UCES - ND - Unidad 1

U.
1
www.nduces.wordpress.com
Prof. Lic. Marcelo A. Sánchez
Licenciatura en Dirección de Negocios

U.1
EL ENTORNO DIGITAL DE LOS

NUEVOS NEGOCIOS
Licenciatura en Dirección de Negocios

UCES - Rafaela
U.1 El entorno digital de los “nuevos negocios”
ALGUNAS COSAS ESTAN PASANDO…
Prof. Lic. Marcelo Sánchez Licenciatura en Dirección de Negocios

www.nduces.wordpress.com UCES - Rafaela
ALGUNAS COSAS ESTAN PASANDO…

INTRODUCCIÓN

Cambiar un poco para cambiarlo todo.

Vivimos tiempos extraordinarios. La Era de la Colaboración es un tiempo
de profundas interdependencias:
Económicas,
Sociales,
Tecnológicas y
Ambientales.
¿ Somos conscientes de que todo está conectado ?


https://datareportal.com/reports/digital-2019-global-digital-overview?utm_source= Reports&utm_me dium=PDF&utm_campaign=Digital_2019&utm_content=Dual_Report_ Prom

https://datareportal.com/


https://datareportal.com/reports/digital-2020-a rgentina?rq=argentina





Este nuevo camino que se abre pasa, necesariamente,

por la innovación.
La única alternativa posible es que también nuestras

organizaciones sean capaces de cambiar con rapidez


El reto al que nos enfrentamos es triple:
primero debemos seleccionar lo mejor de nuestra historia;
después debemos dejar atrás las partes de nuestra experiencia y

de nuestros modelos mentales que surgieron para resolver
problemas que ya no son relevantes;
y por último, debemos ser capaces de reinventar nuestras

organizaciones para garantizar la preservación de aquellos
valores y competencias que serán esenciales en el futuro.

CASO

Nace en 1971
Transporta casi 4 M.
paquetes por día.
+ 700 aviones
3750 pilotos
150.000 empleados
15 centros de operac.
< ver video>

< ver video>

The Cambridge Satchel Company


TENDENCIAS DE LOS NEGOCIOS DIGITALES



¿Qué sucede en 1 min. en Internet?


2015

2014


10 Mutaciones claves
de las Organizaciones

1 De organizaciones centradas en procesos a

organizaciones centradas en las personas.

2 Del poder de la jerarquía al poder de la

autenticidad y el valor añadido.

3 Del liderazgo como puesto al liderazgo como

proceso de creación de valor.

4 Del “ordeno y mando” al compromiso y las

decisiones participativas.

5 De “silos” funcionales infranqueables a

organizaciones sin fronteras.

6 Del “aquí lo hacemos así” a la diversidad y la

innovación abierta.

7 De la “Zona de Confort” del pasado a la

“Zona de Excelencia” del futuro.

Del miedo a tomar decisiones a la gestión

8 de la incertidumbre creativa y productiva.

De la comunicación unidireccional al diálogo

9 abierto interactivo.

De la opacidad organizativa a la transparencia

10 del valor añadido.


LOS SISTEMA DE INFORMACIÓN

Los Sistemas de Información (S.I.)
Durante la década anterior a los 90's, la información no era

considerada como un activo importante.
Tenemos ante nosotros una nueva revolución

económica, donde los países están basando su economía
en el conocimiento y la información, de ahí la
importancia de los sistemas de información y de la
tecnología.

¿Qué es un Sistema de Información?
Un S.I. es un conjunto de componentes

interrelacionados que permite capturar, procesar,
almacenar y distribuir la información para apoyar la toma
de decisiones.
¿Qué ejemplos se te ocurren de un S.I.?

Enfoques contemporáneos sobre los sistemas de información
El enfoque técnico se refiere a todas las materias que

involucran de alguna manera a los modelos matemáticos
en los cuales está basado el sistema de información.
El enfoque conductual se refiere a todos los trastornos,

oposiciones, conductas que la gente va a tomar hacia los
sistemas de información o cambios en los mismos.

Enfoques contemporáneos sobre los sistemas de información
Enfoque sociotécnico, que se refiere a una manera de

equilibrio entre todas las partes involucradas en el
sistema de información, dándole importancia a la
institución, pero también al individuo.

TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

Tecnologías de la Información
HARDWARE
Conjunto de los elementos materiales que constituyen
una computadora (todas las partes físicas, eléctricas y
mecánicas que la componen)
SOFTWARE
Es la parte lógica, todo lo concerniente a los programas
que trabajan con la computadora.

