Trabajo Individual - Colaborativo

Unidad 3: Fase 4 - Identificación de Procesos de Desarrollo y Normatividad del

Talento Humano

Presentado por:

Jorge Andrés Sosa

Fabián Andrés Moreno Pinzón

Grupo: 212025_44

Tutora:

Alexis Marcela Camacho

Universidad Nacional Abierta Y A Distancia - UNAD

Productividad Humana

CEAD Acacias

Abril 25 De 2020
 Introducción

El presente trabajo tiene como comprender estructuras de pensamiento,

metodologías y herramientas de gestión de talento humano a través de

instrumentos y normatividad leg al vigente para el diseño de estrategias de mejora

según las necesidades del sistema productivo y/o logístico.

Comprender las temáticas de capacitación y desarrollo del Talento

Humano, evaluación y control del desempeño, legislación de recursos humanos.

Así mismo, identificar las necesidades de capacitación y entrenamiento requeridas

en términos de:

- Fortalecimiento de la competencia técnica propia al cargo

- Fortalecimiento al desempeño en el Sistema de Seguridad y Salud En El

trabajo y Ambiente SSTA., calidad

- Fortalecimiento de habilidades..

Dicho lo anterioir se analiza un plan de acción resultado de la evaluación

del desempeño a nivel individual y a nivel de la empresa.

 Análisis de procedimientos de capacitación y desarrollo de talento
humano en la empresa.
Acciones De Mejora Para La Empresa: Inversora LA PAZ

Capacitaciones
En el momento esta empresa no les brinda constantemente capacitaciones
a sus empleados es importante resaltar la importancia de capacitar al personal ya
que adquieren más conocimientos de cómo realizar sus actividades diarias la
capacitación en las organizaciones es de vital importancia porque contribuye al
desarrollo de los colaboradores tanto personal como profesional aumenta la
rentabilidad de la organización desarrolla una alta moral en los empleados.
 Innovación Empresarial
Realizar grandes cambios organizacionales, productivos o tecnológicos
esto es precisamente lo que se debe mejorar ya que se le debe dar un buen
manejo a estos cultivos como es su control de malezas adecuado, aplicar su
abono orgánico, la poda de sus palmas mínimo cada 6 meses además sembrar
una nueva variedad que resista más a las enfermedades que le afecta a estos
cultivos y su fruto sea de mejor calidad así dentro de un corto plazo se tendrá una
mejor producción

Motivación Laboral
Mejor imagen de la empresa. Si la empresa se preocupa de un valor tan
importante como su capital humano, su imagen mejorará tanto por el simple hecho
de hacerlo como por las consecuencias de ello.
Mayor compromiso con la empresa. Si los empleados sienten que se les valora
en la empresa y que se hace algo para que se encuentren más a gusto se sentirán
comprometidos con ella.
Mayor rendimiento laboral. Si los trabajadores son motivados rendirán más
porque se sienten mejor en su trabajo y lo hacen con una mayor eficacia.
Más y mejores ideas de mejora. Los trabajadores que se sienten valorados y
motivados son capaces de tener nuevas ideas y transmitirlas a sus superiores.
Menores inconvenientes para la empresa. Si los trabajadores se sienten
desmotivados pueden ser propensos a tener mayores enfermedades laborales y
accidentes de trabajo, ser impuntuales, faltar más días al trabajo, crear un mal
ambiente, llevarse mal con sus compañeros, etc. Todo esto conlleva pérdidas
económicas para la Empresa.
 Análisis de evaluación de desempeño en la empresa y formato
propuesto si no existiese

