Antecedentes

La enfermedad por coronavirus COVID-19, causada por el coronavirus detectado por primera
vez en Wuhan, China, en diciembre de 2019 es la razón por la que el 30 de enero de 2020, el
Director General de la Organización Mundial de la Salud (OMS) declaró que el brote actual
constituía una emergencia de salud pública de preocupación internacional.

Ante la llegada de este fenómeno de salud pública a Colombia, después del 6 de marzo de
2020, el país inició la fase de contención en la cual es importante brindar instrucciones e
información en el marco de la intervención, respuesta y atención de la enfermedad, en
especial para el uso racional de elementos de protección personal (EPP) en entornos de salud
y comunitarios, todos estos basados en las recomendaciones de la OMS.

En virtud de tal situación de orden sanitario que presenta el país, se diseña el presente protocolo
con orientaciones y recomendaciones útiles para las empresas y el personal de la industria
colombiana al momento de reanudar sus actividades.

Introducción

La pandemia del COVID-19 es una emergencia sanitaria y social de orden mundial que requiere
acciones efectivas por parte de los gobiernos, las personas y el sector empresarial e industrial.
Estos últimos juegan un papel fundamental en la minimización de la probabilidad de transmisión
y el impacto en la sociedad. La adopción de medidas reduce los riesgos de corto plazo para los
empleados y los costos de largo plazo para las empresas y la economía en general.

Este protocolo de acompañamiento para la reactivación de la producción es una herramienta

desarrollada por la Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial que brinda
orientaciones a la industria localizada en el territorio colombiano frente a las medidas que
puede implementar una organización con ocasión de la pandemia por COVID-19.

Su objetivo principal es asegurar que la reactivación industrial se realice aplicando las medidas
posibles para la prevención del contagio con el fin de proteger la salud de los trabajadores, los
clientes y la continuidad del negocio. Las herramientas aquí expuestas se basan en buenas
prácticas organizacionales y recomendaciones por las autoridades y entidades en materia de
salud y comercio que, en su conjunto, buscan servir de apoyo a las organizaciones para la toma
de decisiones en cuanto a los ajustes que se deben darse durante el proceso de reactivación.
Protocolos

Aplicación de Protocolos de higiene y limpieza.

- Uso obligatorio de tapabocas y guantes desechables en el 100% durante la jornada.

- Lavado frecuente de manos, uso de gel antibacterial y/o desinfectantes.
- Evite el contacto físico con las personas (Saludo, beso y abrazos)
- Evite lugares donde se presente aglomeración de personas
- Mantenga la distancia preventiva de un metro

Aplicación de Protocolo lavado continúo de manos

- Mójese las manos con abundante agua.

- Deposite en las manos jabón.
- Frótese las palmas de las manos.
- Frótese las palmas de las manos con los dedos.
- Frótese el dorso de los dedos.
- Frótese la punta de los dedos con la mano.
- Enjuáguese las manos con abundante agua.
- Séquese con las toallas desechables.

Aplicación de Protocolo Protección del Trabajador y Relación con el Entorno

- Realizar continuamente aseo en las superficies y mantener un cronograma de desinfección

en las instalaciones.
- Mantener el distanciamiento seguro de los trabajadores de mínimo 1 metro.
- El trabajador debe reportar oportunamente su estado de salud al jefe inmediato, Gestión
Humana y HSE.
- Proporcionar seguridad ante posibles contagios mediante control y monitoreo diario,
control de ausentismo, enfermedades respiratorias y/o signos de alerta
- Mantener comunicación permanente entre trabajadores y realizar acompañamiento.
- Los trabajadores que presenten sintomatología de enfermedades respiratorias deben
reportar a su jefe inmediato y permanecer en casa.
- Garantizar la confidencialidad de la información de los trabajadores.
- Mantener las campañas preventivas continuas con el fin de mitigar cualquier tipo de
infección.
- Se facilitara comunicación mediante, comunicados internos corporativos, carteleras y
whats app.
Aplicación de Protocolos Desinfección Vehículos

Se inicia todos los días el ejercicio de limpieza y desinfección del vehículo según protocolo,
utensilios utilizados alcohol y bayetilla, esta actividad se debe realizar antes de iniciar la
operación, durante (después de dejar un servicio o tener contacto directo) y después (al finalizar
la jornada laboral).

1. Realizar una mezcla del 70% de alcohol más el 30% del agua y/o realice una mezcla
de cloro comercial 1 cucharada sopera + 2 tazas de agua.

