NOMBRE_CREADOR
ANDREA VALENTINA GARCIA PAIVA
ANDREA ELIZABETH NUÑEZ SALAZAR
MARCELA CAMPOS TORO
ANDREA VALENTINA GARCIA PAIVA
BEATRIZ ESTEFANIA CAMARGO JIMENEZ
DAVID CRISTÓBAL CONTARDO CABEZAS
SUTME VELÁSQUEZ MACADAN
JESSICA MARGARITA FUENZALIDA FUENZALIDA
MARCELA CAMPOS TORO
ANDREA VALENTINA GARCIA PAIVA
Base LAST_UPDATE SS_NRO
Envío de mis 7/15/2020 4:34 1-87241013743
OMS - Anulac 7/15/2020 4:34 1-86508478561
OMS - Cambio 7/15/2020 4:34 1-86291407956
OMS - E/R mi 7/15/2020 4:34 1-85949052002
OMS - Devolu 7/15/2020 4:34 1-85949652187
OMS - Anulac 7/15/2020 4:34 1-85958215634
Envío de mis 7/15/2020 4:34 1-87276225432
Incumplimient 7/15/2020 4:34 1-87259898450
OMS - Cambio 7/15/2020 4:34 1-85861706970
Envío de mis 7/15/2020 4:34 1-87241527240
TIPO_CANAL SUB_CANAL TIPO NIVEL_1 NIVEL_2 NIVEL_3 ESTADO
Call Center Despachos Falta produc Envío de mis Abierto
Call Center Pedido Boletas y CobAnulación de OMS - AnulacAbierto
Call Center Call Center Pedido Gestión sobreCambio recepcOMS - CambioAbierto
Call Center Reclamo Gestión sobreProducto conOMS - E/R miAbierto
Call Center Pedido Gestión sobreDevolución/COMS - DevoluAbierto
Call Center Pedido Boletas y CobAnulación de OMS - AnulacAbierto
Call Center Despachos Falta produc Envío de mis Abierto
Call Center Reclamo Despachos IncumplimienIncumplimient Abierto
Call Center Call Center Pedido Gestión sobreCambio recepcOMS - CambioAbierto
Call Center Despachos Falta produc Envío de mis Abierto
SUBESTADO TIENDA_ORIGEN FECHA_CREACION FECHA_COMPROMISO
Asignado Internet 14-07-2020 11:50:10
Asignado Internet 03-07-2020 16:17:50 10-07-2020 21:00:00
Asignado Internet 30-06-2020 15:29:50 07-07-2020 21:00:00
Asignado Internet 24-06-2020 15:05:22 03-07-2020 21:00:00
Asignado Internet 24-06-2020 15:11:03 01-07-2020 21:00:00
No asignado Internet 24-06-2020 16:41:25 01-07-2020 21:00:00
Asignado Internet 14-07-2020 17:35:15
Asignado Internet 14-07-2020 14:45:30 17-07-2020 21:00:00
Asignado Internet 23-06-2020 12:23:29 30-06-2020 21:00:00
Asignado Internet 14-07-2020 11:52:58
FECHA_ASIGNACION FECHA_SOLUCION FECHA_CIERRE FECHA_SEGUIMIENTO
14-07-2020 11:50:16
03-07-2020 17:36:30
30-06-2020 15:33:06
24-06-2020 18:00:39
24-06-2020 15:14:55

