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EN MUNDO ANIMAL'S
Elaborado por:
I. DATOS DE LA EMPRESA
IV. INTRODUCCIÓN
V. OBJETIVOS
Objetivo general:
Establecer medidas preventivas sanitarias que debe cumplir todo el personal, clientes y
visitantes, a fin de proteger la salud del personal frente al riesgo de contagio de Covid - 19,
dando cumplimiento a lo establecido en la RM 448-2020-MINSA (Lineamientos para la
vigilancia de la salud de los trabajadores con riesgo de exposición a Covid -19).
Objetivos específicos:
a. Establecer actividades, acciones e intervenciones para la vigilancia, prevención y
control de la salud de los trabajadores que realizan actividades durante la pandemia
covid-19 en MUNDO ANIMAL'S.
b. Establecer actividades, acciones e intervenciones preventivas de contagio para el
regreso y reincorporación al trabajo en SMUNDO ANIMAL'S.
c. Garantizar la sostenibilidad de las medidas de vigilancia, prevención y control
adoptadas para evitar transmisibilidad de COVID-19 en MUNDO ANIMAL'S.
d. Manejar los sintomáticos respiratorios, casos sospechosos, probables confirmados y las
complicaciones por COVID 19.
e. Establecer lineamientos para el regreso y reincorporación al trabajo.
f. Delinear los procesos de lineamientos y formularios para la notificación de casos.
● Mayor de 65 años.
● Hipertensión arterial no controlada.
● Enfermedades cardiovasculares graves.
● Cáncer.
● Diabetes Mellitus.
● Asma moderada o grave.
● Enfermedad pulmonar crónica.
● Insuficiencia renal crónica en tratamiento con hemodiálisis.
● Enfermedad o tratamiento inmunosupresor.
● Obesidad con IMC de 40 a más.
ACTIVIDAD RESPONSABLE
ES
Limpiar y desinfectar cada día, antes de iniciar la jornada laboral puerta principal, zona de espera, zona de peulqieria,, el
área de laboratorio, recepción, zona de consutoria, jaulas de internamiento, Servicios higiénicos, mesas, sillas, pisos, CORDOVA
1 CHURA YOVANA
paredes, etc. (si se realiza mediante EMPRESA ESPECIALIZADA Solo la primera vez) para el control se
usará el "ANEXO 01: FICHA DE VIGILANCIA DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN"
CORDOVA
2 Limpiar y desinfectar los servicios higiénicos. Los cuáles serán de uso exclusivo para los trabajadores durante la pandemia
CHURA YOVANA
El encargado del mantenimiento y desinfección contará con EPP correspondiente: Mascarilla, Guantes, Lentes protectores, CORDOVA
3
delantal plástico. CHURA YOVANA
Se contará con utensilios, materiales e insumos necesarios para cumplir con las actividades de limpieza CORDOVA
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CHURA YOVANA
y desinfección de ambientes.
Queda terminantemente prohibido el uso de celulares en las áreas de trabajo, antes de ingresar a ellas se ubicará un CORDOVA
5
cubículo para su resguardo. CHURA YOVANA
CORDOVA
6 Terminantemente prohibido el saludo mediante contacto físico entre el personal, proveedores, visitantes a clientes.
CHURA YOVANA
PLAN PARA LA VIGILANCIA, PREVENCIÓN Y CONTROL DE COVID – 19 EN MUNDO ANIMAL'S
b. Lineamiento 2: Evaluación de la condición de salud del trabajador previo al regreso o reincorporación al centro de trabajo.
