FORO: PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN.

AUTOR:APRENDIZ

CARLOS CEDANO POLOCHE.

TECNOLOGO :

GESTION DE MERCADOS.

FICHA DE CARACTERIZACION:

2104663

AÑO: 2020
 AP02- EV01 FORO PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN.

¿Existen diferencias entre un problema de investigación y un problema de mercadeo?

La investigación de mercados?:

RTA: se encarga del análisis y distribución de datos y la información acerca de los

problemas y oportunidades en la gestión de mercadeo (mercadotecnia) en la
investigación vemos: variables internas y externas.

 las técnicas de recolección de información.

 los instrumentos de recolección de información.
 los aspectos frente al cultural, económico, política, social, geográfica, legal.

Sector interno:

 producción.
 tamaño.
 giro.
 finanzas.
 producto a vender.
 canales de distribución del producto.

¿Qué es un problema de investigación?

RTA: La definición del problema es el paso más importante en un proyecto de

investigación de mercados. Un planteamiento incorrecto del problema puede, en el
mejor de los casos, dar como resultado un desperdicio de recursos. En el peor de los
casos puede dar lugar a decisiones incorrectas.

Los objetivos de un problema de investigación son:

 Comprender tanto la importancia como el proceso que se utiliza para definir el

problema de investigación de mercados.
 Describir las tareas que comprende la definición del problema, incluyendo el
análisis con quienes toman decisiones, entrevistas con expertos de la industria,
análisis de la información secundaria e investigación cualitativa.
 Analizar los factores ambientales que afectan la definición del problema de
investigación: información y proyecciones previas, recursos y limitaciones,
 objetivos de quien toma las decisiones, comportamiento de los compradores,
ambiente legal, ambiente económico y las habilidades tecnológicas y de
mercadotecnia de la empresa.
 Distinguir claramente entre el problema de toma de decisiones de la gerencia y el
problema (le la investigación de mercados.
 Explicar la estructura de un problema de investigación de mercados bien
definido, incluyendo una exposición amplia y los componentes específicos.
 Analizar detalladamente los distintos componentes del planteamiento:
estructura/objetivo teórica, modelos analíticos, preguntas de investigación,
hipótesis y características o factores que influyen en el diseño de investigación.
 Apreciar la complejidad que implica mejorar la comprensión de los
procedimientos para definir cl problema y desarrollar un planteamiento en la
investigación de mercados internacionales.
 Entender los aspectos éticos y los conflictos que surgen en la definición de un
problema y el desarrollo de un planteamiento.
 Explicar de qué manera las microcomputadoras y mainframes facilitan el proceso
para definir un problema y desarrollar un planteamiento.

Importancia de la definición del problema:

Los términos problemas y oportunidades se manejan en forma indistinta. La definición

del problema implica empezar con los términos generales del mismo, para identificar
luego sus componentes específicos. Sólo cuando el problema de investigación de
mercados quedó claramente definido, pudo diseñarse y llevarse a cabo la investigación.
De todas las tareas en un proyecto de investigación de mercados, ninguna es más vital
que la definición detallada del problema de investigación, ya que ello nos permitirá
satisfacer completamente las necesidades del cliente.

Todos los esfuerzos, tiempo y dinero invertidos serían un desperdicio si el problema no

se entendiera o estuviera mal definido. Es muy útil recordar este punto puesto que, una
definición inadecuada del problema es la causa más importante de los errores en un
proyecto de investigación.

¿Qué es un problema de mercadeo?

RTA: el mercadeo es el conjunto de técnicas, estrategias y estudios que tienen como

objeto la mejora de la comercialización de un producto.

Existen unos problemas en el marketing ejemplos:

Creer que no se necesita realizar un marketing a los productos: Negocio sobrevive sin
marketing, de una u otra forma tiene que realizar algunas de las acciones de marketing
que hemos descrito a lo largo de todo este artículo.

El problema está en algo que también hemos dicho ya. La acción de marketing debe
hacerse en el momento oportuno y con los medios adecuados, para que surta el efecto
que nosotros estamos buscando: vender más productos a más clientes.