Desafortunadamente Inversora LA PAZ, en estos momentos no cumple con

estos procesos de evaluación porque es importante motivar a los empleados, pero
estas son algunas de las falencias que se haya en esta empresa. Sería una buena
idea que cada fin de año se les diera a sus empleados un obsequio como gratitud
por su gran desempeño en sus labores.
 MUY BAJO BAJO MODERADO ALTO MUY ALTO
AREA DE DESEMPEÑO PUNTAJE
1 2 3 4 5
UTILIZACION DE RECURSOS: Forma
como emplea los equipos y
elementos dispuestos para el
desempeño de sus funciones.
CALIDAD: Realiza sus trabajos de
acuerdo con los requerimientos en
terminos de contenido, exactitud,
presentacion y atencion.
OPORTUNIDAD: Entrega los trabajos
de acuerdo con la programacion
previamente.
RESPONSABILIDAD: Realiza las
funciones y deberes propios del cargo
sin que requiera de supervicion y
control permanentes y asumiendo las
consecuencias que se derivan de su
trabajo.
CANTIDAD: Relacion cuantitativa
entre las tareas, actividades y trabajos
realizados y los asignados.
CONOCIMIENTO DE TRABAJO: Aplica
las destrezas y los conocimientos
necesarios para el cumplimiento de
las actividades y funciones del
empleo.
COMPROMISO INSTITUCIONAL:
Asume y transmite el conjunto de
valores organizacionales. En su
comportamiento y actitudes
demuestra sentido de pertenencia a
la entidad.
RELACIONES INTERPERSONALES:
Establece y mantiene comunicación
con usuarios, superiores,
compañeros, y colaboradores
propiciando un ambiente laboral de
cordialidad y respeto.
INICIATIVA: Resuelve los imprevistos
de su trabajo y mejora los
procedimientos.
CONFIABILIDAD: Genera credibilidad
y confianza frente al manejo de la
informacion y en la ejecucion de
actividades.
COLABORACION: Coopera con los
compañeros en las labores de la
dependencia y de la entidad.
ATENCION AL USUARIO: Demuestra
efectivamente ante la demanda de un
servicio o producto.
PUNTAJE TOTAL

Comentarios:
FIRMA DEL EVALUADOR (Jefe de Área Administrativa)
 Análisis de requisitos legales y normativos

Contrato laboral
Exámenes médicos de ingreso, periódicos y de egreso
Pago puntual de salarios
Afiliación y aportes a seguridad social
Afiliación y pagos parafiscales
Pago de prestaciones
Otorgamiento de licencias
Expedición de certificados de ingresos y retenciones
Disposición de agua, servicios sanitarios y basuras.

Establece cuales serían las consecuencias en el corto, mediano y largo plazo de

no contar con los mismos y las posibles sanciones si las hay.

CONSECUENCIAS Y/O TIEMPO (INDICAR SI ES

ÍTEM ANALIZADO SANCIONES DE NO CONTAR CORTO, MEDIANO Y/O
CON EL ÍTEM LARGO PLAZO)
No cuentan con
Demandas Corto plazo
contratos laborales
Omitir la realización de Exámenes
médicos de ingreso, periódicos y de
egreso puede generar multas por
parte del Ministerio del Trabajo. Por
No realizan exámenes
otra parte, puede generar
médicos de ingreso, Corto plazo
indemnización al empleado ante
periódicos y de egreso
cualquier eventual desarrollo de una
patología laboral que se hubiese
podido detectar, prevenir y/o tratar a
tiempo.

Este no es el caso de Inversiones

No realizan pago puntual Agropecuarias ya que esta empresa
Aplica
de salarios cumple con sus pagos
oportunamente, puntual
 Si el trabajador le sucede un
accidente, o sufra una enfermedad
No realizan afiliación y grave, la empresa deberá correr con
aportes a seguridad todos los costos de medicamentos y Corto Plazo
social procedimientos quirúrgicos y será
sancionado por el ministerio de
trabajo.

Indemnización por falta de pago

No realizan pago de
oportuno de prestaciones sociales al Mediano Plazo
prestaciones
terminar el contrato de trabajo.
El otorgamiento de licencias no
remunerado no es un derecho en las
No realizan otorgamiento
relaciones laborales regidas por el Largo Plazo
de licencias
Código Sustantivo del Trabajo
(CST).
Se le aplicará la sanción que para
ello contempla el artículo 667 del
No realizan expedición
estatuto tributario correspondiente el
de certificados de Corto Plazo
5% de los valores no certificados,
ingresos y retenciones
artículo modificado por la ley 1819
de 2016.

No realizan disposición Afortunadamente inversiones

de agua, servicios agropecuarias si cuenta a su Aplica
sanitarios y basuras disposición estos beneficios

Propuesta de necesidades de capacitación y entrenamiento requeridas

Fortalecimiento de la competencia técnica propia al cargo.

En todas las organizaciones sin importar su tamaño existe la necesidad de
optimizar el rendimiento del personal desde el área de recursos humanos de la
empresa ya que, si se realizan diferentes actividades, capacitaciones o se
incorporan herramientas de gestión de talento humano ayuda y brinda muchos
beneficios a nivel personal y empresarial permitiendo el desarrollo de nuevas
estrategias del personal las cuales les permitirán desenvolverse mejor en las
competencias laborales que se ajusten a los requerimientos de los diferentes
cargos de la empresa.
Si en la empresa Inversora LA PAZ se empieza a realizar una dinámica
corporativa cada trimestre fortaleciendo la aplicación del talento humano, La
gestión humana en la empresa se van a aumentar los niveles de competitividad ya
que se debe considerar más allá de la administración del personal y buscar hacer
transformación digital en la siendo esta una oportunidad con la cual la empresa
podría mejorar en el mercado.

