al riesgo laboral de COVID -19.
● La ARL deberá orientar a las empresa sobre la gestión del riesgo laboral de los
trabajadores vulnerables a la infección con COVID- 19.
● Orientar a la empresa, contratantes, trabajadores dependientes e independientes
afiliados sobre la postura, uso, porte adecuado, retiro, manipulación, disposición y
eliminación de los elementos de protección personal, según las instrucciones de las
autoridades sanitarias, establecidas por el Ministerio de Salud y Protección Social.
● Responder de manera ágil y oportuna a las solicitudes de la empresas referente al
control del riesgo laboral por COVID – 19.
9.12 Recomendaciones en la vivienda
9.12.1. Al salir de la vivienda
Antes de desplazarte, piensa:
● ¿Es necesario realizar este traslado o podría hacer la diligencia de manera virtual o
telefónica?
● ¿Qué pasaría si me quedo donde estoy y evito exponerme?
● ¿Podría pedir un domicilio? (si finalmente lo solicitas, limpia el producto antes de

consumirlo o usarlo).
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● ¿Hay concentraciones de personas en el recorrido o se han detectado casos de

COVID-19 en mi lugar de destino?
● Si después de hacer este balance decides salir, toma las medidas necesarias en el
medio de transporte que vas a usar para el desplazamiento.
● Estar atento a las indicaciones de la autoridad local sobre restricciones a la movilidad

y acceso a lugares públicos.
● Visitar solamente aquellos lugares estrictamente necesarios y evitar

conglomeraciones de personas.
● Asignar un adulto para hacer las compras, que no pertenezca a ningún grupo de alto
● Restringir las visitas a familiares y amigos si alguno presenta cuadro respiratorio.
● No saludar con besos, ni abrazos, ni dar la mano y mantener el aislamiento.
● Utilizar tapabocas en el transporte público, supermercados, bancos, y demás sitios
● En casa debe usar tapabocas en caso de presentar síntomas respiratorios o si

convive con personas que pertenecen al grupo de riesgo de contagio.
Si tu desplazamiento es caminando:
Mantén una distancia superior a dos (2) metros con otros peatones y evita caminar por
lugares con basuras, charcos y posibles focos de contaminación.
9.12.2. Al regresar a la vivienda
● Cuando ingrese a su hogar quítese los zapatos y lave la suela con agua y jabón.
● Lavar las manos de acuerdo a las técnicas de lavado de manos contemplada en
este protocolo.
● Antes de tener contacto con los miembros de su familia, cámbiese de ropa, y evite
saludarlos con beso, abrazo y darles la mano.
● Mantener separada la ropa de trabajo en una bolsa, para ello el Kit de vida entregado
por EIASA contiene una.
● Bañarse con abundante agua y jabón.
● Mantener separada la ropa de trabajo de las prendas personales.
● La ropa debe lavarse en la lavadora o a mano con agua caliente que no queme las
manos y jabón y secar por completo. No reutilizar ropa sin antes lavarla. No sacudir
las prendas de ropa antes de lavarlas para minimizar el riesgo de dispersión de virus a
través del aire. Dejar que se sequen completamente
● Bañarse con abundante agua y jabón.

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● Mantener la casa ventilada, limpiar y desinfectar áreas, superficies y objetos de

manera regular.
● Si hay alguna persona con síntomas de gripa en la casa, tanto la persona con
síntomas de gripa como quienes cuidan de ella deben utilizar tapabocas de manera
constante en el hogar.
9.13. Convivencia con una persona de alto riesgo
Si el trabajador convive con personas mayores de 60 años, o con personas con

enfermedades preexistentes de alto riesgo para el COVID-19, (Diabetes, Enfermedad
cardiovascular -Hipertensión Arterial- HTA, Accidente Cerebrovascular — ACV), V1H,
Cáncer, Uso de corticoides o inmunosupresores, Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica
-EPOC, malnutrición (obesidad y desnutrición), Fumadores o con personal de servicios de
salud, debe extremar medidas de precaución tales corno:
● Mantener la distancia al menos de dos metros.

● Utilizar tapabocas en casa, especialmente al encontrarse en un mismo espacio que la
persona a riesgo y al cocinar y servir la comida.
● Aumentar la ventilación del hogar.

● Si es posible, asignar un baño y habitación individual para la persona a riesgo. Si no
es posible, aumentar ventilación y limpieza y desinfección de superficies de todas las
áreas del hogar.
● Cumplir a cabalidad con las recomendaciones de lavado de manos e higiene

respiratoria impartidas por el Ministerio de Salud y Protección Social.
● Lavar y desinfectar en forma regular pisos, paredes, puertas y ventanas, e

incrementar estas actividades en las superficies de los closets, roperos, armarios,
barandas, pasamanos, picaportes, interruptores de luz, puertas, gavetas, topes de
puertas, muebles, juguetes, bicicletas, y todos aquellos elementos con los cuales las
personas de la familia tienen contacto constante y directo.
● La limpieza y desinfección debe realizarse procurando seguir los pasos’ i) retiro de

polvo, ii) lavado con agua y jabón, iii) enjuague con agua limpia y iv) desinfección con
productos de uso doméstico.
● Limpiar y desinfectar todo aquello que haya estado en el exterior de la vivienda o que
es de manipulación diaria, como: computadores, mouse, teclados, celulares, teléfonos
fijos, control remoto, otros equipos electrónicos de uso frecuente, que se limpian
empleando un paño limpio impregnado de alcohol al 70% o con agua y jabón,
teniendo precaución para no averiarlos.
● Lavar con regularidad fundas, sabanas, toallas, etc.

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● Utilizar guantes para manipular la ropa, evitar sacudir la ropa y no permitir el contacto
de esa ropa con el cuerpo.
9.14. Manejo de situaciones de riesgo por parte del empleador
● En el flujograma que se ha elaborado y hace parte integral del protocolo, se indica los
pasos que se deben llevar a cabo para la remisión y tratamiento de los trabajadores
con síntomas, o que hayan sido diagnosticados con COVID-19, de acuerdo a lo
establecido por el Ministerio de Salud y Protección Social, comprendiendo además:
● El trabajador debe utilizar los canales de comunicación establecidos por EIASA, y

todo aquella persona que se encuentre dentro de las instalaciones, debe informar
inmediatamente sobre cualquier eventualidad de salud que presente dentro de la
empresa o de personas que avizoren síntomas de mal estado de salud.
● Desarrollar proceso de vigilancia para detectar trabajadores enfermos o con síntomas

