Encuentro # 4

Tema: Calidad de los procesos y costos asociados a la ejecución de la producción.

Objetivos:
1. Discusión del taller del Componente Laboral # 2.
2. Caracterizar el sistema de la calidad en las subdivisiones de la ejecución de la  producción
o los servicios.
3. Conocer la importancia de la planificación del costo de producción y las vías
fundamentales para ello.
Contenido:
 Taller del componente Laboral # 2
 Calidad en los procesos productivos.
 Tipos de clientes.
 Calidad de diseño.
 Calidad de conformidad.
 Calidad total. Técnicas cuantitativas para la evaluación de la calidad.
 Calidad en los servicios.
 Los costos de producción.
 Eficiencia y eficacia de la producción.
 Diferencia entre empresa presupuestada y empresa autofinanciada.
 Planificación del costo.
 Presupuesto (Por proceso).
 Ficha de costo (Por producto).

Bibliografía:
 Portuondo Pichardo F. Economía de Empresas Industriales.Ciudad Habana, 1987. Editorial
ISPJAE.pp409-420,427-434.
 Maynard Harold B. Manual de Ingeniería y Organización Industrial. Madrid, 1985. Editorial
Reverté. Tomo II.Pp 671-682.
 Manual de control de la calidad
 <http://www.calidad.org.>
 <http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol4_2_96/aci06296.htm.> (La planificación de los costos y su
análisis  en las instituciones de información. Algunas definiciones preliminares).

1
 <http://www.5campus.com/leccion/calidadserv> Ruiz-Olalla, C. (2001): "Gestión de la
calidad del servicio",

Taller del Componente Laboral # 2

Temática: Organización espacial de los procesos y Balance de línea.

Objetivos:

1. Analizar la organización espacial de los diferentes subsistemas productivos en la entidad

laboral base.

2. Elaborar de forma elemental el balance de la actividad (dado los recursos humanos y

materiales: determinar el plan de producción).

3. Análisis de los problemas asociados a la vinculación de un proceso de ejecución de la

producción en una Entidad Laboral Base.

Procedimiento del Taller:

1. Representar la distribución en planta del área objeto de estudio (Croquis).

2. Determinar el tipo de estructura espacial presente en el subsistema objeto de estudio.
3. Analizar el cumplimiento de las reglas y principios de la organización espacial realizando
propuestas de solución. Realice una distribución en planta propuesta que permita cumplir
con las soluciones planteadas.
4. Analizar si existe concordancia entre el tipo de estructura espacial determinado por usted
y la clasificación de los sistemas productivos analizados en el componente laboral
anterior.
5. Representar el flujo de producción del proceso objeto de estudio a través de las técnicas
OTIDA y Diagrama de Recorrido.
6. Recopilación de información necesaria para llevar a cabo el proceso de balance:
 Número de equipos
 Número de obreros
 Capacidad unitaria
 Porciento de utilización de equipos ó cumplimiento de normas.
 Desperdicios o salidas como producto
 Retrocesos

2
 7. Revisar el balance de flujo de producción utilizando el caso dado los recursos calcular el
plan:
 Determinar capacidades totales
 Determinar las cargas.
 Determinar el cuello de botella.
 Determinar y analizar el porciento de aprovechamiento de las capacidades en
función de capacidad
 Comparar la producción real en período de tiempo determinado con las
capacidades.

8. Análisis del aprovechamiento de la capacidad (alta ó baja) mediante técnicas Diagrama

Causa-efecto.

Bibliografía:
1. Marsán Castellanos J.Organización del trabajo.La Habana ISPJAE. Pp 66.
2. Manual OIT/ 3era Edición.
3. Maynard H.E/Manual de ingeniería y organización industrial/ Tomo IV.Sección 11. Cap
II. Pp 1437.
4. Woithe Günter y Hernández Gilberto. Fundamentos de proyección de fábrica de
construcción de maquinarias. Editorial Pueblo y Educación. Ciudad de La Habana. Pp.
100-105, 153-155.

Técnicas a emplear:

 Entrevistas

 observación directa

 trabajo en grupo.

Nota: Entregar RESUMEN en inglés y español.