ACTIVIDAD RESPONSABLE
ES
Identificar el riesgo de exposición a COVID-19 de cada puesto de trabajo, tomando en cuenta la RM 448-2020-MINSA CORDOVA
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Se encuentra en la Página 5 del presente documento. CHURA YOVANA
Entrega al trabajador de "ANEXO 05: FICHA DE SINTOMATOLOGIA COVID-19", previo al retorno o reincorporación del CORDOVA
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trabajador. Esta ficha deberá ser respondida en su totalidad y se mantendrá actualizada de manera permanente. CHURA YOVANA
Se ejecutará el control de temperatura corporal al momento de ingreso y salida del trabajador al local. CORDOVA
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Además, se mantendrá un registro de dicho control en el "ANEXO 04: VIGILANCIA Y CONTROL DE CHURA YOVANA
TEMPERATURA"
Antes del reinicio de nuestras actividades se deberá llevar a cabo la aplicación de pruebas serológicas o moleculares para CORDOVA
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COVID-19 a todos los trabajadores. CHURA YOVANA
DE IDENTIFICARSE UN CASO SOSPECHOSO EN NUESTROS TRABAJADORES, SE PROCEDERA CON LAS SIGUIENTES MEDIDAS Y
TOMANDO EN CUENTA LO ESTABLECIDO EN LA RM 193-202-MINSA
1 Aplicación de "ANEXO 05: FICHA DE SINTOMATOLOGIA COVID-19" establecida por el MINSA CORDOVA CHURA
YOVANA
Aplicación de la prueba serológica o molecular al caso sospechoso. En coordinación con los Puestos de salud de Puerto CORDOVA CHURA
2
Maldonado disponibles. YOVANA
Inmediatamente se procederá a contactar al domicilio con el "ANEXO 06: FICHA DE IDENTIFICACION DE CONTACTO CORDOVA CHURA
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COVID 19." YOVANA
Se comunicará inmediatamente a la autoridad de salud de la región de Madre de Dios para el seguimiento correspondiente. CORDOVA CHURA
4
● Emergencias COVID-19 — Servicio 24 horas YOVANA
Al confirmarse el caso sospechoso de infectado con Covid 19, se suspenderán nuestras actividades, hasta cubrir el puesto CORDOVA CHURA
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dejado siguiendo el Lineamiento 2 con las actividades 2, 3 y 4 respectivamente. YOVANA
PLAN PARA LA VIGILANCIA, PREVENCIÓN Y CONTROL DE COVID – 19 EN MUNDO ANIMAL'S
ACTIVIDAD RESPONSABLE
ES
Se instalará un lavamanos portátil en la puerta de ingreso para lavarse y desinfectarse las manos usando el jabón
desinfectante y dispensador de alcohol en gel disponible. Además, se instalará papel toalla para el secado de
1 Todo el personal
manos. Para ejecutar el correcto lavado y desinfección de manos se seguirá: "Guía de Limpieza y desinfección de manos y
superficies, aprobada por Resolución Directoral N°. 003-2020-INACAL/DN.
Se instalará un cartel con el procedimiento correcto para el lavado de manos en todas las zonas de lavado de manos. CORDOVA CHURA
2
"ANEXO 07: INSTRUCTIVO DE LAVADO Y DESINFECCION DE MANOS" YOVANA
ACTIVIDADES RESPONSABLE
Previa al inicio de nuestras actividades se presentará el presente Plan de Vigilancia, Prevención y Control de Covid 19 en el CORDOVA
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trabajo para MUNDO ANIMAL'S, resaltando las responsabilidades y compromiso de su fiel cumplimiento. CHURA
YOVANA
Previa al inicio de nuestras actividades, todo el personal recibirá charlas de capacitación y concientización respecto a Covid 19,
CORDOVA
2 medios de contagio, síntomas, factores de riesgo, medidas de prevención laboral y en domicilio, procedimientos
CHURA
de respuesta a casos sospechoso o positivo, no estigmatización de Covid 19.
YOVANA
Se colocarán en los lugares más visibles carteles con información sobre el Covid 19, medios de protección y buenas prácticas CORDOVA
3
de bioseguridad. CHURA
YOVANA
El proceso de vigilancia al cumplimiento de las acciones preventivas reforzara la importancia de los EPP, lavado de manos, CORDOVA
4
toser o estornudar cubriéndose con la parte interior flexionando el codo, no tocarse el rostro, nariz, ni boca. CHURA
YOVANA
Se explicará la manera correcta de usar el EPP Covid: Mascarilla, Guantes, Cofia, Lentes protectores, delantal plástico. Todos CORDOVA
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de uso obligatorio durante la jornada laboral. CHURA
YOVANA
CORDOVA
6 Se sensibilizará en la importancia de reportar oportunamente la presencia de síntomas relacionados al COVID-19
CHURA
PLAN PARA LA VIGILANCIA, PREVENCIÓN Y CONTROL DE COVID – 19 EN MUNDO ANIMAL'S
YOVANA
PLAN PARA LA VIGILANCIA, PREVENCIÓN Y CONTROL DE COVID – 19 EN MUNDO ANIMAL'S
ACTIVIDAD RESPONSABLE
ES
CORDOVA CHURA
1 Las puertas y ventanas se mantendrán siempre abiertas.
YOVANA
Las áreas de trabajo serán redistribuidas evitando el contacto entre trabajadores y manteniendo la distancia no menor a un CORDOVA CHURA
2
metro YOVANA
entre trabajadores mientras realizan sus labores.