TECNOLOGIA DE LA INFORMACION
Consiste en todo el hardware y software que una
empresa requiere para alcanzar sus objetivos de
negocios.

La presencia en las Redes Sociales

y la reputación on-line

La gente rara vez compra lo que necesita.

“COMPRA LO QUE QUIERE”

La presencia en las Redes Sociales y la reputación on-line
PRESENCIA

PRESENCIA
FACEBOOK

2004
32 M.
120 mil
Rafaela


Nace
Fines de
Dic. 2011

2014

2019

FERIA
DEL
LIBRO
2014






450 amigos





Reputación

PRESENCIA
TWITTER

+ 350 M
usuarios únicos x mes
+ 400 M
de tuits enviados x mes
+30 M
cuentas falsas
2006 95 %
De los usuarios lo hace desde
el móvil


COLAPSA LA RED EN 2009 ANTE LA MUERTE

DE M. JACKSON


2013
2013

2019
9 lenguajes +40 millones de seguidores




http://www.lanacion.com.ar/1491119-starbucks-pidio-disculpas-por-las-primeras-disculpas


ACTIVIDAD Nº 1

ACTIVIDAD Nº 1
2 Creen un documento digital (en Word y en Power Point)
2.-1.- Realicen una breve descripción de la organización seleccionada.

2.-2.- Identifiquen el/los “espacios digitales” en donde intervienen.
2.-3.- Intenten identificar “la historia” de la empresa y que
tecnologías/procesos han cambiado/adaptado para poder
seguir siendo líderes en su mercado.
2.-4.- Identifiquen su principal competidor.
2.-5.- Busquen un video (en lo posible no más de 5 min.) que pueda
explicar el valor que le aportan las tecnologías/Sistemas de
Información.

ACTIVIDAD Nº 1
3 Ingresar al Blog y publicar el documento word en formato PDF

PRESENCIA
YOUTUBE

+ 1.300 M
+ 6.000 M
Hs. de video vistos x mes
100 Hs.
de video se suben cada minuto
2005 + 13 años
Tardaríamos en ver lo que se
https://www.youtube.com/yt/press/es/statistics.html sube en un día.
+869 M.
reproducciones


2018
3.197.334.397

2015
2014



1h.
100 amigos
1 bar


PRESENCIA
PINTEREST

+ 300 M
68%
mujeres
U$S 140-180
2010 Promedio de gastos



PRESENCIA
INSTAGRAM

+ 1100 M
2010
80 millones
Fotos se suben por dia
40% fotos
Usan filtros

Para celebrar los 50

millones de pasajeros
en 2011.
En una semana se
recibieron más de
7.000 fotografías de
los principales
destinos europeos.


PRESENCIA
LINKEDIN

+ 500 M
200 países
Es el alcance geográfico
3 millones
Cuentas de empresas


?
Entonces nos debemos preguntar:
¿ ES NECESARIA LA PRESENCIA DE LAS

ORGANIZACIONES EN ESTOS MEDIOS SOCIALES ?

¿QUÉ ES LA REPUTACION ON-LINE?

¿QUÉ ES LA REPUTACION ON-LINE?

IDENTIDAD
La identidad es lo que permite distinguir entre miembros de una misma especie.
En cierta medida la identidad es lo que yo soy, o pretendo ser, o creo que soy.
REPUTACIÓN
La reputación, es la opinión que otros tienen de mí.
Se forma en base a lo que yo hago y lo que yo digo, pero también a lo que
otros perciben de mis actos o palabras, a cómo lo interpretan y a cómo lo
trasmiten a terceros.

Cuanto mayor es un grupo social, más

importante es la construcción de la identidad y la
reputación.
La reputación se construye con esfuerzo y
dedicación durante mucho tiempo. Pero se puede
arruinar con mayor facilidad y velocidad.
La construcción de la propia identidad digital

pasa por definir qué, cómo y dónde se va a
comunicar en internet.

Dedicar esfuerzo a construir la identidad online de tu organización

ya no es opcional. Es un acto de pura responsabilidad.
Si no la haces, la reputación online vendrá determinada exclusivamente

sobre lo que opinen de tu organización.

U.1
Ago. 2018
Este link tiene info de negocios nuevos negocios tradicionales
http://www.cesaralama.com/Articulos/negocio%20electronico%20vs.html
http://es.slideshare.net/julioarcila/negocio-tradicional-vs-electronico
http://es.slideshare.net/rodadelmar73/unidad-i-e-commerce

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2 Del poder de la jerarquía al poder de la