La comunicación oral y la preparación

del discurso
[4.1] ¿Cómo estudiar este tema?
[4.2] La preparación previa de un discurso
[4.3] La estructura base del discurso
[4.4] Algunos elementos de retórica clásica
[4.5] El lenguaje del discurso
[4.6] Consejos básicos para lograr la claridad en el discurso
[4.7] La locución
[4.8] La memorización del discurso
[4.9] Técnicas de improvisación

4 TEMA
 Discurso oral
Esquema

Preparación Estructura Lenguaje Locución

TEMA 4 – Esquema
Palabras propias Claridad
1. Selección del Tema de un contexto Pureza
tema cultural en Intensidad
2. Preparación particular Flexibilidad
- Propósito
del mensaje
general
3. Voz y estilo
- Propósito
4. Comunicación
específico
no verbal Voz Improvisación

2
5. Creatividad
Introducción Volumen Estructurar
Velocidad Reflexionar
- Referencia al Tono Parafrasear
tema Ritmo Narrar
- Justificación Pausas
- Enlace con el Énfasis
cuerpo del
discurso

Cuerpo

- Idea central
- Subtemas
Técnicas Avanzadas de Escritura
 Técnicas Avanzadas de Escritura

Ideas clave

4.1. ¿Cómo estudiar este tema?

En esta unidad tendrás oportunidad de revisar los elementos básicos para lograr una
comunicación oral efectiva así como indicaciones generales para preparar un discurso.

Para ganar confianza y transmitir una mayor autoridad en tu discurso oral, la

preparación verbal te resultará indispensable, ya que infunde una sensación activa
que ahuyenta las influencias negativas que te cohibirían en el momento de expresarte.

Las habilidades verbales involucran el desarrollo y el uso que das al lenguaje, desde
generar una idea hasta su expresión oral ante los escuchas, con cierto tipo de
vocabulario, la forma de organizar la información y el estilo personal de decir el
mensaje. Tales habilidades se derivan de la preparación, los conocimientos, la
inteligencia y la convicción de ideas para lograr el interés y el entendimiento del
mensaje por parte de los receptores.

Prepararse verbalmente es obrar con juicio y exactitud. Esto implica conocer bien el
tema, seleccionarlo, estudiarlo e impregnarse de sus ideas. Este tema te permitirá
conocer los pasos básicos y las recomendaciones para preparar, estructurar y presentar
un discurso oral de la manera más efectiva posible.

Para trabajar este tema nos basaremos en los capítulos 3 y 6, (Habilidades de la

comunicación oral y Organización y elaboración de mensajes) del libro de texto:
Fonseca, S.; Correa, A.; Pineda, M. I. y Lemus, F. (2011). Comunicación oral y escrita.
México: Pearson Educación.

Comienza estudiando las Ideas clave, ya que son un resumen-guía que especifican
qué páginas concretas del libro debes ir estudiando para cada uno de los apartados.

El libro Comunicación oral y escrita está disponible en la siguiente dirección web:

https://www.academia.edu/22962063/Comunicaci%C3%B3n_oral_y_escrita_1ed_-
_Socorro_Fonseca_Alicia_Correa_y_Otros

TEMA 4 – Ideas clave 3

 Técnicas Avanzadas de Escritura

4.2. La preparación previa de un discurso

En la presentación del discurso deberás considerar criterios que pueden ayudarte a

lograr mayor efectividad:

La selección del tema.

La preparación del discurso y el conocimiento del tema.
La entonación y el estilo.
El lenguaje no verbal.
La creatividad en la presentación.

Lee los pasos de la preparación de una presentación oral así como los detalles sobre la
planeación en las páginas 106, 107 y 108 del libro de texto Comunicación oral y escrita.

4.3. La estructura base del discurso

Un orador debe intentar siempre que su discurso resulte claro, ordenado y

ameno. Para ello, es necesario que su argumentación tenga una lógica interna, es
decir, una estructura.

En las páginas del libro de texto 113 (a partir del punto denominado Desarrollo
verbal de ideas) así como en las páginas 114, 115, 116, 117, 118, 129, 120 y 121
encontrarás toda la información necesaria para planear la comunicación, organizarla
en cada una de sus partes y darle forma a la interacción.