En todos los casos obligatoriamente se mantendrá la distancia de 1 a 1.5 metros entre trabajadores. Incluyendo en las CORDOVA CHURA
3
actividades de coordinación o reunión de trabajo. YOVANA
CORDOVA CHURA
4 El uso de mascarillas es obligatorio en todas nuestras actividades desde la llegada hasta la salida.
YOVANA
CORDOVA CHURA
5 Es obligatorio la limpieza y desinfección de calzado antes de ingresar o reingresar al local. YOVANA
CORDOVA CHURA
6 Se habilitará con la medida de bioseguridad respectiva el recojo en puerta de manera moderada, priorizando la modalidad de
Delivery previa coordinación con el cliente. YOVANA
Se colocará un recipiente donde los trabajadores diariamente coloquen su indumentaria usada, para su lavado y CORDOVA CHURA
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desinfección. YOVANA
Se establecerá el lugar estratégicamente ubicado para el acopio de EPP usados y material descartable posiblemente CORDOVA CHURA
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contaminado, para el manejo adecuado coma material contaminado. YOVANA
PLAN PARA LA VIGILANCIA, PREVENCIÓN Y CONTROL DE COVID – 19 EN MUNDO ANIMAL'S
ACTIVIDAD RESPONSABLE
ES
Se adquirirá EPP Covid, para todo el personal, con una reposición mínima disponible en Stock. CORDOVA CHURA
1
ANEXO 03: PRESUPUESTO Y CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN YOVANA
CORDOVA CHURA
2 Se mantendrá un estricto control de la entrega de EPP Covid 19. ANEXO 02: KARDEX DE ENTREGA DE EPP. YOVANA
El uso permanente de EPP Covid: Mascarilla, Guantes, Cofia, Lentes protectores, delantal plástico, es obligatorio para todo CORDOVA CHURA
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el personal. YOVANA
4 El uso del pediluvio u otro sistema para desinfectar el calzado es obligatorio al ingreso y salida del local. Todo el personal
El lavado de manos al ingresar al centro laboral es obligatorio, se seguirá las recomendaciones de la cartilla del lavado de
5 Todo el personal
manos.
6 Evitar el contacto físico con cualquier persona, a menos de 1 a 1.5mts Todo el personal
ACTIVIDAD RESPONSABLE
ES
Se controlará la temperatura corporal de cada trabajador al momento de iniciar y finalizar la jornada laboral. ANEXO 04: CORDOVA CHURA
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FICHA DE VIGILANCIA DE TEMPERATURA DE LOS TRABAJADORES YOVANA
CORDOVA CHURA
2 Se indicará la evaluación médica de síntomas de COVID-19 a todo trabajador que presente temperatura mayor a 38° C.
YOVANA
Todo trabajador con fiebre o sintomatología COVID-19 que sea identificado se considera sospechoso, y se realizara lo
siguiente:
a. aplicación de Ficha Investigación epidemiológica Covid-19. CORDOVA CHURA
3 b. aplicación de la prueba serológica a molecular COVID-19. YOVANA
c. Identificación ANEXO 06: FICHA DE IDENTIFICACION DE CONTACTO en el centro de trabajo
d. Toma de pruebas serológicas o moleculares a los compañeros de trabajo.
e. identificación de contactos en domicilio ANEXO 04: FICHA DE IDENTIFICACION DE CONTACTO.
f. Sera el profesional de la Salud quien determine su regreso a reincorporación al centro laboral.
