Escriba el valor de los

costos de calidad y no
calidad (Prevención,
Evaluación, Fallas
GRUPO COLABORATIVO Matriz de descripción de casos internas y Fallas
externas) asociadoa al
problema descrito. Para
ello puede investigar en
ESTUDIANTE PROPONENTE NOMBRE EMPRESA PROCESO RELACIONADO TIPO DE PROCESO DESCRIPCIPCIÓN DEL PROBLEMA INDICADOR MÉTRICA ESTADO ACTUAL VARIABLES INVOLUCRADAS IMPACTO COSTOS CALIDAD la organización en donde
se genera el problema o
En una línea de llenado, cada barra de jabon Numero de barras de jabón con peso neto 6% de los lotes presentan entre 42 y 44 casos de Gastos por producción no conforme: $350.000. hacer un estimado, por
individual pasa sobre una balanza que determina si insuficiente por lote. peso neto insufiente por lote. El 18% de los Gasto por
ejemplo: El 10% delas
cumple o no con el peso neto especificado. El número lotes presenta más de 54 pero no más de 59 casos diagnostico de no conformidades: $75.000.
de barras con insuficiente peso por lote producido se de peso neto insuficiente por lote. Gasto por ventas, para ello hay que
registra para la muestra de 50 lotes de todo el ciclo La mayoria de los lotes (60%) reproceso de producción no conforme: $280.000. tener el valor de las
de producción. presenta entre 48 y 53 casos de peso neto Gasto por reclamos: $ ventas para colocar una
Producción: área encargada del corte y empaque de producto. insuficiente por lote. 30.000 Gastos por adquisición, cifra y el tiempo en el
análisis y el reporte de datos: $87.000
NIXON LOPEZ SALAMANCA Jabones Pardo Calidad: área encargada de las verificaciones de Misional Peso neto que se causa esa cifra
Gastos por control de
variables de calidad durante el proceso de línea. proceso: $72.000

Escriba el nombre del

Estudiante2

Escriba el nombre del

Estudiante3

Escriba el nombre del

Estudiante4

Escriba el nombre del

Estudiante5

PROCESO
Apoyo
Estratégico
Misional