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INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
De acuerdo con el estudio realizado por el instituto nacional de salud y la facultad de Medicina
general tomando, tomando caso por caso del año 2017 hasta obtener el total.
fue de USD$ 18,9 millones e incluyó USD$ 5,7 millones en costos médicos directos, USD$ 1,4
millones en costos no médicos directos y USD$ 11,7 millones en costos indirectos: ausentismo
(USD$ 4,9 millones), presencia (USD$ 6,2 millones) y muertes prematuras (USD$ 521.000). En
promedio, las personas diagnosticadas con la enfermedad de Chagas incurrieron en en gastos
médicos por USD$ 594, y más de la mitad de ese gasto fue directamente atribuible a su
enfermedad. El costo anual para la sociedad de una persona con enfermedad crónica de Chagas,
fue de USD$ 4.863.ente textual, no se nos es ofrecido ningún tipo de diagrama o gráfico.
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
medianas empresas del sector salud de Barranquilla, con un enfoque metodológico deductivo y
Como técnica se usa la encuesta, utilizando un cuestionario de escala tipo Likert, luego los datos
16 personas del área de servicio al cliente de la empresa sujeto de estudio. (IPS de la Ciudad de
Barranquilla)
Se presentan de manera tabular, con los componentes de la mezcla de marketing y las respuestas