14-07-2020 17:35:32
14-07-2020 14:45:55
24-06-2020 05:00:51 23-06-2020 12:23:50
14-07-2020 12:01:25
DESCRIPCION SOLUCION ID_CREADOR PUESTO_TRABAJO_CREADOR
. 267258503 Ejecutivo Call Center
anula compra parcial de 2 panties 12910094K Ejecutivo Call Center
cl. anula compra 96105975 Ejecutivo Call Center
cliente indica ya no se escucha de 267258503 Ejecutivo Call Center
. tiene un px el cual eran unas zap 271138687 Ejecutivo Call Center
.anulacion de compra. producto no 194277695 Ejecutivo Call Center
cliente indica no haber recibido l 256661861 Ejecutivo Call Center
cliente indica que no retiraron pr 180806725 Ejecutivo Call Center
cl. necesita coordinar entrega de s 96105975 Ejecutivo Call Center
. 267258503 Ejecutivo Call Center
SUCURSAL_CREADOR NOMBRE_CREADOR ID_PROPIETARIO
Call Center IN ANDREA VALENTINA GARC186942299
Call Center IN ANDREA ELIZABETH NUÑE7777827
Call Center IN MARCELA CAMPOS TORO203886195
Call Center IN ANDREA VALENTINA GARC203886195
Call Center IN BEATRIZ ESTEFANIA CAM 168756143
Call Center IN DAVID CRISTÓBAL CONTA194277695
Call Center IN SUTME VELÁSQUEZ MACA186942299
Call Center IN JESSICA MARGARITA FUEN186942299
Call Center IN MARCELA CAMPOS TORO198438359
Call Center IN ANDREA VALENTINA GARC186942299
PUESTO_TRABAJO_PROPIETARIO
Coordinador BackOffice
Ejecutivo Senior BackOffice
Ejecutivo BackOffice Sernac 1
Ejecutivo BackOffice Sernac 1
Ejecutivo BackOffice Sernac 1
Ejecutivo Call Center
Coordinador BackOffice
Coordinador BackOffice
Ejecutivo BackOffice Sernac 1
Coordinador BackOffice
SUCURSAL_PROPIETARIO NOMBRE_PROPIETARIO
Back Office DIEGO IGNACIO CEA SALINAS
Back Office BOTSIEF226
Back Office IAN FRANCO ARANDA CARMONA
Back Office IAN FRANCO ARANDA CARMONA
Back Office GIOVANNI DANIEL BALMACEDA GONZALEZ
Call Center IN DAVID CRISTÓBAL CONTARDO CABEZAS
Back Office DIEGO IGNACIO CEA SALINAS
Back Office DIEGO IGNACIO CEA SALINAS
Back Office JAVIERA GISELLE GONZALEZ CONTADOR
Back Office DIEGO IGNACIO CEA SALINAS
 ID_RESOLUTOR PUESTO_TRABAJO_RESOLUTOR SUCURSAL_RESOLUTOR
EA SALINAS

NDA CARMONA
NDA CARMONA
L BALMACEDA GONZALEZ
CONTARDO CABEZAS
EA SALINAS
EA SALINAS
GONZALEZ CONTADOR
EA SALINAS
NOMBRE_RESOLUTOR RUT DIG_VERIFICADOR CLIENTE_F NOMBRE_CLIENTE
13815617 6 Normal YASNA MARGARIT
19097771 4 Normal LUIS
16375684 6 Cliente F JENNY
17596295 6 Normal SEBASTIÁN IGNACIO
15139128 1 Normal MARIA
24508429 3 Cliente F KENYA
18897106 7 Cliente F MATIAS
15751235 8 Normal MARIA JOSE
18794791 K Normal MIGUEL
13815617 6 Normal YASNA MARGARIT
APELLIDO_PATERNO_CONTACTO APELLIDO_MATERNO_CONTACTO FONO_CONTACTO
ACUÑA ARIAS 959795126
AVILA LUNA 999677123
VERGARA ARMIJO 973652342
TORRES MAIRA 99363173
VIÑALS PARADA 087568624
BUELE GALVEZ 942170427
CASTILLO ASTORGA 964264757
MUOZ ANDAUR ANDAUR 942251233
ARAYA CACERES 5294216
ACUÑA ARIAS 959795126
CELULAR_CONTACTO EMAIL_CONTACTO NUM_F12 ESTADO_F12 SKU FLAG_FCR
yasna._80@hotmail.com 1.44055E+11 BOLETEADO 9998696
luketti.06@gmail.com N
jenvergara29@gmail.co 1.44059E+11 TOTAL ENTREGA 8055167 N
seb.torres8@gmail.com 1.44047E+11 TOTAL ENTREGA 5892707 N
graci_cl21@hotmail.com 1.44059E+11 TOTAL ENTREGA 8841253 N
kenya_555@hotmail.co 1.44055E+11 9093875 N
mcastilloastorga@gmail 1.44061E+11 BOLETEADO 6321012
mjosemunoz.mjma@gmai1.44053E+11 TOTAL ENTREGA 7270337 N
MIGUEL.2H@HOTMAIL. 1.44052E+11 TOTAL ENTREGA N
yasna._80@hotmail.com 1.44053E+11 BOLETEADO 10095055
MOTIVO_PROBLEMA NUMERO_ORDEN_COMPRA SOLICITUD_ASOCIADA TIPO_CIERRE
5432536639
5477043024
Cumple Politica 5461393944 1-68173779618
Cumple Politica 5384160999
Cumple Politica 5457870992
5431995369
5470222648
5424274587
Cumple Politica 5414792947 1-85861706970
5423144508
EVENTOS_ESPECIALES SUB_TIPO_CIERRE AGENDAMIENTO TIPO_INSTALACION
ORDEN_DE_SERVICIO NOMBRE_TITULAR RUT_TITULAR BANCO TIPO_CUENTA
13815617-6