3
Introducción al tema de la calidad:
La historia de la humanidad está directamente ligada con la calidad desde los tiempos más
remotos. La calidad es una filosofía que compromete a toda la organización con el propósito de
satisfacer las necesidades de los clientes y de mejorar continuamente. Esto la convierte en un
elemento estratégico que confiere una ventaja diferenciadora y perdurable en el tiempo a aquellos
que tratan de alcanzarla.
En la asignatura FII-1 se estudiaron los parámetros necesarios que debían existir en el puesto de
trabajo y las acciones requeridas en cada elemento del puesto para producir con calidad.
Para analizar la calidad en un proceso productivo es necesario partir del hecho que el cliente
juega un importantísimo papel en la subsistencia de la empresa, ya que solicita la compra de un
determinado producto o servicio y este debe cumplir con los requisitos tales que logren la
satisfacción de sus necesidades. El cliente, es toda aquella persona o grupo de estas, que solicita
la compra de un determinado producto o servicio, es decir, es el eslabón principal de nuestra
empresa ya que de él depende en gran medida el futuro y subsistencia de la misma.
Podemos encontrar dos tipos de clientes:
1-Interno: Está compuesto por todos los trabajadores de la entidad, ya sean directivos o personal
de apoyo, este tipo de cliente es de vital importancia, ya que estos son, de alguna forma los
responsables de que nuestro producto o servicio tenga la calidad que exige el usuario.
2-Externo: Estos son, los consumidores, comercializadores o procesadores de nuestro producto o
servicio, también de gran valor para la empresa, puesto que ellos son, los encargados de exigir
que seamos cada día mejores fabricantes o que seamos más capaces de brindar un buen servicio.
Ahora, ¿qué es calidad?
La Calidad no es más que, la satisfacción de todas las necesidades del cliente, en menor tiempo y
a bajos costos.
De ella se han derivado diferentes conceptos tales como:
Calidad del Diseño: Es la serie de variaciones intencionales que se le hace al producto antes de
ser fabricado, con el objetivo, de cumplir con las exigencias del cliente, o sea, para lograr
superioridad del producto con respecto a la competencia.
Calidad de Conformidad: En este caso el objetivo que se persigue es gestionar durante el
proceso productivo la conformidad del producto, o sea, mantener el nivel de calidad de este.
Por otra parte no podemos dejar de mencionar que se entiende por Gestión de la calidad, ante
todo se da, la calidad global y uniforme hacia el interior de la empresa o por decir de alguna
forma, aplicar el concepto de calidad total, que según AFCERQ "es un conjunto de principios,

4
métodos organizados de estrategia global, intentando movilizar toda la empresa, para obtener una
satisfacción del cliente, a menor costo"
(1). AFCIQ Bulletin hors Serie, November 1986.
La calidad se mide en todo el proceso, desde la etapa de diseño hasta la postventa, ya que es
necesario satisfacer las necesidades del cliente y además que salga satisfecho del servicio
prestado, ya que un cliente satisfecho es capaz de contar su satisfacción hasta 5 personas, lo que
trae consigo un aumento de clientes para la empresa; por lo contrario un cliente insatisfecho es
capaz de expresar su criterio hasta 10 o 12 personas, provocando una pérdida de clientes para la
misma, lo cual no es conveniente.

Etapa
Etapa Etapa Postventa
Prediseño Productiva

Características de la calidad:
1)- Características Reales: Son las que especifica el cliente, o sea, las necesidades expresadas por
el mismo.
2)-Características Sustitutivas: Estas son la traducción de las necesidades del cliente y del
mercado a los procesos técnicos, es decir llevarlo al lenguaje de la empresa, estas dependen
enteramente de las características reales.
Tabla1

Características del Proceso Características del Producto

Cualitativa Aptitud del proceso Aptitud para el uso
Cuantitativa Capacidad del proceso Volumen de producción
fecha de entrega.
Para conocer el tipo de característica Sustitutiva, tenemos dos métodos o técnicas:
-Método Kendal: se basa en la recopilación del criterio ponderación de un grupo de expertos,
(debe ser entre 7 y 14).
-Tormenta de Ideas (Brainstorming).
Las ecuaciones de trabajo son las siguientes:
T = ∑mn=i ∑kn=j (aj / k) W = 12 ∑ m2 (k3-k) ≥ 0,50  ∑ ai -
T
donde,
T- factor de comparación.

5
k- números de criterios.
m- números de expertos.
w- coeficiente de concordancia.