4.4. Algunos elementos de retórica clásica

La retórica clásica indica que la elaboración, la organización y la presentación

del mensaje con énfasis en el hablante resultan indispensables para lograr una
comunicación oral efectiva y persuasiva.

Según la retórica clásica, los elementos de mayor influencia son: la credibilidad, el

estilo del emisor, el lenguaje y la organización de ideas.

TEMA 4 – Ideas clave 4

 Técnicas Avanzadas de Escritura

Los oradores clásicos hablaban de tres fases en la comunicación oral:

Fase Tarea Objetivo

Inventio Recabar ideas. Qué decir.

Dispositio Ordenarlas En qué orden.

adecuadamente.
Elocutio Exponerlas. Cómo.

1. Inventio. Establecer los contenidos del discurso.

2. Dispositio. Organizar los elementos de la inventio en un todo estructurado. Los

discursos pueden presentar una estructura bipartita o tripartita:

Bipartita: ambas partes mantienen una tensión recíproca dentro del conjunto.
Tripartita: desarrollo lineal con principio, medio y fin.

3. Elocutio. Es el estilo o el modo de expresar verbalmente los materiales de la inventio

ordenados por la dispositio. Se tiene en cuenta el objetivo del discurso ya sea
persuadir, enseñar, conmover.

4.5. El lenguaje del discurso

El lenguaje se aprende a través del contacto con nuestro grupo social, cada
comunicador aprende conductas, idiomas o palabras propias del contexto
cultural en el que se encuentra para lograr una comunicación más efectiva.

El lenguaje es el instrumento de comunicación, el elemento con el que pueden hacerse

cambios y adaptaciones para lograr que las palabras representen o signifiquen algo en
un contexto determinado. Por lo tanto, el significado no radica tanto en las palabras
como en las personas, que les dan significación en base a un código compartido,
información y experiencias comunes.

Las modificaciones que efectuamos en el lenguaje, desde la gramática y el vocabulario

hasta la pronunciación y entonación, transformarán el significado, ligado siempre a un
contexto cultural que enmarca el sentido.

TEMA 4 – Ideas clave 5

 Técnicas Avanzadas de Escritura

4.6. Consejos básicos para lograr la claridad en el discurso

Algunos consejos para conseguir la claridad en el discurso son:

Para que los mensajes sean inteligibles es necesario que el orador tenga claras y
comprenda las ideas que quiere exponer.
Sencillez en el léxico: utilizar palabras conocidas por todos y evitar o emplear con
prudencia los neologismos, extranjerismos, tecnicismos y las siglas poco
conocidas.
Naturalidad: mostrarse sencillo y tal y como uno es, hace que el discurso sea más
creíble, mientras que el adorno excesivo no es aconsejable en la mayoría de los
casos.
Evitar el lenguaje tecnocrático: la recomendación más importante en este sentido
es huir del eufemismo.

El desarrollo de las habilidades verbales se encuentra estrechamente ligado a la

preparación, el conocimiento, la inteligencia y la convicción de ideas. Lee las páginas
54, 55 y 56 del libro de texto Comunicación oral y escrita para profundizar en cada uno
de estos aspectos.

4.7. La locución

Una buena locución se logra gracias a las habilidades de articulación como:

claridad, pureza, intensidad, entre otras. En las páginas 54 y 55 del libro de texto
Comunicación oral y escrita encontrarás toda la información necesaria para lograr la
mejor locución posible en una presentación verbal.

4.8. La memorización del discurso

Pronunciar un discurso exige que se memorice antes, pero no palabra por

palabra, lo que hay que intentar hacer es memorizar las ideas y los conceptos
que pretendemos comunicar.

TEMA 4 – Ideas clave 6

 Técnicas Avanzadas de Escritura

La necesidad de memorización viene del hecho de que no se debe leer el discurso de

manera literal ya que:

Se pierda naturalidad, a no ser que el comunicador sea experimentado y sea

capaz de leer sin que parezca que lo está haciendo.
El discurso se habrá elaborado muy posiblemente según las normas del
lenguaje escrito, por lo que no sonará bien al oído y cualquier intento de
cambiar sobre la marcha salvo que el orador sea muy experto.
Leer obliga a que el orador mire al papel y no al público.

