Pregunta 1: Usted es gerente de una aerolínea, se le solicita que identifique las causas de los

retrasos en la salida de los vuelos, desarrolle un diagrama de Ishikawa o espina de pescado para
determinar la causa raíz del problema (deben consultar como desarrollarlo producción. La decisión
radica en como apalancar la compara del activo fijo, si con un crédito a largo plazo o a corto
plazo. Justifique su elección.

PERSONAL MAQUINA

Ausencia de mantenimiento de los

Poco personal
aviones

Jornadas laborales muy largas

Falta de modelos con mayor tecnología

Rotación personal
Falta de control de la maquinaria
utilizada para las aeronaves
          RETRASOS EN
LAS SALIDAS
DE LOS
VUELOS

Desorden en la asignación de
Demoras en las empresas de Catering
turnos de los operarios

Demoras en los procesos de revisión y

Retrasos en los vuelos
confirmacion en el aeropuerto

El mal tiempo influye Documentación con opain

Las ventas de tiquetes de

último momento

CONTRATISTAS O
OPERACIÓN TERCEROS

Considero que la compra del activo fijo se debe hacer a largo plazo, ya que al tener tantos
elementos por restaurar un gasto tan fuerte, puede provocar ciertas secuelas graves tanto en la
industria como a cualquier organización que se mueva en esta área.
Pregunta 2: Revisa el video https://www.youtube.com/watch?v=weKMYm6bcxs&t=45s  y comenta
cuáles son las prácticas que, luego de más de 70 años, aún pueden presentarse en un proyecto y
que son una señal de que quizás no hemos tenido claras las lecciones pasadas.

En mi opinión aún tenemos mucho que mejorar en la planificación de los proyectos, siempre
quedan cabos sueltos en alguna parte de la cadena, este proceso lleva tiempo es algo de mucha
organización, requiere de concentración, de visión y de conocimiento en el área a trabajar.

Se debe tener conocimiento de causa y saber designar, pero más que nada contar con un buen
equipo de trabajo y que este cumpla a cabalidad con sus tareas de lo contrario, empezamos a
fallar en la construcción de nuestro proyecto.