Existen diferentes técnicas de trabajo para saber si existe o no calidad en nuestra empresa,
conocidas como las técnicas cuantitativas de la calidad entre estas se encuentran:
Gráficos de Tarjado: Son gráficos que se caracterizan por la no utilización de números y su
objetivo es facilitar la recopilación de la información, dentro de este tipo de gráficos están:
a)- Gráficos de Registro: Se utilizan durante el proceso, entre estos está el gráfico de posición,
que su objetivo es ver en que posición del proceso de fabricación se ven más defectos.
b)- Gráficos de Localización.
c)- Gráficos de Marcado: Se utiliza al final del proceso.
d)- Gráficos de Barra.
e)- Diagrama de Pastel.
Diagrama de Paretto: Parte de la base de que un numero reducido de causas genera el mayor
número de problemas o defectos observados. Dentro de un total de características nos dice cual
es el 20% que la representa y el 80% de los problemas de la empresa.
Histograma de Frecuencia: este tipo de técnica nos dice:
a)- Modo de información.
b)- La medida de tendencia central.
c)- Si existe o no Variabilidad
Diagrama Causa-Efecto: Del diagrama de Paretto se escoge el que causa mayor efecto
económico y ese es el EFECTO.

Calidad en los servicios.

En la actualidad los productos y servicios no sólo tienen que ser aptos para el uso que se les ha
asignado sino que además tienen que igualar e incluso superar las expectativas que los clientes
han depositado en ellos. El objetivo consiste en satisfacer a los clientes desde el principio hasta el
fin. Esta nueva concepción de la calidad es lo que se conoce como “Calidad del Servicio”.
El servicio es una de las palancas competitivas de los negocios en la actualidad. Prácticamente en
todos los sectores de la economía se considera el servicio al cliente como un valor adicional en el
caso de productos tangibles y por supuesto, es la esencia en los casos de empresas de servicios.
Las empresas se deben caracterizar por el altísimo nivel en la calidad de los servicios que entrega

6
a los clientes que nos compran o contratan. La calidad de los servicios dependen de las actitudes
de todo el personal que labora en el negocio. El servicio es, en esencia, el deseo y convicción de
ayudar a otra persona en la solución de un problema o en la satisfacción de una necesidad. El
personal en todos los niveles y áreas de debe ser consciente de que el éxito de las relaciones entre
la empresa y cada uno de los clientes depende de las actitudes y conductas que observen en la
atención de las demandas de las personas que son o representan al cliente.

Claves del éxito de las empresas líderes en el servicio

 Haber identificado las necesidades de sus clientes. No presuponerlas, preocuparse de

describirlas.

 Enfocar la organización hacia su cumplimiento. Comportamiento orientado al consumidor.

 Mantenerse en contacto con los clientes. Asociación próxima empresa-cliente.

 Comunicar sus deseos y los de sus clientes a sus profesionales.

Componentes de la Calidad del Servicio: Los clientes evalúan la calidad de servicio por medio de
5 componentes:
 Confiabilidad: Es la capacidad de ofrecer un servicio de una manera exacta, segura y
consciente.
 Respuesta: Es la capacidad para brindar un servicio puntual.
 Seguridad: Conocimiento y cortesía de empleados, así como la habilidad para transmitir
seguridad.
 Empatía: Atención personalizada y cuidadosa a clientes.
 Tangibles: Aspectos físicos del servicio.

La calidad como actitud

La calidad del servicio también ha sido descrita como una forma de actitud, relacionada pero no
equivalente con la satisfacción, donde el cliente compara sus expectativas con lo que recibe una
vez que ha llevado a cabo la transacción.
Al cliente le resulta más difícil valorar la calidad relacionada con el servicio debido a la
intangibilidad del mismo. Por eso la evaluación debe resultar de la comparación de las

7
expectativas con el desempeño del servicio recibido, fijándose para ello tanto en el resultado del
proceso, como en la forma en la que se desarrolla el mismo.