● Establecer en el marco del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo,
un sistema de alerta de síntomas y vigilancia a la salud de los trabajadores.
● Manejo de situaciones de detección de algún trabajador enfermo y cruce con la

información de personal con quienes ha estado en contacto (cerco epidemiológico)
● Identificar posibles contactos al interior de la empresa, e informar oportunamente a los

potenciales contactos, en caso de identificarse trabajadores positivos para COVI D-19,
así como comunicar dichos casos ante las autoridades de salud competentes.
● Procurar la rápida identificación y aislamiento de individuos potencialmente afectados

y revisar y acatar las directrices establecidas por el Ministerio de Salud y Protección
Social para tal fin. Cuando alguno de los trabajadores experimente síntomas
respiratorios, fiebre o sospecha de contagio del coronavirus COVID-19, se realizará
aislamiento preventivo en lugar de trabajo, para lo cual debe colocarse mascarilla
quirúrgica, dejarlo en una zona aislada y avisar a la EPS, para que establezcan los
pasos a seguir. Además, se deberá bloquear de la programación de turnos de trabajo
hasta tanto no sea dado de alta por el servicio médico.
● Coordinar con las EPS para que realicen apoyo al seguimiento en la prevención,
detección y seguimiento al estado de salud de los trabajadores, incluyendo estrategias
de teste° aleatorio de COVID – 19, si es el caso.
● El trabajador debe informar a la EPS en las líneas de atención que ésta disponga para
que inicie el protocolo estipulado por el Ministerio de Salud y Protección Social.
● Se debe establecer un proceso para el manejo en situaciones de detección de algún

trabajador o prestador de servicios, proveedor o cliente enfermo y realizar el cruce con
la información de personas con quienes ha estado en contacto, dicha persona, esto
también para proveedores y clientes. (Nexo epidemiológico).
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● Cuando algún trabajador experimente síntomas respiratorios en casa, debe informar

al empleador para que se pueda realizar el aislamiento preventivo en casa. El
trabajador debe informar a la EPS en las líneas de atención que esta disponga para
que inicie el protocolo estipulado por el Ministerio de Salud y Protección Social
9.15. Limpieza y desinfección de las superficies en contacto con la persona afectada
En caso en el que un empleado, contratista o colaborador de Energía Integral Andina

S.A.m, sea un caso sospechoso, se pondrán en marcha las actuaciones pertinentes en el
lugar de trabajo determinado de COVID-19, se reforzará especialmente la limpieza de zonas
de oficina, bodega, o vehículos, (según sea el caso) del lugar del desarrollo de las
actividades propias de su función de dicho caso, utilizando hipoclorito sódico al 0,1%
(1000ppm), eficaz para virus con cubierta lipídica como es el caso del SARS-CoV-2
(COVID-19).
El personal que realice estas tareas utilizará:
● Batas desechables resistentes a líquidos
● Guantes de nitrilo, látex o vinilo.
● Mascarillas FFP2 N95
● Protección ocular frente a salpicaduras.
Así mismo se reforzarán acciones de limpieza y desinfección en todas las áreas del centro
de trabajo al que pertenece el empleado.
10.¿CÓMO SE REALIZARÁ EL MONITOREO DE SÍNTOMAS DE CONTAGIO DE COVID-

19 ENTRE TRABAJADORES?
De acuerdo con la emergencia de salud pública que enfrenta el país y el mundo por el
SARS-CoV-2 (COVID-19), las recomendaciones para abordar la contingencia ordenada por
la Presidencia de la República de Colombia recomiendan cumplir con la premisa del
aislamiento preventivo 10; es así como en Energía Integral Andina S.A., estará en continua
atención a las indicaciones de los Ministerios, entes de control y demás entidades del
Estado relacionadas en la contingencia sanitaria actual, así como de las medidas anexas.
En el marco de las normas y orientaciones dadas por el Ministerio de Salud en el
documento GIPS1111 Versión 2, en su articulado 4, “Orientaciones dirigidas a usuarios y
consumidores que requieren servicio a domicilio de personas, trabajadores, (…)
Emergencias de Servicios Públicos Domiciliarios: acueducto, alcantarillado, energía, aseo,
servicio de telecomunicaciones y otros como gas natural.” Además del numeral 22 del
10 OMS. Definición: aislamiento preventivo. Acceso/Emergencias/sanitarias/Enfermedades/Nuevo

coronavirus2019/Orientacionesparaelpúblico.https://www.who.int/es/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/advice-for-
public
11 Orientaciones para prevenir, controlar y mitigar la exposición al SARS-CoV-2 (COVID-19), dirigida a usuarios, personas,
trabajadores, propietarios y administradores de establecimientos que prestan y usan servicios domiciliarios.
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Artículo 3, del Decreto 457 de 2020, que establece como garantía para el aislamiento
preventivo obligatorio “El funcionamiento de la infraestructura crítica -computadores,
sistemas computacionales, redes de comunicaciones, datos e información cuya destrucción
o interferencia puede debilitar o impactar en la seguridad de la economía, salud pública o la
combinación de ellas”; de la misma manera de acuerdo a la circular 0021 del 17 de Marzo
de 2020 del Ministerio de Trabajo relacionada con las medidas de prevención al empleo con
ocasión de la fase de contingencia del COVID-19 y de la declaración de emergencia
sanitaria, el ordenamiento jurídico Colombiano en materia laboral prevé una serie de
mecanismos como son el trabajo en casa, jornada laboral flexible, vacaciones anuales,
anticipadas y colectivas, entre otras, se establece el Protocolo para prevenir, controlar y
mitigar la exposición al SARS-CoV-2 (COVID-19), dirigida a empleados, contratistas y
colaboradores de Energía Integral Andina S.A., (EIASA)
Para cualquier trabajador, visitante, contratista u otra persona que se presente asintomático
(sin síntomas) los cuales se denominan como casos sospechoso o contacto, pero que tenga
un nexo epidemiológico positivo, se recomienda al trabajador contactar a la entidad de salud
correspondiente en su área (EPS) para recibir orientación y asistencia, quedarse en su
domicilio o alojamiento hasta recibir la orientación de salud correspondiente.
Igualmente, si esta sintomatología se presentará durante el desarrollo de su actividad
laboral, dar aviso a su jefe inmediato y deberá dirigirse a su domicilio lo antes posible, se
recomienda al trabajador contactar a la entidad de salud correspondiente en su área (EPS)
para recibir orientación y asistencia, evitando el contacto cercano con las demás personas,
siguiendo en todo momento las indicaciones dadas por el Ministerio de Salud y las
entidades de salud de su región. (Anexo 6.9. Líneas de atención de autoridades locales de
salud)
Energía Integral Andina S.A., a través del Comité de Seguimiento General de Atención de
deberá informar a la Secretaría de Salud municipal o departamental de forma inmediata
para apoyar la vigilancia del cerco epidemiológico, Además reportar a la ARL Sura para
seguimiento epidemiológico (Ver flujograma:Procedimiento Operativo para la Notificación de
caso de SARS-CoV-2 (Covid-19) según Guía - GIPS11 del MinSalud). En cualquiera de los
casos anteriores y a la espera de valoración médica y seguimiento epidemiológico, se
deben seguir las siguientes indicaciones:
● Mantener una correcta higiene de manos y evitar el contacto de las mismas con la
boca, nariz y ojos, para no contaminar a otras personas, superficies u objetos.
● Cubrirse la boca y la nariz con un pañuelo desechable cuando tosa o estornude, o

utilizar para ello la parte interna del codo.
● Evitar contacto cercano con otras personas.