marco hidalgo duran 15429539-9 BANCOESTADCuenta Vista

miguel araya 18794791-K BANCOESTADCuenta Vista

NRO_CUENTA Q_SKU_SS SO_DESP_PARCIAL FALSO GLOSA_ACT GLOSA_ACT_SIMPL
1 NO FALSO Actividad abiertaAct. Abi.
1 NO FALSO Sin Act.
15429539 1 NO FALSO Sin Act.
2 NO FALSO Sin Act.
1 NO FALSO Sin Act.
1 NO FALSO Sin Act.
1 NO FALSO Actividad abiertaAct. Abi.
1 NO FALSO Sin Act.
18794791-k 1 NO FALSO Sin Act.
1 NO FALSO Actividad abiertaAct. Abi.
ACT_ABIERTAS ACT_ABIERTA_N_ACTIVIDAD ACT_ABIERTA_SUBTIPO
1 1-142TCA4N Generar Solo Envío - F22

1 1-143E5PVC Generar Solo Envío - F22

1 1-142U2JNB Generar Solo Envío - F22

ACT_ABIERTA_DESCRIPCION ACT_ABIERTA_SOLUCION ACT_ABIERTA_SUCURSAL_PROP
Aprobación de Solo Envío - F22 Control de Inventario

Aprobación de Solo Envío - F22 Control de Inventario

Aprobación de Solo Envío - F22 Control de Inventario

ACT_ABIERTA_FECHA_CREACION ACT_ABIERTA_ID_PROPIETARIO ACT_ABIERTA_PROPIETARIO
14/07/2020 11:50 190357058 CONSTANZA VALENTINA AROS ROD

