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TABLA DE CONTENIDO
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1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Actualmente el mundo se encuentra ante una emergencia sanitaria debido a la propagación del
COVID-19. En base a esto en Colombia se han tomado diversas medidas de prevención a nivel
gubernamental ante esta situación. Uno de los sectores con mayor afectación es indudablemente
el educativo, y por ello, fue indispensable generar un plan de contingencia efectivo que acorde
con las necesidades de sus docentes y sus estudiantes. La mayoría de las instituciones educativas:
colegios y universidades, adoptaron planes que incluyen la suspensión de las clases presenciales
e instauración de las clases virtuales para toda la comunidad educativa con el fin de dar
continuidad al semestre académico [ CITATION Cue20 \l 2058 ].
En estos tiempos de cambio, para el cual muchos docentes y/o estudiantes no están preparados
adecuadamente para enfrentar lo que acarrea la implementación de las actividades educativas de
manera virtual, el cual es un desafío nuevo para muchas personas [ CITATION Cue20 \l 2058 ] , se
hace necesario diseñar estrategias de autocuidado para las comunidades educativas, con el fin de
mitigar el riesgo de desarrollar enfermedades asociadas al uso continuo de sistemas de
computación, adopción prolongada de posturas inadecuadas y factores psicosociales.
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1.1 PREGUNTA PROBLEMA
¿Qué estrategias se podrían diseñar para mitigar el riesgo de desarrollar enfermedades asociadas
al uso continuo de sistemas de computación, adopción prolongada de posturas inadecuadas y
factores psicosociales en el desarrollo de actividades en la modalidad virtual para los docentes en
las Instituciones Educativas el Contento y Gimnasio Valle del San Jorge?
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1.2 JUSTIFICACION
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1.3 OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Diseñar estrategias de autocuidado para docentes virtuales de las instituciones educativas el
Contento y Gimnasio Valle del San Jorge mediante la identificación de peligros y la evaluación
de riesgos de los procesos relativos con la educación virtual.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Caracterización de los riesgos asociados al desarrollo de las actividades escolares a través
de la aplicación de encuestas.
Determinar los principales trastornos a los cuales está expuesta la comunidad educativa
durante el desarrollo de las actividades en la modalidad virtual.
Diseñar las estrategias de autocuidado para la prevención de las lesiones
osteomusculares, psicosociales y visuales.
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2. MARCO TEORICO
Hablar de educación virtual es trasladar la pedagogía o manera de enseñar a otros, a los medios
tecnológicos, haciendo uso de ellos para cumplir con los objetivos trazados. No obstante, esta ha
ido evolucionando al trascurrir el tiempo. Sierra Varón [CITATION Sie11 \n \t \l 9226 ] refiere que,
al hacer un recorrido por las herramientas que se han utilizado para educar se puede iniciar con la
expresión oral por medio de relatos de cada una de las culturas, continuando con el lenguaje
pictórico en el cual se plasmaban tradiciones, conocimientos, etc. Y que estas, enlazadas con el
lenguaje escrito, ya se pudo enseñar y educar, aún más con el invento de la imprenta, por medio
de textos se amplió la cobertura para transmitir el conocimiento a otros a largas distancias. Ahora
bien, en la educación se han utilizado herramientas tradicionales como tiza, tablero… y poco a
poco estos elementos se han ido reemplazando gracias al desarrollo tecnológico. Por ello, con el
invento de los computadores, se ha logrado desmontar los espacios y objetos físicos para
implementar los espacios y los objetos virtuales, lo que ha llevado a que en el mundo se
presenten momentos de creciente complejidad e incertidumbre debido a que las condiciones del
entorno varían a la velocidad que el cambio impone.