● Mantener la vivienda o habitación aireada.
10.1. Prevención de contagio
● Asegurar que se cumplan las disposiciones y recomendaciones de las autoridades

de salud en relación a la prevención del contagio por COVID-19.
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● Es de carácter obligatorio diligenciar el formato enunciado en el numeral 9.1 el cual

permite establecer un sistema de verificación, en el que cada trabajador y personas
que presten los servicios para la compañía, registren todas las personas y lugares
visitados dentro y fuera de la operación, indicando: Fecha, lugar, nombre de
personas o número de personas con las que se ha tenido contacto.
● No se puede permitir el ingreso y/o acompañamiento a las instalaciones,

de personas que presenten síntomas de gripa ni cuadros de fiebre igual ❑
mayor a 38°C.
● Seguimiento diario aleatorio evidenciable, sobre el estado de salud y temperatura del

personal en trabajo en casa o en modalidad remota, de acuerdo con autodiagnóstico
que permita identificar síntomas y trayectorias de exposición al COVID-19 del
personal.
● Antes de ingresar a las instalaciones o iniciar labores, realizar el protocolo de lavado

de manos.
● Establecer canales de información para que los trabajadores informen cualquier

sospecha de síntoma o contacto con personas diagnosticadas con COVID-19.
● Utilizar la aplicación CoronApp, disponible en Android e 10s, para reportar su estado

de salud y de su grupo familiar.
● Diligenciar el formato de verificación de estado de salud y temperatura de

proveedores y clientes cuando haya algún tipo de ingreso a las instalaciones
● EIASA verificará que todos los trabajadores estén afiliados al Sistema de Seguridad
Social Integral, y así mismo, solicitar el cumplimiento de este requisito, al personal
indirecto que presta los servicios para la compañía.
● Es obligación del trabajador asistir a las capacitaciones de prevención y control

donde se explique la forma correcta de Uso de EPP, lavado de manos y otras
medidas de autocuidado.
● EIASA se asegurar que los trabajadores permanezcan en el sitio de trabajo asignado

y en el horario de trabajo establecido.
● Establecer para las cuadrillas las zonas de seguridad y salud en el trabajo.

● Promover el uso de escaleras en vez de los ascensores si el estado de salud de la
persona lo permite.
● Utilizar tapabocas durante el recorrido en el ascensor.
● Aumentar la frecuencia de limpieza de la cabina del ascensor y los botones
11. PASOS A SEGUIR EN CASO DE PRESENTAR UNA PERSONA CON SÍNTOMAS

COMPATIBLES CON COVID-19
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11.1. Procedimiento Operativo para la Notificación de caso de SARS-CoV-2 (COVID-

19)
Cualquier trabajador o contratista de Energía Integral Andina S.A., que se encuentre

laborando en las instalaciones de la empresa o en el lugar establecido por el cliente, y
presente sintomatología compatible con infección respiratoria aguda como fiebre, tos o
dificultad respiratoria de inicio súbito y hubiera estado en zona de riesgo, o en contacto con
un enfermo infectado por COVID-19 confirmado, y que además tenga diagnóstico
confirmado, deberá comunicar al jefe inmediato en el caso del trabajador directo, y, el
contratista a la persona de la empresa con la que esté trabajando, quienes verificarán la
aplicación del protocolo, además que esté usando el tapabocas de manera adecuada y
deberá ubicarlo en una zona de aislamiento identificada previamente.
EIASA procederá a reportar el caso a la EPS y a la secretaría de salud que corresponda

para que evalúen su estado de salud, quienes determinarán si se debe trasladar a su casa
con un aislamiento preventivo para síntomas leves y en el caso de dificultad para respirar,
dolor en el pecho o convulsiones lo deben trasladar a un centro médico en una ambulancia
de forma inmediata.
Si el trabajador se encuentra en su casa y presenta síntomas de fiebre, tos, dificultad para

respirar o un cuadro gripal, deberá contactarse telefónicamente con su jefe inmediato para
poner en su conocimiento la situación y tanto el empleador como el trabajador deberán
reportar el caso a la EPS y a la secretaría de salud que corresponda para que evalúen su
estado.
El trabajador debe realizar una lista con todas las personas que han estado en contacto
estrecho (a menos de 2 metros por más de 15 minutos) con el caso confirmado en los
últimos 14 días. Dicha lista se entregará a la secretaría de salud correspondiente para dar
seguimiento y los contactos identificados estarán en aislamiento preventivo por 14 días.
Este grupo de personas deberán reportar el cambio de su condición en la aplicación
CoronApp.
EIASA se asegurará con el personal de SST de reportar los casos sospechosos de contagio
con el COVID-19 a las entidades correspondientes: secretaria de salud distrital,
departamental o municipal, a la EPS del trabajador y a la ARL.
En el siguiente Flujograma, se establece el procedimiento a seguir:

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Fuente: Comité de Seguimiento General de Atención EIASA, Abril 2020.

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11.2. Coordinación del Comité de Seguimiento General de Atención.

En el caso de existir un caso confirmado por las autoridades de salud, se comunicará la
información al comité de seguimiento para establecer las medidas de mitigación
recomendadas por el servicio de salud nacional e implementarlas en el área geográfica
donde se ubique el trabajador.
El Comité de Seguimiento General de Atención, realizará un informe que será enviado (si
así lo requiere) a la entidad de salud del Distrito, Departamento o Municipio, con:
● Datos del trabajador
● Matriz de seguimiento a trabajadores de EIASA con observaciones. (Punto 11.3

Control diario de estado de salud de trabajadores de EIASA)
● Registro de entrega de EPP por parte de la empresa en donde aparezca dicho

empleado.
● Registro de sensibilización y/o capacitaciones recibidas en el marco de la atención de

la emergencia por COVID-19.
11.3. Matriz de seguimiento al personal que presenta síntomas compatibles con