14/07/2020 17:35 190357058 CONSTANZA VALENTINA AROS ROD

14/07/2020 12:01 190357058 CONSTANZA VALENTINA AROS ROD

ACT_ABIERTAS_DIAS_ABIERTO ACT_CERRADAS ACT_CERR_N_ACTIVIDAD
0

0
ACT_CERR_SUBTIPO ACT_CERR_SOLUCION ACT_CERR_SUCURSAL_PROP
ACT_CERR_FECHA_CREACION ACT_CERR_ID_PROPIETARIO ACT_CERR_FECHA_CIERRE
ACT_CANCELADAS ACT_CANC_N_ACTIVIDAD ACT_CANC_SUBTIPO ACT_CANC_SOLUCION
ACT_CANC_SUCURSAL_PROP ACT_CANC_FECHA_CREACION SUPERVISOR
CARLOS CASTILLO
BOT ANULACIONE
DEIVI CASTILLO
DEIVI CASTILLO
DEIVI CASTILLO
ALEXIS CATRIÑAN
CARLOS CASTILLO
CARLOS CASTILLO
DEIVI CASTILLO
CARLOS CASTILLO
GRUPO_DE_ATENCION JEFATURA ACTIVO HANDLING_RESOURCE
COORDINACIÓN NICOLAS VARAACTIVO
BOT ANULACIONES RAFAEL SOTO ACTIVO
BO SAC CHILE MARJORIE BUSACTIVO
BO SAC CHILE MARJORIE BUSACTIVO
BO SAC CHILE MARJORIE BUSACTIVO
FRONT OFFICE CLAUDIA MUÑACTIVO
COORDINACIÓN NICOLAS VARAACTIVO
COORDINACIÓN NICOLAS VARAACTIVO
BO SAC CHILE MARJORIE BUSACTIVO
COORDINACIÓN NICOLAS VARAACTIVO
GLOSA_STOCK_QUIEBRE BAJADA_DEV_FER BAJADA_MT_FER BAJADA_DEV_F12
BAJADA_MT_F12 TRF PROPIETARIO_BOT SS_DIAS_ABIERTO SS_RANGO_DIAS
0 1) 0 a 2 días
Propietario BOT 11 4) 11 a 20 días
14 4) 11 a 20 días
20 4) 11 a 20 días
20 4) 11 a 20 días
20 4) 11 a 20 días
0 1) 0 a 2 días
0 1) 0 a 2 días
21 5) 21 a 25 días
0 1) 0 a 2 días
PEGADO_BOT SS_PROP_FINAL
SS no pegada en B Back Office
SS pegada en BOT (Back Office
SS no pegada en B Back Office
SS no pegada en B Back Office
SS no pegada en B Back Office
SS no pegada en B Call Center
SS no pegada en B Back Office
SS no pegada en B Back Office
SS no pegada en B Back Office
SS no pegada en B Back Office
GLOSA_SEGUIMIENTO GLOSA_COMPROMISO
Sin fecha de seguimiento Sin fecha de compromiso
Sin fecha de seguimiento Fecha de compromiso vencida
Sin fecha de seguimiento Fecha de compromiso vencida
Sin fecha de seguimiento Fecha de compromiso vencida
Sin fecha de seguimiento Fecha de compromiso vencida
Sin fecha de seguimiento Fecha de compromiso vencida
Sin fecha de seguimiento Sin fecha de compromiso
Sin fecha de seguimiento Fecha de compromiso futura
Fecha de seguimiento venci Fecha de compromiso vencida
Sin fecha de seguimiento Sin fecha de compromiso
 GLOSA_ACT_F22 GLOSA_ACT_F22_PRO SUCURSAL_PROP_F22_PRO ID_PROP_F22_PRO
Posee actividad abier ACT F22 Abierta Control de Inventario 190357058
omiso vencida
omiso vencida
omiso vencida
omiso vencida
omiso vencida
Posee actividad abier ACT F22 Abierta Control de Inventario 190357058
omiso futura
omiso vencida
Posee actividad abier ACT F22 Abierta Control de Inventario 190357058
SOLUCION_F22_PRO GLOSA_ACT_F22_RECHAZO RAZON_F22_RECHAZO GLOSA_ACT_NCT
SOLU_ACT_NCT GLOSA_ACT_NCP SOLU_ACT_NCP GLOSA_NC_NICO NUM_NC

