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Aplicable

Cómo liderar bajo presión


Estrategias para evitar el desgaste, aumentar la energía y mejorar su bienestar
(ExecutiveHealth.com's Leading Under Pressure)
Gabriela Cora | Career Press © 2010

La doctora Gabriela Cora, médico y asesora corporativa, sabe que los líderes de alto nivel deben
lidiar con el estrés y las presiones; por ello, presenta una intuitiva y práctica guía para su salud y
bienestar. Cora incluye consejos, recursos y listas de verificación de los factores estresantes para
ayudarlo a evaluar su salud en varios niveles. Su libro es un manual para mejorar la salud que no
pierde de vista la manera de optimizar su trabajo también. Ocho líderes corporativos aportan su
visión sobre cómo llevar una vida saludable. getAbstract sugiere este libro a cualquier persona que
tenga una vida estresante y aspire a tener una buena salud así como bienestar en el trabajo y en
casa.

Ideas fundamentales
• La salud es física, emocional, cognitiva, social y espiritual.
• Las cinco áreas deben funcionar bien si desea tener un óptimo desempeño.
• Los líderes empresariales agobiados que intentan cumplir con todo quizá nunca alcancen el
equilibrio, pero pueden gozar de salud, bienestar y éxito.
• Evalúe su salud física y mental. Si es necesario, consulte a un médico.
• Intente controlar sus factores estresantes crónicos. Esto le permitirá tener más energía para
afrontar los problemas graves difíciles de controlar.
• Lleve un registro de su salud en relación con su eficiencia laboral.
• Resuelva los problemas antes de iniciar nuevos proyectos.
• Mejore su salud antes de intentar mejorar su desempeño laboral.
• Siga la estrategia de alinear, integrar y gestionar planes exitosos, y mejorar, lograr y mantener
objetivos individuales.

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Resumen

Equilibrio entre vida personal y laboral… una fantasía

La mayoría de los ejecutivos y líderes no logra un equilibrio perfecto entre su vida personal y
la laboral, pero usted podría acercarse. Un plan de salud atinado y meticuloso puede marcar la
diferencia. Este debe incluir el aprendizaje de cómo el estrés afecta su cuerpo, la revisión de su
salud física y mental, y la adopción de estrategias para trabajar y vivir bien. La constante lucha por
lograr un equilibrio en medio de viajes, trasnochadas, reuniones a primera hora del día, eventos
de fin de semana, continuas exigencias y listas de tareas pendientes en casa y el trabajo, puede
provocarle malestar. Al principio, los síntomas podrían manifestarse como un desgaste o una
incapacidad de disfrutar todo lo que ha logrado; pero estos pueden transformase en depresión,
dolores de pecho, úlceras u otros trastornos. Ocúpese de su salud.

“Cualquier persona que lidere bajo presión necesita priorizar la salud, adoptar los
cuidados como algo necesario y mejorar las estrategias de estilo de vida”.

En un mundo perfecto, la gente dividiría sus días en tres partes iguales: ocho horas para trabajar o
estudiar, ocho horas para las actividades divertidas y ocho horas para dormir. Pero su vida –y la de
la mayoría de la gente– está muy lejos de estos ideales. Usted trabaja más de ocho horas, duerme
poco y se divierte de vez en cuando, si acaso. Quienes llevan una vida sin equilibrio suelen echarle
la culpa al estrés por sus malestares. Pero, si bien el estrés podría empeorar algunos síntomas, este
no causa enfermedades. Evalúe su salud mediante la forma en que divide su día. Lleve un registro
de cómo utiliza su tiempo durante un mes y reflexione sobre la forma en que cambian sus niveles
de estrés y sensación de bienestar a lo largo del día. Identifique las fuentes que le provocan niveles
menores de estrés o motivos de presión. Estos factores estresantes afectan su bienestar, aunque no
entren en las categorías de estrés inmediato o estrés constante, y pueden abarcar fatiga, conflictos
con la familia o los amigos, sentimientos de soledad o dificultad para mantenerse al día con el
trabajo. Detecte sus cinco principales fuentes de estrés agudo, como un divorcio o la muerte de un
familiar, y sus cinco principales fuentes de estrés crónico; por ejemplo, los constantes recortes de
personal en la empresa o los informes semanales de trabajo. Esos tres tipos de estrés contribuyen
a afectar su felicidad y salud. Intente controlar los motivos de presión y los factores estresantes
crónicos. Esto le permitirá tener más tiempo y energía para afrontar los problemas graves difíciles
de controlar. Aumente su resiliencia para manejar el estrés.

