Bogotá, Marzo 2 de 2020

Señores:
SUPERINTENDENCIA FINANCIERA
La Ciudad

REF: QUEJA

Señores Superintendencia Financiera, me dirijo a Ustedes con el fin de tener una ayuda
con respecto a un crédito con la financiera FINANZAUTO S.A. Para la compra de un
automóvil con la entidad Internacional de vehículos.
Yo OSCAR VELA IBARRA,mayor de edad y radicado en el municipio de JENESANO,
identificado con la cedula de ciudadanía No. 17.198.610 de Bogotá quiero manifestar
lo siguiente:
1. Adquirí a la empresa Internacional de vehículos un carro marca SAIL 4P 1.4
0 Kilómetros año 2018 por un valor de $ 37,635,000.00, adjunto factura
Proforma.
2. La empresa FINANZAUTO S.A. me aprobó un crédito por $ 27,000,000,00
para pagarlo en 48 cuotas de $ 872,000,00 mensual.
3. La ultima cuota la pague el 26 de octubre quedando un saldo de la deuda
por $ 26.889.691,03, adjunto recibo de caja.
4. Solicite a FINANZAUTO S.A. una refinanciación del crédito a 60 meses la
cual me fue negada
5. El 1 de agosto capturaron el carro y para recuperarlo me exigían el pago de
10 cuotas de $ 872.000.00 mas lo que cobraba el abogado más intereses de
mora.
6. Trate de conseguir crédito en otras financieras para poder salvar el carro,
pero ya estaba reportado en todas las centrales de riesgo, en ese momento
resolví que se quedara como prenda de garantía el carro
7. Me enviaron a mi correo FINANZAUTO S.A. un informe de avaluó el cual
adjunto en donde me avalúan el carro en $ 20.874.800.00
8. El carro no esta estrellado, tiene unos rayones solamente y me están
diciendo que el mantenimiento y arreglos cuestan $ 6.430.200.00.
 9. No es justo que el carro que me costó $ 37,635,000.00, esa empresa
FINANZAUTO S.A. lo avaluó en $ 20.874.800.00.y además me toque
Pagarles gastos de abogado y las 10 cuotas de $ 872.000.00 cada una
10. El carro figuraba como garantía del préstamo, ya lo tienen y lo que estoy
solicitando es que me retiren de las centrales de riesgo y me expidan un paz
y salvo por el préstamo

Agradeciendo la colaboración que pueda tener por parte de ustedes

Atentamente,

OSCAR VELA IBARRA

C:C: 17.198.610 de Bogotá

Dirección Residencia: Carrera 2ª No.3-09 Piso 201 Jenesano (B0YACA)

Teléfono Celular 3004464301