COVID-19
EIASA ha establecido una matriz de seguimiento para registrar los posibles casos por Covid-
19 y realizar el seguimiento a los mismos diariamente por parte del área SST y por parte de
una Psicóloga quien realiza los primeros auxilios psicológicos.
12. PLAN DE COMUNICACIONES
EIASA, difundirá información periódica a los trabajadores y al personal respecto de la

implementación de medidas de prevención (distancia física, correcto lavado de manos,
cubrimiento de nariz y boca con el codo al toser), uso adecuado de elementos de protección
personal e identificación de síntomas (fiebre, tos seca y dificultad para respirar). Cuando
sean presenciales, estas actividades deben realizarse en grupos no mayores de cinco (5)
personas.
EIASA enviará mensajes de manera permanente a todos los trabajadores y demás personal
que preste sus servicios en las empresa, sobre autocuidado, medidas de prevención, y la
necesidad de realizar las pausas activas, y llevar a cabo la desinfección de sus elementos
de trabajo. Se debe reiterar a todo el personal, la importancia de lavarse las manos
constantemente y del distanciamiento social (no abrazar, besar ni dar la mano).
EIASA divulgará a los trabajadores los protocolos de bioseguridad, de prevención de

contagio de COVID-19 y de atención de casos sospechosos de contagio, que se vayan
expidiendo y/o ajustando de manera general, o específico para los proyectos, y que se
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elaboran en articulación con los protocolos de las Entidades Promotoras de Salud- EPS, así
como con la asesoría y asistencia técnica de la ARL SURA..
EIASA implementará los mecanismos de información a los trabajadores de forma visible,

legible, oportuna, clara y concisa, a través de sus redes sociales, carteleras, afiches o
cualquier otro medio de difusión, sobre las medidas de prevención y atención. De la misma
manera se utilizará medios de comunicación internos, protectores de pantalla de los
computadores, aplicaciones digitales donde se recuerde a los trabajadores el protocolo del
lavado de manos, antes de iniciar su labor, para lo cual se tendrá en cuenta las infografías y
demás lineamientos expedidos por el Ministerio de Salud y Protección Social.
EIASA realizará charlas informativas periódicas de manera virtual a los trabajadores y al

personal que presta sus servicios respecto de la implementación de medidas de prevención
(distancia social, correcto lavado de manos, cubrimiento de nariz y boca con el codo al
toser), uso adecuado de elementos de protección personal e identificación de síntomas
(fiebre, tos seca y dificultad para respirar) .Cuando las charlas se puedan hacer
presenciales, estas actividades deben realizarse en grupos no mayores de cinco (5)
personas y a 2 metros de distancia entre cada persona.
El sistema de la comunicación debe ser claro y oportuno entre los miembros de Energía
Integral Andina S.A., -EIASA- en el contexto de la emergencia por la pandemia de COVID-
19 y lo que dure la misma, es fundamental para el buen desarrollo de las labores cotidianas
y extraordinarias de la misma.
Este protocolo se dará a conocer al personal directo de EIASA, empleados en general tanto
administrativos como operativos, contratistas, clientes, proveedores o aquel personal
vinculado mediante contrato de prestación de servicios o de obra, y también se hará
extensivo a la comunidad relacionada con la ejecución de los diferentes proyectos.
Las principales herramientas de comunicación interna serán: WhatsApp® (Boletines
virtuales), el correo institucional y/o personal, para el personal del proyecto TIGO se cuenta
con la Escuela Técnica Proyecto TIGO, establecida en el Portal Web de Energía Integral
Andina S.A., (https://escuelatecnica.eiasa.com.co/), para el personal administrativo, planta
Enercell y otros proyectos se cuenta con una página, establecida a traves del link
https://sites.google.com/eiasa.com.co/juntos-nos-cuidamos/p%C3%A1gina-principal y
https://sites.google.com/eiasa.com.co/eia-trabaja-en-casa/p%C3%A1gina-principal,
igualmente las publicaciones internas de cartelera física en las diferentes sedes.
Esto para dar cumplimiento a la Circular 0017 del Ministerio de Trabajo, en su inciso 1.1.5.
Lineamientos mínimos a implementar de promoción y prevención para la preparación,
respuesta y atención de casos de enfermedad por SARS-CoV-2 (COVID-19) (antes
denominado coronavirus) en donde se solicita:
Los empleadores y contratantes deben garantizar la difusión oportuna y permanente de
todos boletines y comunicaciones oficiales que emita el Ministerio de Salud y Protección
Social, el Ministerio del Trabajo y el Instituto Nacional de Salud, respecto de los
lineamientos para la preparación; respuesta y atención de casos de enfermedad por
COVID-19 en Colombia. Los trabajadores dependientes y contratistas deben estar
informados sobre las generalidades y directrices dadas por el Ministerio de Salud y
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Protección Social en relación con los síntomas de alarma, lineamientos y protocolos para la
preparación y respuesta ante la eventual introducción de casos de COVID-19.
12.1. WhatsApp® como herramienta de comunicación
La comunicación a través de WhatsApp®12, será la manera en la que EIASA sensibilizará al

talento humano de las novedades frente a la Pandemia de COVID-19, buscando fortalecer
la interacción entre los miembros del equipo a nivel central, en las oficinas y bodegas
regionales con el fin de propiciar una cultura organizacional dinámica e informada, y así
estar al tanto de cualquier información, dando cumplimiento a los establecido en la Guía del
ministerio de Salud GIPS11.
WhatsApp NO es un medio de comunicación oficial de Energía Integral Andina S.A.,
(como lo sería el correo electrónico), por lo que debe quedar claro que cualquier
acuerdo y/o conversación -en el grupo- debe formalizarse por los medios OFICIALES de la
empresa.
Por lo anterior los boletines virtuales por WhatsApp® estarán orientados a:
● Realizar sensibilizaciones virtuales, así como evaluaciones del personal (pretest y
postest) frente a las medidas de prevención de la salud y prevención de la
enfermedad.
● Promover las reuniones virtuales con empleados, contratistas y colaboradores, con el

fin de evitar movilizarse y compartir espacios comunes cerrados, ayudando a
disminuir el riesgo de contagio.
● Informar sobre novedades inherentes al manejo interno de información propia de la

labor a cargo de la compañía. Así mismo, esta política de protección del talento
humano debe ser seguida por los empleados, contratistas y colaboradores.
● Informar al jefe inmediato cualquier novedad frente a síntomas comunes asociados al

COVID-19 como son fiebre, cansancio y tos seca. Esta información se puede
complementar en el punto 6.7.5. Flujograma Procedimiento Operativo para la
Notificación de caso de SARS-CoV-2 (Covid-19)
Adicional a esto el manejo de la información manejada por WhatsApp®, en el marco

de los grupos de articulación de labores de Energía Integral Andina S.A., procurarán:
● Aprender a reconocer las noticias falsas. Si los fallos por esta vía por parte de algún
empleado, contratista o colaborador, es reiterativa tomar las medidas estipuladas a
nivel central.
● Evitar plantear rumores de contagio de empleados, contratistas o colaboradores de