Busque ayuda y orientación

El estrés y las preocupaciones sobre el estrés permean el mundo laboral. Algunas empresas
contratan coaches para ayudar a los empleados a manejar el estrés. La asesoría profesional es
una opción valiosa si usted está sano y desea mejorar su productividad. Pero si ya está lidiando
con problemas de salud, un coach empresarial no es el mejor punto de partida para recibir apoyo.
En caso de tener problemas de salud física o mental, recurra a los especialistas adecuados para

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una evaluación completa y siga sus sugerencias, las cuales deberían incluir información acerca
del diagnóstico, así como estrategias de estilo de vida para mejorar el sueño y la alimentación, y
hacer más ejercicio y actividades de relajación. Su desempeño y productividad mejorarán si logra
el enfoque correcto para sus preocupaciones; quizá una combinación de asesoría profesional y
atención médica. El estrés incide en muchas afecciones, desde dolores de cabeza hasta diabetes y
asma. Evitar o controlar el estrés reduce los riesgos de enfermedad y mejora tanto el desempeño
como la productividad. Los doctores no detectan con frecuencia la depresión y la ansiedad, pero
esos trastornos son responsables de una gran parte del tiempo perdido en el trabajo. Ambos
pueden tratarse de manera sencilla y con buenos resultados para regresar a trabajar de forma
eficaz.

Cómo luce la buena salud

Es fácil olvidar todos los aspectos necesarios para mantenerse sano; se trata de mucho más
que no estar enfermo. Según la Organización Mundial de la Salud, esta se define como un
estado de completo bienestar físico, psicológico y social. Puede ser un reto mantener una
estrategia que incorpore de manera homogénea estos tres aspectos en el mundo actual de la
medicina especializada. Véase a sí mismo como un sistema con varias partes funcionales. Un
mal funcionamiento provoca fallas en otros aspectos. Preste atención a cada uno de estos cinco
elementos de bienestar individual:

1. Físico – Aliméntese, duerma, haga ejercicio y relájese.


2. Emocional – Tenga relaciones sólidas en las que pueda expresar sus sentimientos.
3. Cognitivo – Aprenda de forma constante y desarrolle su visión del futuro.
4. Social – Trabaje en su comunidad y desarrolle sentimientos de conexión.
5. Espiritual – Cultive sus valores mediante la religión, el arte u otros medios.

“¿Podemos, de manera real y eficaz, mantener una atención ‘perfecta’, la concentración


y tiempos de reacción física después de unos días extenuantes? La respuesta sencilla es:
¡NO!”

Los procesos de rendimiento laboral y productividad abarcan las cinco áreas y estas, a su vez,
tienen efecto sobre ellos. El ejercicio acelera su metabolismo, lo cual le ayuda a lidiar con las
situaciones críticas habituales.

Encuentre su cuadrante de salud y riqueza

Evalúe su salud y su capacidad de generar riqueza con base en su desempeño y productividad.


Imagine una gráfica con un eje X que evalúe su salud de cero a 10, y un eje Y que evalúe una
combinación de sus talentos y habilidades de cero a 10. Su posición en la gráfica lo colocará en uno
de estos cuadrantes:

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1. Bajo nivel de salud, bajo desempeño y productividad – Aborde las preocupaciones de
salud, visite un médico y realice mejoras. Haga una mejora en el trabajo a la vez.
2. Bajo nivel de salud, alto desempeño y productividad – Evalúe su salud. Verifique sus
prioridades de vida y laborales, coma mejor, haga ejercicio y relájese con frecuencia.
3. Alto nivel de salud, alto desempeño y productividad – Identifique sus métodos
saludables y úselos para mejorar. Establezca metas específicas en cada área.
4. Alto nivel de salud, bajo desempeño y productividad – Use sus hábitos saludables para
mejorar en el trabajo: obtenga capacitación y retroalimentación específica de su jefe, y elabore
un plan para alcanzar sus metas.