Importancia de la calidad en los Servicios:

Existen varias razones por la que se considera importante la calidad del servicio, una de ella y la
que es más importante es que los clientes son cada vez más críticos respectos a los servicios que
reciben. Muchos clientes, no solo desean un servicio mejor sino que lo esperan. Otra de las
razones es que el crecimiento nuevo del futuro va a concentrarse más aún sobre el sector de
servicios. Un ejemplo claro de ésta situación la representa la situación vivida en EEUU que
después de la recesión en 1982, casi el 85% de los puestos creados, pertenecen a las industrias de
servicio, en comparación con el sector de fabricación. Otro motivo para este mayor énfasis podría
consistir en que muchas industrias de servicio, cuyos mercados eran limitados hace unos años
(por ejemplo, la banca, seguros, comunicaciones, tratamiento de datos.) está ahora compitiendo
en mercados de mayor amplitud geográfica. Existe otro motivo por el que se centra la atención en
el servicio: la competencia, puesto que, muchos productos esencialmente son iguales, el campo
de batalla se centra en el servicio. Ya para finalizar, el servicio de calidad tiene sentido para las
empresas por que marcan la diferencia entre ellas.

Los costos de producción.

Hasta ahora hemos venido estudiando a través de la asignatura de FII la empresa como un
sistema donde están implícitos los subsistemas productivo, comercial y el llamado de finanzas
donde esta implícito a su vez el subsistema económico.
Ahora bien, si vemos la empresa en su sentido más amplio podemos ver que la misma es un
sistema social cuya finalidad es crear bienes o servicios que satisfagan las necesidades de la
sociedad, para lo cual la empresa cuenta con recursos que mediante la transformación se
convierten en bienes y servicios.
Una empresa tiene necesidad de un producto o un servicio, las transformaciones que se realizan
para obtener los mismos pueden ser físicas o químicas. En los servicios los clientes forman parte
de las entradas.

INPUT Producto
Industria Transformación

Cliente

8
 INPUT Servicio
Servicio Transformación
CLIENTE

Para transformar las entradas en salidas se generan gastos, o sea, hace falta capital, el cual
regresa mediante las ventas como aporte de la ganancia.
Para transformar las entradas en salidas se generan gastos y su expresión monetaria es el (costo) y
aparece un flujo financiero que ocurre en sentido contrario al sentido físico ya que la empresa
obtiene el dinero de la venta y ese dinero se transforma para el pago de materia prima y salario.
A continuación se muestra como se analiza el dinero que hace falta para transformar entradas y
salidas.
g  u  cos to

donde:
u: unidades producidas
costo: son las perdidas.
Es preciso tener en cuenta que el costo de producción es uno de los indicadores más importantes
a considerar en las instituciones para ejecutarla y realizarla. Por lo tanto, mientras más eficiente
sea la labor de éstas, menos recursos se invertirán en su producción y, por consiguiente, menor
será la cuantía de los gastos.
El costo de producción debe erigirse en un medidor fiel del aprovechamiento de los recursos
materiales, laborales y financieros en el proceso de producción, porque, además, conjuntamente
con los indicadores del volumen de realización, determina el nivel de ganancia que obtiene la
organización.
El costo constituye, además, la base para la formación de los precios de los productos elaborados.
Por ello es tan importante la obtención del máximo de producción, con el mínimo indispensable
de gastos, para garantizar así el gradual incremento de las ganancias o utilidades.
Mediante la planificación del costo de producción, se logra trazar las magnitudes óptimas de
gastos para acometer la producción, mediante los resultados operativos de la empresa, los
factores técnico-económicos y los indicadores establecidos.
Los costos pueden determinarse por la Contabilidad de costos, cuyo objetivo fundamental es
determinar cuanto se gastó en el pasado.
Si queremos saber que cantidad de dinero se necesita para producir 100000 toneladas de azúcar
en la próxima zafra, es necesario hacer un plan que de la cantidad necesaria de dinero para

9
realizar el volumen dado, esto es planificación del costo, que no es más que determinar los
presupuestos y las fichas de costo. Esta planificación puede enfocarse desde dos puntos de vista:
Punto de vista funcional, en dependencia de la estructura administrativa.
Punto de vista de proceso, son los productos o servicios que se prestan.
De tal forma la planificación del costo significa:
 Establecer la magnitud del costo para todo el sistema productivo.
 Establecer la magnitud de los costos para cada área de responsabilidad.
 Establecer el costo por unidad de cada producto.