2. Con un paño de bayetilla o toalla desechable limpiar las superficies del vehículo

- Manija externas e internas de vehículo

- Reposabrazos
- Volante
- Cojineria
- Radio
- Manijas
- Cinturones
- Ventanas
- Control de limpia brisas y direccionales
- Placa de cambios
- Frenos de mano
- Agarre y soporte de los asientos
- Tapicería general
3. Quedando limpia la parte delantera del conductor, Inicia proceso de limpieza y
desinfección en la parte trasera para garantizar la protección también del usuario.
Manijas externas e internas de vehículo
- Reposabrazos
- Cojineria
- Ventanas
- Tapicería
- Cinturones
4. Continúa con el interior desde la superficie superior hacia la inferior, prestando
especial atención a las áreas difíciles, tales como puertas, paredes laterales techo y
toda la tapicería.
5. Se realiza desinfección semanal por parte de un proveedor ENLACE AMBIENTAL S.A.S
contra COVID 19.

Aplicación de Protocolo inicio de la operación

1. Abrir las puertas del vehículo y permitir que se ventile durante un par de minutos antes de
iniciar cada servicio.
2. Retirar de los vehículos elementos susceptibles de contaminación y material particulado.
3. Desinfectar con regularidad las superficies y partes de la cabina
- Manija externas e internas de vehículo
- Reposabrazos
- Volante
- Cojineria
- Radio
- Manijas
- Cinturones
- Ventanas
- Control de limpia brisas y direccionales
- Placa de cambios
- Frenos de mano
- Agarre y soporte de los asientos
- Tapicería general

4. Quedando limpia la parte delantera del conductor, Inicia proceso de limpieza y

desinfección en la parte trasera para garantizar la protección también del usuario.

- Manijas externas e internas de vehículo

- Reposabrazos
- Cojineria
- Ventanas
- Tapicería
- Cinturones

5. Ante un retén de Policía o autoridad de transito

- Ante el requerimiento por parte de las autoridades en la vía, se debe hacer entrega de los
documentos solicitados y mantener una distancia mínima de dos metros. Una vez ingresen
los documentos, deberá realizar el lavado de manos con agua y jabón y, de no ser posible,
efectuar la desinfección con alcohol, gel antibacterial o toallas desinfectantes.

- AI utilizar tapabocas, tener en cuenta que la autoridad puede solicitarle el retiro del
tapabocas para hacer un reconocimiento facial.

6. Tanqueo de combustible

- Evitar el contacto con otras personas (mínimo dos metros de distancia), en Io posible,
pagar con sistemas electrónicos, una vez terminado el proceso, lavarse las manos o
desinfectarlas con alcohol gel antibacterial. Después de pagar.

7. Culminación del recorrido

- Desinfecte nuevamente
Aplicación de Protocolos Transporte de pasajeros

Antes

- Asegurarse que la entrada del conductor no se comparta con la entrada de los Pasajero
- Evitar el contacto cercano con otras personas, y mantener el tapabocas y los guantes de
trabajo puestos. AI recibir pagos del servicio de transporte en efectivo, introducirlos en
una bolsa plástica transparente.

Durante

- Avisar a la empresa de transporte, si durante el recorrido algún usuario presenta Síntomas

asociados al coronavirus COVID-19. Solicitar al usuario que informe a la secretaria salud
municipal, que se ponga en contacto con su EPS y se aislé a una distancia de por menos
dos metros de los demás usuarios y del conductor.

- Informar a la empresa de transporte y a la secretaria de salud municipal, si durante la

jornada de trabajo, presenta sintomatología asociada al coronavirus COVID-19 y
suspender la actividad de transporte. La empresa de transporte adelantará las gestiones
necesarias para la continuidad en la prestación del servicio, de ser necesario.
- Retirarse los guantes de trabajo y proceder a la desinfectarlos al terminar el servicio y
realizar el lavado de manos.
- Realizar la higiene de manos antes del retiro y colocación de los elementos de protección
personal.

Después

- Rociar con desinfectantes el tablero, botones, palanca de cambios, manubrio, pasamanos,

puertas, ventanas, sillas y todas las superficies con las que tiene Contacto el conductor y
los pasajeros.
- Limpiar, con una toalla desechable todas estas superficies. Esta actividad debe realizarse
con guantes, los cuales pueden ser de caucho o normales para actividades de aseo.
- Retirarse los guantes de trabajo at terminar el servicio, y proceder a desinfectarlos y
realizar el lavado de manos.
 Aplicación de Protocolos Lavado de áreas

Procedimiento general de limpieza y desinfección en el lugar de trabajo y áreas comunes tiene

tres tiempos diferentes.