No obstante, a pesar de lo complejo del asunto, este es un tema que sigue avanzando,
permitiendo que la educación sufra cambios y genere aprendizajes significativos. Nuevamente
Sierra Varón [CITATION Sie11 \n \t \l 9226 ], hace un aporte al respecto:
La modalidad de educación virtual es innovadora e implica cambios en diferentes órdenes
que son complementarios. En los últimos años y especialmente a partir de la segunda
mitad del siglo XX, se han presentado variaciones sustanciales en las concepciones,
enfoques y metodologías sobre educación y aprendizaje, pero a pesar de estas variaciones
el estudiante siempre ha dependido del profesor. Con la educación virtual y el apoyo de
las herramientas tecnológicas, se pone a disposición de los estudiantes una gran gama de
recursos que hacen que el aprendizaje se convierta en algo dinámico e interactivo,
llegando a ser más significativo. Las plataformas electrónicas son la herramienta
mediante la cual se pueden llevar a cabo actividades como las evaluaciones, las asesorías,
las entregas de trabajos, foros virtuales, chats, entre otras. La modalidad de educación
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virtual asume el cambio educativo, atendiendo a los múltiples factores involucrados en el
desarrollo de esta modalidad[CITATION Sie11 \p 78 \n \y \t \l 9226 ] .
Así es que, se puede esperar que la educación virtual, en lugar de sufrir un retroceso, se
mantenga en auge debido a las ventajas que representa.
Las condiciones sociales, políticas, económicas y culturales que caracterizan a las sociedades del
siglo XXI han permitido, entre otras cosas, el surgimiento de lo que se conoce como la cultura de
la sociedad digital. En una sociedad así caracterizada, las tecnologías digitales aparecen como las
formas dominantes para comunicarse, compartir información y conocimiento, investigar,
producir, organizarse y administrar[CITATION Bus10 \l 2058 ].
La educación virtual es el proceso de enseñanza-aprendizaje que tiene lugar, parcial o
totalmente, a través de Internet. Puede ser que el proceso se lleve a cabo sustituyendo totalmente
la presencia física del docente (e- learning) o bien puede ocurrir una combinación de presencia
física y trabajo por medio de internet (b- learning)[CITATION Mic11 \l 2058 ].
Así pues, la Educación Virtual nos ofrece, hoy en día, un océano de posibilidades para el logro
no solo de las mentadas metas del milenio tan cacareadas por los organismos internacionales
sino, también, para armonizar y poner en juego la verdadera unidad en la diversidad, propia del
ser humano, a través de infinidad de procesos cognitivos, reales, simbólicos y virtuales. Pues, si
toda experiencia humana es, por definición, enseñanza y aprendizaje, construcción y
desconstrucción de conocimiento, entonces, hablamos de que, virtualmente, toda ella es
educación, de manera generalizada. Por ende, la virtualidad de la educación se convierte en el
amplio potencial que muestra la Educación Virtual en estos sus inicios [CITATION Nie12 \l 2058 ].
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2.2 TELETRABAJO
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2.3 LA EDUCACION VIRTUAL Y LA SALUD
Se puede hablar de salud y virtualidad y no es algo ajeno a la situación actual. Para educar en
materia de salud, se hace necesario recurrir a este sistema virtual que posibilita las herramientas
y recursos pertinentes para el desarrollo y fortalecimiento de un saber. Ya que este permite la
manipulación de herramientas innovadoras y que el aprendizaje trascienda a través de la
utilización de los medios visuales. No obstante, la virtualidad tiene sus desventajas sobre todo
para la salud de quien navega por el mundo tecnológico. Con base a estas a esto, Quintero,
Munévar y Munévar [CITATION Qui15 \n \t \l 9226 ] afirman que según recientes estudios
interdisciplinarios realizados por universidades, grupos y empresas muestran que el exagerado
uso de computadores ha ocasionado diferentes problemas de salud. La población infantil y
juvenil ha dejado de practicar juegos al aire libre por permanecer en horarios prolongados frente
a un equipo, muchas veces haciendo uso inadecuado de herramientas aptas para acceder a
grandes volúmenes de información. Es por ello que, se han reportado enfermedades modernas
tales como: nuevas formas de dependencia adictiva, trastornos psicológicos, sobreesfuerzo, tecno
estrés, obesidad, sedentarismo, tendinitis, malestar corporal, dolor de cuello, brazos y espalda,
ojos irritados, postura ergonómica incorrecta, modificación de pautas culturales, cambio de
hábitos de estudio, alimentarios y recreativos.
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Las enfermedades que surgen o se ven agravadas por la educación virtual son multifactoriales.