Fortalecimiento al desempeño en el Sistema de Seguridad y Salud En El

trabajo y Ambiente SSTA., calidad

Factores para implementar en la empresa Inversora LA PAZ:

Implementar acciones para abordar los riesgos y oportunidades

identificadas en el desarrollo de las actividades y en los aspectos
ambientales de la organización.
Identificar los peligros, evaluar y valorar de los riesgos y determinar de los
respectivos controles.
Prevenir y/o reducir la ocurrencia de lesiones y enfermedades laborales y
promover la calidad de vida laboral de todos los funcionarios de la
organización.
Cumplir los Requisitos Legales, Regulaciones en Seguridad y Salud en el
Trabajo y Ambiente, y demás aspectos Normativos que la organización
suscriba como necesarios para el desarrollo de una operación sana y
eficaz.
Prevenir y/o reducir las emisiones contaminantes, la reducción de residuos
y la preservación de los recursos naturales en general.
Fomentar la responsabilidad social con sus grupos de interés.
Mantener las certificaciones ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001, como
herramientas de mejoramiento continuo, para garantizar la eficacia y
eficiencia de todos los procesos que soportan la Gestión Empresarial
Fortalecimiento de habilidades.
Todo el personal no ha recibido alguna capacitación las cuales son el
principal método para que los trabajadores de la organización fortalezcan y
descubran sus habilidades, las capacitaciones para el personal de la empresa
Inversora LA PAZ deben realizarse mínimo 1 cada semestre para que los
empleados estén en la capacidad de enfrentarse a la transformación
organizacional aplicando métodos innovadores, ya que, capacitar al personal
puede causar un efecto positivo en toda la organización. Porque, aunque el
proceso de transformación se enfoque en un solo aspecto, este causará directa o
indirectamente cambios positivos sobre diversos aspectos organizacionales, como
la estructura, la estrategia, el estilo directivo, la cultura, el ambiente, los valores,
las políticas y la tecnología.

1. PROPUESTA PLAN DE ACCIÓN

 Diseño del proceso de gestión humana

Tipo de proceso Objetivo del proceso Alcance

Quien debe trabajar en la Reclutamiento
Admisión
organización Selección
Orientación de las
personas
Que deberán hacer las
Aplicación Diseño de cargos
personas
Evaluación del
desempeño
Remuneración
Como compensar a las
Compensación Programa de incentivos
personas
Beneficios y servicios
Como desarrollar a las Capacitación
Desarrollo
personas Desarrollo organizacional
Higiene y seguridad en el
Como retener a las personas
Mantenimiento trabajo
en el trabajo
Relaciones laborales

Bases de datos
Como saber lo que hacen y lo
Monitoreo Sistemas de información
que son
gerencial

Líder del Proceso: el líder del proceso del cultivo de la palma africana aceitera
está a cargo de un tecnólogo agrícola el cual desempeña las labores de
administrador y encargado del cultivo el cual designas las actividades que se debe
realizar durante la actividad productiva, así mismo es el encargado de brindarle
todo lo que requiere el personal a su cargo.

Actividades requeridas para el desarrollo del proceso:

Actividades que se deben realizar antes de iniciar las labores del proceso con el
personal.

Contratación del personal idóneo para el desarrollo de la actividad que

tengan conocimiento del área agropecuaria.
Capacitación del personal en las labores que se van a realizar para su
correcta elaboración.
 Capacitación sobre el uso de las herramientas.
Entrega de herramientas y elementos de protección personal para
seguridad de los trabajadores.
Charlas de prevención contra riesgos y autocuidado. Actividades para
desarrollar del proceso productivo.
Selección y producción de semillas comerciales
Semillero
Selección en el semillero
Pre-semillero
Pre-vivero
Vivero
Manejo de plagas y enfermedades en pre-vivero y vivero
Selección de Palmas en el vivero
Trabajos preliminares al trasplante
Siembra en el terreno definitivo
Drenajes y caminos
Control de malezas
Resiembra
Poda de sanidad
Fertilización
Control de plagas y enfermedade en el cultivo
Cosecha
Acarreo y recolección de la fruta
Venta

Indicadores de seguimiento y evaluación.