- Lavado
- Enjuague y secado
- Desinfección con productos eficaces contra el virus

Procedimiento de limpieza y desinfección por COVID 19

Los estudios realizados hasta la fecha apuntan a que el virus causante de la COVID-19 se
transmite principalmente por contacto directo con las gotículas respiratorias (que se producen
cuando una persona infectada tose o estornuda) y por contacto indirecto con superficies y
objetos (donde reposan estas gotículas potencialmente infecciosas). Por esta razón, las medidas
de limpieza y desinfección en los lugares de trabajo deben concentrarse de manera especial en
las superficies de contacto que se toquen con mayor frecuencia (como manijas, y mesas, etc.), al
ser puntos potenciales de contención ante una posible presencia del virus.

Se realizara por medio de los trabajadores de servicios generales y todo el personal físicamente
presente.

Nuestro proveedor externo ENLACE AMBIENTAL.S.A.S. Nos apoya con el protocolo de

desinfección en áreas de trabajo frente COVID- 19.

Perfil Epidemiológico COVID- 19

1El período de incubación: Las estimaciones actuales del período de incubación del virus oscilan
entre 1 y 12,5 días (mediana entre 5 y 6 días). Puede ocurrir transmisión a partir de las personas
asintomáticas o durante el período de incubación.

Modos de transmisión: las gotículas expulsadas por las personas afectadas, el contacto con las
secreciones respiratorias de pacientes, las superficies (Plástico y acero inoxidable hasta por 72
horas, Cartón hasta 24 horas y cobre por 4 horas) y los equipos contaminados.

Transmisión de persona a persona y ambientes contaminados hasta 3 horas.

Anexo Preparación de productos para la limpieza y desinfección

Medidas de seguridad aplicables al procedimiento:

1. Leer y seguir las instrucciones de dilución que se encuentran en la etiqueta del producto.
2. Usar los Elementos de Protección Personal – EPP indicados en la etiqueta de uso del
producto.
3. Almacenar las sustancias en un área segura.
4. No realizar diluciones en envases que hayan contenido bebidas o alimentos.
5. Conservar los productos de limpieza y desinfección siempre en su envase original.
6. No consumir tabaco, alimentos y bebidas mientras manipula o aplica el producto.
7. Mantener la instalación ventilada (por ejemplo, abrir las ventanas, o las puertas, si ello es
factible) para proteger la salud del personal de limpieza y de las personas que se
encuentren presente en el área que se está limpiando.
8. Siempre que el personal a cargo de las labores de limpieza y desinfección termine sus
labores, deberá incluir al menos el procedimiento de higiene de manos.

Elementos de protección personal (EPP)

1. Se recomienda considerar el uso de los siguientes Elementos de Protección Personal (EPP)

cuando se realicen los trabajos de limpieza y desinfección en espacios de trabajo y zonas
de tránsito.
2. Overol o bata manga larga con puño y pantalón, desechable o reutilizable, de uso
exclusivo en las instalaciones de la planta. El personal no debe ni ingresar ni salir de la
empresa con la dotación de trabajo.
3. Guantes para labores de aseo desechables o reutilizables: resistentes, impermeables y de
manga larga preferiblemente (no quirúrgicos).
4. En el caso de utilizar EPP reutilizables, estos deben desinfectarse utilizando los productos
señalados anteriormente. Para el adecuado retiro de los EPP, se debe realizar evitando
tocar con las manos desnudas la cara externa (contaminada) de guantes.
Manejo de residuos

La fácil trasmisión del virus y su permanencia sobre objetos y superficies son aspectos que
deberán ser considerados como factores de riesgo para el desarrollo de las actividades de las
organizaciones ante el proceso de manejo y eliminación de los residuos durante el tiempo en el
que se mantenga activo el brote.

En principio, se asume que los residuos derivados de las tareas de limpieza y desinfección,
tales como elementos y utensilios de limpieza y los EPP desechables, se podrán eliminar como
actualmente lo tiene definido la organización en su plan de gestión integral para el manejo de
residuos. No obstante, si en la organización se llegara a presentar un caso confirmado de la
enfermedad por COVID-19, y el colaborador relacionado hubiera permanecido en las
instalaciones durante los últimos 14 días, la administración ha de considerar el manejo
especial de los residuos potencialmente infectados con las medidas de control que aplican a
los residuos biosanitarios (por riesgo biológico) y disponer de los procedimientos para el
correspondiente manejo y disposición, conforme a la reglamentación vigente para residuos
peligrosos o según las disposiciones dadas por la autoridad competente.