En el caso del trabajo con pantallas de visualización, éstas se asocian fundamentalmente con
trastornos visuales, trastornos músculo-esqueléticos y otros trastornos como psicosociales o
mentales, a continuación se describen los principales:
Una de las enfermedades que puede producirse por el uso prolongado de ordenadores y celulares
sin periodos de descanso, entre varias, es el síndrome de fatiga ocular (SFO), reconocido por la
Organización Internacional del Trabajo (OIT) dentro del grupo de enfermedades laborales.
Prado, Morales y Molle [CITATION Pra17 \n \t \l 9226 ], en su investigación [CITATION
Pra17 \n \y \l 9226 ] definen esta lesión como un conjunto de síntomas que van desde las
molestias oculares (picor, ardor, sequedad, lagrimeo, parpadeo, dolor ocular), trastornos visuales
(visión borrosa, visión fragmentada y diplopía) y síntomas extra oculares (cefalea, vértigo,
molestias cervicales, náuseas). Concluyeron que las alteraciones visuales son el problema más
frecuente entre usuarios de monitores, y parecen incrementarse con rapidez, ya que se ha
estimado que el 90% de los trabajadores que utilizan el ordenador más de 3 horas al día los
experimentan de alguna forma. Esto ha hecho que surja nuevas enfermedades como el síndrome
de visión en computadora (SVC; CVS: computer visión syndrome) o síndrome visual
informático (SVI), para designar al conjunto de síntomas (tensión ocular, fatiga ocular, irritación,
sensación de ardor, enrojecimiento, visión borrosa y visión doble) resultado de trabajar con
ordenadores u otros dispositivos con pantalla.
Además de este síndrome, existen otros elementos que alteran la salud de los trabajadores. Prado.
Et al. [CITATION Pra17 \n \t \l 9226 ] añaden también, que los factores psicosociales del trabajo
tienen una estrecha relación con los trastornos visuales; el aire acondicionado, la localización de
la silla frente al computador, el ángulo de la pantalla y el resplandor que ésta produce, hacen
propensos a los empleados a padecer el síndrome. Incluso otros pueden contribuir a la aparición
de síntomas visuales posterior al uso prolongado del computador, entre ellos: Factores
intrínsecos tales como alteraciones del mecanismo de acomodación del ojo incluyendo errores de
refracción no corregidos adecuadamente o la existencia de forias o tropias. Entre otro, se halla
también los factores ambientales extrínsecos como la iluminación del lugar de trabajo, que puede
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ser natural o artificial; las condiciones ergonómicas del sitio de trabajo, por ejemplo una
adecuada altura del escritorio para una buena observación de la pantalla del computador o la
presencia de aire acondicionado; que ayudan a la prevención de síntomas no solo visuales sino
también síntomas extra oculares.
Cada vez es común en esta era tecnológica, la exposición prolongada a la tecnología y como
consecuencia se pueden generar cualquier tipo de inconvenientes en la salud de los trabajadores.
Por ello, se han clasificado ciertas enfermedades como causa de ambientes laborales que no son
propicios para su bienestar. En muchos, estas pudieran llegar a producir lesiones de tipo musculo
esqueléticas.
En las enfermedades musculo esqueléticas predomina el dolor como síntoma y
consecuentemente una cierta alteración funcional. Puede afectar a cualquier parte del
cuerpo y su gravedad va desde la fatiga postural reversible hasta afecciones irreversibles.
En una primera fase se producen síntomas de forma ocasional para más tarde instaurarse
de forma permanente y crónica. En general, no se producen como consecuencia de
traumatismos grandes sino por sobrecarga mecánica de determinadas zonas y son los
micro traumatismos quienes ocasionan lesiones de tipo acumulativo que se cronifican y
disminuyen la capacidad funcional del trabajador. Un concepto importante dentro de la
génesis de los trastornos musculo esquelético, tiene que ver con las posturas que adopten
las personas. Las posturas en el trabajo que representan un riesgo para la salud son
aquellas en las que los elementos corporales, en especial la columna vertebral, las
extremidades superiores y la cabeza, forman ángulos articulares extremos (flexiones o
giros) sin apoyo, se efectúan manejando cargas, se mantienen mediante un tiempo
considerable [CITATION San17 \p 18 \l 9226 ].