EIASA. Para evitar que se difundan conversaciones del grupo en el que pudiera haber
información confidencial y para mantener la confidencialidad de los mensajes, se
deberá prohibir que los integrantes hagan “screenshot”.
12 WhatsApp Business® es una aplicación que se puede descargar de forma gratuita y se diseñó pensando en las pequeñas
empresas y negocios. Crea un catálogo para mostrar tus productos y servicios. Comunicarte fácilmente con los clientes
mediante herramientas que te permitan automatizar, ordenar y responder mensajes de forma rápida.
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12.2. Escuela técnica Proyecto TIGO.
Energía integral Andina S.A., cuenta en su página web www.energiaintegralandina.com con

un Portal de Formación Técnica de Procesos del Proyecto TIGO. Esta será utilizada
durante la declaratoria de emergencia por empleados, contratistas o colaboradores, para
que tengan de primera mano información sobre el manejo del SARS-CoV-2 (COVID-19),
Para ingresar al Portal web apunta en tu navegador: www.energiaintegralandina.com, y
sigue la siguiente ruta:
╚ Nuestra empresa
╚ Escuela técnica proyecto TIGO
╚ Ingresa el Usuario y contraseña establecida por el
administrador
╚ Información del Coronavirus
Imagen 1. Portal Web www.energiaintegralandina.com
Fuente: Energía integral Andina S.A., EIASA.

Esto le dará ingreso al usuario identificado al portal https://escuelatecnica.eiasa.com.co/, en
donde en la parte superior derecha encontrará el botón, como se muestra en la imagen 2,
en donde el empleado, contratista o colaborador de EIASA encontrará la información
referente al manejo interno y externo orientada a prevenir, controlar y mitigar la exposición
al SARS -COV 2 (COVID -19), así mismo, se realizarán evaluaciones del personal (pretest y
postest) frente a las medidas de prevención de la salud y prevención de la enfermedad.
En este Portal web, se ingresaran las publicaciones de la página web del Ministerio de
Salud, https://www.minsalud.gov.co/salud/publica/PET/Paginas/Nuevo-Coronavirus-
nCoV.aspx, según la Circular 0017 del 24 de febrero de 2020 del Ministerio de Trabajo.
Imagen 2. Portal web Portal de Formación Técnica de Procesos del Proyecto TIGO
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12.3. Website Juntos nos cuidamos
Energía integral Andina S.A., cuenta con una página principal en la cual el colaborador
puede ingresar para acceder a la información actualizada de las diferentes entidades
gubernamentales, administradora de riesgos laborales e información de la compañía sobre
el manejo del SARS-CoV-2 (COVID-19)
Para ingresar a la página web apunta en tu navegador el siguiente link:
https://sites.google.com/eiasa.com.co/juntos-nos-cuidamos/p%C3%A1gina-principal
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Imagen 3. Página principal juntos nos cuidamos
12.4. Website EIA trabaja en casa
Energía integral Andina S.A., cuenta con una página principal en la cual el colaborador
puede ingresar para acceder a la información actualizada de las diferentes entidades
gubernamentales, administradora de riesgos laborales e información de la compañía sobre
el manejo del SARS-CoV-2 (COVID-19).
Para ingresar a la página web apunta en tu navegador el siguiente link:
https://sites.google.com/eiasa.com.co/eia-trabaja-en-casa/p%C3%A1gina-principal
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Imagen 4. Website EIA trabaja en casa
Fuente: Energía integral Andina S.A., EIASA
12.5. Correo electrónico
Es una herramienta que se brinda a los usuarios para que realicen todos sus procesos de
comunicación interna y externa referentes a sus tareas y labores dentro de Energía Integral
Andina S.A., Por consiguiente, se deben tener en cuenta que será el CANAL OFICIAL para
las siguientes prácticas, durante la emergencia del COVID-19:
Enviar información concerniente a entes de control, alcaldías, gobernaciones o instituciones

policiales, los avances, solicitudes y requerimientos oficiales de Energía Integral Andina
S.A., si así lo requiriese con copia radicada ante solicitante.
El correo electrónico es el medio por el cual los empleados deben notificar a EIASA
cualquier síntoma de enfermedad respiratoria que presente, las incapacidades médicas
propias de la emergencia del COVID-19, o de una enfermedad por determinar, según
dictamen médico. De la misma manera debe informar si una persona de su grupo de
familiar presenta algún síntoma de contagio, o, algún compañero de trabajo, con el fin de
adoptar las medidas correspondientes por parte de la empresa.
Para el personal del proyecto TIGO , El colaborador informará al correo electrónico de su

superior con copia a lidersst.tigo@eiasa.com.co, si, y sólo si en la línea de atención
telefónica de su ciudad o municipio (Adjunto en el punto 6.10. Líneas de atención de
Secretaría de Salud Distrital, Departamental o Municipal -Directorio) se determinó restricción
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y aislamiento por posible caso de SARS-CoV-2 (COVID-19)), según lo determinado por el

Ministerio de Trabajo.
Para el personal de las sedes administrativas, comerciales, de la planta Enercell, de las
Estaciones del Proyecto Cable Submarino, y los demás proyectos que esté operando
EIASA, el colaborador deberá reportar al jefe inmediato, con copia al siguiente correo:
responsable.sst@eiasa.com.co
Este proceso será explicado con mayor amplitud en el Punto 6.7.5. Flujograma
Procedimiento Operativo para la Notificación de caso de SARS-CoV-2 (Covid-19)
12.6. Teleconferencias y/o Videoconferencias
Otra de las herramientas que Energía Integral Andina S.A., pondrá a disposición de sus
empleados serán las reuniones por teleconferencia, con lo cual se aplica la premisa de
distanciamiento social propios del manejo de la Cuarentena del COVID-19. Para la
realización de las mismas será necesario que las personas tengan ciertas
recomendaciones13:
Ambiente de trabajo: Verifique su entorno para asegurarse de que la transmisión de video
que comparte no contenga información confidencial. Una pizarra blanca detrás de usted
puede tener los restos de una reunión anterior, por lo que deberá asegúrese de que todo el
material confidencial o sensible esté lejos del alcance de la cámara.
Control de Acceso: La mayoría de las plataformas de videoconferencia permiten la

creación de grupos de usuarios o la capacidad de restringir el acceso por dominio de
Internet, de modo que sólo los usuarios que cuenten con una dirección de correo electrónico
perteneciente a su empresa puedan unirse a la llamada. Alternativamente, solo permita a
los asistentes invitados agregar sus direcciones de correo electrónico a la invitación al
programar la llamada.
Comunicaciones y transferencia de archivos: No dé por sentado que los sistemas tienen