ORDEN CON TRX NC 14076062

ORDEN CON TRX NC 13993058

ORDEN CON TRX NC 14058377

GLOSA_NC_SRX POSEE_NC POSEE_NC_NUM_O_SOLU POSEE_REPO
SIN NC SS POSEE ALGUNA
NC PARCIAL NC PARCIAL 14076062
SIN NC
SIN NC
SIN NC
NC PARCIAL NC PARCIAL 13993058
SIN NC SS POSEE ALGUNA
SIN NC
NC TOTAL NC TOTAL 14058377
SIN NC SS POSEE ALGUNA
TIPO_FECHA_PACTADA TIPO_REGION NRO_SOLICITUD FER_SS_NFOLIO
SIN FECHA REGIONES
SIN FECHA REGIONES
FECHA_PACTADA_VENCIDA REGION METROPOLITANA
SIN FECHA REGION METROPOLITANA
SIN FECHA REGIONES
SIN FECHA REGION METROPOLITANA
SIN FECHA REGIONES
FECHA_PACTADA_VENCIDA REGIONES
FECHA_PACTADA_VENCIDA REGION METROPOLITANA
SIN FECHA REGIONES
FER_SS_TIPO_DOCTO FER_SS_DCREACION FER_SS_FECHA_PACTADA FER_SS_XESTADO
FER_SS_XSUBESTADO NFOLIO FER_F12_NFOLIO FER_F12_TIPO_DOCTO