Este tipo de lesiones se presentan debido a varios factores que, en conjunto generan dificultades
y bajo rendimiento en el desempeño del trabajador, ocasionando que la calidad de su labor se vea
perjudicada; en cuanto a estos factores, Sandoval y Pinedo[CITATION San17 \n \t \l 9226 ]
mencionan los siguientes:
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• Los factores de riesgo organizacionales: concentración de los movimientos en una sola
persona, horas extras, ritmo de trabajo acelerado, la falta de pausas necesarias, entre
otros.
•Los factores sociales y psicológicos: estrés, tensión en el ambiente de trabajo, Problemas
de relaciones interpersonales, rigidez en el trabajo, alta demanda de trabajo, insatisfacción
laboral, repetitividad y monotonía entre otros.
• Los factores de riesgo físico y biomecánica: tenemos la cantidad de Fuerza usada,
posturas estáticas, posturas incorrectas, posturas forzadas, sobreesfuerzos, movimientos
repetitivos, entre otros.
• Los factores de riesgo individual: edad, obesidad, historia médica, capacidad física,
tabaquismo, malos hábitos, género, historia médica, antropometría y el estilo de vida.
Todos estos factores pueden afectar el buen estado de salud y confort de una persona
generando estrés musculo esqueléticas, pero el organismo puede encontrar equilibrio en
la recuperación y descanso durante el trabajo, lo que generaría a su vez adaptación,
volviendo a su estado inicial de salud y confort. El balance entre los factores estresantes y
la oportunidad de recuperación determina el potencial de cambio en el estado de salud.
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2.6 TRASTORNOS PSICOLOGICOS
Hoy día, una de las razones principales por las cuales las personas, directa o indirectamente,
tienen algún tipo de enfermedad laboral, tiene que ver con los riesgos psicológicos o
psicosociales a los que se ven expuestos. Alonso y Cifre [CITATION Fab02 \n \t \l 9226 ] afirman
que: “hábitos conductuales, la forma cómo evaluamos y afrontamos las múltiples, nuevas, y en
constante cambio, […] pueden estar afectando nuestra salud física y/o mental, favoreciendo con
ello la falta de funcionalidad de las personas en su medio” [CITATION Fab02 \p 57 \n \y \t \l 9226 ] .
Teniendo en cuenta esto, se debe considerar que la salud mental también se puede ver afectada si
no se tienen las precauciones adecuadas a la hora de desempeñar un trabajo o labor. En la revista
[CITATION Fab02 \n \y \l 9226 ] estos autores recomiendan “tener en cuenta otros factores
contextuales que pueden hacer que este uso sea negativo o positivo” [CITATION Fab02 \p 57 \n
\y \t \l 9226 ].
Aunque el empleo que se efectúa utilizando como medio las herramientas tecnológicas puede
proveer beneficios al trabajador, es importante contemplar a su vez, las consecuencias en la salud
mental que pueden generarse a corto o largo plazo; entre estas posibles consecuencias se
encuentran:
Las relacionadas con el uso de TICs en general (y por ende, incluyen a los
teletrabajadores), y las relacionadas específicamente en el teletrabajo. En relación con el
uso de TICs, el problema de adaptación continua a los nuevos equipos y sistemas está
íntimamente relacionado tanto con características personales (autoeficacia, autocontrol,
organización, flexibilidad…) como con su formación y preparación específica y
continuada. En este concepto subyace la idea de un estado especial del organismo
caracterizado por un sobreesfuerzo, para poder adaptarse a una situación, que por lo
menos él percibe como más urgente y costosa. Todo esto se verá modulado por las
características personales y recursos de los que disponga el sujeto. Relacionado con las
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TICs ha aparecido un concepto nuevo: “tecnoestrés”. Esta patología surge como
consecuencia de no poder trabajar con las nuevas tecnologías y se manifiesta de dos
maneras distintas pero conectadas entre sí: la relación conflictiva con las tecnologías de la
información y su identificación exagerada. Ambas manifestaciones aparecen en la vida
diaria de varias maneras, y se expresan desde la tensión ante la imposibilidad de manejar
un teléfono móvil o un ordenador portátil hasta la ansiedad por revisar a cada momento el
correo electrónico, o la obsesión por extender las jornadas laborales por estar conectado a
Internet. Las consecuencias del estrés para un organismo pueden implicar básicamente un
conjunto complejo de respuestas fisiológicas, aunque también suelen ocurrir otras
respuestas psicológicas asociadas. El estrés es pues una respuesta del organismo que
puede afectar gravemente a la salud, el bienestar y la calidad de vida del que lo padece y
de los que le rodean [CITATION Fab02 \p 58 \l 9226 ].
