1Ingeniería de métodos de un caso real y aplicación de elementos de calidad

Duvan Estiven Castañeda Zapata

Vilma Esperanza Suarez Rodríguez
Juan Esteban Franco Gómez
Andres Fabián Astidas Meneses
YeinerFabian Barreto Orjuela

Abril 2019

Politécnico Grancolombiano.
Tecnología en Logística
Organización y Métodos
 Tabla de Contenidos

Lista de fotografías............................................................................................................iii
Introducción.......................................................................................................................1
Descripción de la empresa................................................................................................2
Análisis del estado actual de la empresa..........................................................................3
Registro fotográfico............................................................................................................4
Conclusiones.....................................................................................................................6
Lista de referencias...........................................................................................................7
 Lista de fotografías

Foto 1. Proceso de llenado de cisternas...........................................................................4

Foto 2.................................................................................................................................4
Foto 3.................................................................................................................................5
Foto 4.................................................................................................................................5
Introducción
 Descripción de la empresa

Empresa: ECOPETROL S.A.

Sector: Industria petrolera
Tamaño:Es la segunda empresa petrolera más grande de América, y la principal
compañía petrolera en Colombia.
Misión: “Trabajamos todos los días para construir un mejor futuro:
 Rentable y sostenible
 Con una operación sana, limpia y segura
 Asegurando la excelencia operacional y la transparencia de
cada una de nuestras acciones
 Construyendo relaciones de mutuo beneficio con los grupos
de interés.”1[ CITATION ECO14 \l 9226 ]
Visión: “Ecopetrol será una compañía integrada de clase mundial de petróleo y
gas, orientada a la generación de valor y sostenibilidad, con foco en
Exploración y Producción, comprometida con su entorno y soportada en
su talento humano y la excelencia operacional.” 2[ CITATION ECO14 \l
9226 ]
Plan de negocios: “El plan de negocio 2017-2020 profundiza en focos
estratégicos en búsqueda de sostenibilidad, rentabilidad y generación de
valor, y prepara al Grupo Empresarial para capturar los beneficios
derivados de una potencial mejora del nivel de precios, con siete pilares
básicos: excelencia en desarrollo, consolidación de portafolio e
incorporación de reservas, maximización de caja, excelencia operativa y
regulación, sostenibilidad financiera, resiliencia y rentabilidad, y ventajas
competitivas y construcción de futuro.”3[ CITATION ECO14 \l 9226 ]
 Análisis del estado actual de la empresa

La empresa ECOPETROL S.A. en el último año ha presentado inconvenientes

en el cumplimiento del plan de entregas perfectas en relación al producto
Propileno Grado Refinería (PGR) el cual es utilizado para la fabricación del pellet
de polipropileno por la empresa ESENTTIA y el cual tendrá como destino final la
industria del plástico.

Debido a este incumplimiento en las entregas se ven afectadas las ganancias de

la empresa y se han presentado sanciones por parte de la empresa
transportadora del producto (PLEXA S.A) la cual exige el cumplimiento de
contrato de entrega de 14 cisternas día.

Durante el diagnóstico realizado, se entrevistaron diferentes trabajadores del

área de cargue de cisternas los cuales están encargados de la mano de obra en
el despacho del producto, entre estos un técnico de la estación de GLP
encargado de llevar seguimientos a los inventarios de GLP y PGR que se
deben entregar en el día de acuerdo a la programación semanal acordada por
la empresa y los clientes, un analista de laboratorio el cual tiene la función de
dar los resultados finales sobre la calidad del producto y por ultimo al personal
encargado de enviar el producto desde las plantas de proceso como
CRACKING (UOP I, UOPII, MODELO IV Y ORTHOFLOW) de la refinería de
Barrancabermeja a la estación de almacenamiento de GLP Y PGR.

Después de realizado el diagnóstico a todo el personal seleccionado se

identificaronlos siguientes hallazgos:
 Operación de llenado: los mantenimientos se hacen reactivos y no
preventivos lo cual genera paradas en el proceso por fallas presentadas
que requieran mantenimiento, el cual puede retrasar la operación de
cargue hasta por tres días.
 Operación de inventarios: hay baja confiabilidad y altos tiempos de
entrega de los resultados de análisis de calidad al departamento de
logística, los cuales retrasan hasta en 15 días las entregas.
 Análisis de laboratorio: la oportunidad que brinda el laboratorio es diseñar
sistemas de análisis en línea por medio de analizadores en tiempo real.
 Operadores de plantas cracking: falta de periodicidad en el seguimiento
rutinario del resultado de los análisis de laboratorio y fallas en el muestreo
de las líneas de proceso de entrega de PGR
 Registro fotográfico

Foto1. Proceso de llenado de cisternas

Foto2
Foto3

Foto4
Conclusiones
 Lista de referencias

1.
ECOPETROL S.A. (2014). Misión y Visión. Bogotá D.C. Colombia. Recuperado
de https://www.ecopetrol.com.co
2.
ECOPETROL S.A. (2014). Misión y Visión. Bogotá D.C. Colombia. Recuperado
de https://www.ecopetrol.com.co
3.
ECOPETROL S.A. (2014). Marco Estratégico. Bogotá D.C. Colombia.
Recuperado de https://www.ecopetrol.com.co