1.4406E+11 2111288353 F21

1.4405E+11 2111201345 F21

1.4405E+11 2111750652 F21

1.4405E+11 2110663441 F21
FER_F12_DCREACION FER_F12_FECHA_PACTADA FER_F12_XESTADO FER_F12_XSUBESTADO

6/26/2020 17:11 6/30/2020 POR RETIRAR POR RETIRAR

6/24/2020 15:06 ANULADO X FALTA ANULADO X FALTA

7/8/2020 17:16 7/11/2020 POR RETIRAR POR RETIRAR

6/5/2020 9:43 6/18/2020 RETIRO TOTAL RETIRO FINALIZADO
SS_NRO_OMS REF_FIELD_3 Q_SUBORDENES_DE_ORDEN Q_LINEAS_DE_SUBORDEN
1-87241013743 144054693978 2 2
1-86508478561 144061310234 2 1
1-86291407956 144059181864 1 1
1-85949052002 144047042167 1 2
1-85949652187 144058631726 1 1
1-85958215634 144054606946 3 2
1-87276225432 144060585932 1 2
1-87259898450 144053345041 3 1
1-85861706970 144051762987 1 1
1-87241527240 144053164105 2 1
CA_CIERRE_ADMINISTRATIVO CO_TC_PURCHASE_ORDERS_ID OC_TIPO_DOCUMENTO_PAGO
5432536639 Boleta
5477043024 Boleta
5461393944 Boleta
5384160999 Boleta
5457870992 Boleta
5431995369 Boleta
5470222648 Boleta
5424274587 Boleta
5414792947 Boleta
5423144508 Boleta
OC_FECHA_PAGO CO_MEDIO_PAGO CORF_NEGOCIO CO_ENTRY_TYPE
5/30/2020 Debit Card F.com MOBILE
7/3/2020 CMR F.com MOBILE
6/20/2020 Debit Card F.com MOBILE
4/2/2020 CMR F.com MOBILE
6/16/2020 VISA F.com MOBILE
5/29/2020 CMR F.com MOBILE
6/29/2020 CMR F.com MOBILE
5/23/2020 MASTERCARD F.com MOBILE
5/15/2020 FB Debit Card F.com MOBILE
5/22/2020 CMR F.com PHONE
CO_PURCHASE_ORDERS_TYPE CO_STATUS CO_PURCHASE_ORDERS_DATE_DTTM
2 Partially Release 5/29/2020
2 Allocated 6/30/2020
2 Delivered 11/12/2019
2 Delivered 9/28/2019
2 Delivered 5/13/2020
2 Partially delivere 1/16/2020
2 Released 6/18/2020
2 Delivered 5/23/2020
2 Delivered 3/7/2016
2 Partially delivere 5/21/2020
CO_CREATED_DTTM CO_MONETARY_VALUE CO_GRAND_TOTAL CO_CUSTOMER_CODE
5/30/2020 39970 57950 13815617-6
7/3/2020 14990 14990 19097771-4
6/20/2020 34990 37980 16375684-6
4/2/2020 11980 15970 17596295-6
6/16/2020 19990 19990 15139128-1
5/29/2020 120680 120680 24508429-3
6/29/2020 14731 14731 18897106-7
5/23/2020 231910 231910 15751235-8
5/15/2020 239990 250980 11190969-5
5/22/2020 61170 79150 13585402-6
CO_CUSTOMER_ID CO_CUSTOMER_FIRSTNAME CO_CUSTOMER_LASTNAME
1154787 Yasna Acuña Arias
3770781 Luis Avila
2005968 jenny vergara
376981 Sebastian Torres
9181 maria viñals
2586649 Kenyta Buele
66219 Matias Castillo
1344464 María jose Muñoz
3405152 miguel andres Araya
2179858 hugo fernandez
CO_CUSTOMER_EMAIL CO_CUSTOMER_PHONE CO_PAYMENT_STATUS CO_IS_CONFIRMED
yasna.-80@hotmail.com 59795126 30 1
luketti.06@gmail.com 99677123 30 1
jenvergara29@gmail.com 73652342 30 1
seb.torres8@gmail.com 99363173 30 1
graci_cl21@hotmail.com 08-7568624 30 1
kenya_555@hotmail.com 942170427 30 1
mcastilloastorga@gmail.com64264757 30 1
mjosemunoz.mjma@gmail.c 34038953 30 1
miguel.2h@hotmail.com 73531642 30 1
yasna.-80@hotmail.com 98696353 30 1
CO_EXT_PURCHASE_ORDERS_ID CO_SISTEMA_CAPTURA CO_PRECIO_DESPACHO_ORDEN
ATG 17980
ATG 0
ATG 2990
ATG 3990
ATG 0
ATG 0
ATG 0
ATG 0
ATG 10990
ATG 17980
SO_RANGO_DIAS SO_ESTADO_PAGO SO_RECALCULO_FECHA SO_RANGO_HORARIO
PAID N AD
4 PAID N RF
5 PAID N RF
PAID N AD
PAID N AD
PAID N AD
PAID N AD
PAID N AD
PAID N AD
PAID N AD
COL_PURCHASE_ORDERS_LINE_ITEM COL_TC_PO_LINE_ID COL_NUM_LINEA
151872836 72407012073 72407012073
171967583 73895048195 73895048195
164117923 73702015404 73702015404
131550498 69304018322 69304018322
162639615 73427004250 73427004250
165412561 72401007077:1 72401007077
167826995 73829011650 73829011650
148286142 72006029583 72006029583
143849841 71672007774 71672007774
147798441 72027016956 72027016956
COL_NUM_REALOCACION COL_LAST_UPDATED_DTTM COL_ORDER_QTY
0 7/14/2020 1
0 7/3/2020 1
0 6/22/2020 1
0 4/7/2020 1
0 6/21/2020 1
1 6/23/2020 1
0 7/3/2020 1
0 7/4/2020 1
0 6/3/2020 1
0 5/22/2020 1
COL_ORIG_ORDER_QTY COL_ALLOCATED_QTY COL_CANCELLED_QTY
1 1 0
1 1 0
1 1 0
1 1 0
1 1 0
1 0 0
1 1 0
1 1 0
1 1 0
1 1 0
COL_UNIT_MONETARY_VALUE COL_QUANTITY_VALUE COL_TOTAL_MONETARY_VALUE
9990 1 9990
14990 1 14990
34990 1 34990
3990 1 3990
19990 1 19990
18990 1 18990
4741 1 4741
139990 1 139990
239990 1 239990
49990 1 49990
COL_LINE_TOTAL COL_D_ADDRESS_1 COL_D_ADDRESS_2 COL_D_ADDRESS_3
9990 Copihue 47 Casa
14990 Arcabuz 11 Villa el torreon
34990 calle la frontera 2312 casa
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Delivered ENTREGA EN LINEA
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Delivered ENTREGA EN LINEA

Delivered ENTREGA EN LINEA
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