Como medidas de prevención del contagio, se recomienda disponer de contenedores de

basura con tapa de pedal dentro de las instalaciones y realizar las labores de limpieza y
desinfección estrictas en estas áreas.

Los elementos potencialmente infectados, EPP usados y demás residuos del proceso de
desinfección y limpieza, requerirán de manejo especial y así mismo se requerirá aumentar la
frecuencia de retirada de desechos.

Aplicación de Protocolo al llegar a casa

1. Retirar los zapatos y lavar la suela con agua y jabón.

2. Bañarse con abundante agua y jabón y cambiarse de ropa, antes de tener
Contacto con los miembros de su familia.
3. Evitar saludarlos con beso, abrazo o darles la mano.
4. Realizar el lavado de manos de acuerdo a los protocolos.
5. Mantener separada la ropa de trabajo de las Brindas personales y de la
familia.

La compañía está comprometida a generar todos los recursos que garanticen la Salud y
Seguridad del todo el persona.

Glosario
Aislamiento: Separación de una persona o grupo de personas que se sabe o se cree que están
infectadas con una enfermedad transmisible y potencialmente infecciosa de aquellos que no
están infectados, para prevenir la propagación de Coronavirus (COVID- El aislamiento para fines
de salud pública puede ser voluntario u obligado por orden de la autoridad sanitaria.

COVID-19. Según define la OMS, "es la enfermedad infecciosa causada por el coronavirus que se
ha descubierto más recientemente. Tanto el nuevo virus como la enfermedad eran
desconocidos antes de que estallara el brote en Wuhan (China) en diciembre de 2019".

Cuarentena: Significa la separación de una persona o grupo de personas que razonablemente se

cree que han estado expuestas a una enfermedad contagiosa.
Desinfección. Se refiere al uso de productos químicos, como desinfectantes registrados en la
EPA, para eliminar los virus y bacterias presentes en las superficies. Este proceso no
necesariamente limpia las superficies sucias, pero al combatir los virus y bacterias adheridos a
las superficies luego de la limpieza, se puede disminuir aún más el riesgo de propagar una
infección.

EPP. Elementos de protección personal.

Equipo de comunicación. Durante la emergencia estará autorizado a comunicarse con el

personal, las partes interesadas clave y los medios de comunicación.

Gel hidroalcohólico desinfectante. Solución líquida o en gel con un alto porcentaje de alcohol
(entre el 60 y el 95 %) y que permite desinfectar de manera rápida la piel. Aunque es una buena
alternativa si no se dispone de agua y jabón para lavarse las manos, hay que tener en cuenta
que no tienen la misma efectividad para combatir el coronavirus.

Hipoclorito de sodio. (cuya disolución en agua es conocida como cloro) es un compuesto

químico, fuertemente oxidante de fórmula NaClO. Contiene cloro en estado de oxidación +1, es
un oxidante fuerte y económico. Debido a esta característica se utiliza como desinfectante;
además destruye muchos colorantes por lo que se utiliza como blanqueador.

Jabón. El jabón es una solución soluble al agua compuesta por la combinación de un álcali unido
a los ácidos del aceite u otro cuerpo graso. Al lavarnos las manos, el jabón disuelve la membrana
lipídica que rodea el coronavirus, inactivándolo y evitando su poder infeccioso.
Limpieza. Se refiere a la eliminación de suciedad e impurezas de las superficies. Este proceso no
elimina los virus y bacterias que se encuentren adheridos a las superficies.

Mascarillas. Las mascarillas son un producto sanitario que permite tapar la boca y las fosas
nasales para evitar el ingreso agentes patógenos a las vías respiratorias y contagiarse de
enfermedades. Igualmente se pueden usar en sentido contrario, para evitar contagiar a otras
personas en caso de estar infectado. Las mascarillas también conocidas como tapabocas.
OMS Organización Mundial de la Salud.

Proyección de requerimientos de recursos humanos: Es la determinación de la cantidad y tipo

de perfiles por nivel de complejidad de los procesos de las empresas.

Programación: consiste en derivar las estrategias de recursos humanos planteadas en el Plan de

desarrollo de los recursos humanos, para realizarse en el corto y mediano plazo.