La planificación del costo sirve como instrumento de control a la dirección de las instituciones,
debido a que le permite conocer, sistemáticamente y de manera ágil, cualquier desviación que
ocurra en la ejecución real de la producción con respecto al plan trazado, en cada una de las áreas
y en la entidad en su conjunto.
Todo lo anterior explica la importancia vital que reviste la planificación acertada del costo de
producción para el desempeño de la labor económica de las organizaciones, pues así se conocen
los gastos en los cuales la institución debe incurrir para elaborar su producción y lograr un mejor
control de lo que realmente está ocurriendo y así poder delimitar quién responde por las
desviaciones detectadas.
Es en este marco que la organización del trabajo relacionado con el costo por áreas o niveles de
responsabilidad se constituye en un resorte de gran interés, en la medida que posibilita conferirle
un carácter eminentemente activo a esta categoría, como herramienta de singular utilidad en la
dirección de los fenómenos económicos.
¿Que son las áreas de responsabilidad en la planificación y el control de los costos?
Un criterio determinante para la definición de las áreas, es que cada una cuente con un jefe que
pueda controlar los gastos e influir con sus acciones sobre la magnitud de éstos, de manera que
pueda responder por su comportamiento durante determinado período.
¿Que son las áreas productivas?
En el caso específico de estas áreas, se pueden generalizar sus funciones, como sigue a
continuación:
 Controlar de manera sistemática que en cada una se cumplan los planes productivos trazados,
con el objetivo de poder materializar el plan de producción final.
 Velar porque se optimice el proceso productivo que en ellas tiene lugar.

10
 Elaborar el presupuesto de gastos de cada área, de conformidad con las normas de consumo
material y el resto de los rubros que incluye.
 Lograr que las producciones tengan la calidad requerida.
 Velar por el cumplimiento estricto del presupuesto de gastos previamente elaborado.
 Detectar y analizar las posibles desviaciones que puedan ocurrir con respecto a lo
presupuestado.
 Asegurar una acción correctiva sobre las desviaciones detectadas.
¿Que son las cuentas control y centros de costos?
Un elemento de extraordinaria importancia a considerar en la elaboración del sistema de costos es
el registro de los gastos. El registro se organiza con la correcta definición de las cuentas y los
centros de costo a utilizar. Las cuentas control constituyen cuentas de gastos donde se registran
éstos, atendiendo al uso que reciben los recursos según diferentes categorías. Por ejemplo, gastos
de dirección, de comercialización, productivos indirectos, etcétera.
La planificación del costo se lleva a cabo por áreas de responsabilidad y dentro de ellas se
desagrega precisamente hasta el nivel de centro de costos.
Un centro de costos es la unidad mínima de recopilación de gastos. Atendiendo al carácter directo
e indirecto de éstos, los centros de costos se clasifican en directos e indirectos.
Los centros de costos directos, son aquellos en los que se registran los gastos relacionados
directamente con el producto.
Por su parte, los centros de costos indirectos son aquellos en los que se registran gastos que por
sus características no pueden ser identificados directa mente con el producto.
Los gastos que se registran en los centros de costos indirectos se pueden clasificar en dos tipos:
gastos indirectos que se generan a nivel de la institución (generales), y aquellos que se originan a
nivel de cada área productiva.
Es así que los gastos indirectos generales son aquellos que se controlan por las áreas no
productivas y tienen incidencia común sobre todas las áreas productivas. Entre ellos pueden
citarse los gastos de administración, mantenimiento y control de la calidad.
Estos gastos se distribuyen de forma inmediata entre los centros de costos directos, sin pasar por
aquellos que agrupan los gastos indirectos propios, de manera tal que se evite una innecesaria
doble distribución para llevarlos a los centros de costos directos.
Los gastos indirectos generales se lleva por redistribución o prorrateo a los centros de costos
directos de todas las áreas que reciben servicios. En el caso específico de los gastos de dirección
de la organización, éstos se distribuyen entre los centros de costos directos.

