Servicio Nacional de Aprendizaje Sena

Ficha de Caracterización 2083972

Fase de Planeación

Evidencia 3

Bucaramanga, 09 de agosto de 2020

Tecnología en Negocios Internacionales

Análisis de los Mercados

AA3-EVIDENCIA 5

Aprendiz

Maria Clara Jaimes Leal

Marlon Mariano Jaimes Leal

Instructor(a)

Carolina Tatiana Patiño Rivero

Bucaramanga, 13 de agosto de 2020

 Criterios de Segmentación Productos Sostenibles Mercado Meta Alemania

Región País Número de habitantes Densidad de la Población Condiciones Geográficas

Alemania comprende
dieciséis estados que
se denominan
Su población es la segunda
colectivamente como
mayor de Europa (después de
Lander o Bundes
Criterios Geográficos la Rusia europea), y es el
Lander. Cada estado
Alemania 83 149 300 ha 232 hab./km² séptimo país por superficie. Su
tiene su propia
territorio abarca 357 022 km²,
constitución y es en
que consta de 348 672 km² de
gran medida
tierra y 8350 km² de agua.
autónoma en cuanto a
su organización
interna.
Criterios Edad Genero Estado Civil Nivel de educación Ingreso
Demográficos La pirámide de Alemania es el 36º La gran oferta de vías para En total existen 400 universidades
población de país del mundo por conocerse no reduce la cifra y Fachhochschulen en Alemania,
Alemania (13,3 % porcentaje de de solteros, sino lo contrario. la mayoría de las cuales son
jóvenes, 66,1 % inmigración. En 2018, El porcentaje de hogares en públicas. Los pocos centros de
adultos y 20,6 % la población femenina los que vive sólo una persona educación superior que no son
ancianos), es una de fue mayoritaria, con ronda el 54.3 por ciento en del Estado se encuentran en
contracción, común en 42.052.522 mujeres, Berlín, más que en ninguna manos de la Iglesia o de entes
países muy lo que supone el otra parte de Alemania y 1.3 privados. De esas 400, 215 son
desarrollados con baja 50,65% del total, puntos más que en el estudio Fachhochschulen y 52 son En Alemania, el ingreso
natalidad y mortalidad. frente a los anterior, hace cinco años. Universidades de Artes. El 29% familiar disponible neto
Por lo general, esto 40.966.691 hombres de los estudiantes se educa en ajustado promedio per cápita
indica que hay una que son el 49,35%. una Fachhochschule, el 2% en es de 34 297 USD al año, cifra
larga esperanza de una Universidad de Artes y el mayor que el promedio de la
vida, alto nivel 69% en una universidad OCDE de 33 604 USD al año.
educativo y buena tradicional
atención médica.
Criterios psicográficos Clase social Estilo de Vida Personalidad Valores
En Alemania, un 58 En el campo de la La falta de humor, la
por ciento de la salud, en Alemania la testarudez y la convicción de
población pertenece a esperanza de vida al saberlo todo mejor son
la clase media. Las nacer es de 81 años, características que se
capas medias de la un año más que el atribuyen a los alemanes,
sociedad alemana promedio de la OCDE tanto como las virtudes de
están compuestas de 80 años. La puntualidad y laboriosidad.
tanto por arquitectos y esperanza de vida
otros profesionales, para las mujeres se
como por empleados sitúa en los 84 años,
administrativos, en comparación con
artistas, médicos y 79 años para los
maestros. hombres.

La sociedad alemana es una sociedad moderna y abierta, donde la

mayor parte de la población dispone de una buena formación, un
nivel de vida elevado en términos comparativos y notables
márgenes de autonomía individual.
 Frecuencia Uso Lealtad de la Marca Beneficios Esperados
Alemania es uno de
los países
industrializados más
avanzados en cuanto
a sostenibilidad,
De acuerdo con el según un estudio
último barómetro comparativo Un factor que las empresas
Los países desarrollados han logrado avanzar con fuerza en el
ecológico 2018 internacional sobre la alemanas están priorizando en
diseño y la implementación de indicadores de sostenibilidad
alemán, el 25% de los situación en los 34 medida creciente como parte
ambiental, con más orientación de trabajo hacia el desarrollo de
alemanes compran países miembros de la de una gestión económica
indicadores ambientales o de primera generación. En este sentido,
alimentos ecológicos OCDE. Tomando sostenible es la
se destacan el trabajo de
Criterios “con frecuencia”, lo como referencia los 17 “responsabilidad social
indicadores realizados por Canadá, Nueva Zelandia y Suecia. Al
Conductuales que en comparación Objetivos de corporativa” (RSC). En el
mismo tiempo, surgen propuestas importantes en términos
con el 2017 supone Desarrollo Sostenible contexto de la globalización,
conceptuales y de cobertura por parte de investigadores y
una subida en un 6%. (ODS) de las esa responsabilidad social de
agencias en Holanda, Alemania y Reino Unido, y también índices
Sin embargo, el Naciones Unidas, en las empresas va ligada al
de sostenibilidad ambiental que son
porcentaje de los el estudio se tuvieron “triple resultado” de los
potencialmente interesantes, como la Huella Ecológica y el Indice
“compradores en cuenta por primera negocios en sus dimensiones
de Sostenibilidad Ambiental (Índex off Enviro mental
ocasionales” de este vez de forma económicas, sociales y
Sustainability).
tipo de productos se sistemática 34 ambientales.
mantuvo en un 49% indicadores. Alemania
ocupó la sexta
posición,
destacándose en
crecimiento, empleo y
seguridad social.
 Variable Importante sobre Segmentación

Los criterios conductuales son la categoría mas importante debido a que se

desarrollan bajo la óptica de agrupar a los consumidores en grupos según sus
conocimientos, actitudes, usos o respuestas permitiendo diferenciar los tipos de
consumidores.

La segmentación conductual permite diferenciar y agrupar a los consumidores a

través de 5 criterios. La segmentación por ocasión ayuda a las empresas a
fomentar el uso de un producto.

Los objetivos principales de la segmentación conductual son:

 Identificar los segmentos en función del comportamiento que muestran los

clientes.
 Determinar la forma en la que su producto o servicio satisface las
necesidades de cada uno de los segmentos.
 Adaptar el producto o servicio para satisfacer las necesidades de los
consumidores.
 Crear campañas de marketing adaptadas a un segmento específico y
aumentar la probabilidad de compra.
 Permitir que las organizaciones conozcan las marcas que los consumidores
adquieren con mayor frecuencia e identifiquen a la competencia.

La intención principal es comprender los diferentes hábitos de compra, de

consumo y de uso que tienen los consumidores, para ser utilizados por las
empresas con el fin de fidelizar sus marcas y productos, fomentando su compra y
haciendo que entren a competir con solidez en el mercado.
Referencias

https://www.questionpro.com/blog/es/segmentacion-conductual/

https://www.lifeder.com/segmentacion-conductual/

https://www.lifeder.com/segmentacion-conductual/