Desde luego, el no dominar el estrés puede traer graves dificultades, incluso provocar la muerte
prematura, así, es importante tener control de las emociones siendo el estrés un factor de riesgo
percibido como una de las tres principales causa de muerte de las sociedades actuales: cáncer,
enfermedades cardiacas y accidentes cerebrovasculares, además está relacionado con otros tipos
de alteraciones como el asma, el dolor crónico, el insomnio y alteraciones gastrointestinales,
provocando alteraciones en el organismo produciendo otro tipo de hábitos perjudiciales como
fumar, comer en exceso, beber en exceso, falta de ejercicio físico y abuso de fármacos y otras
sustancias [CITATION Fab02 \l 2058 ].
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2.7 AUTOCUIDADO
El término autocuidado hace referencia a esas acciones o actividades que realiza una persona
con el fin de garantizar su salud y su seguridad. Esto sucede, por el interés que tiene esta por
su bienestar y supervivencia, por lo cual, procura poner en práctica hábitos y protocolos de
seguridad y cuidado. Así mismo, con los trabajadores se espera que esta sea una práctica
habitual. A este respecto, Hernández [CITATION Her15 \n \t \l 9226 ] afirma que:
El autocuidado es una herramienta que debería aplicarse en organizaciones en donde
la gestión de la seguridad y salud en el trabajo cuente con un grado de madurez
suficiente en el control de las condiciones de trabajo, resultante de las nuevas
realidades y condiciones de trabajo (globalización, flexibilización del empleo, proceso de
outsourcing, fusión de empresas), la diversidad de modos de empleo, entre ellos, el
teletrabajo, son tendencias mundiales de desarrollo en la organización del trabajo
que retan los sistemas de gestión en seguridad y salud laboral de las organizaciones,
debido a que las condiciones del lugar de trabajo y los comportamientos de sus
trabajadores no serán controlados directamente y dependerán en gran parte de la
responsabilidad de cada uno de ellos. [CITATION Her15 \p 80 \n \y \t \l 2058 ] .
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2.8 ENTORNOS DE TRABAJO SALUDABLES
Ambientes favorables se refiere a los aspectos físicos y sociales del entorno en donde
viven las personas, incluye hogar, lugar de trabajo, comunidad y abarca el acceso a los
recursos para vivir y las oportunidades para actuar esta declaración fundamenta el concepto
de promoción de la salud en los lugares de trabajo, al considerar los centros de trabajo
como escenarios de referencia para promover la salud. [ CITATION Org91 \l 2058 ].
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2.9 NORMATIVIDAD
ARTICULO 53. El Congreso expedirá el estatuto del trabajo. La ley correspondiente tendrá en
cuenta por lo menos los siguientes principios mínimos fundamentales:
El estado garantiza el derecho al pago oportuno y al reajuste periódico de las pensiones legales.
Principios fundamentales en materia laboral extensibles al Teletrabajo.
ARTICULO 54. Es obligación del Estado y de los empleadores ofrecer formación y habilitación
profesional y técnica a quienes lo requieran. El Estado debe propiciar la ubicación laboral de las
personas en edad de trabajar y garantizar a los minusválidos el derecho a un trabajo acorde con
sus condiciones de salud.