11
Los gastos indirectos propios son aquellos que controlan las áreas productivas, que se cargan a
centros de costos indirectos identificados con ellas, para evitar su distribución entre áreas que no
guarden relación con esos gastos y ganar así en precisión en el cálculo del costo.
Dentro de estos gastos clasifican la energía consumida por el área, el gasto por consumo de
materiales auxiliares y la depreciación, entre otros.
Tipos de empresas
Empresa presupuestada: Son las que el estado le suministra el dinero para sufragar sus gastos.
Empresas autofinanciadas: Los gastos son cubiertos con los ingresos de sus ventas:
Las empresas autofinanciadas sufragan los gastos de las empresas presupuestadas, ya que cada
empresa autofinanciada paga un impuesto sobre las ganancias además de que aportan al
presupuesto pagando al estado un 30% (por ciento que está establecido en Cuba). El estado
obtiene ganancias jugando con el precio (ron, cigarros) y sufraga las universidades, los hospitales
y otras entidades.
Cuando el estado no tiene dinero producto de las ganancias de las empresas imprime dinero lo
que provoca la inflación.
Eficacia: No es más que lograr los objetivos trazados.
Eficiencia: Es cuando se logra la eficacia con el menor costo posible. Es la relación entre los
costos y los objetivos.
Los indicadores de eficiencias pueden estar medidos de diferentes formas (costo por peso; costo
por toneladas; etc.)
Presupuesto: Es un plan expuesto en términos cuantitativos, el cual nos marca una serie de
medidas con quien ir comparando las realizaciones (los resultados). Constituye un plan de
medidas correctoras que se precisan para alcanzar los objetivos prefijados o modificar los
mismos. Es el instrumento de control más utilizado.
Anteriormente habíamos dicho que el presupuesto es la planificación del costo desde el punto de
vista funcional, o lo que es lo mismo para cada una de las entidades de la Estructura organizativa.
Ahora analizaremos como ejemploRECTORIA
el sistema productivo: Universidad.
El presupuesto no es más que la cantidad de dinero que necesita para funcionar.Se realiza desde
abajo hacia arriba: Cada una de las entidades que componen la estructura organizativa (áreas de
VICE RECTORIA VICE RECTORIA VICE RECTORIA
responsabilidad) elaboran su presupuesto y se suman (cuando no hay
ADMINISTRATIVA limitación de recursos).
POSTGRADO

Facultad de Facultad de Facultad de Facultad de Facultad de

Industrial- Mecánica- Agronomía Idiomas Cultura Física
Economía Química
12
Estructura para el presupuesto: En cada entidad y cada elemento de costo, para estructurar estos
gastos se toman el valor monetario de los siguiente elementos y se calcula el importe total. Con
éste se traza el presupuesto.
-Materias primas y materiales:
 Consumo de material productivo
 Materiales de oficina
 Otros
 Recargos
 Descuentos
-Materiales auxiliares:
 Para el mantenimiento
 Para el aseo y limpieza
 Piezas y repuestos
 Otros
 Recargos
 Descuentos
-Combustibles
 Gasolina especial
 Gasolina regular
 Diesel
 Lubricantes
-Energía
 Consumo de electricidad
 Otros tipos de energía
-Salarios

13
  Salarios del personal
 Descanso retribuido
-Seguridad social
 Contribución a la seguridad social
 Pagos por seguridad social
-Amortización
 Dietas de personal
 Alimentos
 Gastos de telefonía
 Gastos de correo electrónico
 Gastos de correo postal
 Acceso a bases de datos
 Adquisición de literatura
 Servicio de reproducción de documentos
 Servicios de traducciones
 Servicios de impresión
 Servicios de diseño
 Servicios de edición
 Reparaciones corrientes
 Gastos de publicidad
 Insumos para la gastronomía
 Servicios de transporte
 Gastos de viajes
-Otros gastos monetarios
Además de determinar el presupuesto y poder compararlo con los resultados para la toma de
decisiones oportunas, conocer cual es el gasto que se produce por cada producto, o sea, realizar la
planificación del costo desde el punto de vista por proceso mediante la ficha de costo asociada al
producto.
Presupuesto- asociada al área de responsabilidad.
El precio en Cuba: Costo + % de ganancia.
Donde el % de ganancia es establecido por el estado.

14
Ficha de costo: Planificación del costo por producto. Ello se basa en la clasificación del costo por
partidas y su objetivo es determinar el costo por unidad.
Partidas por cada producto.

Partidas Directas -Materiales directos

-Mano de obra directa
- Energía tecnológica

Las partidas directas se pueden cargar directamente al lote de producción.

-Materiales indirectos
Partidas Indirectas. -Mano de obra indirecta
-Otros gastos indirectos (Depreciación, mantenimiento)

Las partidas indirectas no se pueden cargar directamente al lote de producción y se consideran

gastos generales de la planta.
Prorrateo o distribución de partidas indirectas de los productos.
Suma de presupuestos = partidas directas + partidas indirectas
variables- depende del volumen de la producción.
Costos /unidad

Fijos- no depende del volumen de la producción.

CostoTotal
CostoUnitario 
unidades

Venta  Pr ecio  Vp

Costo Total

Punto de equilibrio

Pendiente = precio de venta

CF

perdidas ganancias

15