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Por otra parte, [ CITATION Elé17 \l 3082 ] interpretado por Gándara, Natiana de la
ciudad de Guatemala, donde se dedica a conocer cómo actúan las personas y las
empresas ante la revolución de las redes sociales.
La autora de este documente concluye que, Definitivamente, no. No todos los
canales digitales son para todos los negocios.
Facebook es una plataforma para llegar a una o varias audiencias, pero debemos
conectar con ellas al ofrecerles de manera adecuada nuestro producto.
Una empresa no se puede quedar con un solo público, debe primero conocerlo y
luego saber segmentarlo; ese es el camino. Por eso Facebook hace poco cambió
su algoritmo.
Este documento es una investigación donde [ CITATION Rud18 \l 3082 ] hace una
revisión sistemática de la literatura sobre los principales modelos y estrategias de
desarrollo del comercio electrónico y el marketing digital en la actualidad. Las
Revisiones Sistemáticas de la Literatura son estudios científicos de investigación
secundaria e integrativa que brindan un resumen fiable, válido y actualizado de la
mejor evidencia científica disponible respecto a determinado tema.
Este trabajo tiene como objetivo fundamental determinar las tendencias actuales
de implementación y desarrollo del comercio electrónico y el marketing digital en el
sector empresarial mundial, con el fin de impulsar la adopción de estos modelos
de negocio en pequeñas y medianas empresas.
Para concluir Este trabajo resume una serie de aspectos relevantes sobre el
marketing digital y el comercio electrónico en la actualidad como: la interacción
constante con los clientes, el análisis del comportamiento de estos, el
posicionamiento del negocio en los buscadores web, la correcta selección de los
canales de comunicación con los clientes, el diseño adecuado del sitio y la
seguridad en las transacciones financieras. Estos elementos constituyen puntos
de referencia para aquellas empresas y negocios que deseen expandirse hacia el
mercado digital de manera exitosa.
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