Se ejecutarán charlas preventivas semanales al cuidado y protección de la salud mental de los trabajadores, en condiciones CORDOVA CHURA
5
de Covid-19. YOVANA
Se mantendrá un registro ordenado y actualizado de todas las actividades, acciones e intervenciones materia del presente CORDOVA CHURA
6
Plan, para ser presentada cuando la autoridad supervisora la requiera. YOVANA
PLAN PARA LA VIGILANCIA, PREVENCIÓN Y CONTROL DE COVID – 19 EN MUNDO ANIMAL'S
h. PROCESOS OPERATIVOS DE MUNDO ANIMAL'S
i. Medidas de bioseguridad para compras
ACTIVIDAD
ES
Antes de la actividad:
1. Lavarse y desinfectarse las manos.
1
2. Colocarse la indumentaria para hacer compras fuera del local y los EPP necesarios.
3. Debe llevar dispensadores portátiles para desinfección.
Durante la actividad
1. Verificar que el proveedor cumpla las medidas de bioseguridad durante el servicio.
2 2. Mantener una distancia de al menos dos (02) metros.
3. Realizar la desinfección de las manos cada vez que sea necesario.
4. Evitar tocarse la boca, nariz y ojos.
5. Cuando haga use un dispositivo móvil (celular) no debe manipular la mascarilla.
Después de la actividad
3 1. Antes del ingreso a la empresa debe seguir las medidas de bioseguridad descritas.
2. Colocar y desinfectar externamente las bolsas en la zona habilitada para dicha operación.
3. Lavarse y desinfectarse las manos, antes y después de colocarse la indumentaria para iniciar las actividades.
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ACTIVIDAD
ES
Antes de la actividad:
1. Lavarse y desinfectarse las manos.
1 2. Verificar que el personal cuente con los EPP.
3. Realizar la limpieza y desinfecci6n de la zona de recepción de las compras.
4. Habilitar un punto para desechar residuos generados.
5. Disponer de soluciones desinfectantes.
Durante la actividad
1. Eliminar los empaques que no son necesarios para las siguientes etapas del proceso.
2. Realizar la desinfección de delantales y manos cada vez que sea necesario.
2 3. Realizar la desinfección de los empaques externos (bolsas, envases, etc.). que pasaran a las siguientes etapas del
proceso (almacenamiento, acondicionamiento, preparación, despacho).
4. Usar los delantales en todo momento de la operación.
5. Mantener el distanciamiento social de al menos un (01) metro durante la operación.
6. Evitar tocarse la boca, nariz y ojos.
Después de la actividad
3 1. Realizar la limpieza y desinfección del área, y los implementos utilizados.
2. Retirarse el delantal usado durante la recepción para ser lavado, desinfectado y almacenado en el lugar asignado.
3. Transportar y distribuir en las áreas correspondientes todos los alimentos y envases recibidos y desinfectados.
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ACTIVIDAD
ES
Antes de la actividad:
1. Lavarse y desinfectarse las manos.
1 2. Verificar que el personal cuente con los EPP necesarios para la actividad.
3. Hay que asegurar que las áreas y equipos se encuentren limpias y desinfectadas.
4. Disponer de soluciones desinfectantes.
5. Habilitar un punto para desechar residuos peligrosos.
Durante la actividad
1. Utilizar adecuadamente los EPP.
2 2. Mantener el distanciamiento social de al menos un (01) metro durante la operación.
3. Evitar tocarse la boca, nariz y ojos.
4. Realizar la desinfección de las manos cada vez que sea necesario.
Después de la actividad
3 1. Desinfectar las superficies que entraron en contacto con nuestras manos en las áreas y equipos de almacenamiento.
2. Lavarse y desinfectarse las manos al término de la operación.
PLAN PARA LA VIGILANCIA, PREVENCIÓN Y CONTROL DE COVID – 19 EN MUNDO ANIMAL'S
ACTIVIDAD
ES
Antes de la actividad:
1. Lavarse y desinfectarse las manos.
1 2. Verificar que el personal cuente con los EPP.
3. Hay que asegurar que las áreas y equipos se encuentren limpias y desinfectadas.
4. Disponer de soluciones desinfectantes.
Durante Ia actividad
1. Lavar y desinfectar los equipos y materiales utilizados en las operaciones de acondicionamiento, cada vez que
sea necesario.
2. Mantener el distanciamiento social de al menos un (01) metro.
2 3. Utilizar soluciones desinfectantes en las operaciones dependiendo del tipo de producto.
4. Realizar el lavado y desinfecci6n de manos y superficies inertes cada vez que sea necesario (cambia de
operaciones, entrega de productos al área de preparaci6n, etc.).