No tener un plan de mercadeo on line:tener una correcta presencia online no es tener

una web desactualizada, un blog en el que no publicas nada, una página en una red
social donde sólo haces publicidad de tus artículos, limitándote a subir fotos de
cualquier manera.

Una buena presencia online significa que tu web está activa y es funcional. Si tengo en
ella un número de teléfono de contacto, ese número de teléfono está siempre atendido
por un profesional que sabrá resolver las preguntas, dudas o quejas del cliente o
proveedor.

Carecer de Imagen de Marca: el problema más común en mercadeo es no tener

identidad corporativa ya que legalmente se debe tener imagen, misión, visión al no
tener una marca en el mercadeo sería complicado porque la gente necesita saber que
vende la empresa, que productos, venden, la calidad del producto, el servicio darnos a
conocer a diferencia de las demás marcas en el mercadeo, ya teniendo un marca
corporativa , se entre a vender a negocia en el mercadeo industrial compitiendo con las
demás marcas ,igualmente a nivel on line, face book, youtube, revista, periódico,
televisión en radio, (tenemos que darnos a conocer para vender).

Errores en el precio del producto: El precio del producto es fundamental para el éxito de
la empresa y éste debe ser percibido como “justo” por el consumidor o cliente.

teniendo el producto al por mayor y al detal y queriendo venderlo ,se tiene que saber
cuáles son los precios de compra a nivel de ciudad – on line para no perder plata ,no
vender, perder el producto venciéndose, cobrando de más a los mayoristas y minoristas
pero a futuro se pierde el cliente.

que si conocemos el precio del producto ,no solo vendemos a precios del mercado a
nivel nacional , si no que nos da la ventaja de realizar marketing, nos da la ventaja de
vender ,recuperar lo invertido y sacarle ganancias ,manteniendo los clientes y
generando ganancias a futuro.

Carecer de comerciales (televisión, radio, youtube, twitter, face book.

Es uno de los pasos más importantes la promoción del producto, la inteligencia en el
marketin en la publicidad para que el público conozca la empresa el producto, conozca
las promociones, es vender el producto al cliente para que compre nuestro producto a
diferencia de otras empresas y marcas.

Conclusión:

Tanto la investigación y el mercadeo son aspectos muy importantes que definen ,los
métodos de investigación en el mercadeo antes de invertir plata en una ciudad o país
donde el producto no tiene una demanda ,no se sabe para cual público va dirigido la
venta es planear antes de construir la empresa.

Por otro lado el problema de mercadeo es saber moverse, es saber el mercadeo el

conjunto de técnicas, estrategias y estudios que tienen como objeto la mejora de la
comercialización de un producto.

¿Qué implica plantear correctamente una investigación?

RTA: los pasos para plantear correctamente una investigación de mercados son los
siguientes:

 objetivo general del estudio.

 marco conceptual del estudio.
 diagnóstico sobre el problema objeto de estudio.
 planteamiento del problema del estudio.

3 fases se dividen el proceso que son las siguientes.

1. FASE el proyecto de investigación.

2. FASE recolección de la información.
3. FASE análisis de la información.

El proyecto de investigación: se divide en 9 aspectos:

 cronograma y presupuesto del proyecto.

 diagnóstico sobre el problema objeto de estudio.
 variables de la investigación.
 marco conceptual del estudio.
 hipótesis del estudio.
 tipo de diseño de la investigación
 objetivo general del estudio.
 objetivo específico del estudio.
  justificación del estudio o necesidades del proyecto a las que responde.

CONCLUSIONES.

RTA: los problemas de mercadeo o de decisión y los problemas de investigación de

mercados, ya que los problemas de mercadeo o de decisión: son los problemas que se
enfrentan día a día las personas que toman decisiones y los problemas de investigación
de mercados son los que buscan determinar, que información se requiere para tomar
decisiones y como puede obtenerse dicha información.

la investigación de mercados es para saber qué información se requiere para realizar

los temas y diseñar las técnicas para terminar de recolectar la información.

también la investigación de mercados nos soluciona y proporciona un análisis de la

información del mercado y las necesidades de los clientes teniendo en cuanta cuales
son los productos o servicios que realmente necesita las personas y no tener problemas
en la investigación ,ni en el estudio de mercadeo (marketing)