Consejos para lograr una mejor salud y desempeño laboral

Con el fin de dirigir sus esfuerzos para mejorar su salud y desempeño laboral, pruebe la estrategia
de alinear, integrar y gestionar un plan, y mejorar, lograr y mantener cada objetivo de ese
plan. La primera mitad de esta estrategia tiene que ver con desarrollar un plan exitoso. Los
líderes que alinean sus metas personales con las profesionales suelen llevar vidas más felices
y equilibradas. Si desea tener una vida más saludable, elabore un buen plan de acción que se
alinee con sus objetivos. Integre ese plan a su vida diaria y comprométase a seguirlo. Gestione
el plan para ajustarlo a sus necesidades; que le sirva de base para alcanzar sus objetivos. La
segunda mitad de esta estrategia va dirigida a sus objetivos individuales. Empiece por mejorar su
salud cardiovascular, por ejemplo. Establezca un plan para pasar de no hacer nada de ejercicio
a 10 minutos de caminata por día. Logre esto caminando a diario, y luego mantenga ese hábito
durante una semana antes de aumentar el tiempo para el ejercicio. Use un enfoque similar para
mejorar la calidad de su trabajo. Por ejemplo, cree una escala para definir el progreso de manera
específica; una opción sería pasar de no haber hecho nada (0) a terminar todas sus tareas a tiempo
con pocos comentarios desfavorables de parte de otros (10).

“El ejecutivo dirigirá el negocio mucho mejor si está bien descansado, fresco, lúcido y con
un sentido preciso de la percepción”.

Hay otras tácticas para mejorar su vida laboral que incluyen establecer metas, resolver los
problemas antes de iniciar nuevos proyectos, hacer una lista de tareas diarias, priorizar asuntos
importantes que solo usted puede llevar a cabo y establecer fechas límite, con calendarios para
cada paso. Reduzca el número de reuniones y asegúrese de que aquellas a las que asiste sí generen
resultados. Muy pronto estará considerando agregar una nueva aventura en su vida. Si tiene que
encargarse de una emergencia, evalúe la crisis, póngala en perspectiva y asegúrese de que sus
palabras y acciones estén en sintonía. Enfóquese en el presente cuando elabore un plan o ponga
en marcha planes que ya existían. Manténgase positivo y vuelva a la normalidad con rapidez. No
realice cambios radicales cuando hay problemas. Recurra a su grupo básico de apoyo emocional
y ayuda. Manténgase en contacto con su red de apoyo durante la crisis. Evalúe cómo manejó la
situación y utilice lo aprendido para hacer planes a futuro.

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La salud de la empresa, más allá de las finanzas

Los trabajadores no son los únicos que funcionan mejor cuando están saludables y equilibrados.
Después de percances y operaciones de rescate, las empresas también deben sanear. Las cinco
áreas de salud empresarial son:

1. Física – La estructura y las finanzas de la firma.


2. Emocional – Honradez, confianza y un entorno de apoyo.
3. Cognitiva – Capacitación, aprendizaje y una visión empresarial.
4. Social – Organizaciones que interactúan de manera positiva con sus comunidades.
5. Espiritual – Empleadores y trabajadores que alinean sus valores y ética.

