TEORIA DE

SISTEMAS
INTRODUCCIÓN
La teoría de sistemas (TS) es una rama específica de la teoría
general de sistemas (TGS) y representa la plenitud del enfoque
sistémico a partir de 1960.

Se origina entre 1950 y 1968 con los trabajos del biólogo alemán
Ludwig von Bertanlanffy.

Las raíces históricas del pensamiento de sistemas relacionado

con la organización y la administración se remotan a muchos
años atrás.

Mary Parker Follet, consideró los aspectos psicológicos de la

administración., como un proceso social.
La teoría de sistemas
se introdujo por:

•La necesidad de sintetizar las teorías que la procedieron.

•Inmensas posibilidades de desarrollo y operación de las ideas

por la tecnología, informática y la cibernética.
Representantes dela TGS
• Norbert Wiener

• L. Von Bertalanffy

• Hebert Simon

• James E. Rosenweig

• Richard Jonson

• Fremont Kast
La teoría general de sistemas afirma que las propiedades de los
sistemas no pueden describirse significativamente en términos
de sus elementos separados.

La TGS se fundamenta en tres premisas básicas:

1. Los sistemas existen dentro de sistemas.

2. Los sistemas son abiertos
3. Las funciones de un sistema dependen de su
estructura.
 DEFINICION
Conjunto de elementos que
interactúan entre si en busca de un
objetivo.

Un sistema por definición está

compuesto de partes o elementos
interrelacionados.

Todos los sistemas deben

tener más de dos elementos y
estos a su vez estar
interconectados.
 .
• Emergente sistémico
(características y propiedades
correctas que no tienen los elementos
aislados)

• Conjunto de unidades recíprocas

relacionadas:
Propósito u objeto
(sistema organizacional)
Globalismo o totalidad
(relación existente entre ellas)

• Fenómenos: la entropía y la homeostasis

• Sistema total esta representado por

todos los componentes y relaciones
PREMISAS
• Los sistemas existen
dentro de los
sistemas.
• Los sistemas son
abiertos.
• Las funciones de un
sistema dependen de
su estructura.
 ENTRADA SALIDA
AMBIENTE PROCESAMIENTO AMBIENTE

RETROALIMENTACION
 Tipos de sistemas
Constitución:
• Sistemas concretos. -Sistemas abstractos.

Naturaleza:
• Sistemas cerrados -Sistemas abiertos
 ENTRADAS SALIDAS
AMBIENTE Transformación AMBIENTE
-Información -Información
-Energía. -Energía.
procesamiento
-Recursos. -Recursos.
-Materiales -Materiales

RETROALIMENTACIO
Analogía en sistemas abiertos
Las organizaciones como sistemas
abiertos

• Probabilístico no determinista
• Son parte de una sociedad mayor,
constituida por partes menores.
• Interdependencia de las partes.
• Homeostasis o estado de equilibrio.
• Frontera o limite
• Morfogénesis.
Modelo de Katz y Kant

• Importación.
• Transformación.
• Exportación. • Equilibrio y homeostasis.
• Sistemas como ciclos de • Diferenciación.
eventos que se repiten. • Equifinalidad.
• Entropía negativa. • Limites o fronteras.
• Información, retro
alimentación y codificación.
Modelo de Tavistock

Instalaciones físicas
Maquinas y equipos
Tecnología Eficiencia potencial
Subsistema Exigencias de la tarea
Sistema técnico
Socio
técnico
Subsistema
social
Personas
Relaciones sociales
Habilidades y capacidades Eficiencia Real
Necesidades y aspiraciones
Características de la Teoría de la
Administración basada en el análisis
sistémico

• Punto de vista sistémico.

• Enfoque dinámico.
• Multidimensionalidad y de múltiples niveles.
• Multimotivacional.
• Probabilística.
• Multidisciplinaria.
• Descriptiva.
• Multicasual.
• Adaptación.
Carácter integrador y abstracto
de la teoría de sistemas

Se considera abstracta y conceptual, por

tanto de difícil aplicación a situaciones
gerenciales practicas.( Aplicabilidad a
diferentes organizaciones, síntesis
integradora de conceptos.)
Efecto sinérgico de las organizaciones
como sistemas abiertos .

Aritmética Organizacional, generación de

valor por el esfuerzo Sistémico.
 El hombre funcional

• Hombre funcional diferente de : H.

Económico, del H. Social, del H.
Organizacional, H. Administrativo.
• Individuo y el rol, Organizaciones
sistemas de roles.
Nuevo enfoque
organizacional

El enfoque de todo y de las partes, de

dentro y de fuera, de lo general y de la
especialización.
 MAPA CONCEPTUAL

TEORIA DE
SISTEMAS
EXPONENTES 1960
EL CONCEPTO
Conjunto de elementos
LUDWIG VON que interactuan entre
BERTALANFFY CRITICAS si
1950-1968 en la búsqueda de un
CARACTERISTICAS MODELOS objetivo
PREMISAS DE LAS O.
BASICAS
1 Los sistemas existen 1 Confrontación sistema
1 Comportamiento probabilístico.
dentro de sistemas. abierto y cerrado
2 Las O. Partes de una sociedad. SOCIOTECNICO
2 Los sistemas son abiertos 2 Características
3 Interdependencia de las partes. DE TAVISTOCK
3 Las funciones de un básicas
4 Homeostasis o estado de equil. subsistema técnico
ssitema 3 Carácter integrador
5 Frontera o límite. subsistema social
dependen de su 4 Efecto sinérgico
6 MOrfogénesis TAREAS
estructura. 5 El hombre funcional
importación 6 Nuevo enfoque organi
CARACTERISTICAS Conversión
MODELO DE exportación
DE LOS SISTEMAS
SISTEMA ABIERTO
1 Propósito u
objetivo. TIPOS AMBIENTE KATZ Y KAHN
2 Globalismo 1 Entradas
o ENTRADAS
SALIDAS 2 Procesamiento
totalidad PROCESO 3 Salidas
A Según su 4 Ciclos que se repiten
constitución 5 Entropía negativa
fíiscos y abstractos 6 información como insumo
B Según su naturaleza 7 Estado de equilibrio y homeostasis
RETROALIMENTACION 8Diferenciación
Cerrados y abiertos
9 Equifinalidad
10 Limites o fronteras