Indicadores de control y seguimiento
 Costos de producción
 Registro de plagas y enfermedades
 Verificación fitosanitaria
 Productividad en términos de fruto y aceite de palma crudo
 Indicadores de evaluación
 Cobertura de capacitación del recurso humano
 Satisfacción de los clientes interno
 Calidad de la fruta
 Ciclos de corte de la fruta

Indicadores de control y
seguimiento
Costos de producción
Objetivo Responsable
Tener una relación cuanto es lo que se
gasta por hectárea de cultivo para poder Administrador general
medir la rentabilidad.

Llevar un conteo de la cantidad y especie

Registro de plagas de las plagas encontradas en el cultivo Ayudantes de sanidad
para prevenir su proliferación.

Registral las enfermedades encontradas

para evitar la propagación y la pérdida del
Verificación fitosanitaria Ayudantes de sanidad
cultivo, así como la cantidad de plantas
infectadas.

Productividad en términos Identificar la calidad del fruto de la palma,

de fruto y aceite de palma así como su cantidad para mejorar la Administrador general
crudo fertilización y la abonada.

Medir la capacidad de los colaboradores y

Cobertura de capacitación Departamento de
mejorar su rendimiento evitando reproceso
del recurso humano recursos humanos
y pérdida de tiempo.

Se mide el tiempo de reacción que tiene

Satisfacción de los clientes
los departamentos para dar solución a Jefes de áreas
interno
servicio requerido.

Se evalúa que tan oportuno y correcta

esta la cosecha ofreciendo un buen
Calidad de la fruta Analista de calidad.
producto a los clientes y tomar medidas de
prevención para mejorar el producto.

Se mide los tiempos en que es cosechada

Ciclos de corte de la fruta cada hectárea para mejorar la calidad del Tecnólogo agrícola
producto (fruta).
Conclusiones
 En el desarrollo de esta Fase 4, pudimos evidenciar que la mayorías de
empresas cumplen con los todos procedimientos de capacitación y desarrollo de
talento humano, la evaluación de desempeño en la empresa y los requisitos
mínimos legales y normativos; pero también se pudo evidenciar que nuestra
empresa elegida empresa Inversora LA PAZ, tiene algunos problemas de
funcionamiento en cuanto a su área de gestión humana, ya que no desarrollan
capacitaciones.

Así mismo, esta empresa no realiza evaluación de desempeño por lo que

se procedió a diseñar un plan de evaluación de desempeño.

Se pudo establecer que tampoco cumple a cabalidad con los requisitos

mínimos legales, por lo que se realizaron diferentes análisis y propuestas con el fin
de que la empresa los establezca y pueda mejorar su funcionamiento.
 Recomendaciones

Recomendar a la empresa Inversiones la Paz, establezca dentro de su

programa de talento humano realizar la evaluación de desempeño de los
trabajadores de la empresa por lo menos una vez al año, para hacer
retroalimentación de los aspectos laborales e interpersonales de los trabajadores.

Incentivar a la empresa para que genere más a menudo un plan de acción que
le aporte al fortalecimiento del área de talento humano, cuando se vean falencias
dentro de sus procesos y para el bien de la organización y de sus trabajadores.
 Referencias Bibliográficas

Sánchez, M.D. (2014). Reclutamiento y selección de personal. En apoyo

administrativo a la gestión de recursos humanos. Madrid, España: Editorial CEP,
S.L. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?
docID=11126674&p00=apoyo+administrativo+gestión+recursos+humanos

Santos, M., Ponjuán, G., Rodríguez, Mahyvin. (2006). Procesos estratégicos de la

gestión del conocimiento. Cuba: Scielo Cuba. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?
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Rodríguez, M. R. (2017). Sistema general de riesgos laborales: Decretos 1477 y

1507 de 2014 decreto único reglamentario 1072 de 2015 (3a. ed.). Recuperado de
https://ebookcentral-proquest-
com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/lib/unadsp/reader.action?
docID=5190664&ppg=9

Munive, J. (2017). Importancia del desarrollo de personal. [Archivo de video].

Recuperado de: http://hdl.handle.net/10596/12361

PD: La información anteriormente suministrada es en parte mi autoría con base al

conocimiento adquirido en los años que llevo vinculado laboralmente con
Inversora LA PAZ y datos suministrados por personal de TH y HSE de la
compañía, además de tomar anexos del portal web http://organizacionlapaz.com/
(desactualizado).