5. Disponer de los residuos salidos respetando las medidas de bioseguridad establecidas.
6. Evitar tocarse la boca, nariz y ojos.
Después de Ia actividad
1. Desinfectar las superficies que entraron en contacto con nuestras manos en las áreas, materiales y equipos del área
3
de acondicionamiento de alimentos.
2. Lavarse y desinfectarse las manos al término de la operación.
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ACTIVIDAD
ES
Antes de la actividad:
1. Lavarse y desinfectarse las manos.
2. Verificar que el personal cuente con los EPP.
1 3. Hay que asegurar que la zona de trabajo se encuentre limpia y desinfectada.
4. Asegurar la disponibilidad de la materia prima, insumos, materiales y envases para la preparación de los
pedidos, evitando el desplazan lento innecesario del personal.
5. Disponer de soluciones desinfectantes.
Durante Ia actividad
1. Realizar el lavado y desinfecci6n de manos, equipos y materiales cada vez que sea necesario.
2. Evitar tocarse la boca, nariz y ojos.
2 3. Disponer de los residuos salidos respetando las medidas de bioseguridad establecidas.
4. Cumplir hábitos de higiene adecuados al toser o estornudar.
5. Verificar la higiene y hermeticidad externa de los envases primarios que contienen los pedidos antes de la entrega al área
de despacho.
Después de Ia actividad
3 1. Desinfectar superficies, materiales y equipos que entran en contacto con nuestras manos durante la preparación de pedidos.
2. Lavarse y desinfectarse las manos al término de la operaci6n.
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ACTIVIDAD
ES
Antes de la actividad:
1. Realizar la limpieza y desinfección del vehículo de transporte.
2. Hay que asegurar que el despachador y el repartidor se laven o desinfecten las manos.
1 3. Verificar que el personal cuente con los EPP.
1 4. Hay que asegurar que la zona de trabajo se encuentre limpia y desinfectada.
5. Verificar la disponibilidad de las guarniciones, salsas, ajíes, materiales y envases secundarios, evitando el
desplazamiento innecesario del personal.
6. Disponer de soluciones detergentes y desinfectantes.
Durante la actividad:
1. Recibir y verificar la higiene y hermeticidad externa del pedido, queda prohibido abrirlo.
2. Verificar la higiene y hermeticidad externa de los envases que contienen los pedidos.
3. Embalar el pedido en un envase secundario.
2 4. Definir la zona de entrega del pedido al cliente y repartidor con la finalidad de respetar la distancia de al menos dos (02)
metros.
5. Verificar que el repartidor con los EPP.
6. Realizar el lavado y desinfección de manos, equipos y materiales cada vez que sea necesario.
7. Evitar tocarse la boca, nariz y Ojos.
8. Disponer de los residuos sólidos respetando las medidas de bioseguridad establecidas.
9. Cumplir hábitos de higiene adecuados al toser a estornudar.
Después de Ia actividad
3 1. Desinfectar superficies, materiales y equipos que entran en contacto con las manos del personal durante las operaciones.
2. Lavarse y desinfectarse las manos al término de la operación.
PLAN PARA LA VIGILANCIA, PREVENCIÓN Y CONTROL DE COVID – 19 EN MUNDO ANIMAL'S
ACTIVIDAD
ES
Antes de la actividad:
1. Lavar y desinfectar las manos antes de recoger el pedido.
2. Verificar que el precinto de seguridad del pedido se encuentre intacto.
1 3. Desinfectar el contenedor donde se coloca los pedidos.
4. Verificar que el repartidor lleve la cantidad necesaria de los EPP y dispensador portátil con solución desinfectante para la
entrega del pedido.
5. Asegurar la limpieza y desinfección del vehículo de transporte.
6. Planificar la ruta de entrega evitando zonas de aglomeración de personas y vehículos.
Durante Ia actividad
1. Entregar el pedido directamente al cliente en la puerta de ingreso al domicilio o condominio.
2 3. Pago en efectivo: Recibir el efectivo considerando las medidas de bioseguridad, previa coordinación con el cliente.
