Asignatura:

Análisis y diagnóstico organizacional

Tema:

Diagnostico organizacional

Presenta:

Ivette Katherine López Muñoz ID 549902

Leidy Elizabeth De la Cruz Achicanoy ID 550518
Maira Alejandra Saya Castillo ID 543375
Angie Lizeth Achicanoy Cuaran ID: 550826

Docente:

Andrés Fernando Ibarra Cerón

Colombia Pasto, Nariño Abril, 27 de 2020

 Introducción
El análisis organizacional es una disciplina que ofrece modelos para el abordaje y
tratamiento de los problemas en el sistema organizativo, de acuerdo con las características
de la misión, la cultura, las personas, el trabajo y el contexto externo de cada organización.
Las características conducen a profundizar el análisis de situaciones organizacionales,
permitiendo una progresiva inclusión de roles, sectores, niveles jerárquicos y grupos de
poder, para resolver conjuntamente los problemas. Esta disciplina contribuye al abordaje y
tratamiento de cuestiones claves que determinan directa o indirectamente el desempeño
organizacional. La finalidad de esta disciplina es lograr cambios en una organización en
función a las necesidades de los miembros, el trabajo y el contexto externo. Además, busca
intervenir en situaciones de conflicto y crisis organizacional en contextos turbulentos.
Podemos decir que un diagnostico organizacional es el mecanismo ideal para las
organizaciones puesto que se encarga de evaluar la situación de la empresa, analiza los
conflictos internos y externos, áreas de trabajo, áreas de inversión, crecimiento y desarrollo
a nivel interno, también permite medir la eficiencia en los procesos e identificar falencias y
realizar los cambios necesarios.
En el presente trabajo se realizará un diagnostico organizacional en la Institución
Educativa Municipal San Juan Bosco; se tendrá en cuenta puntos como el propósito del
diagnóstico organizacional, función del diagnóstico organizacional, diagnostico cultural,
diagnostico funcional y proceso analítico. El propósito de esta actividad es afianzar los
conceptos del desarrollo de diagnóstico organizacional y su función en el ámbito
empresarial. Analizando las fortalezas, amenazas, debilidades y ventajas competitivas de la
compañía
 Diagnostico organizacional
Es un proceso analítico que nos permite conocer la situación real de la organización
en un momento dado para detectar problemas y áreas de oportunidad se pueden examinar y
mejorar los sistemas y práctica de la comunicación tanto interna como externa en todos sus
niveles utilizando una variedad de herramientas dependiendo de la profundidad deseada, de
las variables, de los recursos disponibles y los grupos entre los que se van a explicar.
Elementos del diagnóstico organizacional
1. La forma en que se recolecta la información, las herramientas y los procesos utilizados.
2. La metodología utilizada para recopilar la información, la cual sigue dos corrientes, los
métodos usados para obtener información desde el cliente (entrevistas, cuestionarios) y los
usados para obtenerla desde el consultor (observación).
3. La frecuencia con que se recolecta la información, la cual depende de la estabilidad del
sistema
Métodos y técnicas
- Entrevista. Esta técnica se complementa con el cuestionario y permite recoger
información que puede ser investigada hasta en sus mínimos detalles en una
conversación personal con los miembros de una organización.
- Cuestionario. Permite recoger mayor cantidad de información de mayor cantidad
de gente y de una manera más rápida y más económica que otros métodos; y facilita
el análisis estadístico.
- Análisis de transmisión de mensajes. Consiste en un cuestionario especializado
que descubre el proceso de difusión de un mensaje en la organización, desde su
punto de origen hasta que logra alcanzar a los diferentes miembros de la misma.
Este método revela el tiempo que toma la difusión de un mensaje, su proceso
comunicativo, quienes bloquean la comunicación, las redes de comunicación
informal y la manera como se procesa la información.
- El análisis de experiencias críticas de comunicación. Sirve para conocer las
experiencias positivas y negativas que existen dentro de la organización y la
efectividad o inefectividad de las mismas.
- Análisis de redes de comunicación. Analiza la estructura de comunicación de una
organización y su efectividad. Se evalúa quien se comunica con quién, que grupos
 existen en la organización, qué miembros actúan como puente entre los grupos, los
bloqueos que sufre la información, el contenido de la comunicación y la cantidad de
información difundida.
- La entrevista grupal. Esta técnica selecciona un cierto número de miembros
representativos de la organización para ser entrevistados como grupo. La entrevista
se suele centrar en aspectos críticos de la comunicación organizacional.
se define un clima organizacional ya que la palabra clima se refiere a las
es importante resaltar aspectos relacionados al diagnóstico organizacional escolar (DOE) ya
que nuestra intervención se realizará en un colegio de la ciudad
Es un proceso de cambio planificado, para el que es necesario evaluar la situación de la
organización, implementar las adecuaciones pertinentes y luego evaluar los resultados de
esas adecuaciones o cambios propuestos e implementados desarrollando los siguientes pasos
- Intervención
- Diagnóstico
- Cambio en el Entorno
- Evaluación
La Institución Educativa Municipal San Juan Bosco se encuentra ubicada en la
Carrera 17 No. 16-46 centro, en la Comuna 2 de la ciudad de San Juan de Pasto; en el
Departamento de Nariño al sur de Colombia. Presta los servicios educativos desde el grado
Preescolar hasta el grado Once, bachillerato académico, calendario A, en jornada única de
6:55 a.m. a 1:00 p.m
Misión: Formar con amor buenos cristianos y honestos ciudadanos.
Visión: Desde el análisis del contexto interno y externo (DOFA) y de las necesidades
y expectativas de los integrantes de la CEP, trabajaremos a partir tres escenarios posibles:
Valores corporativos
• Educación-evangelización: Formar integralmente en un fuerte sentido de ciudadanía,
de justicia social y de valores evangélicos.
• Ambiente: Ser “casa común” que acoge, parroquia misionera que evangeliza, patio
donde hacer amigos y escuela que educa para la vida, los derechos y el desarrollo
sostenible.
• Prospectiva: Obra salesiana en movimiento (mejoramiento continuo).
 Política de calidad
La Obra Salesiana de Pasto está comprometida a educar-evangelizar en un fuerte
sentido de ciudadanía, de justicia social, y de valores evangélicos que conduzca a la
transformación social y desarrollo sostenible, de acuerdo al Magisterio de la Iglesia, a la
Congregación Salesiana, a los requisitos legales del Estado Colombiano, y a las necesidades
y expectativas de sus beneficiarios y demás grupos de interés, con personal competente e
idóneo, de modo que pueda formar “buenos cristianos y honestos ciudadanos” integrales, con
altas competencias humanas, académicas, sociales, ambientales, ciudadanas y espirituales,
gestionando la propiedad intelectual y el avance de los desarrollos educativos,
científicos y técnicos; haciendo uso óptimo de los recursos, y mejorando continuamente el
Sistema de Gestión Integrado.
 Bibliografía
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- Graw-Hill. M, R. G. (2005). Desarrollo organizacional. México: Mc. Graw-Hill. M.,
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Administración de empresas. México: LIMUS
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Ediciones Granica, 2013.
- Arizabaleta, E. (2004). Diagnostico organizacional: evaluación sistémica del
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- Tsangas, M., Jeguirim, M., Limousy., & Zorpas, A. (2019). The Application of
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- Ulibarri, M. (2013, 9 de mayo). Desarrollo organizacional: Enfoque, proceso y
objetivos. Desarrollo organizacional. Visión industrial. Calidad