Encuentre el cuadrante de salud y riqueza de su organización

Al igual que las personas, las empresas pueden clasificar su salud y potencial de riqueza en
cuatro segmentos. Si su firma tiene un bajo nivel de salud y un bajo rendimiento y productividad,
céntrese en mejorar la salud corporativa. Es preciso alentar a sus trabajadores a que se unan para
alcanzar este objetivo, y ocuparse después del rendimiento y la productividad. Con un bajo nivel
de salud y un alto desempeño y productividad, empiece también con la salud organizacional.
Identifique y avance en cada área donde haya problemas, en especial, de estrés. Con un alto
nivel de salud y un alto desempeño y productividad, averigüe qué es lo que funciona y continúe
haciéndolo. Luego establezca objetivos para fortalecer a la empresa. Si su firma tiene un alto nivel
de salud y un bajo rendimiento y productividad, identifique sus técnicas saludables y consérvelas,
a la vez que establece objetivos de rendimiento y productividad.

Consejos de algunos líderes para realizar el trabajo

Ocho líderes ofrecen sus ideas para vivir y trabajar con equilibrio y bienestar:

1. Brian Dyson, presidente retirado, Coca-Cola – Conserve la calma al realizar muchas


tareas difíciles a la vez. No pierda la perspectiva. Mejore su enfoque al otorgarle su completa
atención a cada asunto, llegar a una conclusión y avanzar. Delegue tareas para duplicar su
productividad.
2. Donna Shalala, presidente, Universidad de Miami – Aspire a la eficiencia. No
se apresure ni fuerce la toma de decisiones. Robert Wagner, exalcalde de Nueva York, le
enseñó a Shalala que los problemas complicados a veces llegan a solucionarse a su debido
tiempo. Descanse. Aprender a dormir a pesar de los asuntos urgentes se traducirá en mejores
decisiones.
3. Gary Hoover, emprendedor – Los obstáculos son oportunidades de aprendizaje que
conducen a nuevas ideas, dice el fundador de la primera megalibrería, Bookstop. Cuando
Hoover buscó financiamiento para el lanzamiento, se topó con el escepticismo y el rechazo.

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Ajustó sus planes, perseveró y, siete años después, Barnes & Noble compró su empresa y
transformó la compra de libros al usar sus ideas. Todo el mundo se enfada después de un
fracaso, pero no debe hacerlo por demasiado tiempo.
4. Janet Vergis, expresidente, compañía farmacéutica Janssen – No es fácil ser líder,
pero la pasión lo facilita. Pida ayuda de expertos cuando tome decisiones difíciles, y enfóquese
en el panorama general, incluso durante las crisis.
5. Gerry Czarnecki, gestor de crisis – Acepte el miedo inevitable que viene junto con
una tarea difícil. Cuando tome decisiones, pregunte si todo el mundo está dispuesto a sacar
adelante su plan, aparentemente maravilloso, antes de ponerlo en marcha. No funcionará a
menos que su equipo esté preparado y los líderes sean capaces de ayudar.
6. Marsha Firestone, fundadora, Organización de Mujeres Presidentes – Analice
cualquier derrota importante; convierta su recuperación en algo positivo. Cuando Firestone
no obtuvo el ascenso que deseaba en otro grupo de mujeres, esto la impulsó a crear la
Organización de Mujeres Presidentes, la cual prosperó. “La lección que aprendí es que no
obtuve lo que pensé que quería”, dice Firestone. Ella creó lo que quería y aprendió a tener
paciencia cuando las cosas no salían a su modo.
7. Leylani Cardoso, diseñadora de bolsos – A cargo de múltiples tareas, Cardoso, quien
es dueña de un negocio y también es madre, aconseja priorizar. Sienta las emociones de una
situación antes de buscar las soluciones. Decida qué es importante para usted y descubra una
manera de lograrlo. Trabaje de manera eficiente y delegue para que no sienta abrumado.
8. Nando Parrado, empresario uruguayo – Parrado, quien sobrevivió 72 días en la
cordillera de los Andes después del accidente aéreo en el que murieron su madre y hermana,
sugiere valorar la vida y mantenerla en perspectiva. Parrado coloca los negocios en quinto lugar
después de la familia, los amigos, sus perros y los deportes.

Sobre la autora
La psiquiatra Gabriela Cora fundó el Executive Health & Wealth Institute.

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Este resumen solo puede ser leído por MARCELO SANCHEZ (Marcelo.Sanchez@eppetroecuador.ec)
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