4. Evitar tocarse la boca, nariz y ojos.
5. Desinfectar las manos y el dispositivo móvil después de cada use (no manipular la mascarilla).
6. Verificar que el cliente utilice mascarilla y que se disponga de un elemento para la entrega.
7. Desinfectar las manos antes de continuar con el reparto.
Después de Ia actividad
3 1. Limpiar y desinfectar las superficies de contacto de la moto lineal y el contenedor, al retornar a la
empresa. 3 2. Desechar los EPP en los tachos destinados a residuos peligrosos.
3. Lavar y desinfectar las manos antes de recoger un nuevo pedido.
PLAN PARA LA VIGILANCIA, PREVENCIÓN Y CONTROL DE COVID – 19 EN EL
TRABAJO EN MUNDO ANIMAL'S
▪ Se optará por medio de pago virtuales para reducir el riesgo de contagio con
interacción directa entre el repartidor y el cliente.
▪ Si el cliente opta por un medio de pago efectivo se tomará todas las medidas
preventivas de bioseguridad para protección del cliente y el repartidor.
ANEXOS
PLAN PARA LA VIGILANCIA, PREVENCIÓN Y CONTROL DE COVID – 19 EN EL TRABAJO EN MUNDO ANIMAL'S
MUNDO ANIMAL'S
PLAN PARA LA VIGILANCIA, PREVENCIÓN Y CONTROL DE COVID – 19 EN EL TRABAJO EN MUNDO ANIMAL'S
MUNDO ANIMAL'S
PLAN PARA LA VIGILANCIA, PREVENCIÓN Y CONTROL DE COVID – 19 EN EL TRABAJO EN
MUNDO ANIMAL'S
OBJETIVOS:
Describir los pasos que se realizaran para controlar la temperatura como medida de control.
ALCANCES:
Este procedimiento tiene como alcance a todos los trabajadores de la empresa.
DESCRIPCIÓN:
Recomendamos previas al uso:
o Asegurar que el orificio del sensor no esté sucio.
o El sensor no debe ser tocado ni soplado.
o Asegurar que la superficie dende tome la temperatura (frente o detrás del oído), no se
encuentre mojada ni con sudor (debe estar seco).
o No medir sobre el caballo, cicatrices u obstáculos que pueden alterar la medición.
Durante de la toma de temperatura:
o Ubicar el equipo delante de la persona a evaluar y establecer una distancia de 1 a 5cm de
la superficie a medir.
o Accionar el botón para medir temperatura.
o Verificar el valor mostrado en la pantalla de visualización.
o Si presenta un valor de 30o C o más, prohibido el ingreso.
Si va a realizar una nueva medición puede repetir inmediatamente los pasos 1 al 4, caso contrario
se apagará automáticamente transcurrido el ingreso.
Al finalizar la actividad
o Se desinfecta y se guarda en el estuche o lugar limpio y seguro.
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PLAN PARA LA VIGILANCIA, PREVENCIÓN Y CONTROL DE COVID – 19 EN EL TRABAJO EN
MUNDO ANIMAL'S
OBJETIVOS:
Brindar instrucciones para la elaboración de soluciones cloradas para desinfección alimentos y
superficies inertes.
ALCANCES:
Personal que prepara soluciones cloradas para desinfección.
DESCRIPCIÓN:
Cálculo de la cantidad requerida del desinfectante.
Para realizar una adecuada desinfección se debe considerar lo siguiente:
La adicción de Hipoclorito de sodio 4%; se realiza, dependiendo del nivel de agua de lo recipientes
que la contienen, y la concentración requerida; para lo cual emplea la siguiente formula
Una vez obtenida el volumen de soluciones desinfectante requerido realizar la conversión de litros
a mililitros, luego medir con una probeta el volumen requerido y añadir al agua y mover para
obtener una solución homogénea.
PLAN PARA LA VIGILANCIA, PREVENCIÓN Y CONTROL DE COVID – 19 EN EL TRABAJO EN
MUNDO ANIMAL'S
Objetivo:
Brindar instrucciones para la elaboración de soluciones cloradas para desinfección alimentos y
superficies inertes.
Alcance:
Este procedimiento tiene como alcance a todos los trabajadores de la empresa.
Descripción:
Cálculo de la cantidad requerida del desinfectante.
Para realizar una adecuada desinfección se debe considerar lo siguiente:
La adicción de Hipoclorito de sodio 4%; se realiza, dependiendo del nivel de agua de los
recipientes que la contienen, y la concentración requerida; para lo cual emplea la siguiente
formula.