Tampoco es aconsejable el extremo contrario: prescindir de llevar papeles y fiarse

totalmente de la memoria y de la capacidad de improvisación. De hecho, sí que es
recomendable utilizar un guion, sobre todo si el discurso va a tener cierta
duración.

Asimismo, la tarea de memorizar resultará más sencilla si se hace de manera

progresiva y por bloques que no sean muy amplios.

Puedes presentar tu discurso de varias maneras, según tu forma de ser, la ocasión y el

contexto. En las páginas 132, 133, 134 y 135 del libro de texto Comunicación oral y
escrita encontrarás los pasos, indicaciones y elementos para preparar la presentación
del discurso de la manera más competente.

4.9. Técnicas de improvisación

Improvisar es dar la impresión de que las ideas fluyen sin dificultad y con
soltura. Es decir, se trata más bien de aparentar que se improvisa. El buen
comunicador prepara y ensaya su discurso a conciencia para dar esa sensación. Por
ello, en la preparación previa hay que reproducir en la medida de lo posible todas y
cada una las circunstancias que se darán en el momento de pronunciar el discurso.

Los siguientes pasos e indicaciones tienen como objeto asistirte antes y durante la
presentación de un discurso oral. Existen algunas técnicas de improvisación en las que
cualquier comunicador puede apoyarse sin importar el tipo de discurso que presenta.

TEMA 4 – Ideas clave 7

 Técnicas Avanzadas de Escritura

Antes de una presentación se recomienda estructurar. Al plantear una estructura

muy básica para una intervención improvisada (con introducción, cuerpo y conclusión)
conseguirás una comunicación sumamente efectiva. Además, si tienes en mente
algunas palabras clave, podrás utilizarlas para responder de manera fluida e informada
a una pregunta sin desviarte del tema central.

Durante la presentación te sugerimos: reflexionar, parafrasear, narrar y cuidar

la voz.

Reflexionar: antes de contestar o de intervenir de forma precipitada conviene

que te des unos segundos para reflexionar sobre lo que vas a decir. Una breve
pausa te bastará para organizar las ideas y proyectar una imagen ecuánime.

Parafrasear: una manera de reflexionar es decir una misma idea o repetir una
pregunta con tus propias palabras. Este sencillo recurso hará que ganes algo de
tiempo sin necesidad de prolongar el silencio más de la cuenta. Te ayudará
también a entender mejor el tema que debes elaborar.

Narrar: si eres capaz de encajar una anécdota personal en aquello sobre lo que
estás hablando conseguirás iniciar el discurso con seguridad y soltura. Además,
estarás transmitiendo un mensaje de manera efectiva a través de una narración,
lo cual estimula que surjan otras ideas susceptibles de encajar con el tema central
y te permitirá elaborar mejor la improvisación.

La voz y sus elementos: la voz es el instrumento del que nos valemos para
transmitir los mensajes en la comunicación oral. Los principales elementos que
debes tener en cuenta respecto al uso de la voz en la presentación de un discurso
son: volumen, velocidad, tono, ritmo, pausas y énfasis. Las especificaciones de
cada uno se encuentran en la página 51 y 53 del libro de texto Comunicación oral
y escrita.

En la comunicación oral es clave sacar el máximo rendimiento de nuestra voz, para lo

que resulta imprescindible conocerla, ejercitarla y prevenirla de posibles problemas.

Te sugerimos que concluyas tu estudio realizando las prácticas de comunicación oral de

las páginas 127 del libro de texto y el análisis del caso de la página 128.

TEMA 4 – Ideas clave 8

 Comunicación Oral y Escrita

Lo + recomendado

No dejes de ver…

Discurso Improvisado

Consejos para improvisar y para mejorar la comunicación interpersonal.

Accede al vídeo desde el aula virtual o en la siguiente dirección web:

https://www.youtube.com/watch?v=sT0EvHdF_Vs

TEMA 4 – Lo + recomendado 9
 Comunicación Oral y Escrita

+ Información

A fondo

Vencer el miedo a exponer

La gran mayoría de la gente presenta miedo y ansiedad al hablar enfrente de un

público: miedo a las críticas y al fracaso, a mostrar ignorancia, a ser el centro de
atención, a perder el prestigio…

Esta página web (retoricas.com) te cuenta cómo vencer este miedo y te propone el
visionado de varios vídeos ilustrativos.