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ARTICULO 67. La educación es un derecho de la persona y un servicio público que tiene una
función social; con ella se busca el acceso al conocimiento, a la ciencia, a la técnica, y a los
demás bienes y valores de la cultura. La educación formará al colombiano en el respeto a los
derechos humanos, a la paz y a la democracia; y en la práctica del trabajo y la recreación, para el
mejoramiento cultural, científico, tecnológico y para la protección del ambiente. El Estado, la
sociedad y la familia son responsables de la educación, que será obligatoria entre los cinco y los
quince años de edad y que comprenderá como mínimo, un año de preescolar y nueve de
educación básica. La educación será gratuita en las instituciones del Estado, sin perjuicio del
cobro de derechos académicos a quienes puedan sufragarlos. Corresponde al Estado regular y
ejercer la suprema inspección y vigilancia de la educación con el fin de velar por su calidad, por
el cumplimiento de sus fines y por la mejor formación moral, intelectual y física de los
educandos; garantizar el adecuado cubrimiento del servicio y asegurar a los menores las
condiciones necesarias para su acceso y permanencia en el sistema educativo. La Nación y las
entidades territoriales participarán en la dirección, financiación y administración de los servicios
educativos estatales, en los términos que señalen la Constitución y la ley [CITATION CON91 \l
2058 ].
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El objeto del presente decreto es establecer las condiciones laborales especiales del teletrabajo
que regirán las relaciones entre empleadores y tele trabajadores y que se desarrolle en el sector
público y privado en relación de dependencia.
g) Facilitar los espacios y tiempos para la capacitación de los trabajadores a su cargo en materia
de salud ocupacional y para adelantar los programas de promoción y prevención a cargo de las
Administradoras de Riesgos Laborales.
d) Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del Sistema de Gestión de la Seguridad y
Salud en el Trabajo SG-SST de la empresa y asistir periódicamente a los programas de
promoción y prevención adelantados por las Administradoras de Riesgos Laborales.
PARÁGRAFO. Referente al teletrabajo, las obligaciones del teletrabajador en Riesgos
Laborales y en el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST son las
definidas por la normatividad vigente. [CITATION Ley12 \y \l 2058 ]
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3. MARCO METODOLÓGICO
3.1 DISEÑO
POBLACION Y MUESTRA
La población corresponde a los profesores pertenecientes a la Institución Educativa el Contento y
Gimnasio Valle del San Jorge, que se encuentran desarrollando las actividades académicas de
manera virtual.
3.2 INSTRUMENTO
Debido al tipo de investigación, en este caso deductiva, que se está desarrollando se ha optado
por ejecutar como método de recolección de datos, las encuestas cerradas. Estas son
convenientes tomando en consideración su aplicación y el contexto, para Grasso [CITATION
Gra06 \n \t \l 9226 ] “son más útiles en estudios en extensión y en dominios mejor conocidos
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porque para “cerrar” las preguntas hay que idear alternativas de respuesta que realmente
funcionen bien”, luego añade, “esto sólo es posible si se tiene un cierto conocimiento de la
cuestión, […] sin un conocimiento aproximado de este tipo no conviene valerse de preguntas
cerradas[CITATION Gra06 \p 31 \n \y \t \l 2058 ] ”.
En ellas las alternativas de respuesta están limitadas. La encuestada marca una, o varias, de
las alternativas que se le ofrecen. […] trata de recoger hechos, aunque también sirven para
medir actitudes o motivaciones. Son las más adecuadas para personas con nivel cultural
bajo, escasa memoria o con dificultades de comprensión [CITATION Gra05 \p 200 \n \y \t \l
9226 ].
Entre las ventajas de hacer encuestas cerradas es que “son fáciles de preguntar y rápidas de
contestar, evitando que se pierda tiempo al escribir las respuestas, […] su interpretación, […], es
rápida y con pocas complicaciones”. Sin embargo, se puede caer en el error de forzar al
encuestado a elegir entre las opciones dadas o sugerirle respuestas que no habría pensado
[CITATION Cas06 \p 89 \l 9226 ].
3.3 PROCEDIMIENTO
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Para la realización del proyecto de investigación se procederá a explicar a los participantes sobre
el propósito, los objetivos y beneficios de la investigación que se desarrollará. Se realizará la
aplicación del instrumento de recolección de datos, previamente validado, por los docentes.
Se empleara el programa Excel, para tabular y graficar los datos obtenidos de la aplicación de los
instrumentos para su respectivo análisis mediante la aplicación de la estadística descriptiva de
las diferentes variables.
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