esta opción habilitada de forma predeterminada para las comunicaciones de video. Algunos
servicios cifran el chat de manera predeterminada, pero no el video, a menos que lo solicite
específicamente. Si el software cliente de punto final de terceros lo permite, asegúrese de
que cumpla con los requisitos para el cifrado de extremo a extremo. Si es necesario realizar
transferencias de archivos, considere limitar los tipos de archivos que se pueden enviar; por
ejemplo, no permita archivos ejecutables (como archivos .exe).
Gestionar el nivel de compromiso y los participantes: Es fácil que en una

videoconferencia el correo electrónico u otras ventanas emergentes distraigan su atención
en lugar de mantenerlo concentrado en la llamada en curso. El anfitrión, dependiendo de la
plataforma, puede tener la capacidad de solicitar una notificación cuando el cliente a través
del cual se está realizando la videoconferencia no sea la ventana principal (activa)
13 Tomado de: ESET WeLiveSecurity. Teletrabajo: consideraciones de seguridad a la hora de realizar videoconferencias.
https://www.welivesecurity.com/la-es/2020/04/03/teletrabajo-consideraciones-seguridad-realizar-videoconferencias/
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Prevención: Tómese el tiempo para revisar todas las opciones de configuración que ofrece
el sistema de videoconferencia que tenga o que esté pensando usar. Suelen ser muchas las
opciones de configuración, por lo que encontrar la configuración correcta para su entorno es
una tarea importante que sirve para garantizar que las comunicaciones de la empresa
permanecerán seguras.
12.7. Cartelera de información a empleados, contratistas y colaboradores
La cartelera de información a empleados, contratistas y colaboradores será la herramienta
física en donde en cada centro de trabajo de Energía Integral Andina S.A., dará a conocer
la normatividad vigente expedida por el Estado en su conjunto en el marco del manejo de la
pandemia de SARS-CoV-2 (COVID-19) en Colombia.
Para ello el nivel central dará a conocer dicha información a los SST de cada oficina y/o
bodega a nivel nacional. En dicha cartelera se establecerá la impresión de los documentos
establecidos en el punto 4, de este Protocolo, el cual podrá ser consultado por cualquier
persona que así lo requiera, y el cual estará entre aditamentos que faciliten su limpieza y
desinfección luego de ser consultado (Ejemplo: Sobres de acetato). Dentro de las funciones
del personal de aseo estará la limpieza y desinfección de esta cartelera para evitar la
propagación por contacto.
● En esta misma cartelera se hará presentación de las piezas comunicativas diseñadas

por la compañía para dar a conocer de manera más gráfica:
● Lavado y desinfección de manos. (Pieza comunicativa)
● Boletines de ARL frente a riesgos asociados del SARS-CoV-2 (COVID-19).
● Gestión de las intervenciones individuales y colectivas para la promoción de la salud y
prevención de la enfermedad.
● Ruta de notificación (Empleado - EIASA) de casos sospechosos según de SARS-
CoV-2 (COVID-19) según Guía GIPS11 del MinSalud.
● Líneas de atención de autoridades locales de salud (Directorio)
13. CONFORMACIÓN COMITÉ DE SEGUIMIENTO GENERAL DE ATENCIÓN
Con el fin de lograr los objetivos mencionados, la dirección de Energía Integral Andina S.A.,
y su área de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) han adoptado la decisión de constituir
un Comité de Seguimiento General de Atención, y así mismo designar como representantes
en cada Área de Trabajo, a los Directores de Proyecto, líderes de Proceso, Gerente de
Planta, para que sean los encargados de propender por la Protección de la salud y
seguridad de los trabajadores mediante las estrategias establecidas en este Protocolo, sus
integrantes serán notificados formalmente por la compañía mediante los canales
institucionales respectivos.
Para cualquier información, sugerencia, o inquietud, escribir al correo:

responsable.sst@eiasa.com.co.
Las funciones del Comité de Seguimiento General de Atención de EIASA serán:

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● Establecer los canales de comunicación oficiales para dar a conocer las medidas de
prevención, protección, control y mitigación de la salud y seguridad de todos los
trabajadores de la compañía.
● El Comité de Seguimiento General de Atención en cada centro de trabajo, será el

encargado de elegir a la persona encargada de la toma de temperatura con
termómetro infrarrojo, y el posterior diligenciamiento del formato.
● Informar en tiempo real a la dirección de la compañía difusión oportuna y permanente

de todos los boletines, comunicaciones oficiales que emita el Ministerio de Salud y
protección Social, el Ministerio de Trabajo y el Instituto Nacional de Salud, respecto a
los lineamientos para la promoción y prevención para la preparación, respuesta y
atención en casos de enfermedad por SARS-CoV-2 (COVID-19).
● Monitorear la entrega, manipulación, correcta utilización y disposición final de los

elementos de Protección Personal según las recomendaciones específicas de
conformidad con los lineamientos definidos por el Ministerio de Salud y Protección
Social, para la prevención del contagio.
● Desarrollar canales de atención continua a las indicaciones del Ministerio de Salud y

demás entidades del estado relacionadas en la contingencia sanitaria actual, así como
de las medidas que haya que adoptar, si son requeridas.
● Implementar las recomendaciones y asesorías que realice la Administradora de

Riesgos Laborales -ARL respecto a las promoción y prevención para la preparación,
respuesta y atención en casos de por SARS-CoV-2 (COVID-19).
● El Comité debe activar de ser necesario los planes de emergencia establecidos en el

Sistema de Seguridad y Salud en el trabajo, así como los Protocolos propios de este
documento, les realizará seguimiento a los casos, y generarán cierre de los casos.
● Las demás que en el marco de la atención de la Emergencia por la enfermedad por

SARS-CoV-2 (COVID-19), le sean asignadas por la compañía y la normatividad
vigente.
13.1. Manejo de riesgo psicosocial
La situación actual, en la que el COVID-19 afecta los sentimientos y emociones de personas

que viven situaciones de confinamiento o, por el contrario, de entrega a sus labores
habituales en medio de situaciones de estrés, pueden generar señales difíciles de
identificar. Las siguientes son algunas recomendaciones individuales y colectivas que
Energía Integral Andina S.A., socializarán en boletines electrónicos a través de WhatsApp®
para comprender y proteger la salud mental de sus colaboradores.
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13.1.1. Manejo y control del miedo
¿Es normal sentir miedo?