Accede al recurso desde el aula virtual o en la siguiente dirección web:

http://www.retoricas.com/2009/03/vencer-el-miedo-exponer.html

La diferencia entre hablar y comunicar

Existe una diferencia significativa entre «hablar» y «comunicar». Entre otras cosas
porque, como se dice en este reportaje, «solo el 7 % de la comunicación entre dos
personas se realiza mediante las palabras».

Accede al reportaje desde el aula virtual o en la siguiente dirección web:

http://elpais.com/diario/2008/03/16/negocio/1205678852_850215.html

Grandes discursos de la historia

Kennedy, Ronald Reagan o Martin Luther King fueron grandes oradores. En este enlace
puedes comprobarlo. Fíjate en cómo apelan a las emociones de quienes escuchan y en
el clima de empatía que logran con su audiencia.

Accede al recurso desde el aula virtual o en la siguiente dirección web:

https://www.retoricas.com/2010/10/grandes-discursos-de-la-historia.html

TEMA 4 – + Información 10
 Comunicación Oral y Escrita

Bibliografía

Escarpanter, J. (2010). La comunicación oral. Miami: Firmas Press.

Las páginas 25-27 se centran en las cualidades de un buen orador y en los objetivos del
discurso.

Wilde, O. (2005). El arte de conversar. Girona: Atalanta.

TEMA 4 – + Información 11
 Comunicación Oral y Escrita

Test

1. La fase de planeación del discurso sirve para:

A. Identificar propósitos.
B. Generar materiales de apoyo verbal y visual.
C. Aplicar los conocimientos, habilidades y actitudes.
D. Estructurar y elaborar la conclusión.

2. Encajar una anécdota personal en aquello de lo que hablamos de forma improvisada

ayuda a:
A. Entender mejor el tema que debemos elaborar.
B. Comenzar el discurso con seguridad y transmitir un mensaje efectivamente.
C. Recordar palabras clave.
D. Inventar una idea central.

3. Al modular el tono de voz, el mensaje:

A. Adquiere mayor expresividad.
B. Adquiere matices diferentes.
C. Pierde eficacia.
D. A y B son verdaderas.

4. Durante la presentación de un discurso oral, las pausas:

A. Son totalmente innecesarias.
B. Deben usarse tan frecuentemente como se pueda.
C. Ayudan a agrupar las palabras habladas en unidades que tienen significado
en conjunto.
D. Son un recurso estilístico que el orador utiliza gracias a la improvisación.

5. Gracias a la flexibilidad vocal, un orador consigue:

A. Una variedad de matices, tonos, ritmos, pausas y volumen.
B. Proyectar su voz en un auditorio grande.
C. Mejorar el contenido de su discurso.
D. Reflexionar sobre la estructura de su discurso.

TEMA 4 – Test 12
 Comunicación Oral y Escrita

6. La retórica hace énfasis en:

A. El mensaje.
B. El receptor.
C. El hablante.
D. El discurso.

7. En la retórica clásica elocutio es la fase en la que:

A. Se ordenan los elementos del discurso.
B. Se fija el tema del discurso.
C. Se expresan verbalmente los materiales de la inventio ordenados por la
dispositio.
D. Se omiten las repeticiones y las redundancias del discurso.

8. La preparación verbal es indispensable para hablar ya que:

A. Infunde una sensación activa que da mayor autoridad y confianza al
comunicador.
B. Ahuyenta las influencias negativas que cohibirían al comunicador al
expresarse.
C. Agiliza el discurso y minimizan el uso de muletillas y pausas innecesarias.
D. Todas las anteriores.

9. Las modificaciones en el lenguaje del discurso oral:

A. Implican solo la gramática y el vocabulario.
B. Incluyen la gramática, la pronunciación y la entonación.
C. Son aspectos secundarios en la significación del mensaje.
D. Se llevan a cabo en una sola fase de la preparación del discurso oral.

TEMA 4 – Test 13