Si, Pensar en que todo pueda salirse de control es una idea que asusta pero que nos
impulsa a desarrollar capacidades necesarias para tolerar y trabajar en la incertidumbre.
El miedo es una emoción protectora, una clave es transfórmalo, identificando y cambiando
nuestros patrones de pensamiento antes de que nos conduzca al pánico.
¿Cómo pueden mantener la calma:
● Con certeza: Aunque la expansión del virus ha sido muy rápida, cada país ha tomado
medidas para evitar su propagación. Es normal que aumenten los casos, pero ante
eso, todos debemos aumentar las medidas de higiene y sanitarias.
● Confiando en las instituciones: las instituciones públicas y privadas del país no se han
detenido y han tomado medidas para trabajar en un bien común. Acatando todas las
medidas preventivas disminuirá el grado de incertidumbre individual y se potenciará el
valor de una conciencia colectiva de bienestar.
● Entendiendo las Prioridades del servicio de salud: diferenciemos entre las certezas y
la incertidumbre para no saturar los servicios médicos si no hay síntomas o factores
de riesgo asociado.
● Siendo sociables con responsabilidad: Aunque por naturaleza somos sociables, en
estos momentos es mejor evitar la conglomeración de personas o los eventos.
Aprovechemos esta medida temporal para disfrutar del encuentro con nosotros
mismos y con nuestra familia.
● Limitemos la consulta de noticias: Las noticias sobre el virus pueden parecer
interminables y el bombardeo de gráficos y textos inundan nuestras redes sociales y
pueden afectar nuestra salud mental, especialmente a las personas que sufren de
afecciones como la ansiedad, depresión y el trastorno obsesivo compulsivo (TOC) y
depresión.
● Cuida tus relaciones: Mantén la comunicación a tus seres queridos y comunidad,
llámalos, envíales mensajes, hazles saber que todos juntos podemos afrontar la
situación.
● Manifiesta tus necesidades: Pide ayuda, comenta con otros tus emociones y
pensamientos, contrastarlos con los de los demás.
● Pide apoyo emocional: Puedes pedir asistencia por las líneas telefónicas disponibles,
líderes sociales o espirituales.
● Identifica tu red de apoyo y líneas de ayuda: ante situaciones de riesgo por violencia,
es importante contar con alguien de confianza y el número de la policía del cuadrante
para activar una respuesta inmediata.
● La empatía hace la diferencia: Este es un tiempo para cuidarte y cuidar a los demás.
Piensa que, de tus actos, puede depender el estado de otras personas, aún si no las
conoces.
● No minimices tus estrategias de afrontamiento: eres capaz de enfrentar las
situaciones difíciles de la vida. Ante una situación inicialmente devastadora, los
miembros de una comunidad frecuentemente muestran mayor nivel de altruismo y
cooperación, las personas pueden llegar a experimentar una gran satisfacción por el
hecho de poder ayudar a otros. Y es en los pequeños detalles que, tenemos la ayuda
en nuestras manos.
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13.1.2. Apoyo a empleados con afectaciones a la salud mental
¿Cómo puedo apoyar a quien esté posiblemente afectado en su salud mental?
● Aclárale que deseas ayudar y escuchar sin juzgar.

● Apoyar en buscar ayuda profesional cuando esté listo/a.
● Si crees que la persona está en peligro inmediato, no le dejes solo.
● Busca ayuda profesional de servicios de emergencia, una línea telefónica de crisis o
un profesional de la salud.
● Mantente en contacto con la persona para chequear su estado.
● Informa formalmente si las situaciones de salud mental pueden afectar al equipo de
trabajo.
● Apoyo permanente del jefe inmediato y superiores.
13.2. Registro de empleados
Para facilitar una mejor gestión de la seguridad y salud de los trabajadores, los
Departamentos y Áreas a nivel nacional encargadas del ausentismo deben enviar los datos
mensualmente de las personas que se han reportado ausentes por patologías de origen
respiratorio, aquellos que se clasifican como caso probable con y sin nexo epidemiológico
que cumplan el aislamiento social y por recomendaciones de su EPS, los casos positivos
que cumplan el aislamiento y las recomendaciones de su EPS y los casos con alta médica
con reincorporación. Dichos datos se enviarán a los correos lidersst.tigo@eiasa.com.co,
para el personal del Proyecto TIGO, y al correo responsable.sst@eiasa.com.co, para el
personal administrativo, planta Enercell y operativo de los otros proyectos, con el asunto
REGISTRO COVID-19, información que se consolidará en la base de datos de EIASA para
control y seguimiento.
La compañía llevará un registro de los casos, para verificar de manera permanente las
garantías exigidas por la normativa sobre protección de datos personales.
13.2.1 Reincorporación de empleados
Se producirá en el momento en que la Entidad Promotora de Salud EPS, de alta médica al

trabajador y determine que la enfermedad ha sido superada y que no hay riesgo de
transmisión a la comunidad. Así mismo, se deberán seguir los lineamientos de aislamiento
preventivo recomendados por la EPS posterior a superar la enfermedad.
Se podrá incorporar con normalidad a sus actividades diarias luego de cumplir los requisitos
médicos y siguiendo estrictamente las medidas de prevención que se socializaron al
personal inicialmente. Se comunicará al Comité de Seguimiento General de Atención para
generar las estrategias necesarias de socialización para la reincorporación de este
trabajador.
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Tiene que garantizarse la NO DISCRIMINACIÓN del mismo, al interior de la empresa con

campañas de sensibilización que desmitifican el posible contagio posterior, si la entidad de
salud lo descarta como un caso negativo o recuperado de COVID-19.
14. PERSONAL DE ENERGÍA INTEGRAL ANDINA S.A., FUERA DEL PAÍS, VIAJES
NACIONALES O INTERNACIONALES
14.1. Personal de EIASA fuera del país
El personal de EIASA que labore fuera del país debe tener en cuenta estas
recomendaciones y aquellas que expidan las autoridades de salud de cada país. Para su
retorno a Colombia debe tener autorización de la alta dirección y previa verificación de las
disposiciones de las autoridades del país de origen y destino para el cumplimiento de los
protocolos requeridos.
14.2. Viajes internacionales del personal de EIASA
Los viajes fuera del país, quedan restringidos hasta nueva orden y únicamente se autorizará
por parte de la alta dirección, previa verificación del destino, objeto y/o urgencia.
14.3. Viajes nacionales del personal de EIASA
Los líderes de procesos y/o directores previos a la autorización de desplazamiento de los

desplazamientos de los colaboradores a su cargo bien sea vía aérea o terrestre, deberían
verificar con el área de SST o la jefatura de talento humano las condiciones de la localidad
objeto del viaje, para posteriormente efectuar la solicitud por escrito de la expedición de
estos tiquetes al área correspondiente, sin este requisito no se generarán tiquetes.
Cuando el personal se esté desplazando dentro del país y durante su viaje se presente
alguna anomalía o situación especial, favor informar previamente a la jefatura de talento
humano, antes de retornar a la empresa.
15. DIRECTORIO DE LAS SECRETARÍAS DE SALUD (DEPARTAMENTALES,
DISTRITALES Y MUNICIPALES)
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16. INOBSERVANCIA DE LAS MEDIDAS DEL PROTOCOLO.

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La violación e inobservancia de las medidas adoptadas e instrucciones dadas mediante el

presente Protocolo, darán lugar a la sanción establecida al interior de Energía integral
Andina S.A., y serán evaluadas en primera instancia por el Comité de Seguimiento General
de Atención. Las medidas pueden ser determinadas en Comité, y se ajustarán a la
gravedad de la acción u omisión del empleado.
NOTA: LAS ORIENTACIONES INCLUIDAS EN EL PRESENTE DOCUMENTO ESTÁN EN
CONTINUA REVISIÓN Y SE DARÁN LOS ALCANCES PERTINENTES SI LAS
SITUACIONES EPIDEMIOLÓGICAS ASÍ LO REQUIEREN, ESTABLECIDAS POR EL
MINISTERIO DEL INTERIOR, EL MINISTERIO DE TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES, EL MINISTERIO DE SALUD Y
PROTECCIÓN SOCIAL Y MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO, EL
MINISTERIO DE TRABAJO, LA COMISIÓN DE REGULACIÓN DE COMUNICACIONES, Y
CUALQUIER OTRA ENTIDAD DEL ORDEN NACIONAL, DISTRITAL O LOCAL QUE ASÍ
LO REQUIERA.
Bogotá, Abril 30 de 2020
JOSUE NEFTALI VALERO CAMARGO

GERENTE GENERAL
ENERGIA INTEGRAL ANDINA S.A.
Elaboró:Área de SST y Equipo Proyecto TIGO

Revisó: Director Proyecto TIGO/ Dirección Control Interno y Gestión Integral
Aprobó: Comité de Seguimiento General de Atención
VoBo: Gerente General

Versión 2 APROBADO - PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PARA MITIGAR, CONTROLAR Y REALIZAR EL ADECUADO MANEJO DE LA PANDEMIA DEL CORONAVIRUS COVID-19 PDF

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Versión 2 PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PARA

MITIGAR, CONTROLAR Y REALIZAR EL

PLAN DE CONTINGENCIA Y PROTOCOLO DE ORIENTACIÓN PARA PREVENIR,

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PARA MITIGAR, CONTROLAR Y REALIZAR EL

ENERGÍA INTEGRAL ANDINA S.A. (EIASA)

9.2. Trabajo remoto o trabajo a distancia 36

como herramienta de comunicación

Presidencia de la República de Colombia recomiendan cumplir con la premisa del

COVID-19 es la enfermedad infecciosa causada por el coronavirus que se ha descubierto

1OMS. Definición: aislamiento preventivo. Acceso/Emergencias/sanitarias/Enfermedades/Nuevo

¿CÓMO SE PROPAGA LA ENFERMEDAD COVID-19?

¿CUÁLES SON LOS SÍNTOMAS Y SIGNOS DEL COVID-19?

Alrededor de 1 de cada 6 personas que contraen COVID-19 desarrolla una enfermedad

Los coronavirus se transmiten en la colectividad de los casos a través de gotas de saliva,

3Public Health England. Disponible en: https://www.gov.uk/government/publications/wuhan-novel-coronavirusbackground-

mantenimiento y adecuación de las redes requeridas para la operación del servicio”, la

Presentar el Protocolo de Bioseguridad y el plan de contingencia de Energía Integral

Disponer de un Protocolo de Bioseguridad acorde a las recomendaciones expedidas en el

NORMA ENTIDAD TEMA

dictan otras disposiciones.

Circular conjunta Ministerio de Salud y Orientaciones sobre medidas

de 2020 Regulación de lo establecido en el artículo 4 del Decreto

Orientaciones y guías expedidas por el Ministerio de Salud:

PSSSG02 Guía para el transporte asistencial de pacientes sospechosos o

Ministerio de Salud Recomendaciones para la Propiedad Horizontal. Minsalud.

Aislamiento respiratorio: se aplica cuando se prevé la presencia de gotas de origen

Asepsia: ausencia de microorganismos que pueden causar enfermedad. Este concepto

Atención en Salud: Conjunto de servicios que se prestan al usuario en el marco de los

Contacto estrecho: es el contacto entre personas en un espacio de 2 metros o menos de

confirmado o probable, durante un tiempo mayor a 15 minutos, o contacto directo con

● Enfermedades respiratorias crónicas

● Diabetes en tratamiento con fármacos

● Insuficiencia renal moderada-grave

● Enfermedades de la sangre como hemoglobinopatías o anemias, si son moderadas o

● Personas sin bazo

● Enfermedades hepáticas crónicas avanzadas

● Enfermedades neuromusculares graves

● Terapias contra el cáncer

● Obesidad mórbida (índice de masa corporal de 40 o más)

● Personas de más de 60 años.

Desinfección: es la destrucción de microorganismos de una superficie por medio de

Desinfectante: es un germicida que inactiva prácticamente todos los microorganismos

Distanciamiento social: El distanciamiento social es una medida sanitaria que consiste en

Epidemia: enfermedad que afecta a un número de individuos superior al esperado en una

Hipoclorito: es un grupo de desinfectantes que se encuentra entre los más comúnmente

Material Contaminado: es aquel que ha estado en contacto con microorganismos o es

Pandemia: enfermedad epidémica extendida a muchos países y que afecta a muchos

Prestadores de servicios de salud: hace referencia a las instituciones prestadoras de

Prevención: Es el conjunto de acciones dirigidas a identificar, controlar y reducir los

Residuo Biosanitario: son todos aquellos elementos o instrumentos utilizados durante la

Residuos Peligrosos: es cualquier objeto, material, sustancia, elemento o producto que se

7.1. Gerencia general

● Asignar los recursos necesarios para la implementación de las medidas de prevención

● Propender para que se brinden los espacios de capacitación a los trabajadores y

● Implementar las acciones que permitan garantizar la continuidad de las actividades y

● Adoptar medidas de control administrativo para la reducción de la exposición, tales

● Verificar que las instancias establecidas en la empresa efectúen el reporte a la EPS y

● Incorporar en los canales oficiales de comunicación y puntos de atención establecidos

● Apoyarse en la ARL en materia de identificación, valoración del riesgo y en conjunto

● Solicitar la asistencia y asesoría técnica de la ARL para verificar medidas y acciones

7.2. Directores de proyecto

● Asegurarse que el personal operativo y técnico a su cargo, conozca y aplique este

● Ejercer un liderazgo permanente no solo en la ejecución del proyecto, sino también